行政審批是指行政機關（包括有行政審批權的其他組織）根據自然人、法人或者其他組織提出的申請，經過依法審查，采取“批準”、“同意”、“年檢”發放證照等方式，準予其從事特定活動、認可其資格資質。以下是小編整理的行政審批工作思路(合集4篇)，歡迎閱讀與收藏。

【篇一】行政審批工作思路

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　　2024年，市行政審批局將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中和五中全會精神，按照“爭當表率、爭做示范、走在前列”的要求，始終圍繞企業群眾辦事“找最少的部門、跑最少的路、花最少的時間、交最少的材料”的“四個最少”核心內容，進一步打造“蘇式服務”工作品牌，堅持做到疫情常態化防控和政務服務創新創優“兩手抓、兩手硬”，持續深化“放管服”改革，不斷加強各級服務大廳建設，努力加快各類事項“一網通辦”，積極推進“一件事”改革，全面再造“企業登記”和“項目審批”流程，深入實施公共資源“不見面”交易，持續優化“12345”政務服務便民熱線，為“蘇州最舒心”營商環境建設作出自身應有的貢獻，為建黨100周年獻禮。

　　一、突出黨建引領，保持為民務實清廉本色。堅持以人民為中心，持續鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷提高為民服務能力水平。深入開展基層走訪調研，傾聽群眾心聲呼聲，用心用情辦好百姓身邊操心事、煩心事，用辛苦指數換取企業群眾的滿意指數。堅持“圍繞業務抓黨建，抓好黨建促業務”原則，發揮“政務先鋒”黨建品牌作用，創建學習型黨組織，深入開展“四史”學習教育，按照中央和省市相關要求，認真組織好慶祝中國共產黨成立100周年系列活動。深入貫徹全面從嚴治黨要求，扎實推進黨風廉政建設，著力抓好意識形態工作，堅決落實中央八項規定及其實施細則精神和省委、市委各項規定，切實改進工作作風。精簡會議和文件，開務實的會，發管用的文，辦有效的事。扎實抓好“七一黨建聯盟”活動開展、志愿者服務行動計劃落實、黨風廉政建設和基層黨支部規范化標準化建設。

　　二、深化“放管服”改革，健全網辦通辦代辦體系。完善線下“一門受理”功能，強化四級政務服務體系和各級實體服務大廳建設，推動實現“綜合窗口”全覆蓋。依托江蘇政務服務網，打造縱橫全覆蓋、事項全口徑、內容全方位的蘇州政務服務網頁端總入口。精準繪制政務服務數字地圖，全面推進政務事項網上辦理。拓展網上辦事廣度和深度，延長網上辦事鏈條，努力實現企業類事項網上辦、個人類事項掌上辦。協調推進政務服務“一網通辦”，加快實施同一事項全市通辦，推動落實高頻事項異地通辦。積極融入長三角政務服務“一體化”，逐步確立實現跨省跨地區通辦服務模式。深入推進全市“一件事”改革、電子證照應用和“證照分離”改革，實現“一件事一次辦”和事項材料“兩個免于提交”，即：“凡是本級政府部門核發的材料，原則上一律免于提交;凡是能夠提供電子證照的，原則上一律免于提交實體證照”。會同有關部門將“出生、入學、身后”三個“一件事”的政府實事工程做優做實。完善基層代辦服務機制，開發多項“一機集成”自助服務終端，打造“24小時不打烊”的政務服務。

　　三、發揮集中優勢，推出便民惠企高效舉措。有序推開商事登記“確認制”改革試點，實施住所(經營場所)登記申報承諾制改革和一照多址備案改革。推動企業開辦線上“全鏈通”、線下“一窗式”集成辦理模式，實現開辦企業‘一表申請、一窗發放、2個工作日內完成’全覆蓋，探索將企業登記辦照渠道從政務服務窗口向銀行網點延伸。支持多種方式靈活辦理企業，探索智慧審批新模式，逐步實施蘇州市域范圍登記通辦，實行統一登記標準。優化企業正常跨區遷移服務，促進企業有序流動。探索試點藥品零售許可事項全市通辦和集成式服務應用。完善工程建設項目審批管理系統，推動工程建設項目的全程網上審批、材料共享、部門協同、線上交互，全面推行申報材料、審批結果電子化，加速與省級平臺對接，不斷規范工程建設項目審批中介事項，逐步完善辦事服務指南。推動業務系統、信用評價系統等各類系統的對接，形成一體化業務運作。開設工程建設項目水電氣通信和有線電視服務綜窗，實現全科受理，全程網辦。

