人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
ktv崗位職責篇一
負責衛生、帶客人,確認帶單接電話打預訂表插牌以及其它的工作任務職責與工作任務:
1、負責完成自己區域的衛生;
2、按規定著裝,佩帶工作卡,做好自己的代客代表;
3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送;
4、不能擅自離天工作崗位;
5、站姿、走姿要標準、手不叉腰、不托胸,不插袋等;
1.負責接聽預訂包廂電話,而且記錄好客人的姓名電話時間,并且告訴客人所訂的包廂的記
2.負責禮貌迅速的`帶客人到相應的包廂入坐,而且在預訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄;
3.負責07:00左右對預訂包廂的插牌以及和崗位服務員交待包廂的特殊情況;
4.負責預訂和取消包廂要及時通知崗位服務員;
5.負責確認帶單和打預訂表;
6.負責保管、愛護好自己的工具,并且要正確使用;
4.做好交接工作(比如:卷紙簽名、日期、收回電腦發票等);
8.做好休假接班以及其它的工作交接;
9.完成上班交接的其它工作任務;
10.不得擅自套換外幣。
11.不得擅自取長補短,長短款應按規定處理。
12.根據財務部制度的工作程序進行工作。
13.按規定標準營業消費價格收取客人費用。
14.結算款及營業收入不得拖欠公款,客離帳清。
15.工作時間不得私人款與公款混淆。
16.不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。
17.對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發,起監督作用。
18提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當天所需的零錢,備足底錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續,點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(姓名、臺崗、金額、發據的張數),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
ktv崗位職責篇二
1、制定、完善公司規章管理制度及相關程序文件、工作流程并監督執行
2、督促下屬各部門組織實施各項制度、作業程序和流程,監督、抽查各項制度、流程的執行情況并輔導改善
3、督導下屬各部門年度、月度工作計劃的`落實執行與總結、檢討
4、督促和協調各部門的工作進展及目標的達成
5、監督抽查下屬各部門工作計劃的執行,并予以輔導且及時督促改善
6、輔導銷售計劃、目標的制訂與實施.
7、輔導、審核人事行政工作計劃、預算、人員編制的制訂與執行
8、審核薪酬福利方案,輔導崗位定編、參與人員面試
9、督導人員培訓、考核,審核人員晉升
10、協調安排各部門工作展開,做好部門間工作調配
11、審核各類報告、重要表單,審核所有費用開支,控制營運成本
12、督促各部門做好績效考核、管理數據統計與分析,輔導制作各類報表、工作總結
13、定期召開營運會議,定期向總經理匯報工作,及時貫徹執行總經理指示
14、嚴格遵守公司的各項規章制度
15、接受上級領導交付的臨時性任務
ktv崗位職責篇三
1、制訂并執行出品部的各項管理制度,崗位流程及標準;
2、加強現場指揮和督導,領導部門員工確保出品部出品質量、出品速度及相關保障工作,與各部門保持良好的合作關系;
3、每月統計低出品率食品,向營運總經理提出創新更換建議;
4、負責部門員工的考勤管理與合理安排工作;
5、建立每日銷售臺帳,審核出品部的帳目與物品,確保商品和帳目的一致,無任何差錯;
6、按填寫的申領單檢查每日商品的消費情況;
7、建立固定資產臺帳,掌握各設施、設備的運轉情況,做好定時、定期維修保養;
8、制訂并負責對員工進行酒水知識、技能等方面的培訓,對下屬人員的專業技能進行考核;
9、負責所屬部門范圍內的'消防安全工作和衛生工作;
10、制訂部門成本控制措施,控制在公司制訂的標準范圍之內,并督促部門員工嚴格執行;
11、關心員工思想動態,增強部門員工凝聚力。
1、保證部門工作的良好運做與出品質量,無內、外部投訴;
2、管理計劃達成率在95%以上;
3、出品部的帳目、商品清楚準確,無錯誤;
4、員工培訓后合格率在95%以上;
5、部門財物保管得當,無任何遺失與損壞,設施設備、用品用具、保養措施合理,運行正常;
6、部門各項成本控制在ktv制訂的標準范圍內;
1、內部關系
所受監督:直接接受營運后臺經理和各服務部門的監督。
