無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人人網(wǎng)盈利篇一
如果從財(cái)富的占有量來衡量，現(xiàn)在能被稱做上流社會(huì)的人大約占美國人口總數(shù)的１％。據(jù)《今日美國》雜志１９９８年提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前這１％的最富有的美國人擁有全美國財(cái)富的４２％；其中最富有的家庭所擁有的財(cái)產(chǎn)的數(shù)目最低的也達(dá)２００萬美元以上。然而，家庭經(jīng)濟(jì)狀況只能說明某些人具備了進(jìn)入“上流社會(huì)”的通行證，而真正的“上流社會(huì)”的人除了有錢，還必須具有其他相應(yīng)的條件。
在１９世紀(jì)３０年代，法國貴族托克威爾在游歷美國后寫下了他的長篇巨著《論美國的民主》。他在這本著作中將美國上層階級(jí)中的有錢人與歐洲國家的貴族做了一個(gè)對(duì)比，得出了如下結(jié)論：“美國的富人大部分曾經(jīng)是窮人，他們不是依靠繼承遺產(chǎn)而毫不費(fèi)力地過上富裕生活的。他們飽嘗心酸，長期同逆境搏斗，對(duì)于貧困深有體會(huì)……這些人如今剛剛沉醉于經(jīng)四十多年來的奮斗得到的財(cái)富以及享受這些財(cái)富的快樂之中。因此美國的上層階段一直毫不隱晦地做著發(fā)財(cái)富富的工商夢(mèng)。”
而在歐洲實(shí)行貴族制度的國家里，“上層階級(jí)也就是貴族，貴族就是社會(huì)的統(tǒng)治者。他們專心投入于重大的社會(huì)、公共事務(wù)而無暇去做工商業(yè)。即使他們中的一些人想去經(jīng)商，他們的階級(jí)地位與意志也會(huì)馬上阻擋他們的道路”。因此一個(gè)明顯的差別就是，在實(shí)行貴族制度的歐洲國家，上流社會(huì)的家庭在經(jīng)幾個(gè)世紀(jì)的演繹后不一定有很多的財(cái)富。
能進(jìn)入美國上流社會(huì)圈子里的人必定是有錢人。但有錢人是否真正能夠進(jìn)入美國的“上流社會(huì)”則還要看他的錢是“舊錢”（ｏｌｄｍｏｎｅｙ，指經(jīng)幾代經(jīng)營得來的錢）還是“新錢（ｎｅｗｍｏｎｅｙ，指靠自我奮斗，一下子暴富得來的錢）。如果他手中的錢屬于“新錢”，那么他充其量也只能說是屬于按家庭經(jīng)濟(jì)狀況劃分的“上層階級(jí)”，暫時(shí)還算不上是“上流社會(huì)”的人。處于經(jīng)濟(jì)上層階級(jí)的人是否能使自己成為“上流社會(huì)”的一分子，就要看他如何將自己的“新錢”加速折舊變?yōu)椤芭f錢”——?dú)w根到底還是要看“上流社會(huì)”的人是否接納你。
“四百人”的排外傾向
１９世紀(jì)初，紐約的上流社會(huì)是指以艾斯特家族為核心的“四百人”的小圈子。艾斯特家族早年靠其祖宗約翰·雅各布·艾斯特與中國人從事皮貨貿(mào)易而迅速致富，經(jīng)幾代人的努力，到了１９世紀(jì)初艾斯特家族已經(jīng)成為紐約數(shù)一數(shù)二的“名門望族”。據(jù)說，約翰·雅各布·艾斯特的兒媳婦卡洛琳·艾斯特是那個(gè)時(shí)期紐約社交界皇后，她手中有一張４００人的名單，詳細(xì)記載著美國社會(huì)中名門望家庭的名媛淑女。她每一次舉辦舞會(huì)，都是按這張名單抽取參加者，絕無例外。以后，在美式英語中，“四百人”特指上流社會(huì)的小圈子。
要得到卡洛琳·艾斯特的邀請(qǐng)可不是一件容易的事情。上流社會(huì)總是以“高貴者”自居，排斥“暴發(fā)戶”進(jìn)入他們的核心圈子。盡管當(dāng)年鐵路大王范德比爾特富可敵國，但是范德比爾特夫人一直受到艾斯特夫人的蔑視與排擠。范德比爾特夫人想盡一切辦法也沒有能打入艾斯特夫人的社交圈。
１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初，美洲大陸上的有錢人家庭的小姐與歐洲大陸的舊貴族家庭通婚是一件非常時(shí)髦的事情。也是“暴發(fā)戶”們將“新錢”變成“舊錢”的一種最便捷的方式。當(dāng)然這種跨洋婚姻毫不在意當(dāng)事人的意愿，其中發(fā)生了多少人間悲劇無人知曉。美國著名的女小說家伊迪斯·華頓創(chuàng)作的小說里，許多情節(jié)都是取材于這樣一種“跨洋婚姻”，如她創(chuàng)作的《純真年代》里的女主人公就是一位被遠(yuǎn)嫁歐洲去“聯(lián)姻”的美國上流社會(huì)的婦女，后來終因不滿缺乏感情基礎(chǔ)的丈夫而離婚。
上流社會(huì)對(duì)于“新貴”的排斥，甚至連這個(gè)國家最有權(quán)勢(shì)的人都不放過。相傳波士頓的一位舊貴族對(duì)于肯尼迪家族的發(fā)跡史一直耿耿于懷，即使在肯尼迪當(dāng)上美國總統(tǒng)后，也不忘咒罵肯尼迪家族是“在街上流流的、下賤的愛爾蘭人”，并拒絕與肯尼迪家族交往。當(dāng)然，在美國，最終決定人在社會(huì)中的地位的還是“經(jīng)濟(jì)實(shí)力”。
新教倫理與貴族傳統(tǒng)
通過個(gè)人奮斗取得財(cái)富早已成為美國式的神話，這種社會(huì)風(fēng)尚從根本上體現(xiàn)了在美國占統(tǒng)治地位的宗教——新教的道德倫理觀。
回顧歷史，乘著“五月花”號(hào)輪最早來到新英格蘭地區(qū)的歐洲移民就是那些躲避歐洲宗教迫害的清教徒。清教類似加爾文的新教，把財(cái)富的積累看作是上帝的恩寵的表現(xiàn)。美國新英格蘭地區(qū)最早發(fā)跡的商人和制造業(yè)主幾乎無一例外都是清教徒。如美國壟斷財(cái)閥保羅·梅隆的祖父托馬斯·梅隆從小就接受清教徒的倫理觀“賺錢乃是上帝的旨意”。他在拜訪一位富有實(shí)業(yè)家后就立志要與這些闊佬“平起平坐”，這成為一生的奮斗目標(biāo)。
美國鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基起步時(shí)一無所有，去世時(shí)總共捐獻(xiàn)了３５億美元。美國航運(yùn)大王范德比爾特也是試圖以對(duì)于藝術(shù)的捐獻(xiàn)來擺脫自己出身貧窮的陰影。當(dāng)今世界首富比爾·蓋茨與夫人一起創(chuàng)建了比爾和梅琳達(dá)基金會(huì)，該基金會(huì)每年的捐款金額超過了１０億美元，用于資且醫(yī)療、保健事業(yè)。
在歐洲，有貴族封號(hào)的人不僅意味著他的血統(tǒng)純正，還意味著他的舉止、教養(yǎng)、風(fēng)度甚至道德方面都為人楷模（當(dāng)然歷朝歷代的貴族階層都有丑聞纏身也是不爭(zhēng)的事實(shí)）。同樣，在美國一個(gè)人有可能在夜之間暴富，但他決不可能一夜之間邁入愛人尊敬者的行列。要贏得世人的尊重、要得到社會(huì)的承認(rèn)還需要練“內(nèi)功”?？▋?nèi)甚音樂廳、杜克大學(xué)、福特甚金會(huì)等等名字似乎都在提醒人們注意，現(xiàn)在處在美國上流社會(huì)的人士在巧取毫奪的同時(shí)還有事業(yè)成功后回饋社會(huì)的另一面。
教育背景與個(gè)人前程