　　????四、抓嚴日常管理，提升文明規范良好形象。持續抓好疫情常態化防控，認真做好進入辦事大廳人員體溫檢測、口罩佩戴、身份核實和登記工作。扎實抓好政務服務大廳的日常管理，以組織開展“雙爭雙創”、“雙月度考核”為載體，做好政務服務“好差評”標準化運行，用科學管理推動創新創優工作不斷深化。推進普法依法治理工作深入開展，積極開展立法調研工作，推動地方法律法規、規范性文件的立改廢和報備工作，做好賦權下放審批業務的指導和監督，加強法律學習培訓。以創建文明單位、文明城市迎評迎檢為抓手，推進政務服務大廳建設的標準化、規范化，為辦事企業群眾提供整潔干凈、文明有序的服務環境。

　　????五、創新交易機制，實現科學智能高端運營。推進《蘇州市公共資源交易管理條例》立法工作，逐步實現全市公共資源交易信息平臺統一。利用大數據、5G、區塊鏈等新技術，推動公共資源交易全流程電子化。加快電子保函系統開發進度，擴大“不見面”交易范圍，形成規范化、標準化、智能化的市域一體化發展格局。堅持“大中心、大企業”發展方式，統籌產權交易中心、江蘇國際知識產權運營交易中心、農村產權交易中心三個中心的優勢資源。整合力量，推動實現三個中心的資源共享、技術共用、數據共通，構建三位一體更有競爭力的業務生態體系，在規范國企資產盤活機制、長三角地區知識產權運營合作、技術與知識產權技術進出口一站式服務、知識產權金融創新、規范農村產權交易制度及流程、創新農村產權交易綜合性服務方面積極推進，努力實現“線上聚、整鏈辦、不見面”的高效、便民服務模式。

　　六、優化便民熱線，打造更快更準更實服務。全面貫徹落實國辦指導意見，加快熱線歸并，實現“一號服務”。優化運行機制，加強能力建設，不斷優化流程和資源配置，使政務服務便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實，打造便捷、高效、規范、智慧的政務服務“總客服”。深化人工智能與大數據平臺建設，依托“蘇周到”上線全市“自助挪車”服務，助力數字政府建設。鞏固“一企來”企業服務“專線+專窗”工作機制，增強為企服務綜合能力，強化“知識庫、專家庫”建設，讓企業咨詢“只到一個窗口、只打一個電話”。緊扣民意，強化政風行風品牌建設，推動政務公開與便民熱線的緊密合作，實現公開服務化、服務公開化。

【篇二】行政審批工作思路

X年，X縣行政審批局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，在縣委、縣政府的正確領導下，按照“X縣干部作風提升年”工作安排，緊盯目標任務，創新方式方法，深化“放管服”改革，優化政務服務，為X縣高質量發展作出不懈努力，圓滿完成各項工作，現將X年工作總結如下:

一、深化“放管服”改革，優化政務服務，便民利企，為優化營商環境保駕護航。今年以來，按照國務院關于深化“放管服”改革部署和要求，將大廳窗口進行全面整合，優化布局，避免群眾上下左右跑、來回跑，解決群眾辦事過程中的難點問題。同時，X縣行政審批局創新“三個一”工作法，截止X月初，全縣共辦件X件，其中大廳窗口累積受理辦結X件，其中審批局辦理X件;街道辦社區累積受理辦理X件，“不見面”辦理X件;鄉鎮累積受理辦理X件，“不見面”辦理X件。

