酒店管理的勵志名言
酒店管理的勵志名言1
1)沒有工作量的限制,就沒有質的變化。
2)管理人員要帶著工作標準去巡查,要提高工作效率,就必須堅持現場督導。
3)人的素質的培養是在日常一點一滴的培訓中累積的。
4)管理人員的級數越高,自覺性越強,對他們的管理制度就會越少。
5)只有抓好平時的工作,關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量,就沒能關鍵時的化險為夷。
6)任何人都會有優缺點,做任何工作都有對與錯,問題是要分清楚哪方面是主流。
7)服務質量和管理水平體現在每一件小事上,一個表情、一個動作,都體現出我們的服務意識,要有好的服務質量,首先應有好的工作作風和好的思想意識。
8)我們首先要了解自己產品的情況,競爭對手的情況和市場情況,然后才能制定出正確的經營方針。
9)企業的路線是由無數小點連接而成的,形成了自己的作風和精神,所以酒店工作無小事,事事關聯著聲譽和形象。
10)宣傳企業,擴大企業的影響,使企業融于社會中,使社會理解企業。
11)每一項接待工作都是重要的,對于我們可能是簡單的重復,對于客人就是第一次。
12) 把匿名信一概而論說成好或是壞都是不對的,一切結論產生于調查研究之后,而不是在它之前。匿名信多是捕風捉影,我欠的我作應是如何驅風消影,而不是撂擔子。凡是一個制度的實行涉及到個人利益時,各輿論都會產生,對其不實之處要大度大量,豁達,超然。
13)人事培訓工作要有一條龍的工作意念,招工時要考慮如何培訓,培訓時則要考慮如何合理地使用勞力了。
14)酒店的管理建立在客人的投訴之上,也可以說,酒店的管理建立在對質量事故的分析總結基礎之上。
15)市場的情況是千變萬化的,要善于隨市場的變化而變,捕捉一剎那的效益。
16)虛心好學,不恥下問,不等于一無所有。
17)銷售政策的制度要考慮賓館的經營管理方式,經營特點,發展方向,客戶成份,市場趨勢等。
18)公關部與銷售部在宣傳方面的區別在于公關部著重于企業形象的整體宣傳,幫助社會了解企業,搭好企業與社會的橋梁,而銷售部的宣傳則是就市場開發而言,為房間的推銷而去宣傳。
19)正確的房價制定要考慮對象、流量、信譽、時間幾大因素。
20)一個國家要有共識,穩定才能發展,同理,一個企業領導班子也要有共識,團結,才有生命力。
酒店管理的勵志名言2
1)沒有平時一點一滴的細致工作,就沒有企業一定的輝煌。正確的經營決策來源于對市場動態的了如指掌。
2)生意靠跑(出外促銷)回來,效益靠干出來。
3)管理者與被管理者既是“同一戰壕戰友”的關系,又是“貓與老鼠”的關系。
4)酒店的管理人員首先對自己所從事的職業要有自豪感、榮譽感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培訓員工呢?
5)主管、領班應多到現場與員工一起操作,督導質量。要意識到,質量是競爭的.基礎,而質量體現在每一件為客人服務的小事上。
6)整體經營指的是在一既定目標之下,各部門的工作互相支持、配合、協調、促進、制約,而不能各自為政,劃地為牢。
7)在物資采購上要有市場概念和價格概念,要區分客用物資和自用物資,前者應高雅,后者應實用。
8)講究操作流程不是不講效率,講究崗位責任制并不是關、卡、壓。
9)發展企業應首先抓好大本營,沒有本,就沒有利。
10)顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果,而不是看有沒有盡力。
11)要使管理人員和員工有壓力感,但不能壓得他們喘不過氣來,要給人有活動余地。
12)價格是市場動態的反映,也是一個企業經營方針的體現,制定價格要符合市場的規律和酒店的實際,按行規辦事,講商業道德。
13)酒店的培訓目的不是培訓全才偉人,而是培訓員工的思想及業務的基本功,即素質。
14)效率應體現在一點一滴的小事上,節約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。
15)作為一個部門經理,對本部出現的問題不能大包大攬,經理對部下的差錯“勇于承擔責任”只能使差錯延續不斷,正確的態度是挖找根源,提出整改措施。
16)主管的工作是酒店管理中重要的一環,主管只說不做不行,只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點,標準定得細一點,管理方法要科學點。
17)部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。
18)酒店的工作特點就是如何把有形的設備與無形的服務有機地結合起來。
19)做酒店工作要按經濟規律辦事,要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。.對關鍵問題應議而解決,決了即行,否則一事無成。
20) 人員流動是正常的,人家來挖人材也是必然的,關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作,如何保證人員走一批,培養一批,成長一批,把培養骨干和技術尖子作為常年的工作;作為管理人員來說,則應不斷提高領導藝術,考慮問題周到點,講究工作方法,對員工的心理活動要多了解,多分析,多通氣,多研究。
