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突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇一
副組長：宋明友 ? ?洪作奎
辦公室23*06
教務科23*419
領導小組辦公室設在行管科23*54
1. 接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，行管科應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學院各系、部門（特別是飲食中心、教務科及宿管科）及學校教職工住戶，以網絡、廣播、粘貼停電通知的形式發布停電消息。同時，行管科應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況：
在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，行管科全體在校電工應立即到行管科辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知應急領導小組及相關部門。
1、對于有多路電源供電或配備自備應急電源的，而用電單位應通過隔離故障點（如故障點出現在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動自備應急電源應按正確操作方法，盡快恢復對本單位重要用電負荷的電力供應；若外部故障停電，須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的設備損壞或人身傷害。
2、學校重大會議及活動，根據需要租用供電公司發電車。
3、根據停電范圍與可能的停電時間啟動相應應急保安措施，門衛、保衛人員應加強警戒與巡視，加強重要部門、重要設備的保衛工作，特別是人員密集場所的單位，應根據突發停電可能帶來的影響、損失或危害，制定突發停電應急預案，定期進行演練。要根據情況做好對宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩定學生情緒，防止引起學生不必要的恐慌。
4、配備自備保安電源、應急照明燈、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時定期對內部的保安電源及設施進行檢查，如自備發電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈（牌）等，有效提高突發停電事件應急能力。
5、電梯、公共場所停電應急管理規定。24小時救援電話：13*70 ? ?136*001
①、在電梯里通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行求援；保持鎮靜，可做屈膝運動，以減輕對電梯急停的不適應，耐心等待救援人員的到來；在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離，聽從救援人員指揮。
②、要聽從工作人員的指揮，保持鎮定；如果停電時間較長，一時不能恢復正常秩序，應聽從現場工作人員的安排，按照應急燈指示的線路有序撤離。公共場所突發停電進行人員疏散時，特別要注意保持鎮定，一定要與大多數人的前進方向保持一致，不要亂跑亂擠，以免引起踩踏的事故。
6、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：
若出現停電情況，教師首先將學生控制在教室內，維護秩序，穩定學生情緒，等待來電或在教師指揮下，帶領學生安全離開教學樓。（正常情況也要保證所有學生安全離開教學樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關負責人，進行維修、安排值日教師穩定學生；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，防止踩踏的事故；疏散學生時，老師控制樓道、樓梯口，組織學生有序疏散，學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。
7、宿舍停電的緊急預案：
管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排；停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭；室長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；值日教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件。
自備電源發送電應以照明、生活用電為主，嚴禁使用大功率電器設備（如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源，向供電公司申請移動發電機來供電）。供電范圍為：
1、白天供電范圍：
白天以水泵房、學生食堂為主要供電對象，兼顧行政樓與教
職工宿舍。關閉新教學樓、實驗樓、圖書館、電教中心以及附中的電源。
2、夜晚供電
晚間供電以水泵房、學生宿舍及圖書館為主要供電對象，兼顧行政樓與教職工宿舍。關閉教學場所及附中的電源。
1、行管科要經常對學校的配電房供電設施設備及線路進行檢查，確保安全用電。
2、行管科繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學校的校園安全。
3、按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員修理。
4、經常教育所有的老師和學生要安全用電。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇二
應急處理預案是應答突發事件，掌握事故發展，下降事故喪失的有效辦法根據國度、省市對于增強公共保險應急預防工作請求及《安徽省中小學校學生人身平安事故防備與處置措施》的劃定，聯合我校可能涌現的不定期停電情形，如遇晚自習或宿舍停電，為了全部住宿學生的安全，學校應相應制訂停電應急預案。
一旦在晚上有停電突發事件產生，要立刻啟動應急處理預案，依照同一指揮，分級負責，各司其職的準則，及時控制局勢，盡力將事故迫害降到最低水平。
1、總務處按期對學校電器、線路等進行檢討，以防止因本校本身因素呈現的意外停電事變。
2、根據上級文件精力配置應急燈，保障每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。
3、對生活指導教師、值班行政等裝備好手電筒以備急用。
4、常常應用班會課、校聚會等對學生進行停電應急有關常識的宣揚教育，并能依據應急預案進行演練。
1.各班輔導老師首先將學生節制在教室內，穩固學生情感。
2.值班行政敏捷懂得情況，告訴有關負責人;如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應即時通知各班輔導老師。
3.分散學生時，所有輔導老師分辨把持樓道跟樓梯口，組織學生有序疏散，教導學生下樓梯一律靠右邊行走，制止學生在疏散進程中愣住哈腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必需錯開時光，避免擁擠、蹂躪。
4.疏散時所有輔導老師應隨所在班級同窗一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生分開教學樓。
1、生涯領導教師在第一時間通知值班領導，并要服從值班領導的部署。
2、停電后，各個宿舍學生必須堅持寧靜，嚴禁大聲喧鬧、嬉鬧，不準擅自點燭炬。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并留神安全;
4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來;
5、如有特別緊急情況須要出宿舍，必須打電話講演值班先生，經容許后由值班教師領出宿舍;
6、負責宿舍檢查的老師必定要負起義務，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理當急事件;
7、值班行政引導監視并指揮上述過程。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇三
為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。
本預案所稱“突發性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。
醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、醫院大面積停電事故應急領導小組
組長：總經理
副組長：院長
成員：人事行政部經理
后勤主管
電維修工職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發生。