(一)推行“三個一”，進一步深化行政審批服務改革。X.推行“一站式”模式，變“串聯”為“并聯”。一是將一手房、二手房分廳辦理的同時，推進“不動產—契稅—不動產”窗口交叉設置，自然人社保費征收窗口和社會保險事業管理局社保費核定窗口并聯到一起，采取聯審聯辦模式，即納稅人、繳費人在一個窗口只需提交一套資料，時間大幅縮減，解決了群眾“兩邊跑，兩邊等”的問題。同時，作為全區試點縣，推動不動產系統和稅務“金三”報稅系統的互聯互通，實現信息共享。二是將物業儲備金繳納進駐“公共資源交易”大廳，群眾可直接將物業儲備金和契稅繳納業務一同辦理，十幾分鐘就可以辦理完商品房備案前期手續，真正實現了“進一扇門、辦成一攬子事”的政務服務新目標。三是全面實施企業簡易注銷登記改革，將稅務、營業執照注銷窗口優化整合在相鄰位置，推出稅務、營業執照注銷聯辦，實現相關業務無縫對接，切實降低制度性退出成本，提升市場退出效率，優化營商環境。

X.推行“一窗式”改革，變“多窗”為“一窗”。按照“應進必進”的工作原則，承接了X個部門的X項行政審批事項，另有X項以代辦或入駐的形式在大廳集中辦理，全縣行政許可相對集中率達到X.x%。優化辦理流程、壓縮辦理環節，形成“前臺受理、后臺審批、行政管理”的“工廠化”服務模式。梳理優化市場準入、工程建設、社會事務、農林水務等事項“一窗受理”。

X.推行“一鍵式”服務，變“線下”為“線上”。X年完成X縣各監管部門監管事項錄入X項;截至X年X月X日，完成錄入國家層級派發“四級四同”事項X項(共派發事項X項)，完成率為X%，為“一網通辦”做好準備。一是大力推廣“不見面”審批，實現營業執照全程電子化登記，有效節約了營業執照登記時間。開設電子化登記自助窗口x個，減少群眾排隊等候時間。二是在稅收服務大廳專門設置了納稅人自助辦稅體驗區，配備了x臺新電腦方便納稅人在“X電子稅務局”網站辦理涉稅事項。三是在公安局出入境窗口、不動產登記事務中心窗口開通“掃碼支付”，可通過支付寶、微信、POS機刷卡完成付款。四是在“公共資源交易大廳”引進不動產自助查詢機和自助打印機各x臺，實現自助查檔和查詢辦件進度、不動產登記信息、不動產權利狀態等。全程不超過X秒，效率提高了X倍。自x月X日投入使用以來，截止X月X日已自助打證X份，自助查詢X次。

(二)延伸“兩個服務”，進一步優化營商環境。X.延伸企業服務，激發市場新活力。按照“應接能接”的原則，結合園區實際，成立X園區審批服務大廳，安排x名工作人員長期駐廳開展審批，共承接了企業注冊、項目建設審批等X項行政管理職能，實行“一站式”全程辦理。同時結合《X縣投資項目審批代辦服務工作實施方案》園區企業可選擇代辦的方式，在園區提交申請材料，工作人員全程代辦，幫助企業解決辦證中遇到的困難，減輕企業負擔，提高行政審批效率，做到企業少跑腿，干部多跑路，最大限度實現“企業的事園區辦，園區的事園內辦”。截止X月初，X工業園區審批大廳累計辦結X件。

X.延伸便民服務，打通服務群眾“最后一公里”。以“我要開餐廳”“我要開商店”為主題套餐服務，將個體工商戶登記證、食品生產經營登記證、清真食品準營證“證照聯辦”試點下放到X社區、X社區辦理。改革后，“我要開餐廳”辦理時限由原來累計X個工作日提速為X個工作日，材料由X份精簡至x份;“我要開商店”辦理時限由原來累計X個工作日提速為即辦件，材料由X份精簡至x份，有效激發了市場活力。截止X月初，X社區累計辦結X件，X社區累計辦結X件。

