工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

辦公室一季度工作總結匯報篇一

一、行政事務工作方面

1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。

2、 加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

二、重點項目任務完成情況

1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監理、設計、勘察、項目制度、環保驗收、工程驗收等）

2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環利用項目補充材料

3、安監局危險化學品登記證換證（根據gb/t16483-20xx《化學品安全技術說明書內容和項目順序》的要求進行了重新編制）。

4、中小企業發展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目）

5、（三氯異氰尿酸生產項目）余氯科技治理回收利用項目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。

四、工作中存在的不足：

20xx年的第一季度，在得到總經理的指導和各部門的大力協助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、對各部門之間不是了解很多，工作協調起來有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復雜，在制度執行中不夠堅定。

3、對一些工作督促、落實不到位。

六、第二季度工作計劃

作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向實現管理規范化進軍。

2、嚴格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、協助部門工作，加強團隊建設。繼續配合各部門工作，協助

處理各種突發事件。

4、和相關職能機關如工會、環保、安監、經貿、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

5、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

6、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經理的直接領導下我們的工作會越做越強，越做越好。

綜合管理部：韓建臣20xx年4月2日

辦公室一季度工作總結匯報篇二

今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細、辦快”三大工作職責，充分發揮后勤管家、督促檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況小結如下：

（一）春節后各項工作秩序的恢復和統籌。針對公司人員的異動，積極組織招聘新員工，并對新入職的員工進行測評與考核，為部門經后的工作有序展開打下良好基礎。二月份訂購了相關的辦公設備，有效地保障了預算部和市場部招標投標工作。

（二）辦公設備的檢修。對公司各種設備及時檢修，保證了各個部門工作的正常運轉。

（三）采購了一批辦公用品，保證了下個季度的辦公用品量。

（一）加強公司常用證件及合同資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度所有的合同資料進行了統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。對公司的印章及證件設定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。

（二）認真組織公司各類證件的年檢，審核，培訓等工作。完成了公司的資質證書的增項升級打印換證工作和iso三標一體的年審工作。

（三）收集了一二級建造師考試的報名及資料收集工作，其中二級建造師考試培訓工作正在展開。

（四）落實和到位了一級建造師到期續簽工作和部分建造師的遷出和調走工作。

（一）在辦公室形象上進行了積極轉變，包括人員的穿著打扮，這方面要求簡約大方；辦公環境方面要求做到干凈整潔，一切盡然有序。以體現辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。

（二）積極對辦公室oa系統的建設進行洽談，為辦公室無紙化辦公做前期的準備。

回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解；三是辦公室同事的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應該看到存在的不足，一是考勤執行不準確，請銷假或外出手續不規范，不利于全年考核，二是存在來訪人員登記難的問題。這點主要是兩方面的原因造成的，一是公司往來人員流動性大，難于管理；二是公司各部門業

務往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什么事情，應先找哪個部門再找哪個部門。三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多。

在下一步工作中，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業務工作，以創新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責考勤，嚴格執行公司考勤及請銷假制度，使年度考核有據可依，保障年度考核公平公正。二是依據每個部門的工作內容及實際情況制定出詳細規范的到訪人員流程。三是精心組織各項年審、年檢、證件的更新工作，確保不拖延其他部門的工作。四是做好日常工作，提出合理化建議。

辦公室一季度工作總結匯報篇三

辦公室以服務為已任，踏實工作，充分發揮后勤管家、

督促檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報如下：

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內部綜合管

理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發，各類文件擬發、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關聯文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。

2、重大信息上報及企業文化建設。確定了企業格言、

經營理念、網站建設。

3、公司流程建設。為使公司工作常態化、程序化，從

今年一月份開始，辦公室將流程建設納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設基本完成。

4、固定資產、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將

固定資產、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態化工作，確保沒出現任何臺賬與實物不符的情況。

（二）后勤工作

1、辦公用品、設備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發放、領用。新裝一條8兆的網線，解決了公司上網速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術部及質檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網用的交換器，保障了上網的暢通。公司辦公設備的維護、維修以及辦公設備耗材的更換。配合質檢部門對公司各部門進行3c/9000體系內審，以及公司內部事務的處理。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人專款采購，員工就餐質量提升的同時降低了成本。

3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務及各類活動用車需要。

4、員工之家。為豐富員工業余文化生活，一季度辦公室在公司開設了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設施。

5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。

綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管

理及后勤保障工作經驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學習、積累經驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領導交辦的各項工作任務。

在第一季度當中，由于工作上監管不利，意外傷害保險

沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。

（一）按照20xx 年工作規劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。

（二）制定我公司的相關崗位職責和管理流程。

（三）做好辦公室日常收、發文的處理，領導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。

（四） 強化檔案工作的管理，嚴格借閱文件程序及制度， 并加強保密文件的管理工作，嚴禁機密文件流失；

（五）做好后勤服務管理工作，確保各部門工作順利進行。

（六）合理調度車輛，提供優質服務，繼續做好車輛年檢、保險、維修保養等工作。

（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。

（八）監督及維護辦公區域的清潔衛生。

（九）完成領導交辦的其他工作。

辦公室一季度工作總結匯報篇四

公共事務中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級各業務主管部門的精心指導，在街道各科室和社區工作站的大力支持下，圓滿完成了上級布置的各項任務，今年初獲得1%人口抽樣調查市級先進集體稱號，4人被評為市級先進個人，現將20xx年第一季度工作總結及第二季度工作計劃報告如下：