來自美國上流社會(huì)的人除在言談、舉止、穿戴、休閑方式、居住地域、個(gè)人價(jià)值觀與普通人不同之外，還應(yīng)擁有一些被社會(huì)公認(rèn)的共同“背景”。比如，上神圣社會(huì)的子弟一般在少年時(shí)都進(jìn)入有名望的私立寄宿學(xué)校接受教。這些有名望和私立寄宿學(xué)校（又稱私校）大多位于美國東北部、新英格蘭地區(qū)，其中多數(shù)又屬于美國主教派教會(huì)（又稱基督教圣公會(huì)教派）辦的教會(huì)學(xué)校。每天早上，在紐約的上東區(qū)街道上，你能見到由家庭教師陪伴的穿著潔凈校服的學(xué)童去私校上學(xué)。當(dāng)年，小肯尼迪就讀的私校就是位于東８９街的圣·戴維中學(xué)，這是一座建于１９１９年的喬治亞式古典建筑。上流社會(huì)的子弟在經(jīng)過這些學(xué)校的預(yù)科學(xué)習(xí)后，直接進(jìn)入普林斯頓、耶魯、哈佛等常春藤名校。
隨著“朝陽工業(yè)”的興起、“夕陽工業(yè)”的沒落，南部陽光地帶（石油產(chǎn)業(yè)）和中、西部高科技產(chǎn)業(yè)（航空航天產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)）的“新錢”不斷地向東北部地區(qū)的“舊錢”挑戰(zhàn)。伴隨著金錢產(chǎn)出方向的改變，南部和中、西部地區(qū)也開始學(xué)習(xí)東部地區(qū)，相繼建立了一些“私校”。
在美國社會(huì)中，個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)早在中學(xué)時(shí)代就已經(jīng)開始建立起來。在私校中，出自同一家庭背景的學(xué)生以及他們共同接受的教育已經(jīng)讓他們結(jié)下了“神圣同盟”。美國的“社會(huì)精英”有三種：政治精英、經(jīng)濟(jì)精英和技術(shù)精英。這些人在各自的領(lǐng)域發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)人能否成為“社會(huì)精英”亦與家庭背景有關(guān)系，但更多的還是靠自我奮斗以接受完美的教育而成為某一領(lǐng)域的佼佼者。有人曾經(jīng)考察美國的《社會(huì)名人錄》，發(fā)現(xiàn)美國大公司的董事多數(shù)出自上流社會(huì)；而美國的政治家、高級(jí)軍事將領(lǐng)、宗教領(lǐng)導(dǎo)人則更多地出自中產(chǎn)階級(jí)家庭，這些人是通過自己的努力或接受完美的教育而成為“社會(huì)精英”的。還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象，美國政府的決策集團(tuán)以及中央情報(bào)局、司法部門，大多從社會(huì)的上層階級(jí)中吸收高級(jí)決策人員。許多上流社會(huì)的家庭成員還直接參與政治競(jìng)選，如肯尼迪家族和洛克菲勒家族。
紐約的“貴族區(qū)”
對(duì)于一般人而言，１００２１只是美國某一個(gè)地區(qū)的郵政編碼。然而，對(duì)于美國人口學(xué)家來說，他們清楚地知道這個(gè)編碼代表著美國最富裕的社區(qū)：位于紐約市的、介于第五大道和東河之間的、從東６１街到東８０街的這片區(qū)域。這一地段的核心區(qū)則是有著“貴族區(qū)”之稱的社會(huì)名流王國。這里盤踞著擁有財(cái)富、權(quán)力和社會(huì)地位的機(jī)構(gòu)團(tuán)體、最時(shí)髦的私人俱樂部、最好的私立學(xué)校。
在美國建國初期，像紐約、費(fèi)城、波士頓那樣的港口城市中的上流社會(huì)家庭一般都將宅地建在城中最早開發(fā)的地區(qū)，即所謂的“下城”（ｄｏｗｎｔｏｗｎ）。在紐約市，上流社會(huì)家庭開始在華爾街一帶筑屋。到了１８世紀(jì)后期，隨著城市的擴(kuò)展，上流社會(huì)將宅地遷至百老匯大街附近。到了鍍金時(shí)代，紐約市的毫門望紛紛從下城的宅？遷入上東區(qū)，他們沿著中央公園以東的第五大道建迷你式法式城堡、維也納式宮殿，上東區(qū)遂成為名流聚集之地。
居住在紐約市第五大道和公園大道附近的一些名門望族至今仍然保留每年舉行冬、夏兩季社交聚會(huì)的傳統(tǒng)?，F(xiàn)在，這類社交會(huì)的性質(zhì)已經(jīng)從早年的“社交階梯”變成一種家族公共關(guān)系的聯(lián)絡(luò)方式。
結(jié)“秦晉之好”即是上流社會(huì)成員之間加強(qiáng)彼此社會(huì)地位的一種辦法，也是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來時(shí)上流社會(huì)家庭之間互相救助的一種同盟。如比在２０世紀(jì)７０年代，尼克松的女兒嫁給了艾森毫威爾的孫子，兩家聯(lián)姻使各自家族的社會(huì)地位都得以鞏固。１９９５年居住在紐約曼哈頓上東區(qū)的居民們就目睹了一場(chǎng)世界上“最富有的”人的女兒嫁給世界上“血統(tǒng)最純正”的家庭的婚禮場(chǎng)面。
２歲的亞歷山德拉·娜塔莎·米勒嫁給具有最古老德國貴族血統(tǒng)的馮·依貢·富爾斯泰伯格王子。新郎的母新叫戴安·馮·富爾斯泰伯格，是一位設(shè)計(jì)師；新娘的父親則是經(jīng)營全世界機(jī)場(chǎng)免稅店業(yè)務(wù)的億萬富翁。在此前不久，亞歷山德拉的姐姐茉莉就已經(jīng)嫁給了被廢黜的希臘國王的大兒子。像這樣的“財(cái)富嫁給銜頭”的婚禮在美國社會(huì)還要無休止地演繹下去。人人網(wǎng)盈利篇二
人人是如何賺錢的(雪球財(cái)經(jīng))人人公司已于4月16號(hào)向美國sec遞交上市申請(qǐng)，對(duì)于人人的產(chǎn)品，多數(shù)網(wǎng)民并不陌生，但對(duì)于其如何獲取收入，以及各部分占比，大家卻一直無法獲知。本文將從業(yè)務(wù)模式及營收構(gòu)成上對(duì)人人作一分析。
一、人人業(yè)務(wù)模式
人人公司依托2006年收購校內(nèi)網(wǎng)，成為中國sns領(lǐng)域重量級(jí)玩家；2009年8月改名人人網(wǎng)向校外領(lǐng)域擴(kuò)張；2010年注冊(cè)用戶數(shù)突破1億，自稱已是“中國最大的實(shí)名制sns社交網(wǎng)絡(luò)”。
如果把社交網(wǎng)絡(luò)看成是一個(gè)正在成長中的新互聯(lián)網(wǎng)入口，那么就可以把人人看做是小一號(hào)的騰訊。因?yàn)樽鴵砣肟凇⒂脩艉土髁康娜巳?，除了通過sns網(wǎng)站人人網(wǎng)獲取廣告及增值業(yè)務(wù)收入外，還通過導(dǎo)入用戶流量發(fā)展團(tuán)購、游戲業(yè)務(wù)獲取收入。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告
主要通過旗下sns社交網(wǎng)絡(luò)人人網(wǎng)獲取。包括展示廣告、品牌專頁、促銷信息、游戲內(nèi)植入廣告以及最近上線針對(duì)中小企業(yè)的自助廣告解決方案、品牌虛擬禮物、在線活動(dòng)贊助等。廣告售賣方式以按天數(shù)時(shí)間付費(fèi)（pay-for-time）的展示廣告為主，2008-2010，這一方式占比分別為100%、100%及94.3%。
人人目前廣告收入絕大部分來自國內(nèi)外大型企業(yè)。最近推出的自助廣告解決方案，則主要是針對(duì)中小型企業(yè)（sme），企業(yè)采用這一方案，可選擇cpm（按展示次數(shù)付費(fèi)）或cpc（按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)）方式。2010年這兩種方式錄得營收180萬美元，在總營收中占比為5.7%。