(三)創建“一個好環境”，進一步提升審批服務水平。X.順應辦事需求，簡化審批求實效。一是通過兩個取消，精簡審批流程，壓縮辦理事項，取消辦理營業執照提供的各類證明材料，實行告知承諾制;取消名稱預先核準環節，啟用網上自主申報系統。實現x個工作日內完成企業開辦，個體營業執照當場出證。二是X縣不動產登記事務中心經過再次精簡審批環節，將一般轉移登記(除企業大宗地外)由原來的三審制轉變為兩審制，審核人員結構由原來的x名復審x名終審調整為x名終審，同時將辦結時限由原來x個工作日壓縮為x個工作日，效率提高X.x%，大大提高審批效率，減少了群眾等待時間。三是針對群眾辦理“不動產證”難的問題，協調不動產窗口在五樓辦公區開設“企業專辦業務工作室”，空出窗口為群眾辦事。

X.立足“標準化”建設要求，營造“清馨雅靜”好環境。一是制定《X縣行政審批局“清馨雅靜”實施方案》。在優化、完善各硬件的同時，著力綠化、亮化、美化服務大廳，打造“家園式”服務場所。二是X縣行政審批局稅收服務大廳正式啟用“靜默叫號”系統，采用短信和微信提醒的方式告知群眾，使群眾可自由安排等候時間。同時，針對特殊群體無法使用“靜默叫號”的群眾，導稅人員會引導至綠色通道窗口，或幫助群眾使用傳統叫號機取號，滿足各類辦事群眾需求，進一步提高辦事群眾的體驗感、幸福感。

二、圍繞掃黑除惡專項斗爭，營造“黑惡勢力人人喊打”濃厚氛圍。全力貫徹落實習總書記關于掃黑除惡專項斗爭重要指示批示和區市縣各項決策部署。一是強化組織領導，成立了掃黑除惡專項斗爭工作站和領導小組，形成一把手負總責，各廳主任、股室長各負其責，辦公室主任具體負責的工作格局。截至目前召開專題會議X次，開展掃黑除惡專項斗爭知識測試x次，平均每場X人次參加，做到掃黑除惡專項斗爭工作全員參與、全員發力。二是強化行業治理。制定了《X縣行政審批局深入推進掃黑除惡專項斗爭集中開展重點領域突出問題專項整治行動方案》，針對重點人群、重點領域，組織開展了“政務服務領域規范中介服務專題會議”，對在政務大廳中從事中介服務的經營戶進行專題教育，規范中介服務內容和服務標準;建立X縣建設工程招投標領域掃黑除惡臺賬，對每一個招投標項目涉及的招標人、代理機構、投標單位，要求其在開標前簽署《X縣建設工程招投標領域掃黑除惡專項斗爭無涉黑涉惡問題承諾書》，并向其發放《關于開展建設工程項目招投標領域掃黑除惡專項工作的告知函》。同時，將十項制度編制成《X縣行政審批局掃黑除惡專項斗爭制度匯編》并上墻。三是發揮宣傳優勢。利用大廳LED屏、門頭電子屏，全天候滾動式播發宣傳掃黑除惡專項斗爭知識;通過在每個辦事大廳的引導臺、填單臺、窗口等處放置并向辦事群眾發放宣傳折頁進行宣傳;同時將黨建、志愿服務、知識競賽等與掃黑除惡結合，使宣傳活動豐富多彩。目前共發放口袋書、宣傳折頁等x.x萬余份，制作掃黑除惡宣傳紙杯Xx個，方便群眾的同時便于宣傳;擺放x個展架，設置了x個舉報信箱;在公安大廳安裝x米長*x.x米高宣傳畫x副;將所有電腦屏障換成掃黑除惡宣傳圖片，在所有辦公電腦上粘貼宣傳標語，共貼X余張，營造掃黑除惡專項斗爭的強大聲勢。

【篇三】行政審批工作思路

　　xxxx年，xx區行政審批服務局總體工作思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持“以人民為中心”的發展思想，突出目標導向、問題導向、結果導向，聚焦聚力深化“一次辦好”改革，以爭先創優為主要目標，深化“六大行動”，加強三個保障，全面提升政務服務質效，為全區經濟社會高質量發展提供有力支撐。

　　一、一個主要目標

　　深入貫徹落實中央、省、市“一窗受理·一次辦好”改革決策部署，牢固樹立“店小二”服務理念，堅持刀刃向內、自我革命，著力打造“一窗受理·一次辦好”改革xx樣板，以打造“全市領先、全省一流”的營商環境為目標，爭先樹優，力爭在xxxx年省營商環境各項牽頭指標中評價中走在全省、全市前列。