統計年報是轄區重點單位一年經營成果的總匯，年報工作因此成為常規性統計工作的重頭戲。為及時準確收集年報數據，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統計人員參加年報專業培訓。統籌安排街道統計人員參加市、區統計局組織的各專業業務培訓達35人次，學習統計報表制度新的變動內容和相關解釋，為指導轄區單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區新增“四上”企業召開年報工作會議。一方面部署統計定報，增強新增單位對統計工作的認識；另一方面自行編制講義ppt，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報審核各類專業報表。年報工作時間緊任務重，統計人員動用了電話、網絡、上門等各種手段和方法，確保在規定的時間內完成了7個專業589家單位4000余張報表的催報任務，實現了100%的上報率，為提高數據質量，還反復與單位溝通聯系，審核解決了11批次1100多條差錯。

此項工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區12個中選家庭的每一筆財務收支記錄，進行分類編碼，審核上報，調查難度很大。我們采取每天監察記賬系統、每周分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質量。

每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調查，為配合住戶的作息時間，統計員每月都要利用晚上和周末的時間開展上門調查，完成報表填報、編制代碼、審核錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統計》雜志封面集體等。

勞動就業及退管人員服務是造福轄區居民、體現政府關懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規定，完成退休人員生存驗證25人；就業困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門開展崗位核查88人次；完成企業招困補貼復核發放計41家企業59人次27.38萬元；完成就業困難人員靈活就業補貼復核發放508人次70.7萬元；發放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。

為了讓退休人員感受到各級政府的關懷，我們街道于年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯系多個發放場地，現場配備義工，協助老人方便領取。三是通過建立短信平臺，電話反復通知，延長發放時間等方式，盡力做到全面發放，讓轄區1400名老人受益。

對于區審計局在20xx-20xx年就業再就業保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，著力解決執行。一是積極與街道財務核算中心、區財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責任，確定專人負責，加強資料管理工作；三是多方聯絡失業人員，追回多發補貼。

辦公室一季度工作總結匯報篇五

今年以來，辦公室按照年初確定的責任目標，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線（招商引資），突出三大重點（財源建設、項目建設、新農村建設），搞好四個保障（制度、作風、環境、組織）”的工作思路，結合辦公室實際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作，嚴格落實責任，創新工作方式，促進了各項工作的順利發展。一季度重點工作進展如下：

今年以來，根據青島市委信息調研處、平度市兩辦信息科、平度應急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應急管理辦公室報送應急信息12條。截至目前，已在各級媒體刊發信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉信息被上報國務院信息部門；《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務網11篇，較好的完成了上級下達的信息任務。

（一）日常工作信息。為加強信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業單位簽訂的目標責任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優質服務，強勢推進項目建設》、《開發區全力促進財政增收》、《青島絲維姿網布有限公司二期工程開業》、《開發區總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

（二）政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機構信息》；完成了《20xx年政府信息公開工作總結》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規規章、政策解讀等系列文件。另外，還認真做好了《電子政務信息》的公開發布工作，對開發區起到了較好的宣傳推介作用。

（三）應急信息工作。今年以來，辦公室被市應急管理辦公室列為了青島市應急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息12條，較好的開展了相關工作。

針對機關管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規章制度的建立和落實，從運行情況看，內部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，扎實搞好了內部督查。對重點工程重點項目、目標責任書完成情況、機關工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關于對黨工委、管委會20xx年工作思路進行責任分解的通知》、《機關節能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領導決策提供了第一手資料，又有力的促進了各項工作的順利開展，調動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發區的督查任務。每周對機關局室、事業單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進行調度，并形成書面材料；每月將全區招商引資、項目建設、新農村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室；另外，及時將《20xx年政府工作報告涉及開發區事項》、《市委十二屆五次全委（擴大）會議涉及開發區內容》等進行了責任分解，并主動與牽頭單位聯系溝通，將涉及到開發區有關工作進展情況每月或每季度進行了匯總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務用車實行維修、燃油統一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現象；在維修方面，繼續采取維修前多家詢價，確定維修質量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質量。

3、行政接待。一季度先后接待了上級領導、外商100余次。組織比較大的活動有開發區企業聯誼會，開發區團拜會、海爾家電下鄉現場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區的目標責任考核。

（一）文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關于進一步加強機關建設的意見》、《20xx年工作思路》、《開發區關于表彰優秀共產黨員的決定》等正式文件10余個；制定了《管委局室、事業單位考核辦法》、《管委領導考核辦法》等有關規章制度；起草領導講話10余個，包括《總結表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發區團拜會講話及主持詞》、《企業家聯誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等；同時，按照有關要求及時完成了平度年鑒開發區部分材料、行風在線相關材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據主要領導的安排，辦公室完成了《開發區20xx》刊物的制作發放工作。

（二）文件的收發處理、公章管理、政務網站建設等日常工作，做到了及時準確，正常進展。一季度通過金共收發文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。

1、目標責任考核方面：要圍繞辦公室目標責任書內容，逐條分析，細化責任，積極開展工作，確保超額完成目標任務。

2、工作紀律方面：要遵守作息時間，嚴格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關事情，中午嚴格執行不準飲酒規定。

在分管領導的正確領導下，積極應對直屬企業的工作；努力協調勞資矛盾；盡力維護職工的合法權力；較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。

1、召開了20xx年度委工會工作年會

1月上旬，在3樓會議室召開了有委直屬企業工會主席參加的20xx年度工會工作年會，會上有四個企業介紹了工會工作的經驗和做法，總結和表彰了先進單位和優秀工會干部，并對今年工作重點進行了安排。普遍反映，會議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會工作的經驗、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領職工為我市經濟和信息化的快速發展再做新貢獻。

2、積極爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工

1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經信委主任岳根才、市總工會主席岳秀云等領導的陪同下，到我系統匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業的董事長、總經理帶領企業領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現了黨和政府的溫暖和關心，困難企業的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示非常感謝。