2、電子商務(wù)（團(tuán)購）
主要是從糯米網(wǎng)合作商家處獲取傭金收入。招股書披露，目前糯米網(wǎng)有超過60%的用戶來自于人人網(wǎng)，憑借人人網(wǎng)導(dǎo)入流量用戶，去年6月底才正式上線的糯米網(wǎng)后來居上，人人在f-1文件中援引中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)，稱糯米已成為中國前三大社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，占據(jù)17.3%的市場(chǎng)份額。
3、網(wǎng)絡(luò)游戲 主要通過在人人游戲（）中售賣虛擬物品（裝備）獲取。人人于2005年開發(fā)《貓游記》進(jìn)軍網(wǎng)游，目前其自行開發(fā)的2d mmorpg回合制網(wǎng)頁游戲《天書奇談》是其拳頭產(chǎn)品。
對(duì)于第三方開發(fā)的游戲，人人也將與之分成。f-1文件顯示，人人所獲分成在52%左右。
4、互聯(lián)網(wǎng)增值
類似于騰訊qq會(huì)員及空間裝扮業(yè)務(wù)，人人也有與之對(duì)應(yīng)的vip會(huì)員及人人網(wǎng)主頁裝扮業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)還包括開放平臺(tái)上的第三方應(yīng)用分成，分成比例與游戲業(yè)務(wù)相同。
二、人人營收構(gòu)成及變化
1、人人營收構(gòu)成
根據(jù)人人提交的f-1文件，人人營收由網(wǎng)絡(luò)廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)兩部分組成。網(wǎng)游（人人游戲）和團(tuán)購業(yè)務(wù)（糯米網(wǎng)）均被列入互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。
以2010年為例，人人全年?duì)I收為7653.5萬美元，網(wǎng)絡(luò)廣告占比42%，互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占比58%（網(wǎng)絡(luò)游戲占比45%+其它增值業(yè)務(wù)占比13%）。
（1）網(wǎng)絡(luò)廣告
龐大而不斷增長的用戶群以及由此帶來的流量，為人人吸引來越來越多的“金主”（國內(nèi)外各大企業(yè)）。下圖所示，2008年-2010年，人人廣告主數(shù)量由2008年139個(gè)增至2010年248個(gè)，同時(shí)人人單個(gè)廣告主平均年度花費(fèi)增長迅猛，2008-2010分別為4.9萬美元、8.2萬美元及12.9萬美元。
（2）網(wǎng)絡(luò)游戲
2005年便開始在網(wǎng)頁游戲領(lǐng)域的布局，以及在2008年末上線《天書奇談》取得巨大成功，讓人人獲利頗豐。2009-2010，網(wǎng)游業(yè)務(wù)一直是人人最重要營收來源。
數(shù)據(jù)顯示，《天書奇談》這一款游戲2010年?duì)I收為1071.49萬美元，在人人網(wǎng)絡(luò)游戲營收中占比31.1%，在總營收中占比14%。2009年該款游戲營收為1151.8萬美元，在人人網(wǎng)絡(luò)游戲營收中占比48.8%，在總營收中占比為19%。
但網(wǎng)游業(yè)務(wù)自q4以來幾乎停滯不前，隨著廣告和其它增值業(yè)務(wù)的快速增長，網(wǎng)游業(yè)務(wù)在總營收中占比也不斷下降。（3）其它互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)
主要包括vip會(huì)員、主頁裝扮、開放平臺(tái)第三方應(yīng)用分成以及糯米網(wǎng)團(tuán)購業(yè)務(wù)。如下圖所示，在2010年這部分業(yè)務(wù)收入中，社會(huì)化電子商務(wù)（糯米團(tuán)購）營收為120萬美元。
vip會(huì)員收入快速增長，2008-2010年 這部分業(yè)務(wù)分別錄得營收8.2萬美元、80萬美元及210萬美元。付費(fèi)會(huì)員數(shù)量方面，2010年較2009年同比增長70%。
開放平臺(tái)第三方應(yīng)用分成收入增長緩慢。2008年人人推出開發(fā)平臺(tái)后，2009年來自第三方應(yīng)用分成收入達(dá)到290萬美元，2010年為350萬美元。2010年，主頁裝扮業(yè)務(wù)營收330萬美元。
2、人人業(yè)務(wù)營收年度/季度變化
從上表可見，2009年網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長快速，成為人人主要營收來源；網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)則在2010年取得較快成長，q2以后在總營收中占比已超過網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，這一方面是因?yàn)橛螒驑I(yè)務(wù)增長乏力，另一方面則是因?yàn)?010單個(gè)廣告主平均花費(fèi)激增。具體變化情況如下圖：
人人公司4月27號(hào)向sec提交一份補(bǔ)充文件，透露了公司未經(jīng)審計(jì)的第一季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（截至3月31號(hào)）。數(shù)據(jù)顯示，人人一季度營收為2060萬美元，同比增長46.6%。其中網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)營收為810萬美元，同比增長100.5%；互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)（網(wǎng)游游戲+其它增值業(yè)務(wù)）營收為1240萬美元，同比增長24.7%。從各項(xiàng)業(yè)務(wù)年度營收看，這三年網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)營收分別為677.6萬美元、1840.8萬美元以及3200萬美元；在總營收中占比分別為49.2%、39.4%和41.8%。
網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)營收分別為627萬美元、2356.5萬美元以及3441.3萬美元；在總營收中占比分別為45.5%、50.5%和45.0%。
包括糯米網(wǎng)團(tuán)購、vip會(huì)員及主頁裝扮業(yè)務(wù)在內(nèi)的其它互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營收分別為73.4萬美元，471.1萬美元以及1011.9萬美元；在總營收中占比由2008年5.3%提高至2009年10.1%，2010年則進(jìn)一步提高至13.2%。
人人網(wǎng)盈利篇三
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人人網(wǎng)盈利篇四