　　二、深化“六大行動”

　　(一)深化營商環境突破行動。

　　1、開展集中整治。圍繞“企業開辦”、“辦理建筑許可”、“政務服務”三個牽頭指標，根據中央、省、市工作部署要求，按照“排查風險問題、集中攻堅化解、健全長效機制”的方法步驟，緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項，充分做好橫向對比，查問題找不足、定措施抓提升、建機制促長效，推動“問題全搜集、政策全落實”。

　　2、強化督導考核。健全“周調度、月通報、年終考核”的政務服務督導考核機制。對各鎮街、區有關部門工作標準執行情況進行“一周一調度，一月一通報”。對問題排查不細致、工作流于形式、整改敷衍塞責的，從嚴進行督導。將政務服務作為全區經濟社會發展綜合考核的重要內容，爭取單設政務服務表彰項，對工作推進有力、成效突出的鎮街、部門和個人進行表彰獎勵。

　　3、持續走訪回訪。主動服務、靠前服務、精準服務，持續開展走訪、回訪活動，保持回訪工作的經常性、長期性，加強與企業群眾互動交流，及時收集企業反映問題、意見和建議，全面推行“跟蹤服務”，對問題認真研判，迅速整改，進一步實現服務渠道全打通、評價對象全覆蓋，切實提升群眾和市場主體滿意度。

　　(二)深化流程再造攻堅行動。

　　1、推進“一件事”“一鏈辦”主題服務。加強梳理與群眾生活密切相關的重點領域和高頻辦理事項，對標先進地區，進一步優化整合辦事流程、強化“鏈上”事項系統支撐、合理布局線下窗口，分類分批持續推進“一件事”主題服務，及時明確操作規程，印制辦事指南，加快推動更多政務服務事項實現“一鏈辦理”。

　　2、擴大“一業一證”覆蓋面。持續將一個行業的多個行政許可事項整合為一張《行業綜合執業證》，精準破解“準入不準營”難題，瞄準熱點、把握重點、梳理亮點，持續擴大“一業一證”覆蓋范圍，推動更多行業實現“一業一證”，切實從制度層面解決企業辦照容易辦證難、準入容易經營難的問題，推動“減證便民”。

　　3、深化“全城通辦”“異地可辦”。進一步推廣電子印章應用，在“全城通辦”、“異地可辦”基礎上，加強協作協調機制、異地聯辦工作機制，圍繞國務院、省、市有關要求，穩步推進企業注冊登記等業務“跨省通辦”。

　　(三)深化縣區品牌創建行動。

　　1、深化企業開辦“xxxx”模式。在全程x環節、提交x材料、花費x費用、x小時內辦結的基礎上，主動靠上、提前介入，深入探索名稱核準通過即開始刻制公章的模擬審批形式，實現公章印制立等可。同時，進一步壓縮環節、減少材料、壓減時限、提升服務效能，深化“x分鐘辦結”全省最優成果。

　　2、完善告知承諾制改革工作體系。進一步完善編制告知承諾事項清單，按照“分級分類、因地制宜、因類施策、分步推進、動態調整”原則，建立制度工作規程，明確告知承諾制的條件、標準、流程，動態完善辦事指南，建立失信懲戒機制，加強審管聯動，強化信息雙向推送認領，避免系統性風險。

　　3、推進縣鄉一體化服務。進一步梳理鎮街進駐事項清單，健全窗口前移事項體系，提升信息化水平，推行受理實體窗口與一體化在線政務服務平臺建設相結合，加大對鎮村兩級便民服務中心(站)業務指導力度，強化村(社區)幫代辦服務水平，進一步實現區級行政審批事項在鎮街便民服務中心受理、辦結。

　　(三)深化智慧審批提升行動。

　　1、推進政務服務“掌上辦”。加快“微審批”線上服務平臺建設，以“微信端+身份認證+創新應用”為思路，數據嫁接“愛x”APP服務平臺，努力實現讓企業群眾通過手機微信端即可完成個體和企業工商注冊、食品生產經營許可辦理等相關服務，完成由“網上辦”到“掌上辦”轉變，進一步節約辦事成本，改善辦事體驗，提升企業群眾滿意度。