酒店管理的勵志名言3
1)管理人員要在關鍵的時候,出現在關鍵的部位,抓住關鍵的問題,這就是管理的技巧。
2)調整工資要達到穩定骨干的目的,就要掌握調整的時機和比例,使工資真正起到管理的杠桿作用。
3)勞務管理的預見性和主動性來源于平時對勞務市場的資料的積累及分析。
4)企業要尋求發展,必須有人才和錢財,而企業質量的鞏固,則有賴于管理人員的素質提高。
5)企業的培訓應著眼于提高各級人員的素質,使每一個人的內在特征,自覺地體現在賓館的服務原則之中。
6)企業管理不能依賴于自覺性,關鍵靠制度管理,要有一套啟發員工自覺性的規章制度,以法治館。
7)作為一個企業,一定要注重文化素質的培訓,職工文化素質低下,將會阻止企業經營管理的深入。
8)用錢刺激的積極性是不會長久的,全看在錢的份上來工作的人是不會講職業道德的,要考慮如何培養員工的企業感,樹立企業精神,增加企業的凝聚力。
9)沒有高素質的管理人員就沒有高水平的服務質量。
10)要根據不同層次、不同對象、不同內容、不同重點來開展培訓工作。
11)培訓中心對各部門的培訓要按計劃,按進度,落實到具體人去督導檢查,真正落實培訓的質量。
12)維持酒店服務質量的關鍵在于培訓,培訓既是管理的基礎,也是管理的方式之一。
13)企業的質量是靠人來維持和提高的,對員工不教而誅是不對的,無原則地講人情也是不對的,要處理好人情與管理者的關系。
14)工作中的惰性來自浮夸的習氣。
15) 管理人員在下達工作指令后要督導、協調、管理和檢查,不能只管下令,不管落實。對于每一項工作、每一個細節,都應逐項跟查,逐項落實,一環緊扣一環、一步緊跟一步才能真正抓深抓細。
16)管理人員關鍵要養成一個良好的工作作風,哪項工作是以扎實、緊湊深入的作風來抓,哪項工作就會獲得良好效果。
17)酒店的培訓工作應從酒店的實際出發,根據企業的特點、經營管理的需要和長期發展的戰略目標來制定培訓方案,從制度化、系統化人手。
18) 沒有一定數量的黨員在企業經營中起先鋒模范作用,是起不到監督保證作用的。企業需要一支思想過硬業務技能高的骨干隊伍,如不抓緊在青年人中發展黨員,將是黨的工作失誤。
19)嚴格管理不僅僅體現在對人的管理上,也體現在對財、對物的管理。
20)不要埋怨客源少,生意難做,關鍵要看我們對現有客人的服務質量.
團隊管理的勵志名言
【第1句】:賞識導致成功,抱怨導致失敗。
【第2句】:世界上沒有兩個人是完全相同的,但是我們期待每個人工作時,都擁有許多相同的特質。
【第3句】:首先是管好自己,對自己言行的管理,對自己形象的管理,然后再去影響別人,用言行帶動別人。
【第4句】: 首先要說的是,CEO要承擔責任,而不是“權力”。你不能用工作所具有的權力來界定工作,而只能用你對這項工作所產生的結果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結果負責。
【第5句】: 團隊精神是從生活和教育中不斷地培養規范出來的。研究發現,從小沒有培養好團隊精神,長大以后即使天天培訓,效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的,小時候如果沒有注意到,長大以后再重新培養團隊精神其實是很困難的。
【第6句】: 團隊精神要從經理人自身做起,經理人更要帶頭遵守企業規定,讓技術及素質較高的指導較差的,以團隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智,互利共生,互惠成長,不斷地逐漸培養員工的團隊意識和集體觀念。
【第7句】: 一家企業如果真的像一個團隊,從領導開始就要嚴格地遵守這家企業的`規章。整家企業如果是個團隊,整個國家如果是個團隊,那么自己的領導要身先士卒帶頭做好,自己先樹立起這種規章的威嚴,再要求下面的人去遵守這種規章,這個才叫做團隊。
【第8句】:已所不欲,勿施于人。
【第9句】:卓有成效的管理者善于用人之長。
【第10句】:做企業沒有奇跡而言的,凡是創造奇跡的,一定會被超過。企業不能跳躍,就一定是一個規律,一步一個腳印地走。
【第11句】:大成功靠團隊,小成功靠個人。
【第12句】:不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。
【第13句】:溝通是管理的濃縮。
【第14句】:管理被人們稱之為是一門綜合藝術——“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認知、智慧和領導力;“藝術”是因為管理是實踐和應用。
【第15句】:管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生。
【第16句】:管理工作中最重要的是:人正確的事,而不是正確的做事。
【第17句】:管理就是溝通、溝通再溝通。
【第18句】: 管理就是界定企業的使命,并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。