賺錢的首要條件是“賺錢激情”——這件事如果不做，你會(huì)很不甘心。像微軟的比爾·蓋茨，oracle的埃里森，他們的成功都源于一種理想—一種軟件創(chuàng)業(yè)的理想，這種理想決定了他們的目標(biāo)專一，甚至他們的生命他們的存在就是為了這個(gè)行業(yè)。
4月9日晚，程序員出身的王志東剛剛走下南京大學(xué)商學(xué)院的講臺(tái)，便被數(shù)百名大學(xué)生團(tuán)團(tuán)包圍，即興答話和簽字持續(xù)了半個(gè)小時(shí)之久。從九十年代初蜚聲海內(nèi)外的中文之星、richwin，到全球最大的華人門戶網(wǎng)站，再到新一代的協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)軟件，王志東在大學(xué)生眼里是位創(chuàng)業(yè)英雄。
王此次赴寧的“主業(yè)”，是以點(diǎn)擊科技總裁的身份與其在南京的合作伙伴南京邦基簽約。但當(dāng)?shù)孛襟w的緊追不舍和大學(xué)生們的熱情（這一切當(dāng)然都與其前新浪總裁的“出身”有關(guān)），卻讓他在兩天多的時(shí)間里接受了四波媒體專訪，外加一次演講和電視臺(tái)的一檔“對(duì)話”節(jié)目。而他在這些公眾場(chǎng)合表達(dá)的主題也只有一個(gè)：創(chuàng)業(yè)。
聽過王志東演講的一位mba評(píng)價(jià)，當(dāng)下中國的企業(yè)家中比王志東有名有錢的你可以隨口說出幾個(gè)來，但有資格與王志東比拼“創(chuàng)業(yè)史”的還真不好找。王的“三度創(chuàng)業(yè)三度輝煌”，已經(jīng)成就了it創(chuàng)業(yè)史上的一個(gè)傳奇，一段佳話。
王志東回顧，上世紀(jì)it產(chǎn)業(yè)三項(xiàng)最重要的技術(shù)（pc、以windows為標(biāo)記的圖形化界面、互聯(lián)網(wǎng)），被自己“趕上了”兩個(gè)。起初是“陸續(xù)推出了3個(gè)中文平臺(tái)”，進(jìn)入90年代又“非常有幸首先接觸了互聯(lián)網(wǎng)”，均獲成功。但他認(rèn)為，即便是把新浪帶到了納斯達(dá)克的第二次創(chuàng)業(yè)，也只能算是他創(chuàng)業(yè)路上的“畢業(yè)實(shí)習(xí)”，2001年開始的點(diǎn)擊科技的創(chuàng)業(yè)才是“真正畢業(yè)”后的行為?！八耐ɡ?、新浪的創(chuàng)業(yè)是摸石頭過河的感覺，點(diǎn)擊科技的創(chuàng)業(yè)有了本質(zhì)的改變，因?yàn)樵摻?jīng)過的都經(jīng)過了，該學(xué)的都學(xué)了，該交的學(xué)費(fèi)也交了，這次就有了更多的理性和規(guī)劃?！秉c(diǎn)擊科技這三年的發(fā)展基本是按照計(jì)劃來的，“創(chuàng)業(yè)半天，反倒搞成計(jì)劃經(jīng)濟(jì)了”。
他對(duì)三次創(chuàng)業(yè)的主要作品—中文平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、“競(jìng)開協(xié)同之星”軟件作了對(duì)比：“中文平臺(tái)畢竟是個(gè)階段性的東西”，“門戶網(wǎng)站趕上了世界潮流，但還是面向華人市場(chǎng)，商業(yè)模式也基本是克隆了yahoo！、aol的東西”，相比之下，“競(jìng)開協(xié)同之星”是真正創(chuàng)新和國際化的：“你看不到有任何英文的產(chǎn)品與我們的一樣，我們現(xiàn)在一個(gè)壓力就是盡快出英文版，這種體驗(yàn)是從來沒有過的。以前是有了英文版后一定要做中文版，現(xiàn)在是先有了中文版，很多人強(qiáng)烈要求英文版。”
點(diǎn)擊科技的成功還得益于“1個(gè)規(guī)劃，6項(xiàng)指標(biāo)”。1個(gè)規(guī)劃即公司發(fā)展7年規(guī)劃。“從2001到2008，正好是奧運(yùn)會(huì)”，屆時(shí)要完成產(chǎn)品線制定、融資、大批量產(chǎn)出、超級(jí)發(fā)展等幾個(gè)大的階段，“進(jìn)入第一方隊(duì)，進(jìn)軍國際市場(chǎng)”。為什么需要7年？“時(shí)間短了易導(dǎo)致短期行為，時(shí)間長了又難有耐心”。
6項(xiàng)指標(biāo)衡量創(chuàng)業(yè)條件是否具備，包括：對(duì)確定的業(yè)務(wù)是不是有足夠的創(chuàng)業(yè)激情與信心；相關(guān)技術(shù)與市場(chǎng)是不是基本成熟了；能不能充分地利用原有的資源，“最好能把我出道十幾年的經(jīng)驗(yàn)都用上”；項(xiàng)目有沒有足夠的難度，以便“把后來者擋在門外，也讓自己更難退出”；有沒有一個(gè)志同道合的團(tuán)隊(duì)等。
面對(duì)大學(xué)生，王志東說得最多的是創(chuàng)業(yè)激情和軟件情結(jié)?！皠?chuàng)業(yè)的首要條件是‘創(chuàng)業(yè)激情’——這件事如果不做，你會(huì)很不甘心”。像微軟的比爾·蓋茨，oracle的埃里森，他們的成功都源于一種理想，一種軟件創(chuàng)業(yè)的理想。這種理想決定了他們的目標(biāo)專一，他們不會(huì)去做房地產(chǎn)，去做保健品，甚至他們的生命他們的存在就是為了這個(gè)行業(yè)，其他的誘惑都不值得一提。
在回答“離開新浪會(huì)不會(huì)‘受傷’”的問題時(shí)，王志東用自己對(duì)
人人網(wǎng)盈利篇五
阿里巴巴是怎么賺錢的？ 原作者 三聯(lián)生活周刊 魏一平
電子商務(wù)并非馬云的發(fā)明，但它在電子商務(wù)的商業(yè)模式上，卻算得上是一個(gè)偉大而多產(chǎn)的發(fā)明家。馬云幾乎是憑借一己之力，培養(yǎng)了一代人的消費(fèi)習(xí)慣，現(xiàn)在，到了他收獲的季節(jié)。
1:信息不對(duì)稱
2005年，阿里巴巴的銷售人員找到陳剛所在工廠時(shí)，他很驚訝，因?yàn)檫@間工廠在煙臺(tái)下面一個(gè)偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)上，生產(chǎn)的防靜電地板也是小眾產(chǎn)品，除了少數(shù)業(yè)內(nèi)人幾乎沒有人知道。這間從家庭作坊發(fā)展起來的小工廠，當(dāng)時(shí)只有三四十個(gè)工人，每年的銷售額只有幾百萬元，其中80%的份額依靠出口。銷售人員建議陳剛的老板使用阿里巴巴英文站，在這之前，公司的出口業(yè)務(wù)都是外包給一家外貿(mào)公司來做的，渠道基本只依靠參加行業(yè)展會(huì)，不僅花銷很大，而且開發(fā)新客戶越來越難。陳剛是當(dāng)年工廠招進(jìn)來的第一個(gè)大學(xué)生，老板想看看能不能靠他來打開新市場(chǎng)，阿里巴巴來得正是時(shí)候。大學(xué)期間就對(duì)阿里巴巴有過關(guān)注的陳剛很快說服老板，購買了阿里巴巴英文站的“金牌供應(yīng)商”會(huì)員服務(wù)，年費(fèi)是6萬元，一個(gè)月后，他接到了第一個(gè)從網(wǎng)站找上門來的訂單，賺回了這筆投資。
