銷售冠軍的名言

導讀：一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做……

1，對銷售代表來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣；

2，一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果；

3，推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產生效果；

4，在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作；

5，推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握，銷售冠軍的100條名言。準備好推銷工具、開場白，該問的`問題、該說的話、以及可能的回答；

6，事前的充分準備于現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

7，最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周全的銷售代表；

8，對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應對策；

9，銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄，工作計劃《銷售冠軍的100條名言》。

10，獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源；

11，對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則；

12，在拜訪客戶時，銷售代表應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，要要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

13，選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

14，強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。、

15，準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。

16，向可以做出購買決策的權利先生推銷。如果你的銷售對象沒有權利說“買”的話，你時不可能賣出什么東西的。

17，每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶，銷售才能成功。

18，有計劃且自然地接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作于策略。

19，銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。

20，要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。

21，在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。

22，相信你的產品時銷售代筆的表條件：這份信息會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

23，業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心。

24，了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

25，對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表吧時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

26，有三條增加銷售額的法則：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

27，客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售的時間發揮出最大的效能。

銷售冠軍獲獎心得

心得是指在學習實踐中體驗或領會到的知識、技能等，下面是小編收集整理的銷售冠軍獲獎心得，希望對你有所幫助！

　　月銷售冠軍獲獎心得（一）

在這黃金五月，能獲得廣州公司五月銷售季軍榮譽稱號，我感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝公司這個平臺，給予我們發展的空間，感謝經理對我的關愛，感謝同事們對我的大力支持。

現在回想起來，覺得五月的時間過得真的好快，日子過得很充實，每天都忙著與時間賽跑，5月12日公司推出一個具有震撼性的周年慶優惠政策，這是公司對新老客戶的回報，也是對我們工作最大的支持，所以，當時我就想一定要盡自己最大的努力來回報公司，我知道當時不僅是我個人有這樣的想法，相信公司的每個同事都會是這樣想的，因為接下來的日子里不管是經理們還是員工，都在改變，大家都憋足了勁，拼了。

我把所有的客戶列成一個表，逐個跟進了一遍，我發現有些曾經拒絕過我的客戶對我們的方式還感興趣，市場在變，我們的方式正被越來越多的客戶認同與接受，所有我覺得客戶沒有絕對的死與活，在適當的時候使用適當的方式與客戶溝通，就能給客戶創造新的需求，我對我們的`這種方式越來越有信心，我們策劃的成功案例，就是最好的證明，我們的方式真的給他們帶來的很好的效果。

上個月公司提倡的主題是“牛”，有了這個主題后，大家都圍繞這個“牛”做了一些改變，這是公司整體缺乏的一種沖勁，在路經理做總監的那個星期開始，大家調整了位置，集中坐在一起打電話，彼此影響，互相鼓氣，每個人都拼了命的往前沖，付出終有回報，接下來的日子里到帳喜訊也接二連三的到來，我覺得要好好感謝經理給予的幫助，她用最直接的方式來影響了我們，就是直接接觸市場，特別是上月經理與我們分享的一個單讓我感觸很大，一大早就去了南海見客戶與客戶從早上談到下午，中間想了很多方法與老板溝通，直至最終簽下訂單，這種意志力與耐力是我們每個銷售員都應該學習的.

我現在也是邊工作邊學習，人生畢竟不像做菜，把所有的材料都準備好了才下鍋，所以，我們應該每天都讓自己多學習些新的知識來充實自己，人更多的是關注明天自己的位置，人生最大的悲劇在于不清楚自己今天在什么位置，明天應該在什么位置。“時間用在哪里，財富就在哪里”，這句話聽后認真體會了，現在每當回想都覺得很有道理，總在感嘆時間是最無情的，不管你重視不重視他，他都會過去的，利用好了可以作為投資品，沒有好好利用就成為了消耗品，只有認真去珍惜。

一直以來我都很慶幸能加入環球視野這個平臺，感謝環球視野，在這里我收獲了自信與勇氣。六月已過去了一半的時間，我相信，廣州公司的同事會保持這種拼勁，一直努力下去，六月我們的主題是：“霸氣”，真的希望我們能做到所到之處霸道開路。