【第19句】:管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就。
【第20句】:管理者的最基本能力:有效溝通。
【第21句】:合作是一切團隊繁榮的根本。
【第22句】:將合適的人請上車,不合適的人請下車。
【第23句】:領導不是某個人坐在馬上指揮他的部隊,而是通過別人的成功來獲得自己的成功。
【第24句】:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。
【第25句】:揚善而不罰惡,則亂。罰惡而不賞善,亦亂。
管理的名言
【第1句】:速度就是一切,它是競爭不可或缺的因素。——杰克·韋爾奇
【第2句】:我今天就要打敗你,我不睡覺也要打敗你,這是我們的文化。——胡伯林
【第3句】:制定正確的戰略固然重要,但更重要的是戰略的執行。——楊元慶
【第4句】:不創新,就滅亡。——亨利·福特
【第5句】:獎勵什么,就會得到什么。——米契爾·拉伯福
【第6句】:世界上每100家破產倒閉的大企業中,85%是因為企業管理者的決策不慎造成的。
【第7句】:企業的成功靠團隊,而不是靠個人。——羅伯特·凱利
【第8句】:人的一生,或多或少,總是難免有浮沉。不會永遠如旭日東升,也不會永遠痛苦潦倒。
【第9句】:在沒出現不同意見之前,不做出任何決策。——雷德·斯隆
【第10句】:逆境給人寶貴的磨練機會。只有經得起環境考驗的人,才能算是真正的強者。
【第11句】:你不能衡量它,就不能管理它。——彼得·杜拉克
【第12句】:不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。——瑪麗·凱
【第13句】:猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能,但也失去了成功的機會。——王安博士
【第14句】:魔鬼存在于細節之中。——密斯·凡·德羅
【第15句】:感情投資是在所有投資中,花費最少,回報率最高的投資。——藤田田
【第16句】:把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。——張瑞敏
【第17句】:將良品率預定為85%,那么便表示容許15%的錯誤存在。——菲利普·克勞斯比
【第18句】:經營管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一點。——王永慶
【第19句】:企業的執行力靠的就是紀律。——盧正昕
【第20句】:差錯發生在細節,成功取決于系統。——比爾·馬瑞特
【第21句】:三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。——孫正義
【第22句】:第一,不許說競爭對手的壞話;第二,不許說競爭對手的壞話;第三,還是不許說競爭對手的壞話。——馬云
【第23句】:如果強調什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。——郭士納
【第24句】:溝通是管理的濃縮。——山姆·沃爾頓
【第25句】:以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩固得多。——赫伯·凱萊赫
【第26句】:信任固然好,監控更重要。——列寧
【第27句】:質量是維護顧客忠誠的最好保證。——杰克·韋爾奇
【第28句】:不能搞平均主義,平均主義懲罰表現好的,鼓勵表現差的,得來的只是一支壞的職工隊伍。——史蒂格
【第29句】:在漫長的人生旅途中,有時要苦苦撐持暗無天日的境遇;有時卻風光絕項,無人能比。
【第30句】:新經濟時代,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。——錢伯斯
【第31句】:一個公司要發展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。——比爾·蓋茨
【第32句】:企業即人。——松下幸之助
【第33句】:不只獎勵成功,而且獎勵失敗。——杰克·韋爾奇
【第34句】:質量等于利潤。——湯姆·彼得斯
【第35句】:千方百計請一個高招的專家醫生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯
【第36句】:省錢就是掙錢。——約翰·洛克菲勒
【第37句】:無法評估,就無法管理。——瓊·瑪格麗塔
【第38句】:管理就是溝通、溝通再溝通。——杰克·韋爾奇
【第39句】:多掙錢的.方法只有兩個:不是多賣,就是降低管理費。——李·艾柯卡
【第40句】:人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家。——柳傳志
【第41句】:細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤。——《細節決定成敗》
【第42句】:一次良好的撤退,應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。——菲米尼
【第43句】:將合適的人請上車,不合適的人請下車。——詹姆斯·柯林