在公眾印象里，一提到互聯(lián)網(wǎng)公司，大家不約而同就會(huì)想到一塵不染的高檔寫字樓里一群群程序員埋頭寫代碼的場(chǎng)景，杭州西溪濕地旁邊的淘寶城符合這種想象，新奇靚麗的建筑，修剪整齊的綠地……但這只是阿里巴巴光鮮的一面。另一面，阿里巴巴其實(shí)是一家銷售驅(qū)動(dòng)型公司，在全國30多個(gè)城市都有常駐的銷售人員，尤其是賴以起家的b2b公司，目前1.1萬名員工中，銷售團(tuán)隊(duì)大約占一半。他們的潛在客戶目標(biāo)大部分都是那些文化水平不高但又極富冒險(xiǎn)精神的小老板?！暗蔚未蜍嚒钡膭?chuàng)始人程維就曾跟本刊記者感慨，滴滴打車之所以能夠從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，依靠的就是線下推廣的戰(zhàn)斗力，而這種面對(duì)司機(jī)群體的推廣能力，正是因?yàn)槌叹S有8年的阿里巴巴工作經(jīng)歷?！鞍⒗锝o我最大的收獲是，懂得了如何向那些根本不懂互聯(lián)網(wǎng)的人推銷互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>
在阿里巴巴公布的招股說明書中，此次整體上市的業(yè)務(wù)大概分為三個(gè)部分：一是b2b，即針對(duì)企業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)，主要有面向國際市場(chǎng)的阿里巴巴英文站和1688國內(nèi)站兩個(gè)平臺(tái)，2023年1～9月的收入占總收入的11.4%。二是面向消費(fèi)者的零售業(yè)務(wù)，包括淘寶、天貓、聚劃算三個(gè)國內(nèi)零售平臺(tái)及ali express這個(gè)國際零售平臺(tái)，同期收入占到總收入的84.3%，是阿里集團(tuán)的中流砥柱。第三部分是其他收入，包括阿里云及微金融等等，占總收入的4.3%。雖然b2b部 分現(xiàn)在已經(jīng)淪為配角，但它是阿里巴巴賴以起家的資本，在很長一段時(shí)間里都扮演了阿里的“現(xiàn)金奶?！保瑸楹髞淼奶詫殹⒅Ц秾毜犬a(chǎn)品做大提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1999年，在北京給外經(jīng)貿(mào)部做官網(wǎng)的馬云，意外發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)他們?yōu)榭蛻粼鲋捣?wù)開設(shè)的bbs論壇卻成了最活躍的版塊，經(jīng)常有一些小企業(yè)在上面發(fā)買賣信息，并留下聯(lián)系方式。他決定要離開北京的時(shí)候，和團(tuán)隊(duì)成員一起去長城，在城墻上他發(fā)現(xiàn)了很多涂鴉，這讓他恍然大悟——原來，中國人喜歡隨手寫點(diǎn)什么。回到杭州后，他的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴就從bbs公告牌開始了。這就是阿里巴巴b2b的雛形。
經(jīng)歷了“中國黃頁”與外經(jīng)貿(mào)部網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，此時(shí)的馬云，對(duì)適應(yīng)中國國情的電子商務(wù)已經(jīng)有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)當(dāng)時(shí)在美國是個(gè)很火的概念，但他敏銳地發(fā)現(xiàn)美國市場(chǎng)與中國市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)截然不同——在美國，電子商務(wù)網(wǎng)站主要為那些大企業(yè)服務(wù)，因?yàn)榻?jīng)歷了上百年的自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美國市場(chǎng)的幾乎每個(gè)領(lǐng)域里，都會(huì)有兩三家大公司占據(jù)了70%的份額，他們選擇電子商務(wù)只是為了節(jié)省生產(chǎn)成本，提高交易效率。而中國則相反，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛起步，蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)主體是大量的中小企業(yè)，國內(nèi)消費(fèi)尚未啟動(dòng)，加之原材料和勞動(dòng)力廉價(jià)，做出口業(yè)務(wù)便成為第一選擇。這時(shí)候，問題就產(chǎn)生了，如何讓那些偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)上的工廠找到遠(yuǎn)在歐洲的潛在客戶，又如何讓一位拉丁美洲的采購商找到他們心儀的廉價(jià)商品——信息不對(duì)稱，馬云發(fā)現(xiàn)了自己的空間。12年后，他在斯坦福大學(xué)的演講中坦陳，當(dāng)初堅(jiān)定做阿里巴巴是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的家鄉(xiāng)浙江，那些小工廠主們?cè)诠?jié)省成本、提高效率這件事兒上根本不需要他的幫助，他們只是苦于不知道去哪里結(jié)識(shí)客戶。
依靠信息差，阿里巴巴找到了自己存在的理由，但是它并沒有找到一個(gè)可以賺錢的方式。1999年世界貿(mào)易組織的報(bào)告說，為了支持全世界的進(jìn)出口貿(mào)易，人們花在談判上的費(fèi)用至少有4700億美元。2000年《福布斯》的記者去杭州采訪完阿里巴巴之后感慨：“馬云試圖在這4700億美元里發(fā)現(xiàn)銀礦，但是現(xiàn)在他在這個(gè)銀礦里什么也沒得到，盡管來自廣告和其他的收入達(dá)到了100萬美元，但它的花費(fèi)可能是這個(gè)數(shù)字的許多倍?！?/p>
為了讓文化水平不高的小企業(yè)主更好理解，馬云告訴自己的銷售人員，可以將阿里巴巴理解為一個(gè)不需要收攤位費(fèi)的大集市，任何想來展示商品的人都可以免費(fèi)進(jìn)入。加入的人越多，展示的商品越豐富，就會(huì)吸引越多的買家，反過來再進(jìn)一步吸引更多供應(yīng)商加入。這是一個(gè)良性循環(huán)，其中關(guān)鍵就是要掃平一切能夠 成為障礙的門檻，所以，與當(dāng)時(shí)其他b2b網(wǎng)站的收費(fèi)模式不同，他從一開始就高喊免費(fèi)的口號(hào)，先把人氣炒高。
當(dāng)注冊(cè)會(huì)員超過十幾萬的時(shí)候，阿里巴巴開始嘗試創(chuàng)收，比如給企業(yè)制作網(wǎng)頁、幫助企業(yè)改造信息化管理等，但最后都沒有發(fā)展起來，只有一款名叫“中國供應(yīng)商”的產(chǎn)品脫穎而出。簡單說，“中國供應(yīng)商”就是向外國買家展示認(rèn)證過的中國企業(yè)以及他們的產(chǎn)品，阿里巴巴員工還會(huì)定期收集他們的產(chǎn)品去參加展銷會(huì)，并手把手地教他們?cè)趺锤馍檀蚪坏馈！爸袊?yīng)商”按年收費(fèi)，1.8萬元起，先從早期的注冊(cè)會(huì)員中開始動(dòng)員。