3、積極爭取有關部門撥付救助資金

現委直屬企事業單位28個，其中困難企業12個，全系統直屬企業在職職工1.567萬人，困難職工20xx人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36。889萬元，已全部發放到企業和困難職工手中，讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。

4、省總工會、省人社廳、省企業家協會來我系統督導檢查“集體合同、勞動合同”簽訂情況

2月23日上午，省總工會、省人社廳、省企業家協會在市總工會等部門領導的。陪同下，到我系統遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創建勞動關系和諧企業、簽定“集體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報，督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視，對兩家企業的有關工作給予了很高的評價，特別是在依靠職工辦企業，實行民主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業后又在有關部門領導陪同下赴縣區督導檢查。

5、參加了市總工會xx屆三次全委會。

2月21日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結表彰，對人事變更進行了選舉。其中市經信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中，名列市直局委辦第一名，被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。

6、積極配合，對直屬企事業單位進行年度考核和總結表彰。

1月20日前按照委黨組安排，配合人事科對直屬企事業單位領導班子和領導干部個人進行了年度工作考核，并在此基礎上評選出先進集體和個人。1月25日上午經信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業單位黨委書記、董事長、總經理參加的迎春茶話會，在家的經信委領導全部參加了會議，會上對上年度的工作進行了總結表彰，四個企業在會上做了經驗交流，最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話，首先對20xx年度全年工作進行了肯定，對當前我市經濟和信息化所面臨的形勢進行了分析，對今后的工作提出了要求。會議結束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣，明確了今后工作的方向，交流了工作上的經驗，增強了企業和企業之間的合作和友誼，為我市經濟和信息化工作的快速發展奠定了一定的基矗

7、接待群體上訪和個訪

一季度先后接待直屬企事業單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協調，有的問題已經解決，還有的問題現正在協調解決之中。

8、積極做好仙營辦公區維護和安全工作

積極和辦公室溝通情況，對仙營辦公區以維護、安全、充分利用為原則，認真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴謹、清晰，保證了仙營辦公區工作秩序運行正常。

以干部提素質、職工提能力、工作要維權、環境要和諧為重點，全面開展工作。

1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》，做好企業工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統內工會干部讀書會，重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協商等內容進行學習培訓，并在本系統內積極推行工資集體協商制。

2、做好困難職工的幫扶救助等項工作，深入開展送溫暖、“金秋助學”等幫扶活動，督促企業按時足額為職工繳納社會各項保險費用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節假日，積極組織開展職工文體娛樂活動，加強職工之間的相互溝通了解，增強團隊意識。

4、結合企業生產經營制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩定和信訪等項工作，加強協調和溝通，盡力保證職工合法權利不受侵犯和企業發展有個良好的社會環境，接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。

6、積極做好計劃生育工作，認真做好適齡人員的計劃生育工作，準確按時上報計生報表，嚴格控制非婚生育、違法收養等情況，充分發揮宣傳、服務、監督作用。

7、積極抓好仙營辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護工作，在合約范圍內為入住戶提供良好的服務。

辦公室一季度工作總結匯報篇六

尊敬的各位領導，在座的各位同事：

大家好。

不知不覺，20xx年已經走過了一半的路程。對于經營部來說，二季度是一個努力的階段，是一個忙碌的階段，是一個有所成果的階段。回顧二季度的工作，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司相關規定和決策，積極開展落實，各項工作有計劃有步驟進行，現將經營部20xx年第二季度的主要工作匯報如下。

一、 投標工作

二季度經營部共計參與投標24次。自主性投標15次，主要有高新區社區衛生服務站裝修工程及監理項目、市北區社區黨組織服務群眾零星維修工程、20xx年青島市教育局局屬學校安全隱患整改項目、青島華盛空港物流園（三期）項目、1024工程新建圍墻、大門、加油站等、中海國際社區項目四期8#地塊總承包工程、小埠東裝修工程項目、滄口營區建設改造工程業務生活用房、交運湖清路廠區管網及地面改造工程、濟南市歷城區雪山片區安家-章靈四村城中村改造項目施工（三標段、四標段）工程、浮山后一小區配套幼兒園裝飾裝修、解放軍71635部隊營區新建工程三標段食堂工程、警衛二連營房整修項目、后勤保障中心二期項目、20xx年局屬學校校舍維修工程項目（一）（二）（五）等。其中中標4次，中標率為16.7%，中標

金額為125419554.31元。同時我部門努力尋求適合公司的投標策略，加強與兄弟單位、代理單位等方面的溝通交流，總結投標經驗教訓，提高了投標能力以及工作的主動性。

工作過程中，我部門根據公司發展需要，多次前往即墨、濟南等地區辦理備案，以便于開拓公司在濟南市場、即墨市場的項目，并已經成功辦理即墨、濟南備案備案手續。

協助人力資源部將7個在建項目項目經理證取回辦理延期注冊。 參與自主投標項目的投標詢價工作。

二、合同管理工作

在合同管理過程中，經營部加強與工地的溝通，了解項目實際情況，制定合同簽訂計劃。同時，我部門堅持完善較為詳細的分包信息，便于勞務隊伍選取工作的展開。繼續做好合同洽談記錄，為合同簽訂提供依據，并維護雙方權益。在合同的簽訂、會簽、履行過程中，充分聽取各部門及項目部的意見，及時調整合同條款，使之能夠較為嚴密。

1、上一季度共完成各類總分包合同合同40份。

其中中科院公寓樓項目主要合同包括智能化系統安裝工程、有線電視系統安裝工程、中科院公寓樓網絡、電話系統綜合布線等；

南王社區安置房項目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等

白沙灣工程項目主要合同包括白沙灣經濟適用房三標段室外爬梯工程、管溝色帶涂刷工程、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程

