工作總結(jié)（Job Summary/Work Summary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編為大家整理的我為群眾辦實事工作總結(jié)【4篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

我為群眾辦實事工作總結(jié)1

　　“我為群眾辦實事”工作總結(jié)(局機關(guān)1)

　　XX監(jiān)管局把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動監(jiān)管工作結(jié)合起來，同解決實際問題結(jié)合起來，堅持邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊落實，從五個維度出發(fā)，扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動。

　　一、明確“我”是定位，以我為主、爭當(dāng)表率。局黨組第一時間召開專題會議，結(jié)合實際研究制定實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領(lǐng)為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責(zé)任感，將自己擺進(jìn)去、將工作擺進(jìn)去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉(zhuǎn)變，舍我其誰、責(zé)無旁貸。局黨組成員分別掛帥作戰(zhàn)，深入所在黨支部，通過談心談話、座談研討等方式，與支部同志一起梳理民生項目清單，同時認(rèn)領(lǐng)自身的辦事任務(wù)，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范;各處室黨支部召開支部會，針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責(zé)任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標(biāo)，每名黨員干部立足本職崗位，為我為群眾辦實事的項目實施建言獻(xiàn)策，主動擔(dān)當(dāng)作為?！拔覟槿罕娹k實事”活動開展以來，全局上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復(fù)雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中彰顯出財政監(jiān)管干部的責(zé)任和力量。

　　二、堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。全局將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新等X個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間圍繞監(jiān)管工作的重點難點問題以及民生實事，深入基層群眾、深入生產(chǎn)經(jīng)營一線、深入監(jiān)管對象單位，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎(chǔ)形成項目清單;二是組織各支部迅速制定落實措施，局黨組通過黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會、辦公會等聽取掌握各支部實施進(jìn)度，機關(guān)黨委按月下發(fā)機關(guān)黨建提示函，對為民辦實事項目進(jìn)行提醒督辦，做到月有進(jìn)度，季有成果;三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題、跟蹤督促問題、建章立制問題等，分門別類登記臺賬，設(shè)定階段工作目標(biāo)，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號;四是將“我為群眾辦實事”作為機關(guān)黨建和監(jiān)管工作的基本導(dǎo)向貫穿全年，將與民生相關(guān)的監(jiān)管項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

　　三、樹立“實”是標(biāo)準(zhǔn)，實事求是、不務(wù)虛功。一是立足監(jiān)管職能，找準(zhǔn)契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結(jié)合監(jiān)管對象和群眾反映的突出需求，將與監(jiān)管職能結(jié)合緊密的、能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力整村推進(jìn)農(nóng)村“廁所革命”、宣傳文化企業(yè)一般增值稅退稅政策輔導(dǎo)、編印部門預(yù)算管理政策手冊、上好債務(wù)工作公開課、開展化肥儲備政策研討等9項民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與監(jiān)管履職結(jié)合起來，確保各項辦實事任務(wù)有抓手、能落地、辦就辦成。二是結(jié)合作風(fēng)建設(shè)專項整治行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織各支部對“四風(fēng)”方面存在問題集中查擺整改;一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負(fù)擔(dān)，堅持集約化原則，將監(jiān)管調(diào)研、服務(wù)兩會代表委員、定點幫扶等多項工作整合，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

　　四、抓住“事”是關(guān)鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。群眾事，無小事。全局以解決問題為導(dǎo)向，從一個個細(xì)節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。監(jiān)管一處支部結(jié)合宣傳文化企業(yè)一般增值稅增稅政策延續(xù)，赴部分宣傳文化企業(yè)進(jìn)行“一對一”政策輔導(dǎo)，了解留抵退稅政策在企業(yè)的具體執(zhí)行情況，保障退庫資金及時到位;監(jiān)管二處支部召開中央駐皖預(yù)算單位過緊日子座談會，聽取預(yù)算單位經(jīng)驗做法、存在的困難及意見建議，編制《部門預(yù)算管理制度匯編》，涵蓋預(yù)算資產(chǎn)、財務(wù)等方面XX項制度文件，裝訂成冊發(fā)各中央駐皖單位。監(jiān)管三處支部實地赴XX市、XX市查看農(nóng)村戶廁改建情況，對當(dāng)?shù)鼐用耖_展?jié)M意度調(diào)查，現(xiàn)場提出廁改選址、后期管護(hù)等X條建議。監(jiān)管四處支部結(jié)合日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題，組織對全省負(fù)責(zé)債務(wù)工作的同志進(jìn)行債務(wù)監(jiān)管文件內(nèi)容解讀及典型案例宣傳。監(jiān)管五處支部靈活運用互聯(lián)網(wǎng)媒介，在微信群中與化肥儲備企業(yè)共同研討新出臺的國家化肥商業(yè)儲備管理辦法，針對企業(yè)對新辦法提出的問題，與省發(fā)改委等主管部門積極聯(lián)系對接，為企業(yè)逐一解決困惑。