　　2、推廣電子證照應用。依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統，進一步完善電子證照庫建設與數據歸集，推動電子證照與實體證照同步制法，持續豐富完善電子證照應用場景，實現電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應用，圍繞政務服務線下應用場景，進一步推動企業群眾通過“愛x”APP等渠道開展亮證，全面推進“電子兩證”應用。

　　(四)深化基層服務延伸行動。

　　1、抓好三級服務體系建設。加強村居政務服務、便民服務場所規范化、標準化、信息化、智能化建設，達到“六有一能”標準要求，健全運行機制，強化信息化支撐，提升事項承接和服務能力，夯實“就近辦”“網上辦”基礎，深入推進政務服務向基層延伸，深化政務服務窗口前移“進村居、貼企業”。

　　2、提升基層服務水平。加強鎮街、村居幫代辦人員指導培訓，確保沂蒙紅色幫辦代辦在“最后一公里”落地生效，實施政務服務“好差評”，對基層便民服務中心進行星級服務評價和動態管理，倒逼服務效能提升。總結區級中心“一窗受理?一次辦好”經驗，著力推行村居便民中心無差別“一窗受理”，進一步提升基層服務水平，實現鎮街、村居一站快辦、就近能辦。

　　(五)深化工程項目審批提速行動。

　　1、深化工程建設審批制度改革。最大限度優化審批流程，壓縮審批時限，減輕企業負擔，助力工程項目早落地投產，進一步推廣工程建設項目審批改革系統應用，達到系統使用全覆蓋，打破工程項目審批“體外循環”，全面實現“系統外無審批”，依托審批系統，代替書面材料提交，推行電子施工許可證。

　　2、推進水電暖協同報裝改革工作。

　　提前介入輔導，主動對接服務，加強部門協調溝通信息推送，實行“同步聯審”，通過一窗綜合受理、聯合踏勘、告知承諾等模式，進一步疏通水電氣暖通報裝工程“多頭申報、重復開挖”堵點痛點，實行“多圖聯審”，推行聯合驗收，實現水電暖協同報裝改革。

　　3、強化環評審批技術復核工作。

　　學習市局及其他地區亮點經驗，研究以政府購買服務方式委托第三方技術機構對環評文件進行技術評估，對環評復核質量較差的環評單位進行通報并移交環保部門處罰，倒逼環評中介機構重視報告編制時效和質量，堅決維護環評制度效力。

　　四、加強三個保障

　　1、加強黨的建設。把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神作為首要政治任務，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，推進“不忘初心、牢記使命”主題教育制度化常態化，研究制定黨建工作要點和黨風廉政工作要點，提升黨建業務深度融合發展水平，不斷擴大“五色黨建”政務零距離黨建品牌影響力。深化支部標準化建設，發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導鼓勵黨員干部在疫情防控、審批一線扎實工作、經受考驗、錘煉黨性。全面落實意識形態工作責任制，管好用好意識形態陣地。切實履行全面從嚴治黨主體責任，深入抓好黨風廉政建設，落實班子成員“一崗雙責”，加強和規范黨內政治生活，抓好廉政風險排查防控，嚴格制度執行，強化監督管理，持續推進正風肅紀，努力營造風清氣正的政治生態。

　　2、加強隊伍建設。將“嚴謹、擔當、熱情、高效”的工作作風貫穿始終，切實轉變審批角色，牢固樹立群眾觀點，主動服務、有求必應、無事不擾，著力打造一支忠誠、干凈、擔當的干部隊伍。堅持以上率下，形成“一級帶著一級干、一級做給一級看”的“敢于擔當、勇于爭先”干事創業風氣。堅持一線推進，實行“一線工作法”，深入基層和企業一線發現問題、解決矛盾、推動工作，樹立審批服務干部隊伍良好形象。堅持問題導向，把發現、解決問題作為工作的著力點，精細謀劃、精準施策、精益求精，全力以赴把工作干成干好、抓實抓細。

