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公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇一

范圍：全體人員。

考勤制度

1、上班時(shí)間 夏季作息(8:15-11:30,12:30-17:30),冬季作息(8:45-11:30,12:30-17:00)以公司考勤時(shí)間為準(zhǔn),所有人員必須打卡，嚴(yán)禁代打卡，每自然月代打卡一次當(dāng)事人分別給予50元罰款，當(dāng)月全勤按70%發(fā)放;代打卡二次當(dāng)事人分別給予100元罰款，當(dāng)月無全勤;代打卡三次及以上當(dāng)事人分別給予每次曠工一天處罰。每日遲到1-10分鐘內(nèi)扣罰15元，遲到11-20分鐘內(nèi)扣罰30元，遲到21-30分鐘內(nèi)扣罰50元，30分鐘以上按曠工計(jì)算。遲到達(dá)3次及以上當(dāng)月無全勤;遲到達(dá)5次及以上當(dāng)月無全勤，基本工資按80%發(fā)放;遲到達(dá)10次及以上當(dāng)月無全勤，基本工作按50%發(fā)放。每自然月曠工1天扣除3天基本工資，當(dāng)月無全勤，當(dāng)月基本工資按80%發(fā)放;曠工2天扣除10天基本工資，當(dāng)月無全勤，當(dāng)月基本工資按50%發(fā)放;曠工3天及以上作自動(dòng)開除處理。

2、病假須出示區(qū)級醫(yī)院證明，并于銷假后3天內(nèi)報(bào)行政管理部備案，無證明或逾期將作曠工處理。

3、婚、喪假按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行，但須提前交接工作及報(bào)行政管理部備案，否則作曠工處理。

4、事假需至少提前一天書面向直接領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，一天及以內(nèi)報(bào)部門負(fù)責(zé)人批復(fù)，三天及以內(nèi)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)分管副總批復(fù)，三天以上經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管副總同意后報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方為有效，批復(fù)后交行政管理部備案。否則作曠工處理。

晨會(huì)內(nèi)務(wù)

1、值日官必須于值日當(dāng)日提前20分鐘到達(dá)公司，值日員提前15分鐘到達(dá)公司，計(jì)入考勤考核;每日值日由前一日值日官負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)工作。值日工作要求按《每日晨會(huì)制度》、《每日值日制度》執(zhí)行。

2、值日人員如遇值日調(diào)休必須提前兩天與其他人員協(xié)商換班，不得出現(xiàn)無值日人員。否則給予值日員50元/次處罰，值日官100元/次處罰，值日監(jiān)督50元/次處罰。

3、各部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)晨會(huì)及內(nèi)務(wù)具體落實(shí)，不得出現(xiàn)無晨會(huì)、無值日。否則給予300元/次/項(xiàng)罰款，值日名單報(bào)總部行政管理部存檔、如有更改及時(shí)報(bào)備。

行為規(guī)范

1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2、工作按程序操作，規(guī)范作業(yè)，如因工作失誤造成的損失由責(zé)任人承擔(dān);有任何疑問或建議上報(bào)直接負(fù)責(zé)人，不得作越級、跨部門交流。

3、著裝按公司著裝管理規(guī)定執(zhí)行、座位保持整潔、不的出現(xiàn)臟、亂現(xiàn)象。

4、員工通訊工具必須保持暢通;員工開機(jī)時(shí)間為8:00——23:00,部長及以上職位必須24小時(shí)開機(jī)。

5、辦公室嚴(yán)禁吸煙，上班時(shí)間禁止喧嘩、閑談或做與工作無關(guān)的事情。

6、員工禁止使用公司一次性紙杯。

7、做好與客戶的通話記錄，行政管理部負(fù)責(zé)電話記錄及事件跟蹤記錄的檢查。

8、各部各部門每周日填寫周總結(jié)交行政管理部，由行政部檢查每周工作執(zhí)行情況。

9、行政管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督對以上各項(xiàng)的實(shí)施，如有違反，責(zé)任人每次每項(xiàng)給予罰款20元，部門負(fù)責(zé)人每次給予30元處罰。

接待工作

接待工作由行政管理部及值日人員完成

1、儀表端莊大方，對來訪者一視同仁，不憑個(gè)人好惡和情緒辦事。

2、客人來訪應(yīng)起身相迎，請對方入座以茶水招待，并問明來意。

3、對前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶，負(fù)責(zé)接待，在洽談過程中若雙方意向成熟，再引見給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人。

4、對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)或其它與公司機(jī)密、形象有關(guān)的來客，必須出示證件或相關(guān)文件，引見給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

5、對顧客的所有意見和留言作好備忘錄，并及時(shí)有效的處理。

行政管理部及值日人員必須完成和傳達(dá)相關(guān)接待和信息，不的有任何延誤;否則將給予50元/次罰款。

會(huì)議制度

1、各部周例會(huì)定于每周四下午16:00準(zhǔn)時(shí)召開，由指定人員主持，所有與會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得無故缺席。如因故不能參加必須提前向會(huì)議主持人請假;否則給予50元/次罰款。

2、作好開會(huì)前準(zhǔn)備，提前整理會(huì)議所需文件、發(fā)言稿;部長及以上職位不的出現(xiàn)無發(fā)言;否則給予100元/次罰款

3、會(huì)議期間，與會(huì)人員必須將各種通訊設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至無聲;與會(huì)人員工不得任意離開會(huì)議室，如有緊急事件須向會(huì)議主持人請假，經(jīng)同意后方能離開。否則給予30元/次罰款。

4、由各部行政管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的記錄工作，重大會(huì)議辦公室須在會(huì)后兩天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要，書面發(fā)文至與會(huì)部門負(fù)責(zé)人;每月3號將上月會(huì)議記錄交總部行政管理部存檔。

公車管理

1、任何人不的公車私用。

2、用車申請人填寫用車申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政管理部簽字后，出車交予司機(jī)。由司機(jī)記錄用車起止時(shí)間、行車路線、出車前里程及回來后里程并簽字確認(rèn)后，及時(shí)交還行政管理部備案。

3、公車司機(jī)必須見單出車并據(jù)實(shí)填寫出車信息和用車申請單，由用車人簽字確認(rèn)。否則將給予100元/次罰款。

4、公車司機(jī)每月2號將上月出車登記表及時(shí)交回行政管理部存檔。

外出及出差

外出為1個(gè)工作日及以內(nèi)，出差為2個(gè)工作日及以上

1、外出必須填寫《外出登記表》，并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。未填寫者或無簽字確認(rèn)，當(dāng)事人當(dāng)日考勤按曠工處理，部門負(fù)責(zé)人扣除半天工資。

2、營銷人員出差必須事先填寫《出差申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意報(bào)分管副總批復(fù)后交行政管理部備案。

3、出差人員每天不少于一次向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況。

4、出差人員手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，因特殊情況關(guān)機(jī)必須事先報(bào)備行政管理部并留下有效的聯(lián)系方式。

5、出差人員必須每天做好出差記錄，內(nèi)容包括:當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒑臀募幚韨渫取?/p>

6、妥善保管出差必備的文件、資料，不得遺失或泄露公司機(jī)密，否則公司將追究因此遭受的損失而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

7、出差人員必須維護(hù)公司利益和公司形象，應(yīng)注重儀表、言行舉止、不準(zhǔn)主動(dòng)或暗示要求客戶請吃、請喝;不準(zhǔn)讓客戶承擔(dān)應(yīng)由出差人員負(fù)擔(dān)的住宿及交通費(fèi);嚴(yán)禁中午飲酒;不準(zhǔn)接受客戶的饋贈(zèng);不準(zhǔn)借出差之機(jī)旅游;嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用。

8、出差回公司三天內(nèi)整理好《費(fèi)用報(bào)銷單》連同《出差報(bào)告》交行政管理部登記后，按流程辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。

9、 違反以上出差制度任意一條，責(zé)任人將作下崗處理,部門負(fù)責(zé)人給予500元/次罰款，分管副總給予1000元/次罰款。

其他

1、全體員工如對公司或各部門管理人員有意見或建議可電子郵件至:。

2、嚴(yán)禁任何管理人員出現(xiàn)徇私舞弊、以權(quán)謀私、包庇下屬等不良行為，經(jīng)查實(shí)后將給予1000元直至開除處分。

1、所有通知及公文由行政管理部統(tǒng)一發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人必須在原文背面簽字確定;部門負(fù)責(zé)人因故無法簽收;由上一級領(lǐng)導(dǎo)代收并負(fù)責(zé)傳達(dá)。

2、部門負(fù)責(zé)人及時(shí)向下屬傳達(dá)文件內(nèi)容;行政管理部將隨機(jī)進(jìn)行抽查，如未傳達(dá)每次將給予部門負(fù)責(zé)人50元/次罰款。

3、行政管理部負(fù)責(zé)對以上各項(xiàng)規(guī)定及制度的實(shí)施與落實(shí)，監(jiān)察部進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇二

一、 店面形象規(guī)范檢查

第一章、 總則

為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道，促進(jìn)公司的全面工作。在廣大消費(fèi)者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細(xì)則。

第二章、 員工著裝

第一條：員工工作時(shí)間(包括輪班人員)，參加公司重大活動(dòng)一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。

第二條：對未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負(fù)激勵(lì)

1、未按規(guī)定著上衣(冬季未著襯衣或西服、夏季未著襯衣或短袖t恤者)，負(fù)激勵(lì)15元;

2、未按規(guī)定著下裝(西褲或牛仔褲)者，負(fù)激勵(lì)20元; 3、未按規(guī)定系領(lǐng)帶者，負(fù)激勵(lì)10元;