大家的熱情很高，因?yàn)楦顿M(fèi)會(huì)員會(huì)得到一些展示商品的機(jī)會(huì)。沒過多久，收費(fèi)調(diào)高，初級(jí)版的年費(fèi)調(diào)至4萬元，高級(jí)版年費(fèi)6萬元，最高版本可以高達(dá)12萬元，但這與企業(yè)參加一次廣交會(huì)比，仍算便宜。阿里巴巴組建了龐大的銷售團(tuán)隊(duì)，深入到中國東部沿海的每一個(gè)角落，推銷這款產(chǎn)品。時(shí)勢(shì)造英雄，2001年，隨著中國“入世”，國家放開對(duì)中小企業(yè)的出口限制，不必再經(jīng)過第三方外貿(mào)公司，自己也可以直接出口產(chǎn)品，外貿(mào)市場(chǎng)出現(xiàn)井噴。憑借“中國供應(yīng)商”這一款產(chǎn)品，阿里巴巴成為網(wǎng)絡(luò)泡沫潮中最早實(shí)現(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司。
即便一個(gè)免費(fèi)進(jìn)駐的集市中，商家也會(huì)存在先來后到之別，攤位的位置也有好壞冷熱之分，馬云從中找到了第二個(gè)機(jī)會(huì)。阿里巴巴成立的第二年，馬云就拉來了雅虎搜索引擎的發(fā)明人吳炯做首席技術(shù)官。吳炯的加入，最大的貢獻(xiàn)就是將電子商務(wù)與搜索中的競(jìng)價(jià)排名相結(jié)合，幫助馬云找到了“信息不對(duì)稱”變現(xiàn)的最佳商業(yè)模式。比如，一個(gè)遠(yuǎn)在中東的采購商想購買一批吹風(fēng)機(jī)，但他并不知道在中國都有哪些品牌，只好直接在阿里巴巴的網(wǎng)頁搜索欄里鍵入“吹風(fēng)機(jī)”三個(gè)字。稍后展示的頁面中，排名前幾位的廠商就是競(jìng)價(jià)排名的勝出者，網(wǎng)頁上用非常隱秘的一條虛線來將這些付費(fèi)用戶與自然排名的用戶相區(qū)隔，但對(duì)于買家來說，他并不關(guān)心這個(gè)，首先映入眼簾的產(chǎn)品自然會(huì)引起更多關(guān)注。一位阿里巴巴的資深銷售向本刊記者介紹，一直到現(xiàn)在，競(jìng)價(jià)排名仍是阿里巴巴旗下“最強(qiáng)勁”的創(chuàng)收工具。
2:流量變現(xiàn) 如果僅僅依靠中小企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的b2b平臺(tái)，阿里巴巴不可能做到今天的規(guī)模，因?yàn)槭袌?chǎng)容量總是有一定限度的，一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域在經(jīng)過前期的井噴式發(fā)展后，買賣雙方會(huì)建立起相對(duì)穩(wěn)固的關(guān)系，這時(shí)候，阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越來越被削弱。所以，從b2b模式建立的第一天起，就意味著它遲早有發(fā)展放緩的那一天。2008年，世界金融危機(jī)爆發(fā)，國內(nèi)出口企業(yè)大面積倒閉，陳剛所在的工廠也受到很大影響，轉(zhuǎn)做國內(nèi)市場(chǎng)。阿里巴巴及時(shí)加大了對(duì)1688國內(nèi)站的營銷推廣，吸引了很多之前做出口的企業(yè)轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，但即便如此，阿里巴巴b2b業(yè)務(wù)在近年還是表現(xiàn)出了明顯的增長乏力。
真正讓阿里巴巴成為巨無霸的是無心而得的“淘寶”。淘寶網(wǎng)上線前，馬云去了趟日本，與軟銀集團(tuán)的孫正義展開第二次融資談判，順利獲得了8200萬美元的投資。雙方承諾先向未來的c2c公司（當(dāng)時(shí)還沒有取名淘寶）注資3.5億元人民幣，剩余的資金存放在集團(tuán)賬戶，隨時(shí)供“淘寶”調(diào)用。經(jīng)過前面b2b平臺(tái)的發(fā)展，馬云已經(jīng)認(rèn)清了電子商務(wù)的基本規(guī)律——只有把流量變大，才有可能在未來變現(xiàn)。他深知這是一個(gè)燒錢的無底洞，但并不知道會(huì)在什么時(shí)候帶來利潤。
有了充足的資金儲(chǔ)備后，馬云開始在市場(chǎng)推廣上頻繁使出大手筆，鋪天蓋地的電視、路牌廣告，淘寶網(wǎng)用于推廣的費(fèi)用每年達(dá)到上億元，遠(yuǎn)超過其他網(wǎng)站的推廣力度。2003年美國攻打伊拉克，馬云抓住這次機(jī)會(huì)在美國的媒體上密集投入廣告，全世界都知道了走向世界的阿里巴巴和淘寶。2004年，馬云把營銷戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了電影上，與馮小剛的《天下無賊》簽下了上千萬元的合作，一時(shí)間，王寶強(qiáng)那句“用支付寶，無賊”的廣告語路人皆知。在造勢(shì)這件事上，馬云擁有超乎常人的想象力。
一直到2008年，馬云還在高調(diào)宣布，集團(tuán)將對(duì)淘寶追加投資20億元，而且必須5年內(nèi)花光。當(dāng)時(shí)，阿里巴巴先后在淘寶上已經(jīng)投入了十幾億元，但尚未看到產(chǎn)出，當(dāng)所有人都在焦急地問馬云，“淘寶”靠什么賺錢的時(shí)候，他卻一遍遍地回應(yīng)，“對(duì)賺錢問題不感興趣”。
其實(shí)，并不是馬云對(duì)賺錢沒有興趣，而是他比大多數(shù)人能夠沉得住氣。當(dāng)時(shí)淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶6700萬，每天有1000萬活躍買家訪問，幾乎沒有什么東西是你想買而找不到的。但馬云對(duì)這個(gè)體量仍不滿意，他還記得兩年前那次遭遇滑鐵 盧的收費(fèi)試驗(yàn)。2006年5月10日，淘寶網(wǎng)成立三周年的時(shí)候，曾經(jīng)推出過一款名叫“招財(cái)進(jìn)寶”的產(chǎn)品，賣家可以花錢買一個(gè)“推薦位”，讓自己的商品出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)瀏覽量最大的位置上。但僅僅持續(xù)了一個(gè)月，在賣家集體抗議的壓力下，淘寶網(wǎng)舉行公開投票，最后，反對(duì)的一方以12.7872萬票對(duì)8.1322萬票勝出，阿里巴巴忍痛停止了“招財(cái)進(jìn)寶”服務(wù)。
2008年開始在淘寶上開網(wǎng)店的任紅霞對(duì)那段時(shí)間很是懷念，她利用業(yè)余時(shí)間在淘寶上賣皮草大衣，一件商品掛上網(wǎng)，半小時(shí)就能賣出去。據(jù)她介紹，當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng)還處于賣方市場(chǎng)，只要有低價(jià)的貨源，就有人買，并不在乎如何展示。她清楚記得，第一個(gè)在“淘寶”上把衣服穿上身展示的店鋪是來自上海的一家姐妹店，姐姐負(fù)責(zé)在搞批發(fā)的吉浦路找了一家外貿(mào)店拿貨，妹妹長得瘦，就把衣服穿上身，不露臉拍張照片，這種現(xiàn)在看來很粗糙的展示在當(dāng)時(shí)已經(jīng)高人一等，這個(gè)店鋪很快做成了百萬大店。那時(shí)候，任紅霞還在上班，但老家親戚都在做皮草加工，她就追著電影明星和網(wǎng)絡(luò)紅人，把她們穿過的皮草打印出來發(fā)回老家的工廠，照著原樣做出來掛到淘寶網(wǎng)上，每天成交二三十單，到年底一算，竟然有30萬元銷售額。