　　3、加強制度建設。健全考核評價制度，聚焦市對區考核指標、區委區政府中心工作和全局年度重點工作，全面構建覆蓋區直有關部門(營商環境、政務服務等工作)、鎮街、內部科室和工作人員的考核評價體系，確保專項考核與綜合考核相掛鉤、科室考核與個人考核相掛鉤、考核結果與評先樹優相掛鉤，充分發揮考核導向作用，充分調動干部職工的積極性。完善調度推進制度，對重點任務建立專項臺賬，壓實分管責任、科室責任、具體工作人員責任，實行責任捆綁、同責同罰，落實周調度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。強化宣傳培訓制度，科學制定年度培訓計劃，建立健全培訓制度，通過邀請專家授課、集中培訓學習、黨校干部輪訓等方式，全面提升干部隊伍綜合素質。加大信息宣傳力度，完善通報考核制度，多種方式廣泛宣傳審批服務改革舉措，提升企業群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。全面做好疫情防控，建立健全突發公共事件應急管理制度，完善多層次、多方位的應急預案體系，增強信息收集、風險研判和監測預警能力，確保各級政務服務場所突發事件“防范嚴密到位、處置快捷高效”。

【篇四】行政審批工作思路

　　2024年，市行政審批局將以“一次辦好·每次滿意”為目標導向，牢固樹立“以人民為中心”的工作理念，持續深化“放管服”改革，完善“三大載體”，全面創新“標準+”，推動政務服務再上新臺階。

　　一、完善“三大載體”，夯實服務保障

　　(一)以“一支團隊”為服務載體，夯實隊伍保障。進一步強化專業輔助團隊管理，優化輔助團隊功能，全面提升服務水平。通過網絡培訓、集中授課、專家講評、參觀交流等形式，對相關制度、政務禮儀等職業素養進行系統化培訓，提升服務能力、服務意識、服務水平。拓展輔助團隊的覆蓋面，組織輔助團隊向各專業審批服務大廳和鎮辦便民服務中心延伸。進一步深化“360無休服務模式”，拓展個性化服務模式，實現群眾多元辦事愿望。

　　(二)以“一事全辦”為流程載體，統攬服務變革。全面推行“一事全辦”服務模式，即按事件全流程、整鏈條辦理，探索按行業配置審批資源，實現審批由多部門“流水線”作業，向單部門“閉環式”運行的轉變。優化“一鏈辦理”聚合審批套餐模板，簡化審批條件、固化審批標準、優化內部流程和環節銜接，并逐步向各專業分大廳、鎮辦便民服務中心延伸。

　　(三)以“一網通辦”為智慧載體，拓寬服務渠道。持續加大“互聯網+政務服務”水平，探索完善網上審批系統智能化功能，逐步由“人工審批”向“智能審批”轉變，加快實現“辦事不跑腿、審批不見面”。以“全程電子化”改革為契機，探索推出“不見面審批”事項目錄和“秒批”事項，推進政務服務事項網上辦理。

　　二、全面創新“標準+”，引領審批服務流程化

　　(一)以“標準+”推進行政審批提速增效。在審批方面，以“標準化+申請受理”“標準化+事項審批”“標準化+照證制發”全面提升行政審批規范化水平，精減壓縮兜底條款、經驗性審批等自由裁量權，建立申請人與受理人、受理人與審批人“雙向一標準”模式，實現審批服務全過程透明、公開，讓群眾提交申請更易，前臺收件效率更高，后室審批時限更短。

　　(二)以“標準+”推進政務服務全面開花。在服務方面，以“標準化+大廳管理”“標準化+大廳禮儀”“標準化+大廳品牌”全面提升群眾服務體驗，落實“迎送五聲工作法”(來有迎聲、問有答聲、幫有謝聲、怨有歉聲、走有送聲)，進一步規范政務服務標準和流程，提升文明引導、咨詢解答、申請受理、代辦幫辦等各類大廳服務人員的形象、語言、舉止，徹底解決“門難進、臉難看、事難辦”問題，讓辦事群眾一進門就享受到整齊劃一、熱情有禮的“被尊重”的政務服務體驗。