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前臺文員工作崗位職責(zé)篇一

1.接待接洽工作公

司來訪人員接待;

公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

公司圖書庫的管理;

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時查卡、監(jiān)卡等)

員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

4.負(fù)責(zé)部門會議記錄;

二、協(xié)助工作

1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等)

3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇二

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

7.杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

11.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

12.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。

13.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務(wù)。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇三

1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記

2、外來人員接待

3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

4、負(fù)責(zé)公司會議的準(zhǔn)備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車票訂購;

6、公司飲用水的訂購

7、維護(hù)前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔;

8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);

9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記;

10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合

11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次

12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見

14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

前臺文員工作崗位職責(zé)篇四

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇五

1.客戶接待及信息管理

2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

3.協(xié)助其他部門工作

4.根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。

5.管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。

6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

8.負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

9.員工入職相關(guān)事項(xiàng)辦理。

10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇六

1、前臺電話接聽、來訪人員接待;

2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計快遞月度報表;

3、辦公用品的采購、登記、發(fā)放;

4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;

5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

6、協(xié)助人事部組織生日會，員工生日禮物的購買;

7、考勤的統(tǒng)計與核算;

8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇七

1、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

3、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

5、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用;

6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

8、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇八

1)來訪人員接待;

2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

4)報餐、住宿安排、廠牌制作;

5)考勤核算;

6)文具發(fā)放登記;

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計;

8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級交辦的其它事項(xiàng)。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇九

1、前臺綜合事務(wù)處理;

2、接待參觀、會務(wù)工作支撐;

3、集團(tuán)辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

4、集團(tuán)禮品管理(含倉庫管理);

5、總部大樓公共會議室管理;

6、明陽展廳日常管理及常規(guī)接待講解;

7、保障服務(wù)中心(非后勤)固定資產(chǎn)管理(提報與盤點(diǎn))。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控，公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。

8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十一

1. 負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);

2. 負(fù)責(zé)前臺電話的處理及來訪賓客的接待，負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進(jìn)及報名工作;

3. 整理前臺文檔，建立相應(yīng)的電子版檔案，為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂 等秘書性服務(wù)工作;

4. 學(xué)員出勤的登記和跟進(jìn);

5. 辦公用品及辦公設(shè)備的維護(hù);

6. 其他行政、市場及教務(wù)方面的協(xié)助工作。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十二

1、負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話等

2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門

3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日報匯總

4、維護(hù)前廳，接待室的整潔，并對該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

5、管理各類辦公用品，對打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng)，快遞的收發(fā)

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十三

1.負(fù)責(zé)接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

3.公司考勤統(tǒng)計匯總;

4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并做好相應(yīng)的記錄;

5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

6.協(xié)助銷售部門工作： 協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)資料、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、 銷售合同管理等;

7.協(xié)助項(xiàng)目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;項(xiàng)目分包組合同及各類項(xiàng)目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十四

1.前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

5.協(xié)助其他部門工作;

6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十五

1、負(fù)責(zé)前臺接待，前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負(fù)責(zé)會議室衛(wèi)生和環(huán)境管理，各個公議的安排，會后會議室的整理。

3、負(fù)責(zé)公司文件、信件、郵件、報刊雜志的分送，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

4、負(fù)責(zé)打印機(jī)。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等辦公設(shè)備故障報障和維護(hù);行政表格打印，行政手續(xù)辦理指引。

5、部門經(jīng)理交待的其他臨時事務(wù)，辦公室環(huán)境的維護(hù)。。

6、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十六

負(fù)責(zé)前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉(zhuǎn)接;

負(fù)責(zé)前臺快遞收發(fā)，及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;

負(fù)責(zé)行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;

負(fù)責(zé)行政費(fèi)用核算，如員工餐費(fèi)、電話費(fèi)等;

負(fù)責(zé)會議室管理、員工門禁權(quán)限開通及管理;

協(xié)助人力資源工作開展，如考勤管理、企業(yè)文化活動等;

上級交辦的其他工作。

前臺文員工作崗位職責(zé)篇十七

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司考勤和招聘，文檔復(fù)印等工作;

4、負(fù)責(zé)招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作;

5、負(fù)責(zé)每月文具購買;

6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)賬單核對及發(fā)送打單郵件;

7、負(fù)責(zé)制定季度表格及出勤表格;

8、負(fù)責(zé)辦理外國人工作證