她決定辭職，全職開淘寶店，但是，這之后，2009年，她就發(fā)現(xiàn)生意并不那么好做了。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)就出現(xiàn)在2008年?，F(xiàn)在擔(dān)任淘寶萬堂書院培訓(xùn)師的老楊對(duì)此印象深刻，那時(shí)候他還在淘寶上開店賣那種在床上用的電腦小桌，一家淘寶新店，從零做到“兩鉆”的水平，只需要幾天時(shí)間，一顆鉆石意味著251個(gè)好評(píng)訂單。2008年開始，淘寶網(wǎng)推出了一款名為“直通車”的產(chǎn)品，與之前簡單的競(jìng)價(jià)排名比，此次淘寶網(wǎng)直接在網(wǎng)頁的右側(cè)和下方醒目位置辟出了16個(gè)廣告展位，賣家要把商品放上去，就得出價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，從5分錢起步，到100元封頂，出價(jià)越高排位就越靠前。當(dāng)然，賣家可以設(shè)定一次投放的封頂價(jià)，比如100元，按每次點(diǎn)擊1塊錢計(jì)算，只要買家點(diǎn)擊100次，就意味著賣家的此次廣告投放結(jié)束了。老楊記得，2008年“直通車”剛推出的時(shí)候，每次點(diǎn)擊只有1毛錢，但到了第二年，點(diǎn)擊一次的價(jià)格就提高到至少1塊錢了。
與面向商家收費(fèi)的“中國供應(yīng)商”不同，“直通車”的奧妙之處在于大大擴(kuò)展了收費(fèi)選擇，淘寶網(wǎng)有60多個(gè)大門類，每個(gè)門類下面又有十幾種小類目，一共聚集了幾千萬商品。老楊說，保守估計(jì)，“直通車”每天帶給“淘寶”的收益就高達(dá)幾千萬元。淘寶網(wǎng)上聚集的商品越多，賣家就越是要想辦法展示自己。經(jīng) 過前面幾年的積累，淘寶上已經(jīng)誕生了一些年銷售過百萬的大店，這種競(jìng)價(jià)的方式可以讓他們迅速脫穎而出。
“直通車”迅速火爆后，淘寶又推出了“鉆石展位”，即淘寶首頁正中間位置的廣告位，一般是依次滾動(dòng)的5個(gè)頁面，每個(gè)頁面每天的投放費(fèi)用也要幾十萬。但是，這款產(chǎn)品真正的精妙之處并不在此，如果每天只展示5個(gè)廣告，收入并不高，但是，淘寶海量的數(shù)據(jù)庫幫了忙，它可以根據(jù)買家的歷史搜索和交易記錄來自動(dòng)匹配相應(yīng)產(chǎn)品。比如，我前一天在淘寶上看了幾雙男鞋，第二天點(diǎn)開淘寶的時(shí)候，首頁“鉆石展位”所展示的商品中，有3個(gè)頁面就直接是男鞋。這就意味著每個(gè)人打開淘寶，所看到的首頁都是不盡相同的，大大擴(kuò)展了鉆石展位的容量。
2010年，淘寶商城正式更名為天貓商城，開啟了淘寶平臺(tái)的第二波高潮。淘寶商城最早是由淘寶網(wǎng)在2006年孵化出來的b2c平臺(tái)，主要經(jīng)營電子電器產(chǎn)品，因?yàn)檫@類產(chǎn)品價(jià)格高，屬于品牌敏感類商品，“淘寶”就向各廠商開放，吸引他們上來。但是，此后幾年，因?yàn)樘詫毤猩霞儇洺Ｒ?，給消費(fèi)者造成了不太可靠的印象，淘寶商城并沒有形成氣勢(shì)。2010年，隨著京東商城等b2c網(wǎng)站崛起，淘寶開始發(fā)力，把大量的廣告投放從淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了天貓商城。同時(shí)，有淘寶集市數(shù)千萬的注冊(cè)用戶做基礎(chǔ)，很容易就把流量引向了天貓商城，比如，我們?cè)谔詫毷醉撋纤阉饕患唐?，出來的目錄中，排在前幾名的很可能就是天貓店鋪?/p>
與淘寶賺取廣告費(fèi)不同，天貓商城的商業(yè)模式更加高效，它直接從交易額中抽取2%～5%的提成。眼看著淘寶店的成交量越來越小，今年任紅霞也下了決心，在天貓上開了一家皮草旗艦店，但前期投入早已經(jīng)不是當(dāng)年小打小鬧的規(guī)模。她向本刊記者介紹，要在天貓上開一家品牌店，需要繳納5萬～15萬元不等的押金，還要繳納每年6萬元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，如果年銷售額超過120萬元，按照5%提成計(jì)算可以提夠6萬元，就返還先前的6萬元技術(shù)服務(wù)費(fèi)。這就意味著，年銷售120萬元成為一家店鋪的臨界點(diǎn)，絕大多數(shù)店鋪都會(huì)沖擊這個(gè)銷量，即便壓低利潤率，也要拿到返還的6萬元。任紅霞給本刊記者算了一筆賬，6萬元的銷售提成，再加上1%～2%的淘金幣等優(yōu)惠返點(diǎn)，因?yàn)樘熵埳坛菍?duì)網(wǎng)店要求嚴(yán)格，還要花七八萬元請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營人員、租辦公室，算下來，一個(gè)120萬元的店鋪，一年的利潤只有15萬元左右，比之前淘寶集市普遍30%左右的利潤率低了一半還多。
因?yàn)槔麧櫬式档?，?guī)模優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來了，在天貓商城上，銷售額越大的網(wǎng)店就越有實(shí)力做廣告，就會(huì)收獲更多回報(bào)，以至于現(xiàn)在天貓上的知名商家都是按照大公司模式在運(yùn)作。比如，女裝排名第一的網(wǎng)店“韓都衣舍”已經(jīng)發(fā)展到幾千人的規(guī)模，2023年的銷售額超過了10億元，他們甚至拿到了千萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，準(zhǔn)備在明年去美國上市。任紅霞感慨：“現(xiàn)在的淘寶和天貓，早已經(jīng)不是當(dāng)年小賣家天下，它跟線下的大商場(chǎng)是一樣的，只不過比商場(chǎng)更勢(shì)利的是，除了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，還要抽成，甚至連促銷推廣費(fèi)都要商家自己出。”
“聚劃算”就是一個(gè)單獨(dú)的促銷平臺(tái)，它早先由淘寶網(wǎng)上的一個(gè)促銷活動(dòng)做起來，后來變成了第一團(tuán)購平臺(tái)。商家爭(zhēng)相拿出打折產(chǎn)品在上面展示，每天的費(fèi)用也要以萬元記，還要從中抽取3%的銷售提成作為傭金。隨著“直通車”、“鉆石展位”、天貓商城和聚劃算傭金制等產(chǎn)品的推出，阿里巴巴奠定了中國電商霸主的地位。阿里巴巴的年報(bào)顯示，淘寶、天貓和聚劃算，2023年通過2.31億個(gè)消費(fèi)者和800萬戶活躍商戶之間的交易共產(chǎn)生了1.542萬億元的總成交額，貢獻(xiàn)了集團(tuán)全部收入的82.7%。馬云為他的耐心等來了收獲，2010年，他把所有負(fù)責(zé)流量開發(fā)與分配的功能都劃歸阿里巴巴平臺(tái)，把流量提升到集團(tuán)戰(zhàn)略地位，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)應(yīng)驗(yàn)了他早年的判斷，只要有足夠的人氣，不愁賺錢。
3:誠信生意