（2）發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
2、應急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
（一）后勤部門電工班應急程序
1、計劃性停電應急程序
（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發出通知。
（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網停電后，啟動發電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。
（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2、臨時性停電應急程序
（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。
（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發電機，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運行記錄。
（7）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
（二）部門科室應急程序
1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電工或總值班。
4危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
1、電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。
4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序，確保病人安全。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇四
為提高收費站預防、處理突發性供配電設備故障的能力，形成快速、有效的應急處置機制，最大程度地減少供配電設備故障造成的損害，保障收費系統正常運行，特制定本預案。
1、預防為主。加強日常巡查，建立安全員、機電維護員、電工日常巡查，月聯合巡查，季度專項檢測機制，重點對高低壓配電房、發電機房、ups機房等供配電設備及電纜線路進行巡查，對發電機、ups等設備開展專項檢測。
2、及時保養。每年對發電機進行保養，及時清理ups設備內外積塵，及時申請更換老化、故障的蓄電池組，及時更換、維修有安全隱患的設備、線路等。
3、快速響應。建立供配電設備故障應急處置領導小組，明確分工，提高小組成員的業務水平及快速反應能力，在供配電設備發生故障時，能夠及時發現、準確判斷、果斷決策、迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
4、突出重點。當供配電設備發生故障時，應優先保障收費系統正常運行，把降低社會危害、減少社會影響作為首要任務。
5、定期演練。規范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現應急處置的科學化、程序化與規范化。
組長：收費站站長
副組長：副站長、站長助理
成員：電工、機電維護員、安全員、辦公室主任、收費班長、監控班長
1、研究制定長治西收費站供配電設備故障應急處置的制度、方案、規劃，切實加強應急管理能力。
2、發生供配電設備故障后，工作組成員各司其職，積極開展應急處置工作。組長、副組長指導、督促應急處置工作進度，檢查預案的執行、落實情況；機電維護員、電工具體負責設備、線路的更換、維修，及時聯絡上級部門、維修廠家；其他成員配合、協助維修工作，維護秩序、反饋情況。
3、制定應急預案演練的計劃、方案，定期開展應急預案演練工作。
1、預案啟動。當收費站發生供配電設備故障，無法正常供電時，經應急領導小組決定，啟動本預案。
2、故障判斷。
（1）停電發生后，由監控或辦公室值班人員在第一時間通知電工。接到通知后，電工應立即趕到低壓配電室，檢查市電供應是否正常。如市電供應正常，則判定供配電設備發生故障。
（2）迅速檢查低壓配電室各開關、指示燈是否正常，初步判斷故障的性質。如故障較輕，可立即著手解決；如故障較重或難以第一時間判斷，則應立刻聯系機電維護員，聯合排查，盡快查明原因，確定發生故障的設備、線路。
（3）查明原因后，根據故障性質，將故障分為輕微故障、一般故障、嚴重故障，分別采取應對措施。
輕微故障：可以由電工單獨、快速解決的故障。
一般故障：可以由收費站自行解決，不會引起收費系統斷電的故障。
嚴重故障：收費站無法自行解決，或引起收費系統斷電，造成較大影響的故障。
3、故障匯報
（1）輕微故障。應立刻著手解決，事后匯報站領導即可。
（2）一般故障。應及時匯報值班領導，在應急領導小組的統一部署下快速、有效地開展處置工作，堅決避免一般故障轉化為嚴重故障。
（3）嚴重故障。應及時匯報值班領導，并由值班領導、收費站站長上報公司領導及相關部門，立刻采取措施，堅決控制事態，力求將損失降到最低。
4、臨時處置
當發生嚴重故障，可能引起收費系統斷電時，應視情況采取臨時處置措施，優先保障收費系統正常運行。
（1）關閉非必要設備供電開關。當發電機或相關設備、線路發生故障時，在ups蓄電池供電狀態下，為爭取故障處理時間，應及時關閉監控室的監視器、非監控工作站等非必要設備電源，必要時可采取關閉部分車道電源的辦法，以最大程度延長蓄電池供電時間。
當班班長應立刻趕赴收費現場，維護好收費、車道秩序，必要時協助機電維護員關閉部分車道電源。
（2）跨接ups、穩壓電源線路。當ups或穩壓電源發生故障，在缺少備件的情況下，應跨接故障ups或穩壓電源的線路，在屏蔽故障設備功能的情況下暫時恢復供電，優先保障收費系統功能正常。
（3）使用備用電纜。當線路出現故障無法立刻修復時，應使用備用電纜，臨時恢復供電，隨后再對損壞的線路進行維修或更換。
5、故障維修
當收費站供配電設備故障發生后，在采取必要的臨時處置措施后，應立刻對故障設備進行維修、更換，在最快時間內保證設備、線路正常工作。
對于收費站可自行解決的設備故障，在應急領導小組統一部署下，應立刻安排進行配件的購買、人員的組織、現場的協調等工作，電工具體負責維修工作。
對于收費站無法自行解決的設備故障，根據公司相關政策，由機電維護員填寫《設施、設備故障報告》，及時上報收費部，并聯系、督促簽約廠家維修人員到站維修。
6、責任劃分
根據公司相關政策，對故障維修采取以下方式進行責任劃分：
收費站責任：（1）負責輕微故障、一般故障的處理；（2）對于嚴重故障，及時向公司領導及上級部門上報，并填寫、上報《設施、設備故障報告》；（3）采取必要的臨時處置措施；（4）配合簽約廠家進行故障的判斷、維修等工作。
收費部責任：（1）負責聯絡、協調簽約廠家，督促廠家維修人員盡快落實維修工作；（2）指導收費站進行故障處置工作。
簽約廠家責任：根據協議內容，按時修復故障設備，恢復設備正常功能，保證設備的正常運行。
7、應急結束
當故障設備維修、更換完成，供配電系統恢復正常運轉時，經應急領導小組研究決定，結束本預案。
8、后期處置
總結匯報：預案結束后，應急領導小組應安排專人對本次行動進行口頭或書面總結，如有必要，應形成報告向公司領導或上級部門進行匯報。
組織整改：預案結束后，應急領導小組應對故障發生的原因、應急處置的過程進行反思，查找不足之處，在接下來的過程中進行整改，不斷提高收費站應急管理水平。
1、通信保障。應急領導小組成員應保證電話24小時開機，以確保能被及時聯系到位。
2、物資保障。根據收費站自身的能力，加強應急物資建設，購置必要的油料、工具、配件、線纜等應急物資，優先確保在發生嚴重故障的情況下，自身具備較強的臨時處置能力。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇五
為了保證收費系統的正常運行，防止因停電造成收費設備和設施損壞，收費系統中斷和車道通行能力降低等事件的發生，更好地維護全省聯網收費運行秩序，確保收費系統的穩定性和收費工作的正常運行，特制定本預案。
組 ?長：李建林
副組長：薛鋒鋼 ? ?任瑞新
成 ?員：收費站全體人員
領導組下設辦公室，辦公室設在收費站辦公室，辦公室主任由賀江楓同志擔任。
1、值班站長負責預案實施的全面指揮和人員及物品的支配工作。
2、值班司機要做好發電機的柴油購買工作，保證有足夠的燃料。
3、維修員要經常做好發電機的維護保養工作，保證供發電機的正常運行。
4、當班監控要做好收費車道、值班站長和信息監控中心之間的溝通工作，及時報行事態的發展，準確傳達各種指令以及做好相關記錄。
5、票證員、辦公室值班人員、司機、電工、維修員、稽查員、后勤人員在各自工作崗位待命，做好各自的應急準確工作。
6、 在處理特殊事件過程中，全站員工必須無條件服從值班站領導的統一安排調度。
1、收費站負責對供電設備運行進行日常維護和檢查，及時發現設備運行中存在的問題，采取有效措施，及時消除隱患，確保發電機組時刻處于待機狀態。
2、收費站高低壓配電機房和柴油發電機機房鑰匙由專人保管，防止人為的蓄意破壞，堅決杜絕各種閑雜人員對設備進行違規操作。