　　五、密切聯(lián)系群眾，貼近基層、為民服務(wù)。經(jīng)過一段時間來的“我為群眾辦實事”主題實踐活動，全局上下深刻認(rèn)識到，必須緊抓一切可能機會，深入到基層一線和人民群眾中去，才能真正掌握群眾“急難愁盼”問題，設(shè)身處地的為群眾解難事、辦實事、做好事。下一步，全局將緊緊按照財政部和XX省委的工作部署，以群眾滿不滿意、高不高興作為檢驗工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)深化為民辦實事的工作深度。一是大力開展崗位建功和志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)黨員干部立足崗位扎實履職，通過設(shè)立黨員先鋒崗、組織承諾踐諾等方式，進(jìn)一步激發(fā)全局為民辦實事的澎湃熱情，組織干部職工主動到社區(qū)報到，亮明黨員身份，參加社區(qū)志愿服務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部的特長和技能，投身各類公益活動;二是提升調(diào)查研究等監(jiān)管工作實效，組織青年黨團員開展“走基層訪一線、服務(wù)五大發(fā)展”蹲點調(diào)研，與基層單位干部群眾同工同勤、同吃同住，掌握重點民生政策落實的情況，協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中堵點痛點。在審核、審批、監(jiān)控、績效評價等工作中，發(fā)揮好就近就地監(jiān)管優(yōu)勢，對發(fā)現(xiàn)的各類問題一抓到底、督促整改，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

我為群眾辦實事工作總結(jié)2

　　?xx市xx區(qū)龍西社區(qū)黨委：“三步工作法”推深做實“我為群眾辦實事”實踐活動

　　自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx市xx區(qū)龍西社區(qū)黨委堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為砥礪初心使命的“試金石”，緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動要求，立足于解決群眾關(guān)注的焦點難點問題，切實用實際行動將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為“為民辦實事”的工作動能。?

　　上下聯(lián)動，聚焦問題“找”。社區(qū)黨委積極整合黨建聯(lián)盟單位資源，依托社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、樓管家、90分鐘巡更員、安全生產(chǎn)監(jiān)督長、多多志愿服務(wù)者深入樓棟單元，結(jié)合“慧力生活”意見征集平臺，廣泛搜集居民反映集中的共性需求和存在的普遍性、重難點問題，真正做到問計于民，問需于民；

　　建立“我為群眾辦實事”項目清單，明確責(zé)任主體，形成日結(jié)周報月反饋機制。目前已累計走訪群眾6000余人次，收集涉及環(huán)境衛(wèi)生、矛盾糾紛、秩序維護(hù)等群眾訴求意見132條。

　　多方協(xié)商，暢通渠道“議”。為充分發(fā)揮居民在“民事民提、民事民議、民事民決”中的生力軍作用，社區(qū)黨委不斷拓寬議事渠道、創(chuàng)新議事載體，按照“商以求同，協(xié)以事成”的原則，創(chuàng)設(shè)黨建大聯(lián)盟、“四位一體”聯(lián)席會、文明實踐黨小組、劉漢斌調(diào)解工作室等服務(wù)載體，共商社區(qū)xx與發(fā)展、小區(qū)治理過程中遇到的疑難雜癥，依托黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體系集思廣益、群力群策，全面了解問題根源，從而不斷提升轄區(qū)內(nèi)居民的幸福感和獲得感。截止目前，共商共議事項92件，幫扶困難群眾1200余人次。

　　高位推進(jìn)，搭建載體“解”。龍西社區(qū)黨委把“我為群眾辦實事”融入日常、抓在經(jīng)常，找準(zhǔn)居民“急難愁盼”的切入點，引導(dǎo)廣大黨員牢固樹立宗旨意識，將共建資源與多多志愿服務(wù)活動深度融合，依托社區(qū)網(wǎng)格工作站、黨群服務(wù)中心、睦鄰點等陣地載體，利用“道德講堂”、“百字品牌活動”、“戲曲進(jìn)小區(qū)”、“黨組織力提升工程”、“居民素質(zhì)提升工程”等多種平臺，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，為轄區(qū)居民提供“愛心義診”、“助殘幫扶”、“義工服務(wù)”、“第二課堂”89次，服務(wù)居民5000余人次，解決居民訴求113條，排除安全隱患46處，處理日常糾紛126件。

我為群眾辦實事工作總結(jié)3

　　今年以來,XX縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn),聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感,以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。