4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進(jìn)行穿著)，負(fù)激勵(lì)30元; 5、全套未著工作服者，負(fù)激勵(lì)50元。

第三條：員工因工作外出時(shí)，可根據(jù)工作需要自行著便裝，但著裝應(yīng)大方得體，不得穿著奇裝異服，回到公司后必須在30分鐘內(nèi)更換工作服

第四條：以上條例由每個(gè)人相互監(jiān)督，由前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。

第三章、 衛(wèi)生管理

第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域

公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會(huì)議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機(jī)、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時(shí)進(jìn)行清理，及時(shí)給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時(shí)制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。

第二條：個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域指員工自己用(含員工合用)的辦公桌椅及計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。除公用的打印機(jī)本周值班人員負(fù)責(zé)外，其余均由員工自行負(fù)責(zé)打掃，保持個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域清潔衛(wèi)生，做到桌面清潔、物品擺放整齊，電腦主機(jī)及顯視器無明顯灰塵。桌面及桌下無紙屑

第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點(diǎn)，且在上班時(shí)間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會(huì)議室、前臺(tái)等場所內(nèi)吃零食。

第四條：接待客戶后待客戶離開后15分鐘內(nèi)清除所有廢用物品，包括紙杯、煙灰、雜物等，必須放到垃圾桶內(nèi)

第五條：前臺(tái)衛(wèi)生及物品由前臺(tái)工作人員直接負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)同上，且前臺(tái)只能由前臺(tái)專一人負(fù)責(zé)，其余無關(guān)人中不能在前臺(tái)逗留，辦完事后馬上離開且在前臺(tái)時(shí)間不能超出10分鐘上，否則追究其責(zé)任，包括前臺(tái)人員

第六條：上班時(shí)間，任何人不得上無關(guān)的網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq。下班后

關(guān)閉電腦顯視器及主機(jī)電源。最后走的應(yīng)關(guān)好燈具電源及鎖好門窗

第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡(luò)不得擅自改動(dòng)裝置和進(jìn)行設(shè)置，設(shè)計(jì)師的電腦其余人員在沒有得到設(shè)計(jì)師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關(guān)。

第九條：負(fù)激勵(lì) 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：

1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負(fù)激勵(lì)10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時(shí)清理者，負(fù)激勵(lì)5元，并立即清走。 2、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域：

1)桌面不整潔，物品擺放雜亂，電腦顯示器或主機(jī)灰塵較明顯，亂丟亂放者，每一項(xiàng)負(fù)激勵(lì)5元;

2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負(fù)激勵(lì)10元;

3)下班后不關(guān)電腦主機(jī)或顯視器，最后走的沒關(guān)電源及鎖門窗者，負(fù)激勵(lì)每一項(xiàng)15元;

4)上班后到外面吃早點(diǎn)的，負(fù)激勵(lì)一次15元，上班時(shí)間在以上規(guī)定區(qū)域吃零食、吸煙者，負(fù)激勵(lì)一次5元;

5)接待客戶后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒把煙頭、廢紙杯及雜物清除。桌椅及桌面布沒歸位者，負(fù)激勵(lì)一次一件5元;

6)無關(guān)人員在前臺(tái)逗留時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間，及與前臺(tái)人員閑聊，負(fù)激勵(lì)每人每次10元(包括直接人及前臺(tái)人員);

7)上班時(shí)間上無關(guān)網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq，負(fù)激勵(lì)一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負(fù)激勵(lì)一次50元。

第十條：以上條例由本周值班小組負(fù)責(zé)監(jiān)督，由前臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務(wù)管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責(zé)任。 設(shè)計(jì)師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設(shè)計(jì)師)，協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理管理工作，組長(主任設(shè)計(jì)師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務(wù)工資，一般設(shè)計(jì)師的底薪800元，提成統(tǒng)一。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇三

為了配合公司各項(xiàng)工作的落實(shí)，給全體職工營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，提高公司的管理水平，針對公司內(nèi)務(wù)管理，特制定如下制度：

一、各部門除配置必須的辦公用具外，其他物品一律不得配置，與工作無關(guān)的私人用品一律自行妥善保管，不得妨礙工作。

二、工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的任何事情，如竄崗、扎堆聊天等。

三、同事之間搞好團(tuán)結(jié)，相互理解，不說有損團(tuán)結(jié)的話，不做有損團(tuán)結(jié)的事，有意見可在正常的渠道交流、溝通、化解。

四、妥善保管、維護(hù)公司的辦公用品及各種設(shè)施，低值易耗品應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，本著勤儉節(jié)約原則辦公。

五、保持室內(nèi)衛(wèi)生，原則上由內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生，但所有外勤人員除自覺維護(hù)外，也應(yīng)主動(dòng)做些力所能及的工作。

六、為確保安全，加強(qiáng)辦公室內(nèi)電器的管理，不得使用與辦公無關(guān)的電器設(shè)施，下班前必須關(guān)掉所有用電器具，消滅火種，以保證公司的安全。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇四

一、目的：

按照公司“整合渠道，重心下移，劃地為牢，精耕細(xì)作”的營銷思想，為了更好地服務(wù)客戶和服務(wù)市場,公司實(shí)施內(nèi)勤客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)徹底分離，客戶的帳務(wù)由內(nèi)勤主辦實(shí)行分區(qū)域管理，為了更好地規(guī)范客戶服務(wù)工作,同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)對營銷活動(dòng)全過程的監(jiān)督，確保公司業(yè)務(wù)健康有序的進(jìn)行，特制訂本內(nèi)勤客戶服務(wù)操作流程：

二、營銷部內(nèi)勤客戶服務(wù)流程圖

發(fā)貨流程 退貨流程

(一)客戶評審

客戶評審包括新增客戶評審和老客戶評審;評審的主要內(nèi)容包括以下三方面：

1、意識(shí)：認(rèn)同三春的經(jīng)營理念和政策，具有較強(qiáng)的市場開拓意識(shí)和先進(jìn)理念;

2、經(jīng)營能力：整體的經(jīng)營狀況及客戶對三春市場在該區(qū)域的貢獻(xiàn)狀況，主要包括銷售指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、回款指標(biāo)、市場開拓指標(biāo);

3、信譽(yù)度：誠信經(jīng)營。

(二)合同管理

合同管理包括合同要素審核、錄入及歸檔管理

1、合同要素審核包括品種、數(shù)量、單價(jià)及金額;按照合同要素業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶草簽合同后，交與主管大區(qū)經(jīng)理審核(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審核);內(nèi)勤對收到的合同檢查合同審核表的審核程序是否完成，并核對合同要素進(jìn)行核查;如無誤后進(jìn)行合同錄入。

2、錄入及歸檔管理。合同按照合同審核表中的審核過程全部完成后，對應(yīng)的內(nèi)勤主辦收到合格的合同后在三個(gè)工作日內(nèi)按照合同條款錄入用友系統(tǒng)，并由對應(yīng)內(nèi)勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。

(三)訂單管理

訂單管理包括訂單審核和訂單執(zhí)行，包括以下內(nèi)容：

1、訂單處理時(shí)效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當(dāng)日處理;每日下午14:00以后的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規(guī)定)

2、對于公司直供賣場系統(tǒng)的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場訂單后，對應(yīng)內(nèi)勤主辦首先檢查該賣場的帳款執(zhí)行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法核對品項(xiàng)、價(jià)格，按照該賣場的送貨要求進(jìn)行預(yù)約、開票送貨處理訂單;如有帳款執(zhí)行的異常情況，應(yīng)立即匯報(bào)請示內(nèi)勤經(jīng)理是否處理送貨。賣場的訂單要求當(dāng)日16:00以前的訂單當(dāng)日處理，16:00以后的訂單次日處理;個(gè)別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。

3、客戶根據(jù)合同及市場需求按照公司訂單的規(guī)范式樣，填寫要貨訂單，負(fù)責(zé)該客戶的內(nèi)勤主辦接到訂單后先根據(jù)合同要素審核是否相符，查詢該客戶的付款及欠款的帳務(wù)情況，若該訂單在合同約定的信用額度內(nèi)，對應(yīng)的內(nèi)勤主辦在一個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行該訂單。

4、內(nèi)勤主辦在開具送貨單前需確認(rèn)訂單所需品種、數(shù)量與公司庫存結(jié)構(gòu)是否相符，不相符內(nèi)勤應(yīng)立即與客戶溝通對訂單進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的訂單如符合第一條在一個(gè)工作日執(zhí)行。

5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內(nèi)勤主辦應(yīng)對季末要貨訂單的要貨數(shù)量合理性進(jìn)行審核，并與客戶及片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行充分的溝通確認(rèn)后執(zhí)行訂單。

6、配送管理。內(nèi)勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協(xié)助配送公司統(tǒng)一結(jié)算的賣場送貨情況，內(nèi)勤主辦應(yīng)立即(當(dāng)日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協(xié)助送貨;客戶或分子公司需按照當(dāng)月發(fā)生次月10號前的原則，將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當(dāng)月配送匯總表傳遞到相應(yīng)的內(nèi)勤主辦處;內(nèi)勤主辦接收后在2個(gè)工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)單調(diào)撥工作。調(diào)撥單上需注明訂單號碼，調(diào)出價(jià)格為賣場合同價(jià)格，同時(shí)沖銷物流配客戶的退貨價(jià)格為該客戶合同價(jià)格(注明賣場訂單號碼)。內(nèi)勤主辦按月與配送客戶核對賣場轉(zhuǎn)單沖票情況，及時(shí)糾正轉(zhuǎn)單差異。