　　月銷售冠軍獲獎心得（二）

我是銷售部市外組的一名業務員，我的名字叫xx。很榮幸能夠獲得銷售冠軍獎并能在年終大會上發言。

首先要感謝君順給了我這個展示自我與實現自我價值的平臺。我非常高興也非常激動。獲得這個獎還要感謝銷售總監鄭良富、市外經理劉高卿對我的關懷與厚愛，感謝他們在平時工作當中悉心的指導，同時還要感謝胡占志、鄭先剛、陳老師、呂衛兵我的隊友在我的日常工作中非常給力。最后還要感謝其他各部門的領導與同仁給予的支持與幫助。這個獎應該屬于大家，沒有大家的幫助我今天也不會站在這領獎臺上，謝謝大家(深深的鞠躬)!!!在市外組，我主要負責蔡甸漢南、漢川、陽邏、孝感、鐘祥、襄樊、十堰、天門、沙市、京山、荊門地區銷售。xx年個人實際銷售額為2613w，xx年個人銷售目標任務為2500w。超出目標任務113w、超出比率為【第4句】：52%.XX年實際銷售額為1763w，那么xx年同比增長48%.增長較大的區域為京山、漢南、漢川、陽邏、蔡甸、天門。

有今天的成功我深信以下幾點：

【第1句】：勤于下市場收集產品信息、客戶信息、及當地銷售動向相關信息。知己知彼，百戰不殆。

【第2句】：將公司利益趨近最大值、在不違背公司規章制度的前提下視客戶為自己的親人。

【第3句】：為公司利益為大，個人利益為小【第4句】：忍辱負重，微笑服務。

以上是我一直堅持的幾點。

要在xx年獲得成功仍需大家的指導、建議與幫助。我覺得對你們最大的回報就是全身心的投入我的工作，創造更好的業績。再次感謝君順的家人們、祝福你們在新的一年里順心、開心，身體倍棒、吃嘛嘛香、干啥都剛剛的!!!

年終銷售冠軍感言

導語：作為一名優秀的年終銷售冠軍者，寫好一份優秀的感言很重要，以下是小編為大家整理的年終銷售冠軍感言，歡迎大家閱讀與借鑒！

　　年終銷售冠軍感言（1）

20XX年是我過去的職業生涯中最值得紀念的一年，因為在這一年里，我在配件總庫邢總、李經理以及總庫全體同事的支持和幫助下，榮幸地獲得了2012年度配件銷售冠軍的榮譽稱號，在此，我對所有幫助過我的領導和同事們表示衷心的感謝！

說到如何能取得今天這樣的成績，我也有一些感觸，借此機會和各位同仁們進行分享。首先我認為所謂跑業務就一定要跑動起來，要想成為一名優秀的業務員勤奮是必須的，經常跟客戶保持聯系，即便這個客戶暫時沒有業務，也不能不予理睬，至少也要保持經常的電話聯系，多溝通，讓他認可你，繼而與你成為朋友；其次一定要將服務客戶的理念時刻裝在頭腦中，急客戶之所急想客戶之所想，準確掌握客戶需求，針對性的介紹適合的產品，在能力范圍之內幫客戶解決問題，讓他信任你，只要在他有需要的時候就能第一時間想起你，并且通過與他的溝通交流互訪結識更多的準客戶，讓手中的客戶群由點變線，由線成片，只有客戶群的不斷壯大才能帶來更多的業務量；最后，時刻加強自身業務素質的建設，熟練掌握公司產品知識，并隨時關注公司推出的新產品，盡量多的了解與配件相關的更多產品知識與相關技術，隨時了解市場上的產品潮流，對我公司的訂貨和備貨提出合理建議。

20XX年再成功也已經成為過去式了，在新的一年里，我將加倍努力，提高自己，爭取讓銷售業績再上新的臺階，為公司的長足發展貢獻自己的一份力量，同時也希望有更多的新同事加入我們的行列，和平公司為我們提供了一個施展才華的大舞臺，只要我們努力就一定會有收獲！