3、保證收費系統自身的物理防范，各收費站配備有不間斷電源ups兩臺，配備有主用和備用發電機，增加了供電系統的冗余度。
4、收費系統確系意外市電斷電造成停電時，收費站要在15分鐘內開啟柴油發電機組進行發電，當主用發電機有故障時要立即開啟備用發電機供電，同時對故障機組進行檢修，確保系統的供電和正常運行。
5、如發電機線路出現故障，無法發電時，應立即向值班站長匯報，并迅速啟用《收費站車輛快速放行應急預案》采用手持機進行收費。
6、收費站在使用柴油發電機組前，要認真檢查機油、此油、水、檢查電器部件接觸端、繼電器等主要部件，按規定作好設備的運行記錄。
7、站內做好柴油發電機組的維護保養工作，定期進行維護，保證發電機組處于良好狀態。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇六
應急處理預案是應答突發事件，掌握事故發展，下降事故喪失的有效辦法根據國度、省市對于增強公共保險應急預防工作請求及《安徽省中小學校學生人身平安事故防備與處置措施》的劃定，聯合我校可能涌現的不定期停電情形，如遇晚自習或宿舍停電，為了全部住宿學生的安全，學校應相應制訂停電應急預案。
一旦在晚上有停電突發事件產生，要立刻啟動應急處理預案，依照同一指揮，分級負責，各司其職的準則，及時控制局勢，盡力將事故迫害降到最低水平。
三、預防及應急前籌備：
1、總務處按期對學校電器、線路等進行檢討，防止因本校本身因素呈現的意外停電事變。
2、根據上級文件精力配置應急燈，保障每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室應用蠟燭。
3、對生活指導教師、值班行政等裝備好手電筒以備急用。
4、常常應用班會課、校聚會等對學生進行停電應急有關常識的宣揚教育，并能依據應急預案進行演練。
1、各班輔導老師首先將學生節制在教室內，穩固學生情感。
2、值班行政敏捷懂得情況，告訴有關負責人;如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應即時通知各班輔導老師。
3、分散學生時，所有輔導老師分辨把持樓道跟樓梯口，組織學生有序疏散，教導學生下樓梯一律靠右邊行走，制止學生在疏散進程中愣住哈腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必需錯開時光，避免擁擠、蹂躪。
4、疏散時所有輔導老師應隨所在班級同窗一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生分開教學樓。
1、生涯領導教師在第一時間通知值班領導，并服從值班領導的部署。
2、停電后，各個宿舍學生必須堅持寧靜，嚴禁大聲喧鬧、嬉鬧，不準擅自點燭炬。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并留神安全;
4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來;
5、如有特別緊急情況須要出宿舍，必須打電話講演值班先生，經容許后由值班教師領出宿舍;
6、負責宿舍檢查的老師必定要負起義務，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理當急事件;
7、值班行政引導監視并指揮上述過程。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇七
天氣漸熱，用電量劇增，突發停電事件時有發生，面對此種情況我們該怎么處理？
日常準備工作不能放松
1、必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品，以備夜間突然發生停電時使用；
2、進行停電處理必需的物資準備，包括工具、材料、備件、發電機燃料等；
3、確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態，可在應急情況下隨時啟動。
預先通知停電的處理辦法
1、檢查備用發電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品，以及相應的工具、材料和備件等，并適當增派停電期間的運行值班和維修人員；
2、發出有關停電的通知，告知業主并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；
3、停電期間應安排專人監控發電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；
4、停電期間秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；
5、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。
突發停電的處理辦法
1、如因外網電力設施故障造成突發停電，且雙路同時斷電時，按照操作規程迅速啟動備用發電機；
2、立即與電力公司等供電相關部門取得聯系，了解事故原因和停電所需的大致時間，呈報上級主管；
3、如因設備故障造成突發停電，按照操作規程迅速啟動備用發電機；工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因，及時查找到故障點；維修人員必須具有相關專業資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導致生命危險和造成財產損失；
4、保持通訊暢通，根據掌握的情況通知業主，盡可能的做好解釋工作；
5、配電室人員要堅守崗位，巡檢設備，保證重點設備的安全，并保持配電室對外聯系的暢通；
6、停電期間應安排專人監控發電機組的運行，并加強對應急照明設施的巡視檢查，確保應急供電；沒有備用發電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明；
7、秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護，防止治安事件的發生；
8、立即檢查電梯運轉情況，不準任何人員進入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電后使用應急電話檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄，通知物業部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進行緊急解救。
9、供電恢復時，應檢查供電設備及照明設施的運行情況，確保物業供電正常恢復。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇八
針對油田生產設備電氣自動化的特點，結合采油四隊歧二站、歧六站、歧十三站和歧十五站的生產實際，為了能迅速、準確和積極有效的處理生產中大面積停電事件，能在最大程度上減少停電造成的原油產量影響和損失，維護我隊的經濟利益，我們特意制定出了此應急預案。
1、預防為主
堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強用電安全管理，積極落實事故預防和隱患排查措施，有效防止電力生產事故的發生；加強日常應急知識的學習和演練，提高停電對原油損失的思想認識水平，進而提高職工對大面積停電事件的處理能力。
2、統一指揮
在采油四隊班子的指揮和協調下，通過應急指小組、生產調度和電力辦等單位，組織開展事故處理和恢復生產的各項應急工作。
3、分工負責
按照分部門分站分人、統一協調、各負其責的原則建立事故應急處理體系。應急小組組長或值班干部根據各站停電的特點，積極與各部門或班站協調、溝通、了解停電原因，并迅速做出停電處理指示，事故處理效果要跟蹤和監督，有必要時做出適當的調整方案，最后總結事故處理效果的得失，并組織職工對不足之處加以學習和演練，以進一步鞏固應急職能水平。職工在發現現場停電時，應立刻針對現場的實際情況采取相應的應急措施，并及時向組長或其他成員匯報情況，了解停電原因，并根據指示積極主動的正確處理停電事件。
4、突出重點
在電網事故處理和控制中，應想法設法保證管線不凍不堵，設備不被損壞，為來電做好充分準備。在電網恢復中，優先保證原油混輸泵、重點油井和注水泵的生產、運行恢復，提高整個系統恢復速度，在最大程度上減少損失。
采油四隊根據原油生產特點及班組成員分配情況成立突發事件應急小組，組長崔清海統一領導指揮大面積停電事件應急處置工作，班站長結合本站的實際生產情況制定本站應急預案，并負責本站日常操作安全監督與指導，控制事件的蔓延和二次事件的發生。應急小組成員除了隊干部外還包括各站站長及大班所有成員，應急小組成員手機24小時開機，以保證通訊的暢通，應急小組成員接到通知后迅速集合，堅決執行統一指揮的任務。
值班職工發現大面積停電事件時，各站應參照以下操作規程進行操作：
1、歧二站立即開泵直通閥門，關泵進出口閥門，歧十五站關摻水爐，調小外輸爐爐火，正在施工作業且受用電安全影響的項目，各站立即通知并停止施工。