【第44句】:今后的世界,并不是以武力統治,而是以創意支配。
【第45句】:一個成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺。——S·M·沃爾森
【第46句】:微軟離破產永遠只有18個月。——比爾·蓋茨
【第47句】:經營企業,是許多環節的共同運作,差一個念頭,就決定整個失敗
【第48句】:授權就像放風箏,部屬能力弱線就要收一收,部屬能力強了就要放一放。——林正大
【第49句】:產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。——威廉·戴明博士
【第50句】:用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處。——彼得·杜拉克
【第51句】:管理就是決策。——赫伯特·西蒙
【第52句】:合作是一切團隊繁榮的根本。——大衛·史提爾
【第53句】:21世紀,沒有危機感是最大的危機。——理查德·帕斯卡爾
【第54句】:對產品質量來說,不是100分就是0分。——神松下幸之助
【第55句】:可持續競爭的惟一優勢來自于超過競爭對手的創新能力。——詹姆斯·莫爾斯
【第56句】:全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。——徐世明
【第57句】:顧客是重要的創新來源。——湯姆·彼得斯
【第58句】:戰略越精煉,就越容易被徹底地執行。——約翰·里德
【第59句】:我之所以有今天是因為出身貧寒、有志的關系。
【第60句】:多想一下競爭對手。——比爾·蓋茨
【第61句】:管得少,就是管得好。——杰克·韋爾奇
【第62句】:授權并信任才是有效的授權之道。——柯維
【第63句】:企業最大的資產是人。——松下幸之助
【第64句】:如果你不能戰勝對手,就加入到他們中間。
【第65句】:20世紀是生產率的世紀,21世紀是質量的世紀,質量是和平占領市場最有效的武器。——約瑟夫·朱蘭博士
【第66句】:抓住時機并快速決策是現代企業成功的關鍵。——美國斯坦福大學教授艾森哈特
【第67句】:如果有一個項目,首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做,就要放棄,這是一個必要條件。——柳傳志
【第68句】:命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志,但往往在實現理想時,會遭遇到許多困難,反而會使自己走向與志趣相反的路,而一舉成功。
【第69句】:自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。
【第70句】:造人先于造物。——日本經營之神松下幸之助
【第71句】:是員工養活了公司。——李嘉誠
【第72句】:管理是一種嚴肅的愛。——西洛斯·梅考克
【第73句】:管理者的最基本能力:有效溝通。——威爾德
【第74句】:把我們頂尖的20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司。——比爾·蓋茨
【第75句】:20世紀是生產率的世紀,21世紀是質量的世紀。——約瑟夫·朱蘭博士
【第76句】:在市場競爭的條件下,首先是員工素質的競爭。——比爾·蓋茨
【第77句】:不放過任何細節。——松下幸之助
【第78句】:員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。——沃倫·貝尼斯
【第79句】:創新就是創造一種資源。——彼得·杜拉克
【第80句】:除了心存感激還不夠,還必須雙手合十,以拜佛般的虔誠之心來領導員工。——松下幸之助
【第81句】:愛你的員工吧,他會百倍地愛你的企業。
【第82句】:管理就是做好無數小的細節工作。——林正大
【第83句】:管理者的最基本能力:有效溝通。——L·威爾德
【第84句】:把你的競爭對手視為對手而非敵人,將會更有益。——羅莎貝斯·莫斯·坎特
【第85句】:卓有成效的管理者善于用人之長。——彼得·杜拉克
【第86句】:企業未來的競爭,就是細節的競爭。——布魯諾·蒂茨
【第87句】:危機不僅帶來麻煩,也蘊藏著無限商機。——格雷格·布倫尼曼
【第88句】:我們宣布講究實績、注重實效,卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人。——米契爾·拉伯福
【第89句】:預防是解決危機的最好方法。——邁克爾·里杰斯特
【第90句】:正確的決策來自眾人的智慧。——戴伊
【第91句】:成功的企業領導不僅是授權高手,更是控權的高手。——彼特·史坦普
【第92句】:因為有了感謝之心,才能引發惜物及謙虛之心,使生活充滿歡樂,心理保持平衡,在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執。
【第93句】:自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。——托馬斯·沃森