　　年終銷售冠軍感言（2）

今天，我十分的高興與榮幸能拿到鋁材銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項獎。首先要感謝以郭董為中心的和平領航人創建了這么好的施展個人能力的平臺；能取得今天這樣的業績也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合，感謝營銷中心全體的兄弟姐妹們的關懷與幫助；我想借此機會特別感謝營銷中心總監——靳總，讓我在六年前加入和平，靳總多年的培養與領導，讓我從一名普通司機到業務員，然后到今天取得的優異成績，此時此刻，唯有感謝更能表達我的心情。自從07年干上鋁材銷售，就愛上了銷售的工作，每天都有激情、有挑戰，也讓我的生活變得多彩起來。借助《和平人》報紙，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。

【第1句】：作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客戶的萬般挑剔。

【第2句】：我們也要博學多才，怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣，客戶提到哪兒，我們就能想到哪！這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要盡可能的廣，這樣才能與客戶能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。

【第3句】：要有親和力，交流拜訪，至少讓客戶對你不討厭，愿意和你交流，這就要保持微笑，給對方以足夠的尊重，傾聽并關注對方，時而做出會意的動作（表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽），只要客戶愿意與你交談，那么，合作就成功了一半。

【第4句】：要有很強的市場專業素質。當和你的`客戶進行溝通的時候，要對客戶所在的行業了解清楚（包括行業的特點、現狀、發展趨勢、困惑、前景等），要對我們銷售的產品優勢很熟悉，對產品的功能和應用很熟悉，對在用客戶的反饋很熟悉……，你能給客戶帶來很多意想不到的東西，可信的服務保障，讓客戶認為你是這方面的專家，你就是它們的顧問。

【第5句】：銷售人員的辛苦，大家有目共睹，我們要有吃苦耐勞，持之以恒的精神，簡單的事情重復的做，腳踏實地，持之以恒，不怕吃苦，那么勝利就在眼前。同時要有十足的干勁，激昂的熱情，更要有不達目的不罷休的沖勁，千方百計，充滿熱情的進行銷售工作。

【第6句】：我們要對客戶真心，對公司誠信，做到對外真心實意，對內精誠協作，這是對事業，對人生的一種態度，真正的用心做事，用心做人，保持一顆感恩的心，銷售，我們將所向無敵！

作為公司開拓市場的一線工作人員，承擔著銷售任務，壓力與風險，有業務就有收入，也就有業績。銷售公司各產品時，需要充分熟悉公司各產品，準確把握公司各產品營銷策略，積極主動營銷。

20XX年雖然我在公司產品營銷工作中取得了成績，但成績只屬于過去，展望2013年，我將在營銷工作中繼續以敏銳的市場眼光，抓住市場機遇，洞察市場商機，更加積極主動營銷。在部門領導的關心支持與部門同仁團結協作下，更好的做好營銷工作，為公司的發展盡自己最大的力量。

銷售冠軍感言分享

據2:8定律，一個團隊中20%的人完成80%的業績，誰都想成為這20%的人，但怎樣才能成為呢?成功模式能否快速復制呢?能打造出新的8:2團隊(即80%的精英)嗎?誰都想成為這20%中的一員，但如何才能盡快地實現呢?有什么可復制的成功經驗嗎?相信這是地產從業人員所關心的課題。其實，成為一個房地產銷售人員很容易，但要成為一名頂尖售樓精英卻不是一件簡單的事。特別是在競爭激烈、變化莫測、不確定的房地產市場環境中，要想脫穎而出，則更需要不斷地提升自我。打造第四代售樓精英所有頂尖級的運動員都會利用最先進的方法及技巧來訓練及改善自己，幫助他們在世界級的競賽中取得勝出的優勢，世界級的競賽中，勝負往往決定于厘米、毫米亦或秒、毫秒之間。而頂尖的“售樓運動員”亦同樣需要運用最先進的售樓方法及售樓技巧來改善及提高自己，使他們能夠決勝于置業者在買與不買的一瞬間。要利用及學習最先進的售樓方法及技巧就必須先了解什么是目前最先進的售樓方法及技巧。