等分包合同。

萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程、外墻保溫工程、防水工程、內墻膩子、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同。

通山路青年公寓項目裝飾裝修工程分包合同，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項目機械租賃合同、二灰碎石攤鋪合同、高新區后勤保障中心二期項目基坑支護合同、基坑輔路鋪設合同。

2、積極開展合同交底工作：對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進行了合同交底，通過與項目部探討，把合同中存有疑問的地方提出來，共同解答，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進一步填補，同時也對各項目部下一步的工作安排有了大概的了解，以便更好的為項目的順利進行做好服務工作。

三、內部管理

二季度經營部人員的變動較大，為了讓新員工盡快適應新的工作環境，我們部門加強部門內部員工交流溝通，明確職責分工，樹立樂觀認真的工作態度，快樂的工作，提高工作熱情，增強集體凝聚力。

培養對公司忠誠的理念，時刻站在公司的立場上思考問題，以維護公司的利益為宗旨，不斷充實自身，能夠經得起任何考驗。

加強企業文化的學習，通過公司組織的企業文化學習，以及日常的溝通，鼓勵員工養成良好的工作習慣，與先進的企業文化相接軌。積極響應公司“我為企業做什么”大討論活動，深化員工對企業文化的認知。

四、工作中存在的不足及改進措施

1、因招投標及合同、詢價等工作較忙，經營部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度，隨著午山、高新區后勤保障中心等項目大量工程的開展，經營部要在做好各分包合同的前提下，每月至少有一人到各工地兩次，在加強合同交底工作，明確責任條款的同時，了解各工程進展情況，同項目部充分交流，掌握項目進度計劃安排，更好配合項目部的管理工作；于此同時還要加強項目部的合同管理工作，協助項目部做好施工合同的履行工作。

2、對于報價、定額等相關結算知識了解不夠，在下季度，經營部將繼續加強學習，按時組織內部學習討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關知識，讓我們在招投標過程中能夠更好地掌握重點，在合同洽談過程中更直觀的比對出市場價與定額價的差距，并通過學習及時總結上季度工作所取得的經驗教訓，更好的開展經營部的后續工作。

4、時效性觀念差。工作中存在等、拖、靠的現象，造成有些工作效率低，個別工作直接影響工程的施工進度。有時候教條地、僵化地執行領導指示，不能夠根據眼前形式形成有效地解決方案，對此我們將在下季度工作中切實將工作量化、細化，將每份投標文件、每份合同的擬定落實到天，甚至小時，在每日早上給自己訂立日工作計劃，吾日三省吾身，把工作落在紙面上，一步一腳印。

5、大局觀念不強，教條式的工作，主動學習和能力提升積極性有待加強，緊迫感、危機感不強，存在一定的思想認識偏差。就工作

抓工作，不能將工作放到整個施工進程大局下進行思考與把握，對工作中的新經驗、新做法缺乏及時總結提煉，缺乏對項目整體進展和各方面情況全面深入系統地認識了解和研究把握。從招投標開始把握整體施工節奏，從大局著手，以框架領路，枝葉填充的方式認識和了解整個施工進程。

6、起草合同、制定工作方案對策措施不強，習慣于等領導指示辦事，不敢大膽地提出措施和辦法，使工作跟不上新形勢發展要求。

下一步工作計劃

下一季度經營部將繼續努力把本職工作做好。

1、細節決定成敗，通過提高標書質量來完成公司已定戰略目標，跟進福建路改造、南王項目、午山、濟南分公司裝修項目的投標工作，確保投標順利進行。繼續關注部隊工程并積極參與投標；嶗山區中小學維修改造項目繼續推進。下季度在工程招攬方面任務重責任大，是實現今年集團公司經營目標的關鍵季度，我們將在公司領導的大力支持下甩開膀子大膽參與招投標工作。

2、加強對外交流和與兄弟單位的合作，盡可能多的認識有相應資質的總承包單位并建立良好的合作平臺，擴大青房建安在招投標領域的影響力與競爭力，以應對新的招投標辦法的到來，為公司未來順利承攬工程奠定基礎。

3、隨著高新區后勤保障中心二期工程、午山工程等大型項目的展開，下季度將是合同簽訂的高峰期，臨建基礎工程、主體勞務工程、粗裝修工程、門窗工程等合同的相關詢價、洽談、比價、擬定等工作

辦公室一季度工作總結匯報篇七

我局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室、隊的配合支持下，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發揮了積極的作用。

1.公文辦理嚴謹規范，不出差錯

我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關。突出公文編發的規范性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發，每一步都嚴格按照程序規定辦理，做到公文編發無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎實管理、專人負責、跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.信息采編精益求精，成效顯著

我局辦公室加強商務網站建設和強化商務信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導，強化政務公開。將各股室、隊的經驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。通過各商務網站能更加全面的了解我縣商務的發展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發展動態。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。

我局辦公室在會務組織上不斷創新，周密細致，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。后勤保障不斷加強，切實維護好機關局域網，確保網絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料打印管理，規范辦公用品的采購、保管和領用。

辦公室按照局黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責任心明顯增強，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。

辦公室一季度工作總結匯報篇八

今年是落實貫徹黨的十七屆四中會全精神，全面貫徹落實科學發展觀的重要一年。第一季度以來，鄉工會在鄉黨委的領導和縣總工會的具體指導下，全面貫徹落實執行新《工會法》和《勞動合同法》，全面履行各項職能，健全維權機制、強化自身建設，切實保護、調動和發揮了廣大職工的工作積極性和創造性，有利推動了工會各項工作的順利開展。現總結如下：