【第94句】:人生是尊貴的。大家重新勵志,努力奮斗,為時應猶未晚。
【第95句】:在漫長的人生旅途中,有時要苦苦撐持暗無天日的境遇;有時卻風光絕頂,無人能比。
【第96句】:最好的CEO是構建他們的團隊來達成夢想,即便是邁克爾·喬丹也需要隊友來一起打比賽。——查爾斯·李
【第97句】:創新是惟一的出路,淘汰自己,否則競爭將淘汰我們。——安迪·格羅夫
【第98句】:將合適的人請上車,不合適的人請下車。——詹姆斯·柯林斯
【第99句】:對產品質量來說,不是100分就是0分。——松下幸之助
100、企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。——松下幸之助
10【第1句】:如果通用公司不能在某一個領域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會把它在這個領域的生意買掉或退出這個領域。——杰克·韋爾奇
10【第2句】:決不能在沒有選擇的情況下,作出重大決策。——李·艾柯卡
10【第3句】:自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵。——托馬斯·沃森
10【第4句】:讓流程說話,流程是將說轉化為做的惟一出路。——姜汝祥
10【第5句】:一個偉大的企業,對待成就永遠都要戰戰兢兢,如覆薄冰。——張瑞敏
10【第6句】:創新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
10【第7句】:管理就是把復雜的問題簡單化,混亂的事情規劃化。——杰克·韋爾奇
10【第8句】:大成功靠團隊,小成功靠個人。——比爾·蓋茨
10【第9句】:競爭對手就像磨刀石一樣,它把我們磨得非常的鋒利,然后我們就手起刀落,把競爭對手給砍掉了。——周鴻祎
1【第10句】:為顧客節省每一分錢。——山姆·沃爾頓
1【第11句】:正確的決策來自眾人的智慧。——T·戴伊
1【第12句】:一個人一生可能愛上很多人,等你獲得真正屬于你的幸福后,你就會明白以前的傷痛其實是一種財富,它讓你學會更好地去把握和珍惜你愛的人。
1【第13句】:用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。——松下幸之助
1【第14句】:創造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創造。——西奧多·萊維特
1【第15句】:在沒出現不同意見之前,不做出任何決策。——艾爾弗雷德·斯隆
1【第16句】:惟一持久的競爭優勢,就是比你的競爭對手學習得更快的能力。——德格
1【第17句】:能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。——旦恩·皮阿特
1【第18句】:不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。——托賓
1【第19句】:我想一個人的尊嚴,并不在于他能賺多少錢,或獲得了什么社會地位,而在于能不能發揮他的專長,過有意義的生活。一百個人不能都做同樣的事,各有不同的生活方式。生活雖不同,可是發揮自己的天分與專長,并使自己陶醉在這種喜悅之中,與社會大眾共享,在奉獻中,領悟出自己的人生價值,這是現代人普遍期望的。
1【第20句】:在企業內部,只有成本。——美國管理大師彼得·杜拉克
1【第21句】:勤勞工作、誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。這與沒有嘗過辛苦,而獲得成功的滋味迥然不同。不下功夫,卻能成功,根本是不可能的事情。
1【第22句】:管理層次越少越好。——本·比德維爾
酒店管理的簡歷
酒店管理的'簡歷 簡歷編號: 更新日期: 無照片姓 名:酒店管理的簡歷國籍:中國目前所在地:海珠區民族:漢族戶口所在地:廣州身材:174cm kg婚姻狀況:未婚年齡:27培訓認證: 誠信徽章: 求職意向及工作經歷人才類型:普通求職 應聘職位: 工作年限: 職稱:無職稱求職類型:均可可到職日期:隨時月薪要求:1500--2000希望工作地區:廣州個人工作經歷:公司名稱:起止年月:2007-03~2010-05廣東生活環境無害化處理中心公司性質:國有企業所屬行業:醫療/護理/保健/衛生擔任職務:業務員 工作描述:主要負責管理資料 離職原因: 教育背景畢業院校:廣州城市職業學院最高學歷:大專畢業日期:2007-01-01所學專業一:計算機網絡所學專業二: 受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號2004-032007-01廣州城市職業學院計算機網絡 語言能力外語:日語 一般 國語水平:良好粵語水平:精通 工作能力及其他專長 熟悉OFFICE軟件操作,有過管理經驗,還在進修日語。 詳細個人自傳 個人聯系方式通訊地址: 聯系電話: 家庭電話: 手 機: QQ號碼: 電子郵件: 個人主頁:
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