所施監督:對商品供應商供應的商品進行監督,對下屬專業技能、考勤等實施監督,對各服務部門出現的問題進行監督。
合作關系:與財務部及相關各部門有合作關系。
2、外部關系
與物品供應商等外部單位有合作關系。
1、有對下屬員工工作崗位的調動權、指導權、分配權、監督考核權。
2、對員工考勤、制度的執行情況的監督權和考核權。
3、對下屬人員出現的錯誤的糾正權或處理權,重大錯誤的處理意見上報及建議權。
4、有對本部門領用物品的審批權。
5、有對供應商供應的有質量問題物品的退換權。
6、有管理與服務體系完善方面的建議權,參與決定權。
ktv崗位職責篇四
每日做好上班準備工作,上班前開立會,打掃各自己包廂衛生做好一切工作,準備迎接客人的到來。
1、每日上班開班前會;
2、班前會后打掃自己負責的包廂衛生之電器是否完好;
3、到點準時站位,在站位期間用禮貌語向客人問好,晚上好;
4、包廂客到之后第一給客人倒茶水,上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等;
5、中間服務拿香巾,倒酒水,點煙等等;
6、客人走后要打掃包廂的.衛生干凈關好包廂的電器,在向當天值班保安人員交接;
ktv崗位職責篇五
工作職責:
1.引領顧客至指定包房;
2.做好開機、訂/送餐、結賬等服務工作;
3.做好相應活動促銷工作;
4.解決基本的客戶投訴/客情工作;
5.完成上級領導安排的工作等
職位要求:
1.年齡滿18周歲、身體健康、吃苦耐勞;
2.普通話標準,親和力強,能吃苦耐勞,有敬業精神,熱愛娛樂餐飲事業;
ktv崗位職責篇六
1、將公司內部管理制度化、規范化;
2、協助領導制定公司的發展規劃和年度經營目標;
2、制定公司組織結構和管理體系、相關的管理、業務規范和制度;
3、負責組織對本項目市場的產品定位、營銷定位、品質定位的調研、評審;
4、組織研究項目分期研究與規劃、年度分期開發研究與規劃、營銷推廣研究與規劃等;
5、負責組織工程成本、管理成本、營銷成本等成本計劃的擬定;
6、按制度程序,負責組織營銷、工程、物資等發包方案的確定,招標過程的審核、把關,合同的評審,前期洽談等工作;
7、負責督促項目的工程進度、質量、安全、現場、企業形象等各方面的管控工作;
8、按審定的方案要求,督促、指導業務工作的開展,并根據市場信息反饋及時組織內部各部門進行研究,對業務營銷等方案進行階段性調整。負責協調處理好與施工單位、監理單位、政府主管部門之間的關系。
1、公關、行政管理、企業管理、市場營銷、新聞等相關專業專科以上學歷;
2、5年以上團隊管理工作經驗,有廣告標識工作經驗者優先;
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力,良好的`溝通協調能力和和把握全局的能力;
4、具有強烈的責任心、事業心,具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力;
5、有豐富的談判技能和卓越的商務談判能力;
6、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力,良好的客戶溝通能力和文字表達能力。
7、有職業經理人工作經驗優先。
ktv崗位職責篇七
1、按公司要求,負責統籌各項工作計劃及工作安排;
2、與各部門緊密配合,制定并實施各項工作安排和計劃,并確保落實;
3、對員工進行合理的工作分配,并予以嚴格、細致的監督;
4、每月總結工作和成績,并做出下個月的工作計劃。
1、以身作則,嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度;
2、早來晚走,樹立一個模范榜樣;
3、負責每天員工的工作安排,并予以嚴格、細致的監督;
4、組織公司各項會議活動,充分了解總經理的意圖;
5、主持召開每日部門例會工作,起到公司意見上傳下達的作用;
6、監督及評估員工在工作中的表現和出現的失誤;
7、對表現出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現象進行及時的處理;
8、每月總結出優秀員工和最差員工的'成績表;
9、及時有效的處理各種糾紛及投訴等問題;
10、關心員工的業余生活,了解員工的心態,對出現困難的員工進行必要的幫助;
ktv崗位職責篇八
1、依照酒店規定的儀容、儀表著裝,準時上、下班。
2、遵守本部門的規章制度及各項規定。
3、準時參加部門或其它部門舉行的各種會議和培訓。
4、對新入職的員工進行vod點歌系統的操作和使用的培訓。
5、熟悉本部門的.音響設備、要不斷地增加新歌曲,滿足客人要求。
6、負責dj房物品的申購并跟蹤所申購的物品是否到位,盤點及記錄好報損數量。
7、每日檢查、維護好dj房、廂房的音響設備,保證線路控制開關與音量開關完好無損,發現設備故障及時維修,保證營業需要。