　　持續(xù)提升各級政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。

　　一、開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動,聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場準(zhǔn)入一窗受理專區(qū),實行無差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進(jìn)一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務(wù)服務(wù)保障。X月XX日,XX縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與XX蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書;三是實行“預(yù)約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2024年XX月份起,實行“5+X”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,XX縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)XXX筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實行“免費辦”。從202X年X月起,根據(jù)疫情防控工作,XX縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞XXXX余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用XX多萬元,并為辦事群眾提供免費打印復(fù)印掃描、咨詢引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理XXX個事項中的的XXX個材料可容缺辦理,推進(jìn)“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務(wù)效能提升,切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,XX項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。XX縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。

　　二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。

　　深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項XXX項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行 “一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為XXX件;個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為XXXX件。X月XX日,在XX縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,XX縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。

　　三、加快推動政務(wù)服務(wù)事項“跨區(qū)域通辦”,做到“進(jìn)一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項梳理,依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)大廳,推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結(jié)算備案等與群眾密切相關(guān)事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度,有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺,著力提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力,加強政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),推進(jìn)線上線下政務(wù)事項時限壓縮、流程再造,以全區(qū)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項清單為基準(zhǔn),為線上線下深度融合打好基礎(chǔ),實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項XXX項,“呼包鄂烏”互認(rèn)互辦事項X項,所涉及事項在相關(guān)各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結(jié),切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題,滿足群眾不同的要求。

　　四、積極推進(jìn)“蒙速辦”宣傳推廣工作,做到“主動服務(wù)、智慧賦能”。充分利用政務(wù)大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”APP,積極引導(dǎo)群眾注冊、使用“蒙速辦”APP辦理業(yè)務(wù),推動各類便民繳費和本地特色應(yīng)用接入“蒙速辦”APP,更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。

　　五、不斷深化“XX分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),做到“民有所呼、我有所行”。通過推動便民服務(wù)站點達(dá)標(biāo)提質(zhì)、公共服務(wù)事項下沉、便民自助服務(wù)終端布設(shè)推廣、政務(wù)服務(wù)驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點合作,進(jìn)一步提升“XX分鐘政務(wù)服務(wù)圈”品質(zhì)。目前我縣已有XX%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè),把政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措,依托地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺,以政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)和管理為著眼點和著力點,試點先行、全面推進(jìn),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)平臺體系,讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度,探索政務(wù)代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務(wù)體系,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

我為群眾辦實事工作總結(jié)4

　　自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市人民醫(yī)院立足行業(yè)特點，將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，落實到以患者為中心的服務(wù)宗旨，切實以“群眾急難愁盼事”為抓手，通過自己找、患者提、主動調(diào)，了解患者所需所盼，心系患者群眾，不斷提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，把“我為群眾辦實事”走實落細(xì)”。

　　圍繞群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴問題，市人民醫(yī)院聯(lián)合基層衛(wèi)生院、黨建扶貧聯(lián)系點開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，送醫(yī)上門，提升基層醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平。共計開展義診巡診活動X次，服務(wù)群眾XXXX余人次，發(fā)放健康宣傳資料XXXX余份，免費發(fā)放價值XXXX余元的藥品。邀請上海、浙江、西安等地的XX余名全國知名專家，以及XXX余名黨員及志愿者為我市及周邊地區(qū)唇腭裂患者開展“愛滿涼都微笑未來”公益救助行動，免費篩查XXX余名患者，目前已免費為XX名患者開展手術(shù)，減免費用XX萬余元。

　　同時，為改善我市腫瘤群眾看病就醫(yī)問題，該院積極推進(jìn)腫瘤醫(yī)院建設(shè)。作為XXXX年民生工程之一的腫瘤醫(yī)院建設(shè)已完成總投資約XXXX萬元，并注重腫瘤醫(yī)院人才引進(jìn)儲備，目前已引進(jìn)XX人，完成XXXX多萬元設(shè)備招采，含直線加速器、后裝機和大孔徑CT機，爭取年內(nèi)投入使用。

　　在優(yōu)化服務(wù)流程，提升就醫(yī)體驗活動方面，該院進(jìn)一步完善“一站式服務(wù)中心”的建設(shè)，為廣大患者提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、出生證明辦理、咨詢服務(wù)、慢性疾病卡等服務(wù)。積極推行醫(yī)保電子憑證工作，讓群眾實現(xiàn)“碼”上就能看病開藥，極大方便了患者看病就醫(yī);針對邊遠(yuǎn)地區(qū)患者(如XX、XX、XX等)，積極推進(jìn)日間手術(shù)，減少患者術(shù)前等待時間，更好土服務(wù)廣大患者。

　　在持續(xù)推進(jìn)黨員志愿服務(wù)活動方面，該院黨辦、團委、工會等職能科室組織黨員先鋒隊、青年志愿者針對節(jié)假日及周末患者較多情況，主動放棄節(jié)假日開展便民服務(wù)。目前已累計開展志愿服務(wù)XX余次，服務(wù)群眾XXXX余人次，得到患者及家屬的一致好評。