2、立即通知站長或其他應急小組成員，說明停電時間及其影響，并要求了解停電原因，告知相關班站，并迅速進入應急狀態。
3、站長接到大面積停電通知后，根據最新生產變化，綜合考慮整體安全生產影響，立刻做出恰當的反映，指派值班員工進行相關的安全操作，明示在操作過程中應注意哪幾方面的安全內容，以及監督值班員工是否已做出相應的應急措施，如歧二站的泵直通閥門是否已經打開。
4、站長通知應急小組組長或其他應急小組干部，并要求組長協調生產調度或電力辦了解停電原因和停電的時間長短，根據本站安全生產特點向應急小組組長明示需要什么樣的應急工具設備或人員協助。根據組長所了解到的信息和要求，結合本站生產工藝的使用特點，安排值班員工進行相應的安全操作，并囑咐值班員工在操作中所需要注意的安全細節，隨時跟蹤監督。
5、應急小組接到通知后，應如實向生產調度反映實際情況，有必要時請求其幫助協調各部門，如歧二站的外輸終端南一站。此外，根據全隊生產實際出發，協調電力辦幫助值班職工解決實際問題，并及時向各站長反饋上級的意圖以及需要解決的問題。
6、在需要更進一步了解現場或現場人手不夠時，應急小組及時調用本隊車輛或大班人員協助處理大面積停電事件，為恢復生產爭取有利的主動權。
7、處理完停電事件后，應及時通知值班員工，值班員工檢查電路后，立即啟井。在啟井過程中，為了減少因停電時間過長或者管線凍堵所造成的產量損失，我們應該遵守以下三大啟井原則：
a)高產量高液量油井優先啟；
b)含水低粘度大油井優先啟；
c)特殊護理油井優先啟。
8、冬天停電時間較長時，水井要放空，油井掃線，防止管線凍堵，給生產帶來不必要的麻煩，來電時應關好放空閥門及時開啟注水泵，并關注壓力變化，等壓力穩定后方可離開。
1、裝備保障
各班站和干部在積極學習、掌握應急技能的基礎上，還要根據應急工作需要，配備必要的應急救援裝備。如：手電筒、絕緣手套、雨鞋、試電筆、值班車等設備，并定期校檢，保證應急裝備始終處在隨時可正常使用的狀態。
2、人員保障
加強與生產調度、電力調度、班站長和值班職工的協調，保證通訊的暢通無阻，為組織事故救援隊伍、搶修維護迅速恢復生產做好積極的準備，通過日常技能培訓和模擬演練等手段提高職員的業務素質、技術水平和應急處置能力。
1、培訓
各班站應認真組織員工對應急預案進行學習，并通過站員之間及請教專業技術人員，從交流與研討中學習與提高，達到應急搶險的基本素質水平。
2、演習
應急領導小組至少每年協調組織一次應急聯合演習，加強和完善采油站之間的協調配合工作。各采油站應根據自身生產特點，定期組織本站職工進行應急救援演習，通過培訓和演習，培養職工的應急處理能力，使其在突發事件中杜絕驚慌失措的現象。
最后，還應在執行的過程中，總結處理事件的敗筆之處，并告知全體職工加以學習，有必要時還可以針對性的重新組織培訓或聯合演練，以不斷改進該預案的不足之處，進而達到鞏固應急能力的目的。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇九
1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區域、時光、電梯使
用以及安全防范要求等狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關業主，并在主要出入口發布停電通告，要求業主持續冷靜，做好防范。
5、若突發停電時，正值大樓正在上班營業，保安部應協助維持好秩序，并要注意防火，防止發生火災。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業主發生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的損失
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十
防止停電造成不必要的損失，保證各商戶能夠正常營業，及樓內工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預案
組長：項目經理 ?客戶服務部：通知、向商戶解釋
設備保障、恢復：工程部 ? 巡視：內保樓內巡視崗
所有工作人員統一聽從總負責人的統一調度和安排的原則
1、通知停電
（1）接到供電局通知停電后，進行二次核實無誤后，已通知的形式第一時間通知各商戶及銷售部，停電原因、時間，及恢復時間
（2）項目部做好停電前樓內各設施設備的保護工作，例如，在停電前提前停止電梯
（3）在停電前檢查配電室各供電設備，是否運行正常，以保證恢復供電后能正常投入運行
（4）在得到供電局或知道恢復供電，二次確認后，第一時間通知各商戶，已恢復供電，請檢查各設備，然后恢復電梯的運行，并巡視配電室，各數據是否正常
2、緊急停電
（1）在停電后，第一時間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現象，并通知各商戶，停電原因及大概恢復的時間
（2）派專人負責巡視各供電設備，以防止突然恢復供電造成不必要的損失
（3）恢復供電后，向供電局二次確認后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設備是否已恢復正常
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十一
當大廈電氣系統出現故障，造成大廈照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，電梯維修人員應第一時間趕到現場采取措施，并與中控室聯系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
①、當大廈出現停電事故后，電梯維修人員應先手持應急照明設備第一時間到達中控室查看電梯位置。
②、電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，然后判斷是否可以放人。
③、當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人（盤車放人操作方法見電梯困人救援應急預案）。
④、當判斷電梯位置無法放人時，應先安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。
⑤、當放出被困人員后，應引導客人走消防通道離開大廈。
⑥、電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，以防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十二
酒店因市電臨時停供，或遇跳閘等特殊情況時，作為經營部門在正常營業期間，應做好以下工作：
1、服務人員保持鎮靜，首先穩定賓客情緒；迅速開啟應急燈或幫賓客點燃蠟燭。（備足蠟燭放在固定位置，方便取用。）
2、提醒賓客不要離開座位，并看管好隨身物品。
3、餐廳經理應第一時間聯系工程部詢問停電原因，如果是酒店內部供電設備問題應立即檢修；如果是地區停電，或其他一些原因一時無法解決，應向賓客表示歉意并做好解釋工作。
4、對于因停電而需要取消用餐的賓客，服務人員應帶賓客到吧臺查單，幫賓客結賬；因停電沒有及時提供的菜品或給賓客造成的其它損失，上報餐飲部經理酌情處理。
建議：
1、酒店應配備大功率的發電機組，以備不時之需。
2、酒店利用廣播，在臨時停電時通過廣播的形式向賓客致歉并告知賓客停電原因。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十三
⑴各餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，并做好相關文字記錄;
⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;
⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各停電現場，指揮應急方案的實施，并加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。
⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;
⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩定后再作安排;
⑶穩定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;
⑸對客人已點的菜，如不能及時制作的，應向客人建議更改其他菜式;
⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作;
⑺在停電期間，各廳根據實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
⑻對各部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設備的完好使用;
⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，并通知餐飲部總監;
⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衛生安全;
⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產安全。
⑴.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;
⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作;
⑶各餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開關，并檢查運行情況;
⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，并做好文字記錄;
⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十四
①軟化水箱水位處理應在三分子二以上，高位水箱應滿水位。
②鍋爐處理應保持正常水位。
③停電處理應急燈應狀態良好，并備強力手電筒，可備隨時使用。
④嚴格設備巡檢處理制度，確保設備具有應急能力。
①保持冷靜，對事故情況作出判斷。
②判斷為突發全廠停電事故，立即打開煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
③將中控室電柜內所有設備電源打到“停止”位置，防止突然來電誤啟動。
④在分水缸處，打開高位水箱至分水缸聯絡閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。 ⑤檢查高位水箱出水閥是否常開，觀察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進行估計。
⑥關小并逐漸關閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
⑦關小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰溢流即可。
⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時間進行再一次估計。 ⑨檢查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。 ⑩聯系電廠，詢問停電情況，確定恢復供電時間。
報告領導，對現場情況、應急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在問題向領導匯報。
對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場情況、停電情況進行時刻監控。
①對全廠設備進行一次全面檢查處理，確定沒有造成重大損失后，準備恢復系統運行。 ②將中控室電柜設備電源打到“自動”位置，啟動引風機，對生產線煙道進行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態。關閉煙氣緊急排放閥。
③啟動循環水泵處理，對高位水箱進行補水，當高位水箱水量補滿后，關閉分水缸至高位水箱聯絡閥，恢復分水缸到各水套閥門開合度，確保有足夠冷卻水對水套進行冷卻。
④啟動鍋爐給水泵處理，對鍋爐進行給水。
⑤當一切正常后，恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十五
1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告;同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。
3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5.若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。
6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。
8.詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發停電的預防措施：
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十六
1?總則
1.1編制目的
為提高公司值班人員處置全廠停電中斷時的應急能力，正確、有效和快速地處理廠用電中斷，并最大程度地縮短廠用電恢復所用時間，使各動力設備及時投入運行，恢復正常生產，最大限度減少事故造成的損失和影響，以保障全司員工的人身安全和設備財產安全，制定本預案。
1.2適用范圍
本預案適用于全廠停電事故的應急。
1.3引用文件
下列文件中的條款通過本程序的引用而成為本程序的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本程序，凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
《中華人民共和國安全生產法》
《中華人民共和國職業病防治法》
《中華人民共和國消防法》
《關于特大安全事故行政責任追究的規定》
《電力事故調查規程》
《電業安全工作規程》
《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》
《生產安全事故應急預案管理辦法》（國家安全生產監督管理總局第17號令）
《廣東省安全生產監督管理局<生產安全事故應急預案管理辦法〉實施細則》
《電力企業應急預案管理辦法》（電監安全﹝20xx﹞61號）
《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》（aq/t9002-20xx）
國家其它相關的法律法規
省、市政府其它相關的法規和規定
1.4應急處置基本原則
1.4.1以人為本，安全第一：把保障職工的生命安全和身體健康、最大限度地預防和減少自然災害事故造成的人員傷亡作為首要任務，切實加強應急救援人員的安全防護。
1.4.2統一領導，分級負責：認真履行安全生產責任主體的職責，而在公司安委會領導下，按照統一協調、各負其責的原則建立安全生產應急預案和應急機制。
1.4.3完善體系，快速響應：建立與完善安全生產事故應急組織機構、救援隊伍、指揮體系和響應程序，一旦發生事故，按照事故等級劃分逐級啟動應急預案，快速響應，實施救援。
1.4.4居安思危，預防為主：貫徹落實安全第一，預防為主的方針，堅持事故應急與預防工作相結合，重視事故應急預案編制和管理，切實做好預防、預測、預報和預警工作，做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
1.5與其他專項預案關系
本預案為公司應急預案體系的專項應急預案。而在公司《突發事件總體應急預案》的基礎上制定，可以單獨使用，也可以配合《突發事件總體應急預案》使用。
2.應急指揮機構及職責
2.1應急指揮機構
總指揮：總經理
副總指揮：生產副總經理及其他副總經理
成員：各部門行政正職、當值值長
2.2?應急指揮機構職責
2.2.1貫徹落實國家有關應急救援與處理的法規、規定，統一領導公司應急相關工作。
2.2.2迅速了解公司職工傷亡及電力設施、設備危機狀況，確定應急工作規模；分析應急資源需求，評估現有應急能力。
2.2.3啟動應急預案，發布應急通知，組織、協調各部門工作，確保各項工作按應急程序進行。
2.2.4組織、協調公司內人力、物力，研究重大應急決策和部署，首先確保機組安全停運，待條件許可后盡快恢復電力供應。
2.2.5及時了解掌握事態發展狀況及趨勢，解決好應急各項工作。
2.2.6發布相關信息負責全廠停電事故應急預案的編制、修訂和演練工作。
2.3應急救援指揮部指揮中心
主任：公司安全生產直接責任人
副主任：安健環管理部經理
中心組員：生產技術部安全責任人、運行部安全責任人、檢修部檢修部門（單位）安全責任人、行政部安全責任人、安健環分部負責人
應急救援指揮部指揮中心的主要職責是：熟悉指揮機構編制和通信情況，掌握災情及動態，上報情況下達指令，部署協調各工作組迅速開展搶險救援工作。
應急救援指揮部指揮中心主任因客觀原因未能履行職責時，由副主任全面履行其職責。
2.4生產保障組
組長：運行部安全責任人
副組長：運行部副經理、生產技術部副經理
成員：生產技術部、運行部人員
職責：負責加強與調度的聯系，組織處理事故，采取措施穩定發電設備運行，協調運行與檢修工作，避免擴大事故。
生產保障組組長因客觀原因未能履行職責時，亦由第一副組長全面履行其職責。
2.5滅火行動組
組長：安健環管理部消防保衛分部負責人
副組長：安健環管理部消防保衛主管
成員：消防保衛管理員、公司志愿消防隊員
職責：負責加強與指揮部的聯系，迅速撲救初起火災，應急疏散易燃易爆物品和物資，并要指揮消防隊員控制火勢，積極投入滅火戰斗。
滅火行動組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.6疏散引導組：
組長：行政部安全責任人