什么是目前最先進的售樓方法及技巧?為了更加簡單的說明這個問題，下面就用這個大家都熟悉，但卻未必真正參透的“把梳子賣給和尚”故事來形象闡明房地產銷售技術的過去、現在及將來。有一個公司為了招聘優秀銷售員，對四個應聘者出了一道考題：“要求他們把梳子銷售給廟里的和尚”。第一個推銷員接到任務后，心里嘀咕道：“和尚沒頭發，梳子是梳頭發的，要把梳子賣給和尚那是不可能的，那怕是送一把給他們，要是哪個和尚在腰里掏把梳子出來，也會有‘花和尚’之嫌，因此，他認定要把梳子賣給和尚那是絕對不可能的”，結果他沒賣出一把梳子;第二個推銷員開始也一直思考著梳子與和尚的關系，給梳子與和尚劃上不等號，但后來他想到梳子可以撓癢，胖和尚手不夠長，可以用梳子來撓背，此外，梳子梳頭時除了梳理頭發，其實還可以按摩頭部，疏通血脈，老和尚如果經常用梳子梳梳頭，念經之時就不會打瞌睡了。于是，他就以胖和尚和老和尚為目標顧客進行了推銷，不停地向胖和尚及老和尚強調梳子撓癢及疏通血脈的功能，終于有一位老和尚接受了他的產品;第三個推銷員，接受到任務后，沒有急于推銷，他先進行了一番調查，結果他發現一般的廟都是建在山上，而來廟里上香的香客，經過長途跋涉，往往衣冠不整，特別是山中腰的山風，吹得香客們頭發凌亂。于是，他想到，如果能在廟里各個梳洗的地方提供一兩把梳子，對香客來說是很方便的。而后，他找到廟里的后勤負責人，把他的觀察及想法告訴了這個負責人，結果，他賣出了100把梳子;第四個推銷售員是個超級推銷員，他也不急于推銷，而是在廟里進行了長達一個星期的觀察，通過他的觀察和思考，他發現一個問題，現在人們的生活水平不斷提高，人們除了去廟里上香之外，也經常外出旅游，旅游時，人們經常帶些紀念品回來，而到廟里上香，捐獻香油錢時，廟里卻沒有任何合適的紀念品饋贈給香客。于是，他想出一個辦法，在梳子上刻上三個字“積善梳”(人們上香及捐香油錢的念頭無非是想積德行善)，當人們向廟里捐香油錢時，贈送一把“積善梳”給香客，香客回家后，天天早上梳完頭放下梳子就會看到“積善梳”三個字，同時，就會聯想起這間廟，這種天天的聯想勢必讓他下一次再來捐香油錢，同時，也加大了他向親戚、朋友及同事等推薦這間廟的可能性，送出一把小梳子，有所花費，但廟里的收入同時會因此大大提高。于是，他找了一間香火不太旺盛的廟，并找到廟里的方丈，見面第一句話就問方丈：“我有個方法可以讓你廟里的香火旺盛三倍，不知道，你有沒有興趣了解一下?”本來就為廟里香火頭痛的方丈一聽，自然非常有興趣了，并表現出急切想知道的表情，這位推銷員就把他的觀察及解決方案跟這位方丈說了一遍，于是，他得到了一張1000把的定單。

其實，這四位推銷員恰好代表著我們房地產市場的四代銷售人員，其中，第一位及第二位代表的是以“房地產”產品為中心的銷售技術，而第三位及第四位則代表以“顧客”為中心的銷售技術。以產品為中心的“銷售導向”型銷售方式強調產品本身，主要靠銷售人員將記憶中的內容象裝“罐頭”樣強行讓客戶接受。這種獨白的銷售方式有時也叫成批銷售，銷售的完成主要依靠銷售人員的個人能力;以顧客為中心的“客戶導向”型銷售方式則強調客戶的需求，通過鼓勵性的與客戶的交流尋求客戶的真實需求，以解決客戶的需求為最終銷售目的。當然，這兩

種不同導向的銷售方式(四代房地產銷售人員)并存在今天的房地產銷售市場，并都起著不同程度的銷售作用。只是，在我國房地產的不同發展階段，各代銷售人員主導著當時的房地產銷售形式。