8、遵守國家和酒店有關歌廳、舞廳管理規定,掌握音樂、歌曲、唱碟選擇,設計制作歌單。
9、負責ktv包房收銀電腦和點單電腦維護與保養及dj電腦新歌申購并錄入系統。
10、每日營業時間如出現突發事件,需盡快處理或更換設備,保證客人在娛樂活動中獲得良好的精神享受。
11、與本室dj員一起,搞好dj室內衛生,保證室內環境整潔、美觀。
12、下班前關閉所有電器電源,及檢查有無遺留火種。
ktv崗位職責篇九
1,負責ktv的物資、設備等各項必備設備的采購工作;
2,負責ktv中采購的各種材料設備的質量及數量的監督工作;
3,負責搜集、分析、匯總各種采購信息工作;
4,能完成ktv各項指標;
1.與ktv服務員密切配合并相互監督,為客人提供優質服務。
2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設備及其它設備的清潔維護工作,如有損壞應及時報修,若屬使用不當,則酌情賠償.3.服務中認真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴,立即上報。
4.認真參加本部門的'培訓課程,增加自己的專業水平,不斷提高自己的服務質量。
5.服務中跟公關人員配合,提高客人消費能力
6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。
7.熟悉包房中音響設備的性能及使用技巧。
1、負責ktv的會面工作和安排;2、首先建立完整的管理機構和建全的規章制度;
3、必須對組織各層次領導和業務層次的職責權限的合理劃分,使ktv現場的`大小事情有人做、有人管;
4、掌握外部的竟爭和季節氣候的變化,又有消費者心理等因素進行調整,確保業務合理有序進行;
5、必須組建一只強大有素質的隊伍;
6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等;
7、建立在公眾心中形象,提高場所美益和知明度,創造品牌;后勤經理崗位職責
1、負責ktv所有燈具及電源開關;
2、負責主管及主管以下員工考勤;
3、負責服務員部崗前技能培訓工作;
4、負責全ktv全體員工紀律、儀容儀表的監督;
5、負責ktv所有包廂衛生的檢察;
6、負責ktv設備檢察報修和申購;
7、負責吧臺和全場業前準備工作要求和檢察;
8、負責業后衛生和監守值班;
9、負責每日突發事個和常規事件的處理;
10、負責客戶部經理與服務員這間的直協調協作的關系;
11、負責每日工作崗位的調配和人員分配;接;
12、隨時監督提醒吧臺酒水需求的供給,果盤要求質量多樣化,臺前后衛生要清潔,配合做好
ktv崗位職責篇十三
①必須要按時上下班并且在上班前需要按ktv規章制度的要求換好工衣、上妝、梳好發型及個人衛生;
②認真做好自己所負責區域的衛生;
③在工作的時候要使用禮貌敬語,笑容迎客,給客人留下滿足的第一印象;
④在站位的時候姿勢尺度,不得靠墻,不準趴在咨客前臺聊天;
⑤帶客行走的時候要抬頭挺胸,走在客人的.前面或旁邊。主動詢問客人要求,引入滿足位置;
⑥帶客入位要熱情,并把客人的情況交待給相應服務員,回到咨客臺要當真做好記實;
⑦及時了解大廳、包房的設備,及演出節目和各類消費情況;
⑧天天把握大廳,包房的預訂情況,公道調配房位,使營業達到最佳狀態,并做好客戶檔案;
⑨認真做好當日的訂房記錄;
⑩在送別客人的時候要點頭微笑致謝,熱情送出大門,并說“歡迎下次光臨”。
ktv崗位職責篇十四
1、在董事會領導下,貫徹執行董事會決議;
2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;
3、負責安排行政、業務副總經理工作,明確其職責、權限、并監督、檢查、管理其工作任務完成情況;
4、組織協調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
5、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門,機構的工作匯報;
6、負責制訂本公司企業文化建設,戰略方針。
1、專科以上學歷;
2、5年以上管理工作經驗,并擔任公司高級管理職務經歷,熟悉企業業務和運營流程,能夠制訂公司的經營計劃并帶領團隊有效實施;
3、具有開拓進取精神,開放的思維模式,善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的`能力;
4、良好的創新能力、執行力和獨立工作能力,抗壓力強及事業心強,具有敏銳的商業觸覺,有全局觀和很強的感召力和凝聚力。
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