（一）認真履行職責，維護干部職工權益

1、積極參加上級工會舉辦的各類活動，不斷豐富干部職工的業余文化生活。組織參加了縣總工會舉辦的第十屆元宵節燈展晚會，并取得了二等獎的好名次。

2、扎實開展了農民工職業技能培訓。今年以來，農民工外出務工就業難，返鄉率高。鄉工會緊密結合這一實際，聯合鄉團委、婦聯、勞動事務保障所、民政所等單位，大力開展農民工砌筑工、雙語等職業技能培訓。第一季度依托鄉黨校共培訓農民工200余人。

3、關心退休老干部職工生活。退休老干部職工曾經為我鄉改革發展穩定工作貢獻了自己應有的力量，關心他們的生活和解決他們面臨的實際困難和問題，有利于調動老干部工作熱情，繼續為我鄉全面建設貢獻余熱。我鄉現有退休老干部職工17人，今年我鄉利用老干部活動室，由鄉黨委組織員具體負責全鄉退休老干部工作，關心他們的身心健康，解決他們的實際困難，豐富老干部的業余文化生活，今年年初，在過節期間進行了慰問，鄉工會關心走訪老干部1次，解決老干

部反應的困難2件，極大地調動了老干部的工作積極性，部分老干部仍然活躍地工作崗位上。

4、維權力度進一步加大。一是源頭參與成效顯著。鄉工會堅持把推進體制改革與維護干部職工合法權益統一起來，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權機制結合起來，在改革中主動參與涉及干部職工切身利益的有關辦法和措施的制定。二是維權機制不斷健全。鄉工會認真貫徹財務、政務公開制度的建立和完善，充分發揮干部職工民主參與、民主管理、民主監督的作用，努力拓寬工會維權的渠道，促進了全鄉各項事業的順利開展。同時，在促進黨風廉政建設中發揮了不可替代的作用，有力地促進了基層民主政治建設，依法維護了干部職工的合法權益。三是認真做好了政務、財務公開宣傳工作。鄉、站所社、學校每月對政務、財務進行公開，接受了干部的監督。

5、自身改革和建設進一步加強。在鄉黨委政府和縣工會的大力支持下，鄉工會改善了辦公條件，機關作風不斷轉變，干部素質不斷提高，工作更富特色。鄉工會工作總體上呈現出良好的發展勢頭。工會財務工作難中求進、鞏固發展，工會女職工工作不斷加強，取得了好的成績。

6、抓好了安全生產的督查。結合各個時期的特點，主要狠抓了冬季的防火、防煤氣中毒，春季農機安全生產及道路交通安全的檢查。及時糾正存在的問題3起，有效杜絕了各類事故的發生。

（二）認真履行職責，不斷加強自身建設

一是積極配合黨政扎實抓好政策理論學習。組織廣大職工認真學習鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，深入學習和認真執行《工會法》、《勞動合同法》，加強工會自身建設；認真學習貫徹縣工會工作會議精神，廣大職工積極支持和參與改革及社會主義新農

村建設，增強了競爭意識，強化職責意識；引導廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高了職工的思想政治素質，鼓勵他們愛崗敬業，加強民族團結，立足本職崗位做貢獻。

二是進一步發揮工會的職能作用，依法維護職工的合法權益。通過多種形式加強與黨政的聯系，積極反映廣大職工的呼聲、建議和帶有普遍性的各種問題；加強思想政治和教育引導工作，化解各類矛盾和糾紛，保持社會穩定。

三是豐富職工的精神文化生活，增強了工會活力和凝聚力。鄉工會今年在“三八”節組織了一次干部職工文藝活動和“學習自治區民族團結教育工作條例知識競賽”，形成了“反對民族分裂，加強民族團結”的良好氛圍。

四是加強工會自身建設，提高工會工作效率。堅持依法治會，規范自身行為，增強組織活力。進一步加強了基層分會和小組建設，對各分會、工會小組實施了目標量化管理，對學校實行專項管理，組織了檢查驗收；組織全體會員學習《工會法》、《勞動合同法》。

五是開展地區級合格《職工之家》創建活動，各工會小組有規范的活動場所，爭創模范職工之家；加強工會信息宣傳工作。辦好了工會宣傳欄；收、管、用好工會經費，定期進行會務、財務公開；及時了解和掌握職工工作、生活中遇到的各種問題和困難，積極協調各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛。

（三）存在的問題

工會工作的運行機制、活動方式還不能完全適應新形勢、新任務的要求，維護干部職工的合法權益還存在著一些困難，工會的工作還有待進一步加強，工會干部的整體素質還有待進一步提高。

年初，鄉黨委（擴大）會議提出了緊緊圍繞加快發展這個第一要務，進一步解放思想，擴大開放，優化發展環境，大力招商引資，不斷加快勞動力的轉移，為全面建設小康社會而努力奮斗的指導思想，展現出我鄉建設與發展的美好前景。新時期、新目標、新任務，賦予了我鄉干部職工新的使命，對工會工作提出了新的要求。下面，結合農村工作特點和鄉工會工作實際，提出如下計劃：