副組長：行政部后勤工作負責人
成員：公司行政部工作人員
職責：負責組織并指揮各班組長按照疏散路線引導人員及物資進行疏散工作。
疏散引導組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.7設備搶修組
組長：檢修部檢修部門（單位）安全責任人
副組長：檢修部檢修部門（單位）經理
成員：檢修部檢修部門（單位）員工
職責：負責協調檢修人員對被損壞的設備、設施采取緊急處理措施和修復工作。
設備搶修組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.8醫療救護組：
組長：行政部安全責任人
副組長：行政部后勤工作負責人
成員：行政部員工、黨群工作部員工
職責：負責組織搶救、轉移傷員，做好飲用水、食品等后勤供應工作。
醫療救護組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.9安全監督組：
組長：安全總監
副組長：安健環分部負責人
成員：安健環管理部安全管理人員、各部門安全專責
職責：負責監督應急工作所涉及設備、設施和人身安全的狀況，監督安全措施的落實；負責人員傷亡和財產損失的統計匯報。
安全監督組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.10治安保衛組：
組長：安健環管理部消防保衛分部負責人
副組長：安健環管理部消防保衛主管
成員：消防保衛管理員、公司保安隊員
職責：負責加強公司內治安管理和重點部位的保衛工作，防止在特殊情況下的不法行為；維護公司內道路交通秩序，保證應急救援工作的順利進行；積極投入制止治安、刑事案件、恐怖暴力活動和參加搶險救災的戰斗。
治安保衛組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.11后勤保障組：
組長：檢修部門（單位）經營部安全責任人
副組長：檢修部門（單位）經營部備件分部主任
成員：檢修部門（單位）經營部員工
職責：負責應急物資的后勤供應工作。
后勤保障組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
2.12善后處理組：
組長：人力資源部安全責任人
副組長：行政部安全責任人
成員：行政部、人力資源部等管理人員
職責：負責保護好現場,迅速組織初步調查、取證、評估后，清理現場，恢生產，根據事故等級和調查處理權限，組成事故調查組進行調查處理和責任追究工作，并按照有關規定，做好事故中傷亡人員的撫恤工作
善后處理組組長因客觀原因未能履行職責時，由副組長全面履行其職責。
3.事故類型和危害程度分析
3.1危險性分析及事件類型
機組全廠用電全部中斷，導致發電機組與電網解列，處理不及時或不正確有可能引發事故擴大，造成汽輪發電機組主、輔設備損壞或全廠停電。
3.2事件可能造成的危害程度
3.2.1機組在運行中突然甩負荷可能導致汽輪機飛車事故。
3.2.2交流電源失去后若直流潤滑油泵不能正常投運將導致汽輪機大軸斷油燒瓦；
3.2.3汽輪機盤車裝置失壓不能盤車，易造成大軸彎曲。
3.2.4交流電源失去后，網控室控制中心盤失去電源可能造成110kv#1、2站系統的刀閘動力電源全部失去，不能進行電動操作，只能手動操作。
3.2.5交流電源失去后直流設備負荷的增加將造成蓄電池放電速度加快，電量若儲備不足將造成。
4.事件分級
針對全廠停電事故的危害程度、影響范圍和控制事態的能力，將事故分為二級。全廠停電可能使機組在運行中突然甩負荷導致汽輪機飛車，交流電源失去后若直流潤滑油泵不能正常投運將導致汽輪機大軸斷油燒瓦；汽輪機盤車裝置失壓不能盤車，易造成大軸彎曲，但未發生飛車、燒瓦大軸彎曲，列為二級；當全廠停電時，處理不及時，容易發生飛車事故，可能會危及人身和設備安全，同時潤滑油可能會泄漏至汽機的高溫部件，引起燒瓦、大軸彎曲，機組不能安全地停運，引發設備事故或火災，列為一級。
5.預防與預警
5.1預防措施
本公司針對生產過程中需要控制的危險源和危害因素，采取二種辦法實施監控。
5.1.1第一種配套設計、建設自動監視設備和安全、環境、衛生控制措施（設施）。
5.1.2第二種制定相關安全標準、設備管理標準、缺陷管理標準等規章制度，在正常情況下做好日常管理、維護和巡檢工作。
5.2預警行動
響應啟動發生ⅰ、ⅱ、ⅲ級響應，由公司應急預案領導小組啟動本預案。在公司應急預案領導小組的統一領導下，迅速查清輸、變電設備損壞情況，組織搶修隊伍，調集搶修物資，立即開展設備搶修自救恢復工作。
6.事故報告與信息處理
6.1公司設立24小時應急值班電話：。
6.2公司接收的上級有關部門信息，應急預案辦公室負責立即下達至各部門。
6.3公司接收的應急信息，由公司應急預案領導小組負責人向上級應急預案辦公室報告。
7.應急響應
7.1響應分級
針對廠用電中斷事故的危害程度、影響范圍和控制事態的能力，將廠用電中斷事故應急響應級別分為ⅰ級響應（公司級）和ⅱ級響應（部門級）兩級。應急處理工作實行公司統一領導、分級管理、分級實施的原則。對一般性廠用電中斷事故實施ⅱ級響應，由運行部組織進行應急處理。當廠用電中斷事故有可能造成發電機組被迫全部停運、對重要設備和人身安全構成重大威脅時，立即實施ⅰ級響應。
7.2響應程序
7.2.1事故發生時，值長應及時向應急救援指揮部報告事故發生的情況，根據事故的程度，可提出啟動事故應急救援預案的申請。
7.2.2事故初發期，在應急救援指揮部進入工作狀態前，值長負責生產現場的應急救援指揮工作，并有權調用現場一切人力資源（包括運行值班人員、保安、消防人員和檢修值班人員等）和救援設備、車輛等，迅速進行搶險，最大限度控制事故發展。不服從調度的人員依照規定給予嚴格考核，嚴重者依法追究法律責任。
7.2.3事故應急救援總指揮（副總指揮）得到事故發生信息后，按照事故實際情況確定是否啟動應急預案，并根據事故的嚴重程度，確定應急響應級別。指揮調度物資、車輛、人員和工作組等立即展開應急救援工作，有關人員迅速到達工作崗位履行職責。
7.2.4急救援指揮部負責人到達現場后，值長協助應急救援指揮部迅速進入工作狀態，并交由應急救援指揮部負責應急救援指揮工作。
7.2.5事故可能對廠區內人員安全構成威脅時，必須有組織地緊急疏散與事故應急救援無關的人員。
7.2.6對可能威脅到廠外居民（包括友鄰單位人員）安全時，應急救援指揮部指揮中心應立即和地方有關部門聯系，引導居民迅速撤離到安全地點。
7.2.7一旦發生重大事故，本單位搶險救災力量不足時，應急救援指揮部指揮中心應立即向上級和友鄰單位通報，必要時請求社會力量援助。社會援助隊伍進入廠區時，應急救援指揮部指揮中心應責成專人聯絡、引導，并告之安全注意事項。
7.3事態監測與評估
由事故現場應急指揮部負責對廠用電中斷事故的發展勢態及影響及時指定專人進行動態的監測，并借助現場人員的報告、現場查看和運行監測，對監測信息做出初步評估。當值值長應及時將評估的結果反饋給應急救援指揮部，為廠用電中斷事故救援的應急決策提供依據。
8.應急救援措施
8.1先期處置
8.1.1有關部門接到全廠停電事故的信息報告后，立即啟動全廠停電事故的應急準備工作，并安排有關人員采取相應預防控制措施，防范事故的發生。
8.1.2事故發生初期，事故部門和現場人員應積極采取措施，防止事故的擴大，并迅速采取必要措施搶救人員和財產。在立即組織搶險、處理事故的同時，迅速向公司生產安全事故應急救援指揮部指揮中心報告。遇緊急情況應及時向110或119報警，或向120求救。
8.2?應急處置
8.2.1當值值長確認能否用旺洲甲、乙線倒供廠用電，若線路失壓暫時不能恢復，則使用一二期聯絡電源恢復廠用電；如此時一二期聯絡電源也不能使用，立即啟動柴油發電機，恢復#1、2機組380v廠用母線。
8.2.2在機組廠用母線用柴油發電機恢復供電后，啟動保證主機安全的重要輔機，如交流油泵、頂軸油泵、盤車等，嚴格按照先起重要負荷，后起次要負荷的原則，不能同時啟動多個負荷。啟動負荷時（特別是電動機）要密切監視電壓、電流、頻率等的變化情況。
8.2.3及時恢復外線對公司110kv母線、啟備變的供電，及時恢復機組的正常供電。
8.3警戒與治安
事故發生后，治安保衛組負責對事故現場進行警戒，維護事故現場秩序，保障搶險、救護車輛暢通，加強對事故重要部位、防火重點部位的保護工作，及時傳達、執行指揮部的命令，現場人員將完成情況及時報指揮部。與救援、搶險無關的人員，未經應急人員同意不得進入事故現場。
8.4人群疏散與安置
如發生汽輪機超速飛車事故規模擴大，人力無法控制時，應組織人員緊急撤退和疏散，對撤出人員應及時清點人數。
8.5現場恢復
在現場恢復的過程中往往仍存在潛在的危險，如觸電、受損建筑倒塌等，所以應充分考慮恢復現場過程中可能的危險，制定現場恢復的程序，防止恢復現場的過程中突發事件的再次發生。在此基礎上，迅速恢復正常的生產秩序，并積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作。
8.6應急結束
事故現場得以控制，環境符合有關標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，在充分評估危險和應急情況的基礎上，經事故現場應急救援指揮部批準后，由應急救援指揮部指揮中心宣布現場應急結束。