第一代房地產銷售形式，被動式“坐銷”第一代房地產銷售形式，被動式“坐銷”這種房地產銷售形式是房地產賣方市場時期的主要銷售形式，銷售人員根據自身產品單向與置業者溝通，置業者口頭說需要什么樣的房屋，就尋找與之相似的產品，當置業者說不買時，就認為置業者不可能買，他們從不了解置業者的購買動機，從不主動解除置業者的購買抗拒。他們忽略了置業者不是專業購買者，有時對自己的需求是描述不清楚的。他們就像故事中的第一位推銷員，經常用“不可能”來結束一位顧客的購買行為。這種房地產銷售形式在我國房地產業剛剛起步階段，還是房地產賣房市場時非常普遍，當然，在今天的房地產銷售市場仍然有不少這樣的售樓員存在，他們共同的特點是帶著有色眼鏡看待前來的置業者，“挑剔”是他們的拿手好戲，這些售樓人員普遍業績不太好。第二代房地產銷售形式，通過產品“功能”第二代房地產銷售形式，通過產品“功能”提高銷售故事中第二位銷售員，他通過挖掘梳子的撓癢及疏通血脈的功能，成功地把“不可能”的業績提高到一把。第二代房地產銷售人員也正是這樣，通過挖掘房地產的各項“功能”來提高銷售業績，“房地產不等于鋼筋加水泥”就是這一代房地產銷售形式的中心思想。售樓員推銷房屋時主要從地段、朝向、戶型、周邊配套、小區環境等入手，單向式地向置業者們推薦他們手頭的房屋，整個銷售過程中售樓人員主要扮演著一個房地產產品解說員的角色。

第三代房地產銷售形式，通過“服務”第三代房地產銷售形式，通過“服務”提高銷售第三位推銷員觀察到香客需要梳洗這個問題，通過提高廟里服務水平而獲得銷售提高。銷售過程以顧客為中心，發現顧客需求，并服務顧客。第三代房地產銷售形式也正是這樣，當房地產進入買房市場時，房地產的銷售開始轉向以置業者為導向，銷售過程開始加強買賣雙方的溝通，充分挖掘客戶需求，產品設計越來越人性化，市場細分不斷升級。售樓人員在推銷的過程也不再“唯地段論”，大盤、超級大盤的出現不斷弱化了“地段論”。目前，這種通過“服務”提升銷售的形式得到肯定及提倡，并在房地產銷售領域得以不斷升級及推廣，房地產領域正悄然進行一場服務爭奪戰。第四代房地產銷售形式，通過“雙贏”第四代房地產銷售形式，通過“雙贏”思維提高銷售第四位推銷售員通過觀察發現廟里有需要合適紀念品饋贈給香客這個潛在的需求，并通過改良梳子來滿足這個需求，達到提高廟里的業績而獲得銷售上的極大成功。從某種意義上可以說，他在提高廟里業績的同時推銷了他的梳子，他的動機是幫助廟里提高業績。第四代房地產銷售形式正是這樣，在幫助客戶解決問題的同時銷售了自己的房子。這種銷售形式集中表現在生活方式、概念地產、文化地產等概念銷售的盛行，房地產銷售技術更注重與客戶的雙向溝通，需求的充分挖掘等方面。“發現需求，滿足它;發現問題，解決它”則是這種房地產銷售形式的高度概括，靈活運用它則可以產生戲劇性的功效。

下面這則案例如果我們用這四種不同的銷售形式銷售，則可以發現其無窮的魅力。一對香港夫婦在內地設廠，準備到某小區購置一套三房住宅，理由是該小區住戶可就近入讀某知名小學，非地段生入讀需要另交擇校贊助費七萬元，而他們正好有一小孩需要讀小學。孟母之心去驅使他們來到該小區樓盤看了三次，最后選定一套非常滿意的大三房，所有折扣打完后，52萬元。就在準備下定之時，細心的丈夫多問了一句：“我的小孩是香港戶籍，我們買這里的房子后小孩入讀這個小學，是否可以免交七萬元入校贊助費?”由于戶籍政策的限制，非本市戶口一律要交，售樓小姐還是遵守誠信守則，告訴他們不可以免交。當家作主的妻子，立即把拿出來準備交定金的一萬元放回了包里，大聲說道：“這樣啊，不能免七萬，那我們不買了，我們現在也買了一套三房，夠住了，反正買與不買這里，小孩入讀這個小學都要交贊助費，干脆我們就讓他住校好了，每個星期一早晨我們就用車送他過來，星期五就接回去就行了”，并且態度表現出非常堅決的樣子。那這對夫婦到底會不會再買這套三