1、積極組織召開慶“五一”活動。既要豐富職工精神文化生活，拓展工作視野，同時也鍛煉身體，以良好的姿態迎接各項工作。

2、進一步做好外出農民工和返鄉農民工職業技能和“雙語”培訓，力爭培訓200人（次）以上，努力提高農民工外出務工的本領。

3、積極做好爭創地區級合格《職工之家》活動。

4、抓好干部職工政治理論學習，特別是要學習黨的民族宗教政策和理論，加強民族團結教育，使職工自覺抵制和不參與非法宗教活動，并及時糾正存在的問題和隱患。

5、抓好安全生產督查。

6、認真貫徹《工會法》、《勞動法》的貫徹實施，做好農民工的維權工作。

7、加強鄉工會自身建設。

第二季度，鄉工會和工會干部一定要充分認識工會組織的重要地位和作用，自覺擔負起時代賦予我們的職責，進一步增強使命感和責任感，以高昂的斗志和良好的精神狀態，切實做好新形勢下的工會工作。

辦公室一季度工作總結匯報篇九

一、打發通知、通報、紅頭文件、上報材料100多份，總字數達數十萬字。盡量做到人少不少辦事，精簡不誤公事。

二、起草各類先進典型材料，領導講話稿、論文、建議等文字材料數十份，總字數四萬多字。為公司參與社會活動，樹立外部形象，對外宣傳起到了積極的積極作用。

三、辦公室認真做好酒業宣傳冊，為“原酒頭”整理編制資料文字約萬字。同時配發了自作詩文、書法作品、產品照片，為公司開發新產品做出了積極的工作。自己親手制作員工手冊，為公司節省辦公用費開支300多元。

四、整理歸檔各類文字檔案材料上千份。均儲入電腦，達到有序化管理，取之即來，一敲即顯。

五、為科室基層服務，收發信息，電信等800多份。做到了有了信息及時轉，對外信息能暢通。對辦公用品按計劃購買，即時領用。保證了不打折扣，服務熱情，全力以赴服務生產經營。

六、做好人事檔案管理和呈報。按照公司用工計劃安排，及時對外發布招聘信息，參與面試招聘人員，傳遞公司錄聘信息，使公司在關鍵時刻用人能得到及時補充。（如白酒包裝工）為保證生產正常運行做了大量工作。

七、及時進行報欄更新，搞好內部宣傳，對此基本做到一周更新一次畫面內容，一日更新一次報欄內容。讓公司職工更多了解國情廠情。

八、對外宣傳。年后，公司在縣內幾次重大活動，如三級干部會、兩代會、人才招聘會等活動中，均投入了物力、人力。拉出了宣傳標，擺出了自己的攤位，留下了精彩的片段。對公司外部形象的樹立起到了積極的作用。

九、配合公司重大舉措，搞好接待工作。除平時為公司領導搞好服務，更多的是對外接待。為更好的做好招商引資工作，更好地做好企業正面宣傳。無論是領導視察，銀行參觀等，年后即有十數次大的接待工作，買水果、掂茶倒水，辦公室均能以熱誠的態度搞好服務。所有人員均把辦公室工作視為對外聯絡的重要窗口，力爭做得井然有序，內順外暢。

十、積極當好領導參謀，為公司提出合理化建議。節后，辦公室根據公司現存的工作、辦公、環境等方面，或不盡合理的情況向領導寫出多則書面建議。（如辦公地點的合理安排等）盡管未予落實但認為應該如是做的，還要堅持做好。

十一、搞好安全監控和工程設施建設。配合好公司生產安全管理。平時對監控、電話、電腦做出積極并有成效的維護，基本保證了無重大事故隱患，無信息阻塞。網絡管理正常有序。各種工程及時施工，無積滯工程。

存在的問題和解決辦法：

一、網絡、監控因使用時間長，原安裝的網線質量較差，導致現在經常出現故障，速度慢、死機、信號不暢通。建議公司按專業人員的要求，更新網線，以盡量避免因設施影響生產和辦公。

二、辦公電腦少，有時影響工作效率。辦公室經常遇到這樣的問題，同時多種活趕到一起，雖然有兩名打字員，但只有一臺機器。且存儲資料較多，影響工作效率，最怕突然故障，資料丟失。建議再給辦公室增添一臺電腦，作為備用。

下步工作打算：

一、進一步做好思想教育，培養愛崗敬業精神，力爭做到上班時間精力集中，認真處理當班事務，不等、不靠、不拖。

二、做好宣傳報道工作，充分利用工作時間，做好網上、廠內的宣傳，不斷更新內容，把宣傳工作做到實處。同時，加強和新聞部門的聯系，不斷開拓新的宣傳領地。用較少的錢辦較多的事，盡量做到不花錢也能辦事。

三、進一步搞好增收節支工作，自己能干的不請外人干，能少花錢干的，盡量少開支。搞好辦公用品的控制發放和購進。

四、進一步搞好服務工作，為公司生產經營提供一個較好的服務環境，為領導提供一個溝通平臺，為領導決策提供服務。

辦公室一季度工作總結匯報篇十

按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發揮作用，不斷提高辦公室服務水平。現小結如下：

1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪xx工作決策提供了依據。

3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為xx當前工作搖旗吶喊。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。

1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰斗力。

2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今后三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為xx廣電增光添彩。

辦公室一季度工作總結匯報篇十一

今年上半年，公司認真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業務領域，提高服務水平，截止到6月底，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元 、農險136萬元 、貨運險1。5萬元、意外傷害險8萬元、健康險1。4萬元、責任險2。1萬元、家財險1781。9元。在具體工作中 ，我們采取了以下措施：

今年4月份縣政府召開了由各鄉鎮長參加的農業保險會議，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署，經過多方努力，全縣小麥承保8。6萬多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬元，為農民提供了一定的風險保障。