阿里巴巴b2b平臺(tái)利用早年的信息鴻溝賺取第一桶金，又趁勢(shì)推出淘寶網(wǎng)等c2c平臺(tái)成長壯大，最后通過后發(fā)制人的b2c平臺(tái)完成登頂，但是，就電子商務(wù)的商業(yè)模式而言，尚不屬于顛覆式創(chuàng)新，只不過阿里巴巴比別人更貼近市場(chǎng)一線，比別人的行動(dòng)力更強(qiáng)一些。要說阿里巴巴對(duì)中國電子商務(wù)最大的模式貢獻(xiàn)，還要數(shù)支付寶這個(gè)第三方支付平臺(tái)。馬云所處處宣講的誠信，并不只是口號(hào)，還是一片看不見的“藍(lán)?！?。
早在當(dāng)年推出“中國供應(yīng)商”之后不久，馬云和他的團(tuán)隊(duì)就針對(duì)從事中國國內(nèi)貿(mào)易的賣家和買家推出了一款“誠信通”產(chǎn)品，企業(yè)年費(fèi)2800元，個(gè)人年費(fèi)2300元。簡單講，這是一款基于誠信而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，賣家和買家的注冊(cè)時(shí)間、資質(zhì)、交易記錄等等，最后進(jìn)入阿里巴巴設(shè)定的一套誠信體系，用以向?qū)Ψ秸故咀约旱男抛u(yù)度。在歐美國家，這一體系一般由金融系統(tǒng)和社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)來共同搭建，每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)都擁有完整的誠信記錄，當(dāng)然，調(diào)取和使用這份記錄需要 向銀行付費(fèi)。馬云看到了電子商務(wù)中買賣雙方對(duì)誠信度的重視，在中國金融誠信系統(tǒng)尚未完善的時(shí)候，自己搭建了一套評(píng)價(jià)體系，根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)，加入“誠信通”的會(huì)員成交率是非會(huì)員的7倍，誠信開始成為阿里巴巴的一塊創(chuàng)收來源。
2003年，為了解決淘寶網(wǎng)交易的支付問題，馬云又創(chuàng)造性地推出了第三方支付工具“支付寶”。與美國成熟的電子支付工具paypal所不同的是，“支付寶”實(shí)際上是讓阿里巴巴承擔(dān)了第三方擔(dān)保的責(zé)任。“支付寶”的流程設(shè)計(jì)極為精準(zhǔn)地契合了中國誠信尚不完善的市場(chǎng)環(huán)境——買家下單后付款，但是錢并沒有直接付給賣家，而是先由支付寶來暫為保管；賣家發(fā)貨后，提交發(fā)貨單號(hào)給支付寶后臺(tái)，經(jīng)過3～5天的物流配送時(shí)間，買家收到貨物后點(diǎn)擊確認(rèn)付款，支付寶才會(huì)把貨款付給賣家。但是，大多數(shù)買家收貨后并沒有習(xí)慣再上網(wǎng)去確認(rèn)付款，支付寶規(guī)定，從發(fā)貨日算起，若15天（最初是7天）內(nèi)買家沒有確認(rèn)，支付寶將自動(dòng)付款給賣家。這也就意味著，大多數(shù)交易貨款會(huì)在支付寶賬戶上停留7～15天的時(shí)間。保守估計(jì)，現(xiàn)在這筆日常的沉淀資金高達(dá)800億～1000億元，就像任紅霞所形容的那樣，這就像一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭的蓄水池，前面的貨款劃走了，后面的新貨款又會(huì)涌進(jìn)來，賣家必須準(zhǔn)備兩三倍的日常資金才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“支付寶”由此成為阿里巴巴最大的現(xiàn)金牛，雖然阿里巴巴一直對(duì)外聲稱沒有動(dòng)用這筆巨額資金，但因?yàn)橹Ц秾毑⒉辉诖舜紊鲜胁糠謨?nèi)，其資金使用情況一直是個(gè)謎。但是，面對(duì)這么一筆巨款，阿里巴巴也一直在探索如何使用。2008年，馬云針對(duì)資金周轉(zhuǎn)困難的淘寶小賣家推出了賬單抵押貸款業(yè)務(wù)，任紅霞曾經(jīng)是其用戶。她的應(yīng)收賬款大概有40萬元押在支付寶里，根據(jù)阿里巴巴的政策，支付寶可以貸款30萬元給她，每天收取萬分之五的利息。但是，這樣的貸款風(fēng)險(xiǎn)很小，因?yàn)榇撕竺坑幸还P自動(dòng)劃款，支付寶就可以直接把貨款轉(zhuǎn)到自己賬戶上，形成呆壞賬的可能性幾乎為零。這也是任紅霞感到有些不公平的地方：“明明是我自己的錢，只是借他的地方放一放，要自己用一下，還要支付利息?！?/p>
抵押貸款的業(yè)務(wù)并沒有太大起色。2023年，支付寶聯(lián)合天弘基金推出了一款名為余額寶的產(chǎn)品，到目前為止已經(jīng)突破了4000億元的規(guī)模，注冊(cè)用戶1.24億，成為世界上最大的貨幣基金。支付寶官方工作人員出來多次澄清說，余額寶并不是利用支付寶的沉淀資金，而是由用戶的儲(chǔ)蓄來購買貨幣基金投資，但這一模式仍然激起了市場(chǎng)對(duì)支付寶啟動(dòng)沉淀資金的想象。馬云在很多年前就提出電子商務(wù)將分為信息流、資金流和物流三個(gè)階段。眼下看，阿里巴巴完成了信息流，正在向著資金流和物流兩個(gè)方向布局。值得注意的是，眼下，這兩塊業(yè)務(wù)并沒有裝入阿里巴巴上市的盤子里。
但如果我們把目光放得再長遠(yuǎn)一點(diǎn)就會(huì)看到，即便將來阿里巴巴解決了資金流和物流的問題，其真正的志向也不局限于此。在阿里巴巴的招股說明書中，阿里云的數(shù)據(jù)很不起眼，其包括彈性云端運(yùn)算、數(shù)據(jù)庫服務(wù)和大型計(jì)算服務(wù)等，2023年1～9月，收入達(dá)到了5.6億元人民幣，只占總收入的1.4%。但是，要解決未來的資金流和物流瓶頸，阿里巴巴賴以依靠的基礎(chǔ)就是其海量數(shù)據(jù)，這是阿里未來帝國的富礦所在。還記得我們前面說過搜索男鞋的經(jīng)歷嗎？鉆石廣告位的匹配只是最簡單的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，而諸如此類隱而不彰的大數(shù)據(jù)營銷未來將會(huì)深入到電子商務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。
馬云一直宣稱自己永遠(yuǎn)不會(huì)做物流，要把物流交給第三方，但是，當(dāng)淘寶和天貓每年產(chǎn)生50億個(gè)包裹的時(shí)候，第三方物流遇到了致命的效率問題，他們很難預(yù)測(cè)在什么時(shí)間段在哪條路線上發(fā)生擁堵。2023年5月，阿里巴巴與銀泰百貨、順豐、三通一達(dá)快遞公司等共同出資，成立“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”。按照馬云的設(shè)想，未來5～8年內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將投資1000億元，重點(diǎn)建設(shè)覆蓋全國的物流骨干倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，依托阿里巴巴交易平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)未來物流智能化改造。是的，未來阿里巴巴很可能仍然沒有一個(gè)快遞員，但是每一個(gè)快遞員手上使用的終端數(shù)據(jù)很有可能全部來自阿里巴巴云計(jì)算。馬云不做物流，他做的是物流的超級(jí)供應(yīng)商和大腦。