7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單，內(nèi)勤主辦將此訂單核算并填寫超額度的比例，交內(nèi)勤經(jīng)理處理。內(nèi)勤經(jīng)理按照相應(yīng)的額度控制辦法審核后交相應(yīng)的內(nèi)勤主辦執(zhí)行。額度控制審核辦法為：超出額度20%由內(nèi)勤經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度20%-50%由大區(qū)經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執(zhí)行;超出額度100%以上由營銷部總經(jīng)理簽字執(zhí)行。

8、內(nèi)勤主辦依據(jù)審核合格后的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備注說明)，并填寫訂單/回單管理表，交儲(chǔ)運(yùn)部或發(fā)運(yùn)員簽收并發(fā)運(yùn)。

9、內(nèi)勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時(shí)，如該批貨物中涉及促銷贈(zèng)品或本時(shí)間段內(nèi)該客戶有需要發(fā)出的促銷贈(zèng)品，應(yīng)提請促銷贈(zèng)品管理的內(nèi)勤主辦按照公司促銷贈(zèng)品政策開具促銷品出庫/送貨單，一并交與發(fā)貨人員發(fā)貨，并在相應(yīng)的出庫/送貨單上注明促銷贈(zèng)品發(fā)放情況。

10、內(nèi)勤主辦在處理訂單時(shí)如需客戶間調(diào)撥時(shí)，需交內(nèi)勤經(jīng)理簽字審核，確認(rèn)調(diào)出地點(diǎn)，由內(nèi)勤主辦通知調(diào)出方并監(jiān)督以下工作(見附見3：客戶調(diào)撥管理規(guī)定、調(diào)撥申請單、調(diào)撥收貨單)：

⑴、督促調(diào)出方在兩個(gè)工作日內(nèi)將貨物調(diào)出;

⑵、督促調(diào)撥雙方當(dāng)月調(diào)撥單據(jù)原件寄回主管內(nèi)勤主辦，內(nèi)勤主辦接單后2個(gè)工作日內(nèi)完

成調(diào)撥調(diào)帳手續(xù);

⑶、嚴(yán)禁發(fā)生未經(jīng)公司批準(zhǔn)的調(diào)撥。

(四)物流管理(執(zhí)行物流管理流程)

1、發(fā)運(yùn)員接到出庫/送貨單后負(fù)責(zé)按照該批貨物的總件數(shù)、體積立方數(shù)、噸位數(shù)，并與公司確認(rèn)的區(qū)域運(yùn)輸合格服務(wù)方聯(lián)系貨物發(fā)運(yùn)工作，要求接單后在24小時(shí)內(nèi)將貨物發(fā)出。(儲(chǔ)運(yùn)部按照公司規(guī)定執(zhí)行)

2、成品庫需按照出庫單的提貨聯(lián)的品種、數(shù)量出庫，嚴(yán)格按照公司成品庫管理程序文件執(zhí)行出庫;實(shí)行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時(shí)需在外箱貼客戶地區(qū)碼，確保掃碼貨物和發(fā)運(yùn)貨物的一致性。

3、發(fā)運(yùn)員在發(fā)運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)確認(rèn)該客戶是否有促銷宣傳品需要發(fā)運(yùn)，如有則應(yīng)及時(shí)發(fā)運(yùn)并與客戶電話確認(rèn)收到情況。

4、發(fā)貨員收到回單后及時(shí)傳遞內(nèi)勤主辦簽收;公司對于未收回回單的運(yùn)輸費(fèi)用不予以結(jié)算?？蛻艉炇张c原單有誤的短少由發(fā)貨員負(fù)責(zé)追賠。

(五)、回單管理

1、內(nèi)勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號、16號(周末順延)清理一次回單，將未回回單書面報(bào)告發(fā)貨員或儲(chǔ)運(yùn)部催收。(回單時(shí)效：市內(nèi)三日內(nèi)回單、省內(nèi)十日內(nèi)回單、省外回單二十日內(nèi));

2、內(nèi)勤主辦接收回單時(shí)需審核客戶的簽收品種、數(shù)量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對于賣場客戶電腦收貨單的品種、數(shù)量、單價(jià)應(yīng)與公司出庫單(退貨單)一一對應(yīng)，兩單合一，作為結(jié)算依據(jù)，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時(shí)間不見回單，必須追查原因并書面報(bào)告內(nèi)勤經(jīng)理。

3、內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)登記、清理客戶配送發(fā)貨回單(調(diào)撥)、發(fā)貨的出庫/送貨回單，回單由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)提供，回單不齊造成的損失由相應(yīng)客戶承擔(dān)。

(六)、退貨流程

1、退貨申請。客戶依據(jù)公司退貨管理要求，按a、b、c三類分類填寫退貨申請單，外地客戶需注明退貨所需的運(yùn)費(fèi)，交內(nèi)務(wù)審核同意方可退貨。

2、退貨執(zhí)行。客戶退貨達(dá)到公司退貨庫后，退貨庫保管憑審核后的退貨單清點(diǎn)退貨物品，按實(shí)收貨物開具手工退貨單在兩個(gè)工作日內(nèi)傳遞給相應(yīng)的內(nèi)勤主辦;實(shí)收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯(lián)系告之客戶。內(nèi)勤主辦接收保管簽收的手工退貨單后在一個(gè)工作日內(nèi)辦理正式退貨單，內(nèi)勤主辦必須核對客戶原進(jìn)貨單價(jià)(注意特價(jià)數(shù)量、單價(jià)、時(shí)間段)，并按照核對后的單價(jià)沖銷退貨，作為退貨沖票依據(jù)。

(七)結(jié)算管理

1、開票管理。

內(nèi)勤主辦在收到回單后，在15天內(nèi)與客戶確認(rèn)，并按照按照公司要求開具銷售發(fā)票;開具銷售發(fā)票時(shí)應(yīng)注意：

⑴、內(nèi)勤主辦整理客戶開票依據(jù)時(shí)，需注意單據(jù)號、單據(jù)類型、開票類型、開票金額;開票應(yīng)憑客戶簽收的送貨回單、退貨單，價(jià)差、贈(zèng)品、短少、特價(jià)、折扣等原因開票需特別注明，要求簽字手續(xù)齊全;依據(jù)整理齊備后要求在一個(gè)工作日內(nèi)開票，大賣場的發(fā)票集中時(shí)可在兩個(gè)工作日內(nèi)開票完成;銷貨清單需將產(chǎn)品分開提單，特殊票據(jù)單獨(dú)打清單，并備注原因;

⑵、ka賣場的開票，內(nèi)勤主辦按照相應(yīng)ka賣場的合同賬期結(jié)算管理辦法提單開票;開票結(jié)算客戶的調(diào)撥銷售退貨單按月轉(zhuǎn)單沖銷開票，不同單位的單據(jù)分別開清單，并加以備注說明。

⑶、發(fā)票所附銷貨清單超過3張并且品種出現(xiàn)重復(fù)時(shí)，為方便客戶，開票時(shí)應(yīng)單獨(dú)附表統(tǒng)計(jì)該批發(fā)票所開產(chǎn)品的品種、數(shù)量，便于客戶核對和上帳。

⑷、內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)每月清理客戶未開票情況，超期3月末開票的要查明原因，季末清空客戶未開票。 ⑸、發(fā)票直接交客戶簽收，如經(jīng)客戶同意可由特快轉(zhuǎn)遞郵寄客戶，客戶簽收回執(zhí)應(yīng)附記帳憑證后歸檔。

2、帳務(wù)管理。

⑴、 內(nèi)勤主辦應(yīng)及時(shí)敦促客戶按照合同要求及時(shí)付款，先款后貨的款不到賬不發(fā)貨;對于未按照合同規(guī)定時(shí)間回款的情況，內(nèi)勤主辦應(yīng)及時(shí)書面告知內(nèi)勤經(jīng)理，內(nèi)勤經(jīng)理可安排內(nèi)勤主辦加大催款力度并要求大區(qū)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理協(xié)助催款、或者停止發(fā)貨;內(nèi)勤主辦收到客戶付款憑據(jù)后應(yīng)將該憑據(jù)及時(shí)交與財(cái)務(wù)，并督促財(cái)務(wù)及時(shí)登帳處理。

⑵、 內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)按月內(nèi)與所服務(wù)的所有客戶核對客戶當(dāng)月的發(fā)貨、退貨明細(xì)、開票明細(xì)、未開票數(shù)量、應(yīng)收往來明細(xì)，發(fā)郵件、電傳或郵寄給對方并要求對方收到對帳確認(rèn)函后5個(gè)工作日內(nèi)簽章確認(rèn)回復(fù)，并將對帳確認(rèn)函回執(zhí)歸檔備查。

⑶、 客戶結(jié)帳截止日為次年5月31日,內(nèi)勤主辦應(yīng)敦促客戶及要求片區(qū)經(jīng)理協(xié)助在此時(shí)間前完成清帳工作。內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)對已簽定對帳單且已結(jié)清當(dāng)季貨款的客戶按政策核算折扣，經(jīng)內(nèi)勤經(jīng)理審核，履行簽字手續(xù)后將折扣在發(fā)票里沖減。

⑷、 內(nèi)勤主辦應(yīng)對信譽(yù)額度超標(biāo)、帳務(wù)不清的客戶做為重點(diǎn)清帳對象。對超合同期限的異常欠款(180天以上無發(fā)生往來的欠款)馬上書面報(bào)內(nèi)務(wù)經(jīng)理;每年1月份，內(nèi)勤主辦向內(nèi)勤經(jīng)理書面匯報(bào)所服務(wù)的所有客戶上一年度的合作記錄，以便為每年的客戶評審提供數(shù)據(jù)資料。內(nèi)勤主辦按年清理所管區(qū)域客戶的應(yīng)收呆、死帳，書面報(bào)內(nèi)務(wù)經(jīng)理，需法律起訴上報(bào)營銷部總經(jīng)理采取措施協(xié)調(diào)處理，規(guī)避貨款風(fēng)險(xiǎn)。