8.7信息發布：事故信息由事故現場指揮部指揮中心負責發布。
9.事故善后處理
9.1恢復生產：
搶險救援結束后，善后處理組必須保護好現場,迅速組織初步調查、取證、評估后，清理現場，恢復生產。
9.2事故調查：
公司根據事故等級和調查處理權限，組成事故調查組進行調查處理和責任追究工作。
9.3撫恤工作：
公司按照有關規定，做好事故中致病、傷殘、死亡人員的撫恤工作，賠償個人損失，并安撫其親屬。
10.應急保障：
10.1應急隊伍保障
事故應急隊伍為全體生產人員、各值班人員、各部門人員、保安及消防人員，必要時請求應急專業人員隊伍和社會救援資源。
10.2應急物資與裝備保障
應急物資與裝備的儲備是應急救援工作的重要保障。公司根據生產系統可能發生的事故性質和潛在的危險因素，合理配備事故應急救援中所需的各種救援工具、物資和設備，如設備備品、備件、起重機械、通信器材、消防器材、交通工具、照明裝置、搶險救護裝置、急救藥品、防護物資等。
11.培訓和演練
11.1培訓
員工應急知識和應急技能的培訓計劃應在公司的年度培訓工作計劃中詳細列出，具體工作由人力資源部牽頭，安健環部協助開展。
11.2演練
應急預案演練分部門級和公司級演練，具體計劃由安健環部在每年1月前結合公司實際情況擬編年度演練計劃報公司批準后執行。
12.預案管理
12.1應急預案備案
本應急預案經評審通過后，報當地安全生產監督、南方電監局等政府部門以及集團公司備案。
12.2維護與更新
12.2.1救援器材設專人保管，定期檢查保養，處于常備狀態。
12.2.2預案隨國家及上級應急管理相關法律法規的修改和要求、各部門職責或應急資源發生的變化、應急救援工作的經驗教訓或出現的新情況及應急演練中暴露出的缺陷，及時進行更新、修訂、完善和改進。
12.3制定與解釋
本預案由運行部擬編并解釋。
13.獎懲
13.1對在事故應急管理、處置、救援工作中取得顯著成績的，對防止或搶救事故有功的，對應急救援工作提出重大建議且實施效果顯著的，以及有其他特殊貢獻的部門和個人，根據公司安全生產和獎金考核的有關管理標準和規定進行表彰、獎勵。
13.2對瞞報、誤報事故（事件）和突發事件中玩忽職守、不聽從指揮、不履行職責的人員，以及擾亂、妨礙搶險工作的人員，發生或擴大安全事故及造成其他嚴重后果的生產經營單位和有關責任人，根據公司安全生產和獎金考核的有關管理標準和規定追究責任，觸犯法律的由司法部門處理。
14.應急預案實施
本預案自印發之日起施行
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十七
為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。
本預案所稱“突發性大面積停電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速應對，措施果斷”的原則。
醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1 醫院大面積停電事故應急領導小組
組長：院長
副組長： 后勤主管
成員：電工維修人員
職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發生。
（2）發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員應在領導小組的統一指 揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的醫院綜合應急工作。
2 應急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電工維修人員
職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十八
1.總則
1.1編制目的
為科學有效應對我市物業管理區域可能出現的安全突發事件，規范應急處置工作，切實消除我市物業管理區域安全隱患，保障物業管理區域內的公共安全，特制定本預案。
1.2編制依據
《中華人民共和國突發事件應對法》、國務院《物業管理條例》、《山東省物業管理條例》、《青島市物業管理條例》等相關法律法規和規定。
1.3編制范圍
本預案適用于全市物業管理區域內安全事件的應急處置工作。
1.4編制工作原則
1.4.1以塊為主，屬地管理。安全事件發生后，在各區（市）物業行政管理部門的統一領導和協調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行區（市）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。
1.4.2以人為本，依法規范。以保障人民群眾的生命安全為出發點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規、規章的規定，要與相關政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。
1.4.3預防為主，平戰結合。各物業服務企業應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經常性地做好應對安全事件發生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業員工、小區居民進行安全應急演練。
2.組織機構與職責
2.1指揮機構
按照安全應急工作的需要，成立物業管理安全工作領導小組。由市物業辦主任擔任組長，組員由各區（市）物業行政管理部門負責人組成。
2.2工作機構
物業管理安全工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統一協調全市物業管理區域內的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯席會議，及時部署上級有關安全工作的指示精神和相關文件的傳達；及時向上級機關報送相關重大事項和突發事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協調等工作。
2.3成員單位及職責
各區（市）物業行政管理部門成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監督和檢查工作。
2.4督察長效機制
由各區（市）物業行政管理部門抽調精通業務、責任心強的1-2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區（市）的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各區（市）物業行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。
2.5信息報送和處理
2.5.1各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的向有關部門報送信息。
2.5.2各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當按有關規定及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。
2.5.3在安全事件應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。
2.5.4物業管理安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。
2.6指揮和協調
2.6.1各區（市）物業行政管理部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區域的協調工作，由物業管理安全工作領導小組負責協調、指揮。
2.6.2應急預案啟動后，各區（市）物業行政管理部門應當及時協調本區域內的物業服務企業，按照有關部門的規定落實相關安全工作。
3.重點區域和部位的安全工作
3.1物業管理區域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。
3.2物業管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業管理區域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。
3.3物業管理區域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。
3.4物業管理區域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。
3.5物業管理區域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的三合一、多合一建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產加工企業這些九小場所，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。