房呢?如果第一代售樓人員遇到這種，肯定是認為“不可能”了;第二代售樓人員也會因“買房免七萬擇校贊助費”這一功能的'喪失而無能為力;第三代售樓人員也不可能再用服務打動客戶。我們用第四代房售樓人員的眼光來分析一下這個案例，我們不難發現這次銷售過程有這樣兩個事實：【第1句】：這對夫婦有購買這個樓盤的能力;【第2句】：他們喜歡這個樓盤，有購買欲望。既喜歡，又有能力購買，可阻礙他們購買的唯一障礙是“小孩入學不能免七萬元擇校贊助費”。其實，這對夫婦購房最主要(原始)目的是為小孩讀書，并不是為了省七萬元贊助費。于時，這位聰明的第四代售樓小姐，很快找到問題及需求所在，于是，一陣寒喧之后，就談到小孩教育問題，她提到小孩子小時的教育最好同父母住在一起，這樣有利于小孩性格的成長，小孩長時間不同父母在一起，會使小孩得不到足夠的母愛、父愛，這樣不太有利于小孩日后性格的成長。這對夫婦一聽這下，好像恍然大悟，為了小孩讀書，52萬都愿意出，可一時為了七萬元，卻忘記了自己購房的真正目的，于時緊抓一萬元定金的手又高興地伸出來了。因此，房地產巔峰銷售需要售樓人員從第四代銷售思維出發，用同理心以雙贏思維幫助置業者切實解決問題，同時也要熟悉樓盤，做足服務功課。

我們在做企業內訓時，則會要求學員認真如實填寫《售樓人員銷售行為檢測表》，通過檢測表發現學員之不足，并制定個性化方案教導學員加以改善;而在項目顧問時，則更是協助企業編制針對在樓盤銷售中可能出現各種情況下的提問與解答的《樓盤銷售腳本》，世界上最偉大的售樓定律為什么有人可以連續三年平均每天賣一幢房子?為什么有人可以連續12年平均每天銷售6輛汽車?為什么有人可以在1天之內完成全年的銷售額定指標呢?到底這些銷售冠軍們有些什么特質呢?湯姆?霍普金斯(anthonyhopkins)，美國報刊稱為國際銷售界的傳奇冠軍，吉尼斯世界記錄房地產業務員單年銷售量最高記錄保持者，連續三年平均每天賣一幢房子，年內賺到3000萬美元，歲就已成為千萬富翁。多年前，32730他大學輟學，在建筑工地扛鋼筋為生，不過他相信世上一定會有更好的謀生手段，并開始嘗試進行銷售。但在初踏入銷售界的前6個月他屢遭敗績，窮困潦倒。在他銷售房屋的頭90天，他才掙了150美元。于是決定把最后的100美元積蓄投資到一個為期五天的培訓班。沒想到這五天的培訓成為他生命的轉折點，在之后的歲月中，他潛心學習鉆研心理學、公關學、市場學等理論結合現代推銷技巧，憑著自我教育和毅力，在短暫的時間里獲得了驚人的成功。喬?吉拉德(joegirard)，49歲時便退休了，那時他連續12年平均每天銷售6輛，被載入吉尼斯世界紀錄大全，成為“全世界最偉大的推銷員”。35歲前的喬?吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過40個工作仍一事無成。1963年，35歲的喬?吉拉德從事的建筑生意失敗，身負巨額債務幾乎走投無路。他說，去賣汽車，是為了養家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身上的塵土，他咬牙切齒地說：“我一定會東山再起”，對自己的付出從來沒有滿意過。3年之后，喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。從此，?吉拉德就被人們稱為喬“世界上最偉大的營銷員”。我經常聽到一些業績不太好的售樓人員抱怨自己不是做房地產銷售這塊料，說自己口才差、身體外貌長得不太好、不具親和力等等。在他們的心目中售樓冠軍都是天生的，只有這些口才好、外貌好、有親和力的人才適合房地產銷售工作，換句話說，售樓冠軍都是銷售天才，在他們的眼里，仿佛有些人一生下來就可以在其額頭貼上“售樓冠軍”標簽似的。但從上述世界級的銷售冠軍們的資料了解到，事實并非如此，他們的成功案例只是普通人銷售路上成功的典范而已，并不是神秘莫測、遙不可及。為什么這些外貌平凡，狀況又是與我們這些普通人那么相似，甚至悲慘過我們的人能夠取得如此之大的成功?相反，為什么有些外貌極佳、口才一流，極具銷售潛質的人在其推銷生涯卻是那么黯淡無光?如何才能成為頂尖推銷員呢?那到底這些銷售冠軍們是怎樣煉成的呢?經過眾多世界級銷售冠軍的研究以及對售樓冠軍們的走訪、調查，結合到近年來我自己的房地產銷售工作實踐，我發現這些銷售(售樓)冠軍們都共同遵守著一個偉大的銷售定律。當我們把這個定律運用到自己和自己的團隊以及學員的身上時，運用者的銷售技能均取得突飛猛進式提高。這個偉大的心理法則就是蘇格拉底的&ldq