四、信息化管理、激勵(lì)與考核：

1、內(nèi)勤客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)按公司規(guī)定提供日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)及公司管理層臨時(shí)需要的查詢和臨時(shí)報(bào)表;按月統(tǒng)計(jì)客戶應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表，分區(qū)域傳遞數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、銷售付總經(jīng)理、總經(jīng)理，作為參考。

2、內(nèi)勤主辦在與客戶溝通過程中應(yīng)將收集到的業(yè)務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給內(nèi)勤經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理，供業(yè)務(wù)分析。

3、內(nèi)勤的激勵(lì)與考核。根據(jù)公司業(yè)務(wù)與內(nèi)務(wù)分離的原則，要求內(nèi)勤更高的工作責(zé)任心和更大的工作量;內(nèi)勤采用基本工資+業(yè)績提成的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)所服務(wù)的區(qū)域業(yè)績情況和流程操作的完成情況，業(yè)績提成采用所服務(wù)區(qū)域業(yè)績提成獎(jiǎng)的1%作為考核;采用過錯(cuò)扣分，結(jié)合崗位職責(zé)由營銷部按月綜合考核評定業(yè)績提成獎(jiǎng)。

桐鄉(xiāng)萬達(dá)利電器有限公司

20xx-6-9

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇五

1.總則：

為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化運(yùn)作優(yōu)勢，提高信息傳遞、處理效率，確保安全;節(jié)約公司的快遞成本，規(guī)范快遞物品的收發(fā)管理，避免造成公司資料的丟失及浪費(fèi)。

適用范圍：

2.本公司所有員工均屬之

3.定義：

3.1 快遞物品：指員工因工作需要，向外部寄送文件，資料，配件，樣品以及其他貨品等。(銷售儀器和銷售試劑的發(fā)貨除外)

4. 組織與職責(zé)：

4.1：值班門衛(wèi)：負(fù)責(zé)公司郵件、零散快遞物品的收發(fā)管理。

4.2：物流部： 負(fù)責(zé)公司郵件、快遞物品的寄發(fā)管理。

4.3：各部門： 寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。

4.4：各部門負(fù)責(zé)對本部門的快遞費(fèi)進(jìn)行管控。

5.流程圖：(略)

6 .執(zhí)行說明：

6.1快遞的簽收與發(fā)送

6.1.1 快遞的接收

6.1.1.1值班門衛(wèi)收到文件，資料，貨物等快遞物品時(shí)，要及時(shí)通知轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員。

6.1.1.2物品接收人要在《郵件快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗(yàn)核對。

6.1.1.3除特殊情況外，如貨物中指定的接收人不在，電話通知本人是否接受，同意的可指定委托人代為簽收。原則上各部門人員應(yīng)代收。

6.1.2快遞的寄發(fā)

6.1.2.1因工作需要，需向外部寄送文件，資料，貨物及其他物品者必須到物流部填寫《郵件快遞寄發(fā)登記表》進(jìn)行登記，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交物流部，由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前送至物流部)

6.1.2.2未經(jīng)登記或需快遞物品無部門負(fù)責(zé)人審批的，物流部可拒接受理，對于不合格的件退回發(fā)件人。

6.1.2.3快遞公司的選擇：選擇的原則是合理、負(fù)責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)，合理、負(fù)責(zé)任的選擇性價(jià)比高的快遞公司，以低成本完成寄件。能以普通郵寄處理的不選擇快遞。

6.1.2.4各需求人員必須在《郵件快遞寄發(fā)登記表》上詳細(xì)注明收件人姓名，地址，所寄物品名稱，以及快遞承運(yùn)單位及快遞單號，以備查驗(yàn)核對，如資料登記不清或不完整者，物流部有權(quán)要求當(dāng)事人將資料完善，對于無故拒不按要求填寫，且物流要求無效者，物流部有權(quán)拒發(fā)該物品，并將情況報(bào)備部門負(fù)責(zé)人處理。

6.1.2.5填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。

7. 寄件相關(guān)規(guī)定：

7.1.1物件分類：

a類：緊急件;b類：貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等);c類：普通件(如資料、文件、普通配件等);d類：普通信函、賀卡等。

物流部/行政部

20xx.12.31

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇六

一、總則

為確保公司夜間生產(chǎn)經(jīng)營秩序，經(jīng)公司董事長會(huì)議研究決定;組織公司管理層進(jìn)行夜間值班，對各生產(chǎn)車間的違規(guī)違紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，特制定如下規(guī)定：

二、值班人員名單

星期一：杜林松、范森禮 星期二：朱延家、范樹森 星期三：代紅雷、郭九磊 星期四：牛順江、周元臣 星期五：杜林超、邱銀良 星期六：李紅建、呂慶東 星期日：吳華中、高銀蘭

三、值班內(nèi)容

1、檢查各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)運(yùn)行情況，勞動(dòng)紀(jì)律、違規(guī)違紀(jì)、現(xiàn)場5s;

2、配件庫物資安全及夜間值班情況、車庫車輛等公司財(cái)產(chǎn)安全;

四、值班紀(jì)律

1、值班人員首先端正態(tài)度、正確認(rèn)識(shí)、大膽負(fù)責(zé)，杜絕以前、不負(fù)責(zé)任、敷衍了事，甚至不到現(xiàn)場巡檢的現(xiàn)象。

2、值班時(shí)間晚8：00到早8：00.

3、值班期間不準(zhǔn)請假，確有急事可以協(xié)調(diào)其他小組換班。

4、值班人員無故不參加值班的，經(jīng)企管部核實(shí)后每次罰款50元

5、值班人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為，必須立即制止，并填寫值班記錄表、次日轉(zhuǎn)企管部匯總后，嚴(yán)格按照行政管理細(xì)則通知各車間負(fù)責(zé)人落實(shí)處罰。

6、值班期間必須做到耳靈、眼亮、腳勤、注意方法、巧妙巡邏，不準(zhǔn)醉酒上崗和聚眾賭博。

五、值班獎(jiǎng)懲辦法

1、夜間罰款標(biāo)準(zhǔn)：睡崗100元/次、吸煙20/次、玩手機(jī)50/次、聚伙閑談罰款20，其它違反勞動(dòng)紀(jì)律20元/項(xiàng)。并對車間當(dāng)班班長連帶30%。

2、企管部統(tǒng)計(jì)好各值班小組的值班情況，所罰金額的40%做為值班小組的獎(jiǎng)勵(lì)。超過目標(biāo)后，超出考核金額的50%做獎(jiǎng)勵(lì)。

3、公司對值班人員每月評比一次，第一名獎(jiǎng)200元，倒數(shù)第一的罰款100元。

4、值班月考核目標(biāo)每組1000元，每晚必須巡檢4次，并在軋鋼車間及鍍鋅車間考勤。 愛崗敬業(yè) 重在執(zhí)行

5、公司值班人員夜間值班津貼：值班津貼100/月。企管部負(fù)責(zé)月匯總報(bào)董事長批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)。

六、監(jiān)督抽查

企管經(jīng)理負(fù)責(zé)不定期抽查夜間值班情況，對發(fā)現(xiàn)公司夜間值班人員未來值班或者醉酒值班等嚴(yán)重違紀(jì)行為，值班費(fèi)全部免除，并處罰50元/次。

七、本制度自下發(fā)之日執(zhí)行，原制度作廢。

八、本制度由企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇七

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、村衛(wèi)生室具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

二、協(xié)管服務(wù)對象為轄區(qū)內(nèi)常住居民。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科設(shè)臵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，其工作地點(diǎn)懸掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室”牌子，設(shè)專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員至少1人，由市衛(wèi)生局從現(xiàn)有在冊在崗人員中聘用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自村衛(wèi)生室中聘任衛(wèi)生監(jiān)督信息員。

四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責(zé)如下：

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)

1、及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。

2、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并制作檢查筆錄。對違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》督促整改，對拒不整改的或違法情節(jié)較重的，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生監(jiān)督所，并配合調(diào)查取證。

4、在工作中對衛(wèi)生監(jiān)督信息員上報(bào)的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時(shí)核實(shí)上報(bào)，及時(shí)填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

5、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

6、對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對協(xié)管工作進(jìn)行考核評估。

7、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)

1、及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時(shí)報(bào)告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極配合上級調(diào)查處理。

2、做好衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識(shí)的咨詢、宣傳工作，及時(shí)準(zhǔn)確填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》。

3、完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、市衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及督導(dǎo)考核工作。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

六、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行雙重管理，其中衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)工作由市衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一考核管理，人事、工資、福利及其他行政管理由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)。對年度考核成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰;對年度考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓(xùn)仍不能勝任工作的，將予以解聘。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇八

第一條 為加強(qiáng)商場職工考勤管理，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于商場總部，各下屬全資或控股企業(yè)或參照執(zhí)行或另行規(guī)定，各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定必須由商場規(guī)范化管理委員會(huì)審核長簽發(fā)。

第三條 員工正常工作時(shí)間一般分三班：早班——7:00～15:00點(diǎn);中班——15:00～23:00 點(diǎn);大夜班——23:00～次日7:00點(diǎn)。

第四條 商場職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。

第五條 所有員工上下班均需親自打卡，規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過1次的處分。

第六條 特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)