3.6物業管理區域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。
4.安全工作完善事項
4.1物業服務企業應當對公共區域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。
4.2物業服務企業應當對業主的自我檢查防范予以告示，提醒業主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。
4.3物業服務企業應當加強對公共區域安全防范重點部位的日常巡查，加強對管理區域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發現問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。
4.4物業服務企業要根據實際情況的變化及時修訂公共區域安全防范預案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。
4.5物業服務企業應當嚴格按照市政府的有關規定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。
4.6物業服務企業應當對物業管理區域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時安全防范制度，對符合條件的小區要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區內車輛停放有序。
4.7物業服務企業應加大對小區安全防范的投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區重點部位監控等技防工程的應加強維護。
5.緊急處置
各物業服務企業應高度重視物業管理安全工作，把做好安全工作提高到事關群眾生命財產安全、事關構建和諧社會的大局來認識。加強檢查、監督、落實小區的安全工作。物業企業負責人作為管理小區安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業的頭等大事來抓。如有安全問題發生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并及時趕到現場解決處理。
6.后果評估
6.1安全事件應急處置完畢后，各區（市）物業行政管理部門要查明導致引發安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告及時報送相關部門。
6.2通過總結，找出預警和處置環節中的經驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類似事件再次發生。
7.監督管理
7.1預案演練
各物業服務企業每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。
7.2宣傳
各物業服務企業要充分利用板報、宣傳欄和社區刊物等宣傳途徑在小區內積極開展安全知識專題宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。
7.3獎勵和責任
7.3.1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人，由各區（市）物業行政管理部門及時向有關部門通報并給予表彰。
7.3.2對不服從有關行政管理部門調遣，玩忽職守，失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
7.4監督檢查
7.4.1各區（市）物業行政管理部門應每月指派專人對轄區內物業管理區域進行安全檢查，如發現問題應及時責令整改。市物業行政管理部門將定期組織全市范圍的安全隱患巡查工作，對于整改不利，存在問題較為嚴重的物業服務企業將予以嚴肅處理，并將其違規行為記入物業服務企業信用檔案。
7.4.2物業管理安全工作領導小組會同有關行政部門對本預案進行監督檢查，保障各項措施落實到位。
8.預案更新
市物業行政管理部門將根據實際情況以及有關法律、法規修改情況，對本預案及時進行修改、完善。
9.預案實施時間
本預案自印發之日起實施。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇十九
應急處理預案是應對突發事件，控制事故發展，降低事故損失的有效措施根據國家、省市關于加強公共安全應急預防工作要求及《安徽省中小學校學生人身安全事故預防與處理辦法》的規定，結合我校可能出現的不定期停電情況，如遇晚自習或宿舍停電，為了全體住宿學生的安全，學校應相應制定停電應急預案，學校停電應急預案。
一旦在晚上有停電突發事件發生，要立即啟動應急處理預案，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。
1、總務處定期對學校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電事故。
2、根據上級文件精神配置應急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。
3、對生活指導教師、值班行政等配備好手電筒以備急用，范文《學校停電應急預案》。
4、經常利用班會課、校集會等對學生進行停電應急有關知識的宣傳教育，并能根據應急預案進行演練。
四、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：
1.各班輔導老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒。
2.值班行政迅速了解情況，通知有關負責人；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應立即通知各班輔導老師。
3.疏散學生時，所有輔導老師分別控制樓道和樓梯口，組織學生有序疏散，教育學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。
4.疏散時所有輔導老師應隨所在班級同學一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生離開教學樓。
1、生活指導教師在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。
2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；
4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；
5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報告值班教師，經允許后由值班教師領出宿舍；
6、負責宿舍檢查的教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件；
7、值班行政領導監督并指揮上述過程。
突發停電應急預案 停電應急預案處理流程篇二十
1、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，服務中心立即組織工程部查看確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知服務中心。
2、秩序維護部立即會同工程部派人員前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
3、服務中心立即將停電情況通知業主，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知業主，要求業主保持冷靜，做好防范。
4、若突發停電時，正值晚上，秩序維護部應協助值班部門維持好秩序，指導業主啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散業主，并要注意防火，防止發生火災。
5、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護員加強秩序維護員措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
6、派人值守辦公室、值班室，耐心接待業主詢問，做好解釋和疏導工作，防止與業主發生沖突。
7、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
8、突發停電的預防措施：
1)工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)服務中心應提醒寫字樓業主備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的手電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。