今年電力局的續保業務很不理想，由于電力局主要領導人的變更和該局上級主管部門的干預，雖然我們做了大量的工作，但沒有達到預期的效果，我們正在大力公關，爭取實現電力局的續保工作。同時，我們正在與蘇正工業園區內的單位聯系，積極洽談，制定對應的承包方案，我們已經與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產綜合險，蘇正工業園區內的化工企業眾多，公司的企財險業務通過這次成功操作，增長了經驗，擴大了公司在工業園區的影響力，為公司擴大企財險業務打下基礎。武邑郊區的河鋼車間正在調試期間，預計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經跟分廠經理取得聯系，公司經理帶領技術骨干刻苦公關，為他們提供專業細致的保險服務，獲得他們的好感。當他們投產后，公司將進一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單。

理賠速度是保戶最關心的問題，因此我們把這項工作當做重中之重來抓。今年，理賠分部成立，實行理賠業務更系統更專業的管理。在車險理賠方面，對20xx元以下單車損案件，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付，再就是現場查勘時要求查勘員對保戶要的手續，一次講清，避免保戶多跑路，客戶比較滿意。

在經營管理方面，自覺依法依規經營，嚴格執行統一法人授權經營制度，認真執行上級的各項規定；在承保方面，嚴格落實承保責任人制度，嚴格把關，把風險控制在源頭，努力做優質保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關鍵環節的管控，對理賠人員經常性教育，不吃、拿、卡、要保戶，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經濟效益。

今年定期組織業務員培訓，提高了業務人員服務客戶的意識。公司業務員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務，我公司業務人員積極引導客戶辦理新車的繳稅和領取牌照，舊車的年檢等業務，做到全程陪同，讓客戶享受到舒心的承保服務。

存在的問題：上半年業務發展不平衡，車險業務增長較快，非車險業務基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車險的續保和新保工作，確保非車險業務的完成。

下一步的重點工作：

一是縣委、政府的車輛和電力局農用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業務拿下來。

二是下半年積極穩妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶，全村應保盡保，以利于開展工作。

三是衡水檢車線已在蘇正開業，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。

總之，下半年，公司上下要齊心協力，找準不足，找準突破點，加大攻關力度，擴大承保面，加強經營管理，提高服務水平，確保全年任務的完成，為xx縣經濟的發展積極的做出貢獻。

辦公室一季度工作總結匯報篇十二

按照鄉黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經過去了，充滿希望的新季度已經到來。回首悄然離去的20xx年第一季度，我在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：

（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。

（二）全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表某某余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。

（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發《xx》xx期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。

（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。

（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。

（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。

（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

（一）強化機關黨建工作。以創建學習型、服務型、廉潔型機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動，做到了規定動作不走樣、自選動作有創新。

（二）積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。

（三）統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。

一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。

最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉黨委、政府的正確領導下，繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創辦公室工作新局面，為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻！

辦公室一季度工作總結匯報篇十三

一、運營工作情況

（一）線路

1.20xx年1月16日807路由客運樞紐站延伸至婦女兒童醫院，線長13.1km，增加龍政路路段走向，增設站點華溪龍城、東城領秀、婦女兒童醫院，首末班發車時間和發車間隔維持不變；

2.20xx年2月6日801路執行雙班運營，線路用車11臺，首末班發車時間維持不變，發車間隔略作調整，日運營班次118個，比原班次增加2個；

3.20xx年2月15日802路由東方嘉禾延伸至萬峰大市場，線長13.7km，增設站點團結汽配城、萬峰大市場，首末班發車時間和發車間隔維持不變；

4.20xx年3月10日快1線由客運樞紐站延伸到東站，增加龍政路和鳳鳴街路段，增加站點大慶東站、油田總醫院，取消站點二十三中，原商廈站更名為昆侖家電站，線路全程38km，首末班發車時間和班次維持不變；

5.20xx年3月11日808路由恒大綠洲延伸至大慶東站，線長14.7km，增設站點欣鳳學城、聚福園、恒大綠洲西門、大慶東站，臨時站大慶四中、恒大綠洲改為正式站點，原康城站更名為景程小區站，原人民醫院站更名為新村十區站，

808路執行雙班運行，車輛7臺，末班發車時間延至20:30，班次由原來的76個增至104個,發車間隔由原來的20min調整為15min；

6.20xx年3月7日，環線巴士2路補充運力2臺，班次由99個增至107個，發車間隔由高峰期18min平峰期16min調整為高峰期15min平峰期14min；

7.實地調研快1線和808路單程運營時間和大慶東站周邊道路情況，為這兩條線路延伸至東站始發提供依據；

8.協調分公司和車隊做好線路延伸關于補充駕駛員、協調加油問題等準備工作；

9.調整環線巴士1路線路排班表；

10.實地調研802路延伸萬峰大市場問題；

11.編寫各線路春節運營排班表并執行，2月18日下午開始減班次，22日開始陸續恢復正常，除19日早首班時間推遲至7點，其它時間首末班不變；

12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1臺車；

13.擬定807路、環線巴士2路延伸至大慶東站的排班方案及線路走向；

14.以光明車庫為始發站的線路可行性調研。

（二）其它

1.回復企業文化優質服務部關于線路開通、發車時間和班次等問題的市長、交

通局信箱交辦案件及服務熱線市民建

議；

2.參加司乘人員工資調整討論會議；

3.運營臺賬整改；

4.編寫20xx年干部述職報告。

二、安全管理工作情況

（一）事故通報 事故總起數34起，全責事故14起，客傷事故3起，同等責任1起，次要責任1起，單方事故2起，無責事故13起，未出事故認定2起。其中客傷事故7起，5起客傷事故處理中，20xx年2月9日，805路黑ec2568行至東城領秀路段，因急剎車，導致一名乘客受傷。20xx年2月14日，快1線黑ec3280行至中七路二十三中路段，因急剎車導致一名乘客受傷（胳膊骨折）。20xx年2月15日，803路3271行至三永湖路段，因急剎車，導致兩名乘客受傷。20xx年3月3日，22路黑ec2571行駛至綠色家園燈崗路段，因急剎車，導致一名乘客受傷。20xx年3月20日，225路黑ec3818行駛至慶豐小學路段，因急剎車導致一名乘客受傷。