第八條 (或其授權(quán)人)申明外出原因及返回商場時(shí)

第九條

早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)5次者扣發(fā)100

第十條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予1次警告處分，每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過1次處分，無故曠工達(dá)7天以上者，給予除名處理。

第十一條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長請假時(shí)，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差

人員應(yīng)于出差前辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷出差費(fèi)用，特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

第十二條 當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎(jiǎng)金200元。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇九

一、目的

為保證公司通信暢通，確保信息的及時(shí)傳遞，提高效益、減少失誤，制定本規(guī)定。

二、范圍

公司開票員、在外業(yè)務(wù)員(普藥、基藥)、司機(jī)、各部門主管及享受話費(fèi)補(bǔ)貼人員。

三、具體內(nèi)容

1、手機(jī)應(yīng)保證24小時(shí)開機(jī)，包括休假期間不得以任何理由關(guān)機(jī);公司座機(jī)在上班工作時(shí)間保證開機(jī)。如有特殊原因須關(guān)機(jī)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;

2、手機(jī)、座機(jī)應(yīng)保證電量充足，保障通信暢通，若如有事請假，本人負(fù)責(zé)接聽的座機(jī)應(yīng)托付給他人暫為接聽。本人上班后如有未解決事項(xiàng)，應(yīng)在上班30分鐘內(nèi)進(jìn)行電話回訪。

3、若手機(jī)發(fā)生故障、丟失，手機(jī)使用者應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向行政人事部說明，并告知聯(lián)絡(luò)方式;

4、若因欠費(fèi)被停機(jī)，應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)并于2小時(shí)內(nèi)開通;

5、若有事未能接聽電話，看到未接來電應(yīng)及時(shí)回訪電話，回訪時(shí)間最長不超過1小時(shí);

6、凡使用公司配備手機(jī)或sim卡的人員，須妥善保管，離職時(shí)需交還公司，如有遺失或損壞，須照價(jià)賠償;

7、領(lǐng)取話費(fèi)補(bǔ)貼人員若因公務(wù)話費(fèi)增幅較大，經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn)，可增

補(bǔ)話費(fèi)補(bǔ)貼。

四、相關(guān)制度

1、手機(jī)應(yīng)保持暢通狀態(tài)，如若打電話提示關(guān)機(jī)的，給與當(dāng)事 50 元罰款。若2小時(shí)內(nèi)還未開機(jī)的，給與當(dāng)事人 100 元罰款。

2、公司座機(jī)若在工作時(shí)間打電話提示關(guān)機(jī)的，給與當(dāng)事人 50 元罰款，若2小時(shí)內(nèi)還未開機(jī)的，給與當(dāng)事人 100 元罰款。

3、若有事請假，本人未將負(fù)責(zé)的座機(jī)交付給他人的，給與當(dāng)事人 30 罰款，上班后未在30分鐘內(nèi)及時(shí)進(jìn)行回訪電話的，給與當(dāng)事人 50 的罰款。

4、手機(jī)丟失、損壞或sim卡出現(xiàn)故障，未在24小時(shí)內(nèi)告知其它聯(lián)系方式的，給與當(dāng)事人50元罰款。

5、撥打手機(jī)、座機(jī)提示無人接聽的，上班期間15分鐘內(nèi)、晚下班或休息的并在1小時(shí)內(nèi)未回電話的，給與當(dāng)事人50 元罰款，中午若需休息的需將電話交給值班人員處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未交接給值班人員給予50 元罰款。

6、若撥打手機(jī)提示欠費(fèi)停機(jī)的，并在2小時(shí)內(nèi)還未繳費(fèi)的，給予當(dāng)事人50元罰款。

五、對重點(diǎn)崗位人員，包括公司開票員、業(yè)務(wù)員等，公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不定時(shí)抽查手機(jī)、座機(jī)來電及未接信息。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十

一 目的

為規(guī)范公司餐具管理，確保餐具管理符合公司要求及顧客要求，降低公司餐具破損率及流失率，降低公司費(fèi)用，特制訂本管理規(guī)定;

二 范圍

本管理規(guī)定適用于公司前廳、廚房所有餐具管理;

三 職責(zé)

公司財(cái)務(wù)人員對餐具管理負(fù)督導(dǎo)、監(jiān)管、盤點(diǎn)的職責(zé);店經(jīng)理是餐具管理總負(fù)責(zé)人

，應(yīng)指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人具體的餐具管理工作;

1 前廳主管負(fù)責(zé)前廳餐具的全面管理;

2 服務(wù)員負(fù)責(zé)各自區(qū)域餐具的具體管理工作;

3 廚師長負(fù)責(zé)廚房餐具的全面管理工作;

4 洗碗工負(fù)責(zé)餐具的清洗工作及廚房餐具的存放和管理工作;

5 庫管員負(fù)責(zé)餐具新進(jìn)餐具的管理、發(fā)放、破損餐具的鑒定、計(jì)算餐損工作;

6 各管理人員，餐具流通過程中得相關(guān)人員負(fù)責(zé)餐具管理的監(jiān)督、檢查工作;

四 實(shí)施細(xì)則

(一) 餐具的采購

1 按照公司采購管理的要求，公司采購餐具須經(jīng)餐具使用部門提出申請，公司總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由采購部負(fù)責(zé)采購;

2 由于餐具破損引起的餐具補(bǔ)充由使用部門提出申請，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，由采購部負(fù)責(zé)采購;

3 餐具入庫須經(jīng)餐具使用部門認(rèn)可，檢驗(yàn)合格并在入庫單上簽字方可入庫，未經(jīng)檢驗(yàn)餐具嚴(yán)禁入庫;若入庫由庫管負(fù)責(zé)，并按公司管理規(guī)定處罰;

(二)餐具的領(lǐng)取

1 公司餐具適用誰破壞誰賠償?shù)脑瓌t，由損壞人賠償;

2 前廳/廚房客損、自損餐具的領(lǐng)取須由部門負(fù)責(zé)人開出領(lǐng)料單，前廳主管/廚師長確認(rèn)已經(jīng)賠償后簽字確認(rèn)，餐具適用人到倉庫領(lǐng)取;

3 前廳/廚房自然損壞餐具由前廳主管/廚師長鑒定、簽字，并開具領(lǐng)料單，經(jīng)倉庫簽字確認(rèn)為自然破損后，餐具使用人到倉庫領(lǐng)取;破損餐具退回倉庫;

4 破損餐具的領(lǐng)取必須以舊換新，舊餐具有倉庫保管，能夠使用的設(shè)置標(biāo)志，報(bào)廢的暫存?zhèn)}庫經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一處理;

(三)前廳餐具的管理

1 前廳餐具管理采用誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，使用人對餐具維護(hù)、防護(hù)負(fù)責(zé);

2 餐具洗涮及交接過程由接受方負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，餐具破損由交方負(fù)責(zé)賠償;

3 前廳各包房、大廳嚴(yán)格按照《餐具配比表》的數(shù)量配備餐具，多出餐具交回倉庫重新入庫，缺少餐具由使用人負(fù)責(zé)賠償;

4 前廳應(yīng)不定期對前廳餐具進(jìn)行日盤日清，主管每周不少于一次餐具檢查;

5客損餐具須店經(jīng)理簽字確認(rèn)，方能視為客損;

(四)廚房餐具管理

1 廚房餐具損壞、老化影響使用的餐具，一律不準(zhǔn)使用; 2 廚房餐具在洗涮間按照公司要求(由廚師長規(guī)定)，統(tǒng)一分類按照指定的位置存放，在餐具洗涮、傳遞、存放過程應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照公司制度處罰;

3 廚房餐具由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作，領(lǐng)取前應(yīng)檢查餐具是否破損; 4 傳菜員傳菜過程中嚴(yán)禁傳遞破損餐具;服務(wù)員嚴(yán)禁接受破損餐具;洗碗工嚴(yán)禁接受破損餐具;有破損的餐具各部門自行負(fù)責(zé)賠償; 5 餐具流通過程涉及到相互交接的每一個(gè)環(huán)節(jié)，交接雙方應(yīng)相互檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)破損餐具，應(yīng)立即報(bào)告上級主管;如知情不報(bào)者自行賠償;

6 廚房應(yīng)設(shè)立專門的餐具臺(tái)賬，定期對餐具進(jìn)行盤點(diǎn)，每周不少于一次，如發(fā)現(xiàn)餐具流失廚師長負(fù)責(zé)落實(shí)流失原因找到相關(guān)責(zé)任人，負(fù)責(zé)賠償;

7 對任何惡意破壞餐具的行為，公司將嚴(yán)格按照公司處罰管理規(guī)定的最高處罰條款處罰，全體員工都有義務(wù)監(jiān)督、舉報(bào)這種行為，公司將按照相關(guān)制度給予重獎(jiǎng)，知情不報(bào)者與破壞者同罪，處罰以一賠十;

五 餐具的盤點(diǎn)及賠償

1 每月月末30號或31號公司財(cái)務(wù)部、庫管應(yīng)配合前廳、廚房管理人員完成餐具盤點(diǎn)工作

2 每月由庫管匯總當(dāng)月客損、員工損填報(bào)報(bào)損申請單，當(dāng)月領(lǐng)出補(bǔ)齊;

3 賠償：員工賠付餐具按進(jìn)價(jià)賠付;

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十一

第一條 總則為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條 公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條 適用范圍本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條 獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式

1、處罰方式現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;

4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰

1、通報(bào)批評;

2、經(jīng)濟(jì)處罰;

3、降級;

4、辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者;

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;

9、不配合各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元;

2.、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元;

15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;