uo;因果定律”，它被稱為影響人類命運的“鐵律”，也就是我們常說的“種瓜得瓜，種豆得豆”，你種下什么因就會得到什么果。在我們的房地產領域里，售樓冠軍及金牌經理們種的又是哪些因呢?我們大家都熟悉的電影巨星阿諾?施瓦辛格有著健美的肌肉與身材，你大概不會這樣說：“哇!他太幸運了，天生就有這么棒的身材!”其實他是經過二十多年，花無數多小時鍛煉才得到這魔鬼般的身材，他的身上與我們一樣，也只有六百一十條肌肉，但他投入了我們無法想象的更多、更大的努力，才使他的肌肉狀況變得與我們不一樣，從而得到他應得的報酬。同樣，你與所有的售樓冠軍及金牌經理們都一樣，有著相同數量的售樓“心理肌肉”，只是他們投入了更的時間、努力及汗水等不停地改善他們售樓“心理肌肉”的狀況而已。你可以象阿諾或其它人用運動來鍛煉身材一樣，你可以利用心理練習來鍛煉你的售樓“心理肌肉”;利用更多的學習及工作提升你的地產專業水平;利用培訓及模仿售樓冠軍來增進你的售樓技巧。只要你“種”得越多，收獲也就會越多。售樓冠軍之所以成為冠軍，首先他們種下了“更多行動”的因，他們不會用售樓失敗的次數去評定自己，而是以售樓成交的次數來評定自己。而他們售樓成交的次數是與他們能夠承受售樓失敗以及不斷嘗試樓盤成交的次數成正比的。

為了更好的理解這句話，我們簡單回顧一下小時候就非常熟悉的“阿凡堤吃饅頭”的故事：“阿凡堤吃到第十個饅頭時，終于吃飽了，于時，他立即后悔，想道，早知道是這樣，就直接吃第十個饅頭，而省著前面九個饅頭的錢了”。這看起來是個弱智的笑話，但其實類似的弱智想法卻大量存在于我們的售樓人員當中，“當帶到第十個客人看樓時，第十個客人才買樓，于時，不少售樓人員也有類似的想法，早知道，就直接帶第十個客人看樓好了，省著帶前面九個客人看樓的時間”;亦或是當帶某一客人看了第十套房時，該客人才選擇了第十套房，于是，不少售樓人員也來個類似的“早知道”想法。售樓冠軍們則完全不同，他們用更多、更大量的承受失敗及嘗試成交的行動次數，來提高他們售樓成交的次數，直至成為售樓冠軍。