（二）工作完成情況

1.在安全管理工作中，特別是對“春運”及“春節”期間，針對安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現狀，為做好“春運”期間的安全管理工作，為此公司副總經理邢玉清同志組織召開安全工作專題會議，傳

達黑龍江省交通運輸廳《關于做好20xx年春運及春節期間交通運輸安全生產工作的通知》、《關于進一步開展火災隱患大排查大整治的緊急通知》、《轉發省政府辦公廳關于開展全省安全生產大檢查的通知》、黑龍江省道路運輸管理局《關于“11.20”道路運輸事故情況的通報》，并針對文件指示精神及要求，部署安全生產工作，制定工作計劃，落實每一個細節，明確責任人，抓好“三個意識”的落實工作，即：一是安全發展造福百性的意識；二是責任重于泰山的意識；三是細節決定成敗的意識。研究可能出現的問題，做好應急預案落實工作，對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識，對安全工作全面早布臵、早安排、早行動、早落實，確保公司安全生產形勢穩定；

2.加強安全教育培訓，提高安全素質。生產運營部安全辦組織全體安全管理人員及駕駛員學習交通安全知識，由市交警支隊宣傳大隊主講。組織觀看市交通運輸局20xx年2月2日肇州現場安全工作會議視頻，并根據會議指示精神，做好相關安全工作。深刻吸取事故教訓，總結經驗，制定切實可行的防范措施。傳達關于《全市開展整治客貨運、危險化學品道路運輸安全隱患專項行動工作方案》的通知、關于《山東“1.16”重大事故情況及全市客貨運危險品運輸車輛典型交通事故案例》的通報、關于《追究山東“1.16”重大事故有關人員法律責任的情況通報》的通知及大慶市公安局

交通警察支隊《安全提示》。確保駕駛員證件齊全上崗，車輛無安全隱患運營。生產運營部安全辦組織全體安全管理人員學習交通安全知識。組織安全管理人員學習到安監局培訓中心學習《安全生產法》并通過考試合格后換領安全管理人員資格證書；

3.市政府安全檢查1次，市安監局安全檢查1次，市交通運輸局安全檢查3次，并針對檢查提出要求和問題，及時完善與整改；

4.安全例會及培訓學習。每月至少一次安全例會，組織各分公司的安管人員學習。總結有關安全工作，查找存在問題，及時傳達上級文件精神和工作要求，學習相關的法律法規，培訓有關業務知識，在本月工作中，交通安全知識專項培訓學習1次，安全績效考核3次，先后分別召開安全專題會2次，安全例會4次，管理人員安全培訓3次，發放安全相關文件12份，安全提示及通知3份；

5.線路安全檢查，嚴查糾正違章。組織安管人員上路上線檢查9次，檢查中存在駕駛員證件未帶；自檢表未按規定填寫；運行中接打電話等違規情況，并現場糾正整改。 同時要求并明確各場站安檢員及駕駛員為一線“危險品”檢查責任人，嚴禁乘客攜帶易燃、易爆及危險品乘車，加大堵查力度。

（三）工作中存在問題

辦公室一季度工作總結匯報篇十四

一季度，辦公室充分發揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協調綜合職能，主要做好幾項工作:

1.抓好各類總結、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據各股室、犁市分局上報的總結，撰寫《20xx年xx國稅工作總結》；并根據市局和區局工作部署，制定《20xx年xx國稅工作要點》，完成全局工作總結、區局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。

2.抓好信息調研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調信息調研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《xx國稅動態》采用5條。

3. 提高辦文辦會的能力，為領導當好參謀，承辦、協辦好20xx年國稅工作會議、黨風廉政建設會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發文。同時認真把好公文的政策關、協調關、程序關、文字關，確保文件的質效，辦理各股室發文約20件。

4. 增強財務管理的能力。強化預算編制和執行管理，狠抓預算執行，做好20xx年財務決算和基建工程決算，做好20xx年財務預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區局固定資產的清理和移交，加強固定資產管理。

5. 提高后勤保障的能力。繼續開展節能減排活動，定期組織安全、衛生檢查，確保環境優美整潔。嚴格公務用車管理,做到科學調度、定點停放、專業維修、公車公用、保障有力。

6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關工作，以“稅收促進發展，發展為了民生”為核心內容，集思廣益，為創新稅宣活動出點子；同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。

7.抓好青年文明號活動的創建工作。做好20xx-2009年度青年文明號的創建總結工作，收集相關圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關檢查。

下一階段，辦公室將積極主動開展服務，扎扎實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：

一是深入開展第十九個稅法宣傳月活動。繼續加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發展〃民生”宣傳主題，充分發揮稅收宣傳月集中宣傳的優勢，通過開展“稅法宣傳進園區”、“稅收宣傳網絡行”，“稅宣dv攝影賽”、“ 創建星級納稅服務廳”等活動，努力營造依法治稅的良好社會環境，樹立xx國稅的良好社會形象。

二是做好各類信息調研收集上報工作，提高全體干部職工撰寫調研的積極性，提高信息調研質量。

三是繼續抓好政務公開工作。結合稅收宣傳月，全面規范公開事項，完善辦稅服務廳、稅法公告欄、地方政府信息網等信息公開平臺，著力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務公開與定崗定責、目標管理相結合，強化公開責任。

上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。

三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

（四）提升政務管理水平。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，為大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。