16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。

第九條 員工有以下行為者，給以降級、辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失

1.于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;

2.違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;

3.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

4.故意泄漏公司機(jī)密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)，致使公司蒙受損害;

5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的;

6.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

7.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;

9.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

10.利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

11.曠工或從事其它兼職的;

12.散布謠言，損害公司聲譽(yù)，組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，擾亂公司秩序的;

13.違反公司規(guī)定屢教不改的;

2..因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的;

15.因行為不當(dāng)，失信于公司的;

16.其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;

第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第十一條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條 規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按實(shí)際損失情況賠償公司損失;

第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

第十三條 辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。

第十六條 員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十二

手機(jī)是科技進(jìn)步的產(chǎn)物，是社會(huì)文明的標(biāo)志。然而，由于部分手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播不良和低俗信息，學(xué)生在校園內(nèi)使用手機(jī)的弊端已顯得十分突出，影響了正常教育教學(xué)秩序，損害了學(xué)生身心健康。為維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，督促學(xué)生科學(xué)使用手機(jī)，特制定本規(guī)定。

第一條 學(xué)校原則上不允許學(xué)生在校園內(nèi)攜帶、使用手機(jī)。確因特殊情況需要將手機(jī)帶進(jìn)校園的，必須履行相關(guān)手續(xù)并符合以下規(guī)定。

第二條 手續(xù)辦理與承諾

1.學(xué)生提出申請，填寫申請表，家長簽字同意，報(bào)班主任登記。

2.承諾遵守本規(guī)定的各項(xiàng)條款，文明使用。

3.承諾學(xué)生自行妥善保管手機(jī)，因保管不善造成手機(jī)丟失或損壞，由學(xué)生本人自行負(fù)責(zé)。

4.學(xué)生在校違規(guī)使用手機(jī)所引發(fā)的一切不良后果由學(xué)生本人及家長承擔(dān)。

第三條 使用規(guī)定

1.不在教學(xué)時(shí)間(早讀、正課、晚自習(xí))內(nèi)使用手機(jī)。

2.不在教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、閱覽室等教學(xué)場所內(nèi)使用手機(jī)。

3. 熄燈就寢后不使用手機(jī)。

4. 考試過程中不攜帶、不使用手機(jī)。若因未留意而攜帶手機(jī)，應(yīng)主動(dòng)交監(jiān)考教師。

5. 在教學(xué)時(shí)間內(nèi)、教學(xué)區(qū)域內(nèi)、熄燈就寢后關(guān)閉手機(jī)。

6.僅限于使用手機(jī)的通訊功能，不得利用手機(jī)聊天、接收或傳播不良信息、考試作弊等。

7. 家長因重要緊急事項(xiàng)聯(lián)系學(xué)生，必須在學(xué)生休息時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。教學(xué)時(shí)間內(nèi)、熄燈就寢后，可與班主任或宿舍管理員聯(lián)系。

8.學(xué)生手機(jī)號應(yīng)在班主任處準(zhǔn)確登記。

第四條 檢查

1.學(xué)校各處室干部、班主任、任課教師、宿舍管理員、學(xué)生會(huì)團(tuán)委會(huì)干部有權(quán)檢查學(xué)生使用手機(jī)的情況，并采取相應(yīng)措施。

2.學(xué)校各處室干部、班主任有權(quán)在教學(xué)時(shí)間內(nèi)、熄燈就寢后抽查學(xué)生手機(jī)狀態(tài)，并采取相應(yīng)措施。

第五條 違反本規(guī)定的處理辦法

1.違反本規(guī)定的，第一次由班主任批評教育，并通報(bào)家長;第二次政教處進(jìn)行全校通報(bào)批評，手機(jī)由家長領(lǐng)回，重新申請并經(jīng)批準(zhǔn)后方可攜帶使用;第三次給予警告及以上紀(jì)律處分，當(dāng)學(xué)期內(nèi)不得重新申請使用。

2.考試過程中攜帶或使用手機(jī)，按作弊對待，依據(jù)我?！秾W(xué)生違紀(jì)處罰辦法》處理。

3.違反本規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重或認(rèn)錯(cuò)態(tài)度差，視情節(jié)給予紀(jì)律處分。

第六條 附則

1.本規(guī)定由政教處、團(tuán)委組織實(shí)施，解釋權(quán)屬學(xué)校政教處。

2.本規(guī)定執(zhí)行情況納入班級量化考核，每發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象，扣班級量化考核分0.5分。

3.本規(guī)定自 20xx年3月1日起試行，并根據(jù)試行情況逐步修訂完善。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十三

一、為加強(qiáng)票據(jù)管理，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)，明確管理責(zé)任，特制定本制度。

二、財(cái)務(wù)票據(jù)包括銀行票據(jù)和非銀行票據(jù)。銀行票據(jù)包括支票、貸記憑證等;非銀行票據(jù)包括收據(jù)、各種稅票、社保票據(jù)等。

三、財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)購、保管、核銷業(yè)務(wù)由專人分工負(fù)責(zé)。出納擔(dān)任銀行票據(jù)的保管業(yè)務(wù)，經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)指定的會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)非銀行票據(jù)的保管。非銀行票據(jù)領(lǐng)用后由領(lǐng)用人保管，領(lǐng)用的收據(jù)由出納包管。

四、財(cái)務(wù)票據(jù)應(yīng)存放于保險(xiǎn)箱內(nèi)，有專人妥善保管。財(cái)務(wù)印章與銀行票據(jù)應(yīng)由財(cái)務(wù)總監(jiān)與出納分別保管。非銀行票據(jù)的保管使用兩分開原則，不得由一人兼任。

五、辦理有關(guān)票據(jù)業(yè)務(wù)必須財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，出納員根據(jù)審核無誤的原始憑證收取、支付銀行票據(jù)，收取款項(xiàng)時(shí)應(yīng)開具收據(jù)。

六、銀行票據(jù)、收據(jù)必須順號簽發(fā)，作廢時(shí)應(yīng)加蓋專用的作廢章。作廢票據(jù)不得缺聯(lián)少頁，已開出的作廢票據(jù)，由票據(jù)開具人員負(fù)責(zé)收回。

七、票據(jù)開具時(shí)候應(yīng)該注意單位名稱(全稱)、金額大小寫規(guī)范、項(xiàng)目名稱準(zhǔn)確，規(guī)范單據(jù)填寫正楷，字跡清晰;單據(jù)在填寫過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得撕毀單據(jù)，必須保持單據(jù)完整，并加蓋作廢章。

八、出納收到銀行票據(jù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審核，及時(shí)入賬，對不合規(guī)票據(jù)及時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)反映，由財(cái)務(wù)總監(jiān)確定解決方案。

九、已繳納的稅票、社保憑證等非銀行票據(jù)應(yīng)由專人及時(shí)取回，妥善保管，做到以后有查可依。

十、票據(jù)管理人員應(yīng)建立備查登記簿。發(fā)生有關(guān)票據(jù)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)登記備查簿。

十一、財(cái)務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)票據(jù)遺失、票據(jù)出錯(cuò)和票據(jù)不實(shí)等情況時(shí)，應(yīng)盡快采取相應(yīng)的措施，對重大事故財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

十二、票據(jù)保管人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，應(yīng)編制票據(jù)移交明細(xì)表，在財(cái)務(wù)總監(jiān)的監(jiān)督下逐筆確認(rèn)移交，確認(rèn)無誤后，由監(jiān)督人和后任財(cái)務(wù)人員 在交接明細(xì)表上簽名確認(rèn)。

十三、本規(guī)定適用于所有財(cái)務(wù)人員，如有違反究其相關(guān)責(zé)任。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十四

一、目的

為了維護(hù)公司正常的辦公秩序，使全體員工有一個(gè)良好的辦公環(huán)境，樹立企業(yè)整體形象，培養(yǎng)運(yùn)作規(guī)范、文明高效的工作作風(fēng)，確保日常業(yè)務(wù)正常有序的進(jìn)行，特制訂本制度。

二、辦公室秩序管理

(一)嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律和作息時(shí)間規(guī)定，工作時(shí)間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺，嚴(yán)禁看電影、打游戲、吃東西。不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等，上班期間禁止做與工作無關(guān)的事情。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元/次。

(二)全體員工上班時(shí)間必須佩戴工作證，未佩戴者罰款20元/次。

(三)進(jìn)入他人辦公室前應(yīng)先敲門，得到允許后方可進(jìn)入。

(四)員工個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊有序，保持個(gè)人桌面整潔，愛護(hù)公共物品。不得隨意挪用他人物品，翻看他人文件及資料。墻面上不得亂涂亂畫。

(五)上班時(shí)間公共辦公區(qū)域禁止吸煙。無公務(wù)性接待上班前不得飲酒、無特殊情況不得在公共辦公區(qū)域就餐。

(六)員工離開辦公區(qū)域，柜子、抽屜應(yīng)及時(shí)上鎖。廢棄的文件及資料應(yīng)及時(shí)銷毀，重要文件不得放在桌面上，閱后及時(shí)歸檔。

(七)不得在公共場所翻看公司文件、資料，談?wù)撋婕肮久孛艿膯栴}，機(jī)要傳真內(nèi)容及其他保密文件等不得隨便傳閱泄密。如有違反，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評、警告直至開除的處分。

(八)午休時(shí)間員工不得占用會(huì)議室等公共區(qū)域，不得私自拔掉電話線。午休結(jié)束時(shí)，迅速恢復(fù)正常辦公秩序。發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間還在睡覺者罰款100元/次。

(九)公司員工上班時(shí)間禁止進(jìn)行私人接待。確因家庭緊急情況而必須在上班時(shí)間進(jìn)行私人接待的，統(tǒng)一安排至接待室。必須簡短扼要，語音適度，嚴(yán)禁閑談，高聲喧嘩。

(十)員工下班應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(電腦、電燈、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī))、

門窗等，整理好個(gè)人辦公位的衛(wèi)生，注意防火、防盜，下班未遵守規(guī)定關(guān)閉電源、門窗的，罰款100元/次。

三、儀表儀容規(guī)范

(一)員工上班應(yīng)注意儀容儀表，著裝干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整、頭發(fā)清潔、梳理整齊，不留奇怪的發(fā)型，不染兩種或兩種以上顏色的頭發(fā)，上班時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。

(二)女員工不準(zhǔn)穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等。不準(zhǔn)濃妝艷抹，佩戴過分夸張的首飾，不準(zhǔn)涂色彩鮮艷和有圖形的指甲，不準(zhǔn)在公共區(qū)域化妝。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、穿短褲、背心等。

(三)前臺(tái)工作人員，必須時(shí)刻精神飽滿、坐姿端正。接聽電話語氣親切、口齒清楚，用語標(biāo)準(zhǔn)。接待客人要禮貌、周全，客人來訪應(yīng)及時(shí)通報(bào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先敲門通報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入，并及時(shí)送上茶水。對推銷員應(yīng)禮貌拒絕，嚴(yán)禁其進(jìn)入辦公區(qū)域。

四、設(shè)備管理

(一)愛護(hù)公共設(shè)施，不亂寫亂畫，確保辦公臺(tái)面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門窗等不受污損，保持辦公環(huán)境的清潔。

(二)在日常工作中樹立節(jié)約意識(shí)。節(jié)約使用紙張，提倡草稿打印使用單面廢舊紙張，養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣，正式文件雙面印制。按需復(fù)印、打印文件、資料，減少多余份數(shù)。禁止擅自打印、復(fù)印與工作無關(guān)的文件和資料。

四、環(huán)境衛(wèi)生

(一)各辦公室衛(wèi)生由辦公室人員自行打掃，要求做到地面無果皮紙屑、污漬，桌面干凈整潔無灰塵，電腦鍵盤，主機(jī)、顯示器等經(jīng)常清掃。

(二)員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，垃圾必須倒在指定垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁亂丟廢紙等廢物;不得隨地吐痰。

五、辦公通話

員工工作時(shí)間撥打、接聽電話時(shí)應(yīng)簡短扼要，用語禮貌，語音適度，嚴(yán)禁閑談，高聲喧嘩。

六、餐廳秩序

(一)公司餐廳分為用餐區(qū)與員工休閑區(qū)。

(二)公司員工在公司就餐的，遵循先來后到的順序，依次排隊(duì)盛飯、菜、湯，在用餐區(qū)用餐。

(三)用餐期間不得大聲喧嘩，營造良好的用餐秩序。

(四)用餐完畢后清洗自用餐具，并及時(shí)放入消毒柜內(nèi)。如是員工自帶餐具的，清洗完畢后自行存放，但不得放置在辦公桌上。

(五)公司員工在員工休閑區(qū)休息后，必須清洗好使用過的茶杯、茶盤等，清理好廢棄物，不得隨意傾倒茶水，廢棄物。用后不清理的，負(fù)責(zé)清理當(dāng)天全公司衛(wèi)生。

七、監(jiān)督檢查

(一)行政部負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生，有權(quán)指出和批評任何違反公共道德的行為。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，維護(hù)辦公環(huán)境和秩序，共同營造良好的工作氛圍。

(二)制度執(zhí)行情況由公司行政部進(jìn)行不定期檢查，并按月將檢查情況予以公示，如有違反制度規(guī)定的行為，按本管理制度進(jìn)行處罰。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十五

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早 退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。

四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的(含3天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天 以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠 工處理。

五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工 半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)1天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者， 扣發(fā)2天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月5天的基本工資;累計(jì) 達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)2天的基本工資;每月 累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)5天的基本工資;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)10天基本工資益 工;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上 者(含6天)，予以辭退。

八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1 天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向 組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七 條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng) 理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十二、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要 秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查 實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。

十三、上班時(shí)間

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十六

一、目的

為保障公司上下信息傳遞及時(shí)暢通和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法。

二、值班時(shí)間

節(jié)假日白天值班為8：30～17：00(夏季為17：30)，夜間值班為17：00(夏季為17：30)～次日8：30。 辦公室將提前通知值班時(shí)間調(diào)整情況。

三、值班電話：

四、值班地點(diǎn)：公司2568室

五、有關(guān)要求

1、 值班人員要按時(shí)交接班，原則上不準(zhǔn)請假，但確有特殊情況的，事前要與其所在部室負(fù)責(zé)人請假，并在本部室內(nèi)部調(diào)整換班人員。確實(shí)無法在本部室內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整的，由所在部室負(fù)責(zé)人與辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通以便統(tǒng)一調(diào)整值班人員。如果到了交班時(shí)間，但接班人員未來接班時(shí)，交班人員需聯(lián)系接班人員，并在接班人員到崗，并履行好交接手續(xù)后才能離開，杜絕出現(xiàn)空崗現(xiàn)象發(fā)生;如果接班人員接班時(shí)發(fā)現(xiàn)交班人員不在崗時(shí)，需及時(shí)聯(lián)系交班人員和當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)，并查明原因。在交接班時(shí)要做好值班交接記錄。

2、值班人員需提前10分鐘到崗，夜間值班人員(除節(jié)

3、 值班人員必須在值班室堅(jiān)守崗位，不得在值班期間隨意到值班室以外逗留，無故離開值班室15分鐘以上視為脫崗。

4、 除正常上班時(shí)間外，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得誤接漏接來電。不得隨意使用值班電話，不得隨意將值班電話接轉(zhuǎn)到其他電話上。接聽值班電話時(shí)，需弄清來電意圖，并進(jìn)行及時(shí)妥善的處理，如把握不準(zhǔn)的，及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、 夜間值班時(shí)應(yīng)巡視24、25樓，確認(rèn)各房間門已上鎖，并關(guān)閉除電梯頂燈處所有燈光及空調(diào)，要確保安全無誤。

6、 值班期間應(yīng)隨時(shí)注意是否有陌生人進(jìn)入公司，如有情況應(yīng)及時(shí)巡視。

7、 值班期間要認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，遇到緊急突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取應(yīng)急措施，要準(zhǔn)確及時(shí)無誤。

8、 值班人員必須如實(shí)詳細(xì)填寫值班記錄，不得遺漏、隨意涂改、撕毀值班記錄。

9、 值班期間不按規(guī)定執(zhí)行的，或因人為因素對值班期間發(fā)生的突發(fā)事件無法進(jìn)行及時(shí)有效處理的，將視給公司造成的損失情況，追究當(dāng)班人員責(zé)任，并嚴(yán)肅處理。

10、帶班領(lǐng)導(dǎo)須保持24小時(shí)電話暢通。

六、其它

1、 值班工作是確保政令暢通、信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確的重要措施，值班人員要充分認(rèn)識(shí)到值班工作的重要性，要以高度的責(zé)任心，嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度共同把公司值班工作切實(shí)做好。

2、 對值班人員給予每人一定的補(bǔ)助。由辦公室每月進(jìn)行匯總后，通知財(cái)務(wù)部按每人實(shí)際值班天數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)助。

3、 辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)值班的安排和監(jiān)督檢查工作。并不定期的對檢查值班情況進(jìn)行通報(bào)。

4、 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

5、 本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

6、正大能源發(fā)展(中國)有限公司和實(shí)業(yè)公司參照執(zhí)行。

煙臺(tái)藍(lán)天投資控股有限公司

二〇xx年十月九日

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十七

一、范圍

本規(guī)定適用于在中國區(qū)的所有員工。

二、目的

為了保證出差人員工作與生活的需要，并結(jié)合公司商務(wù)實(shí)際情況保證差旅費(fèi)用的合理支出。

三、出差分類

a.短途出差(公出)

1 短途出差是指當(dāng)天能來回的出差，不得報(bào)銷住宿費(fèi)用和餐費(fèi)。

2 員工短途出差無需書面批準(zhǔn)，但需要得到上級主管口頭同意，到前臺(tái)登記。對流動(dòng)辦公的員工，所有考勤由其部門主管自行管理。

b. 長期派駐

1 由于項(xiàng)目的需要，員工需長期派駐在某一地方工作，時(shí)間長達(dá)60天以上(含60天)，視作長期派駐。

2 長期派駐的住宿由公司安排，若不能安排則按以下標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。若能按財(cái)務(wù)規(guī)定

4 由于不同工作地之間的職位變動(dòng)和員工流動(dòng)，不屬于長期派駐。

c.正常出差(出差)

以下四、五、六、七內(nèi)容皆指正常出差的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

四. 出差地區(qū)的劃分

員工出差目的地，按照不同省市、地區(qū)的物價(jià)水平分為二類。

一類地區(qū)：中國范圍內(nèi)，除二類地區(qū)外的其余省市、地區(qū)。

二類地區(qū)：北京、上海、廣州、深圳。

五.交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

a.往返交通工具費(fèi)

員工出差可乘坐飛機(jī)、輪船(限于二等艙或以下)、火車(軟臥或以下)、或長途汽車。以火車特快車程在16小時(shí)內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)，員工出差選擇火車和飛機(jī)的準(zhǔn)則為下(同次

1 市內(nèi)交通工具是指城市公共汽車、公共地鐵、機(jī)場到市中心的交通班車和出租車。 2 員工出差時(shí)，可以報(bào)銷機(jī)場、火車站、碼頭、長途車站至酒店或公司之間的出租車費(fèi)用及過路費(fèi)。

六. 出差住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

1 員工與上級一起出差可以享受上級住宿限額標(biāo)準(zhǔn)，同性別員工出差到同一城市，原則上應(yīng)同住一房，單個(gè)員工出差或是復(fù)數(shù)為單的員工出差可以住單人房間。

標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)包含上網(wǎng)費(fèi)、酒店電話費(fèi)等。

3 在員工出差目的地如有公司協(xié)議酒店，在沒有超過以上住宿限額的前提下，員工必須在此酒店按定點(diǎn)住宿。

4 在員工出差目的地如有公司租賃公寓或宿舍，員工必須根據(jù)當(dāng)?shù)匦姓康陌才湃胱?，并?yán)格遵守當(dāng)?shù)剞k公室對宿舍管理規(guī)定。

5 員工參加預(yù)先安排好的會(huì)議可以住在會(huì)議組織者預(yù)訂的酒店內(nèi)。如住宿費(fèi)用超出上述限額標(biāo)準(zhǔn)，必須附上會(huì)議通知單，由上級審核，報(bào)送至負(fù)責(zé)該部門五級及五級以上員工批準(zhǔn)。

6 凡出差到本市郊縣而因工作需要住宿的，按該類地區(qū)出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7 以下在酒店中發(fā)生的費(fèi)用不在報(bào)銷范圍內(nèi)：

在出差旅程中個(gè)人丟失或損壞的物品。

出差的衣物洗熨費(fèi)用。

酒店健身、運(yùn)動(dòng)場所及相關(guān)的費(fèi)用。

迷你吧中的飲料、酒類飲品。

購買行李箱或文件包。

付費(fèi)報(bào)紙或雜志。

辦公或個(gè)人禮品。

個(gè)人費(fèi)用、娛樂項(xiàng)目。

七. 注：出差補(bǔ)貼按出差天數(shù)計(jì)算：

出差天數(shù)=返回日-出發(fā)日,即返回日和出發(fā)日的合計(jì)只能算作一天。

當(dāng)天往返不計(jì)算出差天數(shù)。

八.審批和報(bào)銷規(guī)定

1 出差申請

(1)員工需至少提前2個(gè)工作日填寫《出差申請表》，寫明預(yù)計(jì)出差地點(diǎn)、往返時(shí)間、交通方式、事由目的，由上級(該部門主管)審核，經(jīng)再上一級總監(jiān)批準(zhǔn)后方得出差?！冻霾钌暾埍怼氛埣皶r(shí)送一份交各部門的公共支持秘書處，以備申請報(bào)銷時(shí)用。特殊情況，可暫用郵件代替，報(bào)銷時(shí)再補(bǔ)出差申請。五級以上(含五級)的員工出差，可以自己審批。

(2)出差人若需要借款，須按財(cái)務(wù)規(guī)定填寫《借款單》，按財(cái)務(wù)流程審批后，提前1個(gè)工作日到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)取差旅費(fèi)。

2 訂票訂房

出差員工需要在上海訂票、訂房的，至少應(yīng)提前2個(gè)工作日將經(jīng)批準(zhǔn)的《出差申請表》送交當(dāng)?shù)匦姓块T請求為其訂票訂房。行政部接到《出差申請表》的6個(gè)小時(shí)內(nèi)，為員工訂房訂票，并將訂票訂房結(jié)果告知出差員工。預(yù)訂的交通工具費(fèi)用和住宿費(fèi)用由員工自行結(jié)算。

3 報(bào)銷出差費(fèi)用

報(bào)銷出差費(fèi)用按財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九.生效時(shí)間

本規(guī)定自20xx年3月1日起生效，出差出發(fā)日在20xx年3月1日以前，按原規(guī)定執(zhí)行。

附件：

一、有效報(bào)銷憑證(原始憑證

1 根據(jù)1993年12月22日中華人民共和國財(cái)政部頒布的《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》要求，旅館發(fā)票、購物發(fā)票、招待費(fèi)發(fā)票、出租車發(fā)票等一切票據(jù)，一律使用全國統(tǒng)一發(fā)票，即發(fā)票聯(lián)上方有橢圓形稅務(wù)局章，標(biāo)有

3 票證丟失

4 票據(jù)粘貼

報(bào)銷人員須將報(bào)銷單后所附的所有效報(bào)銷憑證(發(fā)票)分類用膠水貼在與報(bào)銷單同樣大小的紙上(將同類發(fā)票貼在一起)，粘貼要平整，錯(cuò)開貼，一張貼不下，請用兩張，不允許使用訂書器裝訂。注意不要將金額部分粘貼在左側(cè)，以免裝訂時(shí)給蓋上，也不要將金額部分重疊粘貼在一起，使得審核人員無法認(rèn)定報(bào)銷金額。對于粘貼不合格者，財(cái)務(wù)部審核人員有權(quán)要求其重貼。

二、各單據(jù)填寫說明

1 《借款單》的填寫

(1)借款人須憑經(jīng)批準(zhǔn)的《員工差旅申請單》按規(guī)定填寫姓名、部門、借款日期、借款事由、借款金額，經(jīng)直接上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后(以直接上級領(lǐng)導(dǎo)e-mail或簽字為準(zhǔn))，在財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)取。

(2)借款人應(yīng)認(rèn)真填寫“借款事由”，以表明借用何種款項(xiàng)。

(3)借款人以匯票、電匯方式申請借款時(shí)，應(yīng)將收款方名稱、開戶銀行、銀行帳號在備注欄中注明。

2 《每周日常費(fèi)用報(bào)銷單》的填寫

報(bào)銷人須按規(guī)定分項(xiàng)正確填寫好《每周日常費(fèi)用報(bào)銷單》的相關(guān)內(nèi)容于每周一中午12點(diǎn)前交給直接上級領(lǐng)導(dǎo)。

3 《差旅費(fèi)用報(bào)銷單》的填寫

報(bào)銷人要及時(shí)并按規(guī)定填寫《差旅費(fèi)用報(bào)銷單》，并將出差前《員工差旅申請單》附后備查，于每周一中午12點(diǎn)前交給直接上級領(lǐng)導(dǎo)。

4 報(bào)銷單的填寫要干凈、整齊，涂改無效，對于填寫不合格者，審核人員有權(quán)要求重新填寫。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十八

一、值班人員必須遵照規(guī)定的輪班表擔(dān)任值班不得擅自調(diào)班或離崗。

二、交班人員應(yīng)事先做好交班準(zhǔn)備工作。

三、接班人員必須提前10分鐘到達(dá)變電所，詳細(xì)了解變電所運(yùn)行情況。

四、交接班必須做到“五清三交接”，即：五清：看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清。三交接：圖板交接、現(xiàn)場交接、實(shí)物交接。

五、在交接班時(shí)間內(nèi)，一般不可辦理工作票的許可或終結(jié)手續(xù)和一般倒閘操作。

六、交接班的內(nèi)容一律以所填寫的交接班記錄和現(xiàn)場交接清楚為準(zhǔn)，當(dāng)遇應(yīng)交待的事項(xiàng)由交班者負(fù)責(zé)，凡沒有接清楚的事項(xiàng)，由接班者負(fù)責(zé)，雙方都未履行交接手續(xù)內(nèi)容，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。

七、下列情況不得進(jìn)行交接班。

1、 飲酒后的接班人員。

2、 事故處理或正在進(jìn)行的重要倒閘操作。

3、 接班人尚未到齊之前。

公司內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容篇十九

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的用電管理，確保師生的人身安全，提高教職工的安全用電意識(shí)，特制定安全用電管理規(guī)定。全校用電由后勤處專人管理，并負(fù)責(zé)本制度的具體實(shí)施。希望老師和同學(xué)們切實(shí)加強(qiáng)安全意識(shí)，不違章用電，共同營造安全、舒適的工作環(huán)境。

1、辦公室、教室用電必須做到人走燈滅，責(zé)任到人，杜絕浪費(fèi)電能，控制長明燈，嚴(yán)禁在教室和辦公室使用電爐、微波爐等家用電器。

2、嚴(yán)禁在燈具、電扇、背投、配電箱等電器上懸掛覆蓋飾品等易燃物品。多媒體設(shè)備、照明燈、飲水機(jī)等使用完后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，避免引起火災(zāi)。

3、教室安全用電由班級負(fù)責(zé)管理，電器設(shè)備的使用，必須由老師親自操作，嚴(yán)禁學(xué)生開關(guān)電器和拆卸教室的電器接線、開關(guān)、插座等。

4、嚴(yán)禁用濕布擦洗電器，以防止意外事故發(fā)生。

5、凡電器或線路出現(xiàn)問題，必須立即停止使用并及時(shí)報(bào)告學(xué)校后勤處，嚴(yán)禁自行處置。

6、凡使學(xué)校電源的用戶，統(tǒng)一用電表記量，任何人不得私自動(dòng)用電表和接線，并對自己電表，表箱負(fù)有保護(hù)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有撬箱，毀表等竅竊電行為的，一經(jīng)查出，嚴(yán)肅處理。

7、要愛護(hù)學(xué)校用電設(shè)施，不得故意損壞。家屬應(yīng)對子女負(fù)責(zé)，班主任要經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行用電安全教育。

8、學(xué)校每學(xué)期將對各班電器的使用，管理等情況進(jìn)行檢查、評比。凡是出現(xiàn)燈管破損、多媒體電教設(shè)備零件遺失或人為造成損壞的均由各班負(fù)責(zé)賠償。