為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

會務接待工作方案篇一

學院成立x級學生入學接待工作領導小組，統籌負責有關組織、協調工作：

組長：

副組長：

成員：

各系、部也要成立相應的新生入學工作領導小組，由書記、主任負責。

(一)中職

8月26日上午8點-27日下午17點，入學接待，由中專部按照錄取專業分配到班主任。

8月27日下午16：00開始移交由軍訓大隊負責開展軍訓工作，軍訓期間班主任必須跟班管理。

(二)高職生

8月31日上午8點-9月1日下午20點，入學接待，輔導員按照錄取專業分班， 9月1日下午16點開始移交由軍訓大隊負責開展軍訓工作，軍訓期間輔導員必須跟班管理。

新生入學接待工作由黨委副書記栗少偉總協調，辦公室、學生處、計財處、教務處、總務處等相關部門及各系、部具體組織實施。

1、學生處負責迎新協調工作，具體做好迎新期間合作企業業務活動的審批;負責新生招生錄取咨詢及專業調整、新生學籍注冊工作。牽頭組織新生接待工作，設置迎新咨詢臺和各單位接待點;與計財處共同負責家庭經濟困難學生通過綠色通道入學的審批工作、國家助學”相關政策咨詢及生源地助學貸款手續接受工作;負責做好提前或者延期報到學生的接待工作;負責開學典禮暨學生入學教育軍訓動員大會組織協調工作。

保衛科負責做好新生宿舍的分配，切實保障學生正常入住;負責報到期間校園治安秩序管理，特別是要做好迎新現場秩序維護和安全保衛工作;負責安排迎新車輛校內行車路線及停車地點，及時清理亂停亂放車輛，疏通道路;監督、檢查、指導各有關單位迎新期間的安全保衛工作。

2、院團委負責迎新期間宣傳報道工作，營造良好的迎新氛圍，安排院學生會干部12人進行接站工作，具體名單交實訓部圖書館。做好后續學生活動的策劃、組織實施工作。

3、實訓部、圖書館負責在銀川火車站、南北汽車站設立新生接待點，統籌做好迎新車輛的調度工作;負責為新生入學報到提供咨詢和志愿者服務。火車站志愿者3人，汽車站志愿者5人，跟車志愿者4名。圖書館負責做好新生教材發放工作。

4、計財處負責新生學費、住宿費、代收費等相關費用收取。負責家庭經濟困難學生通過綠色通道入學的審批登記工作。

5、總務處負責協調供應商做好床上用品的發售;保障迎新場所的.照明、設備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環境衛生清潔，保障水電供應;負責學生飯卡充值及發放工作;負責做好迎新期間醫療服務工作，加強衛生防疫、衛生安全知識的宣傳工作;負責做好新生體檢工作。

6、教務處負責新生教學準備工作和新生學號編排工作;為各系協調開展入學教育的教室。

7、各系部負責制定本單位新生報到接待和入學教育工作方案，落實迎新工作負責人及工作人員。負責接待新生報到、注冊;負責新生宿舍安置;負責接受新生紙質檔案和黨團關系，做好新生信息采集;負責收取《學生及家庭情況調查表》，做好“綠色通道”的初審工作;配合學生處落實好新生入學教育及軍訓工作;負責組織新生進行《新生調查問卷》并于9月底報送學生處。

(一)新生入學接待工作是體現學院管理水平，展示學院校容校貌、校風學風，展現學院形象和擴大學院影響的重要窗口。機關各部門、各系、部務必高度重視，周密部署、精心安排，指定專人負責，制定工作實施方案，協調好工作進程和時間安排，確保新生入學接待各項工作順利進行。

(二)各系部輔導員班主任要從新生入學接待開始，及時了解新生基本情況，掌握新生思想動態，幫助新生解決實際困難，配合院系做好新生接待及入學教育工作。

(三)新生接待期間，保衛科要加強晝夜值班巡邏和交通疏導，維護校園穩定及和諧育人環境;總務處要延長學生食堂及浴室的開放時間，確保到校新生用餐和洗浴;學院各系、部書記等領導要深入新生宿舍看望新生，對新生中存在的問題和實際困難要及時化解;各相關單位要對新生及家長熱情接待，對提出的問題要耐心解答，做好服務工作。

(四)各系、部的宣傳展板要在指定位置擺放。

會務接待工作方案篇二

20xx年x月x日（星期x）下午xx:00—17:30。

調研xx眾創空間建設，研究xx建設有關事宜。

xx:00 在xx集中（參加人員自行前往）

xx:00—xx:30 統一乘車調研xx項目

xx:30—16:00 調研xx項目

16:00—17:30 在xx會議室召開座談會（主持人：xx。

議程：xx介紹眾創空間打造情況、xx

介紹xx建設前期工作推進情況和需要支

持事項；雙方交流；領導講話。）

xx

（一）辦公室負責統籌協調。

（二）xx負責對接xx單位，做好調研及會務準備工作，安排1輛考斯特在xx等候。

聯系人：xx；聯系電話：xx。xx；聯系電話：xx。

會務接待工作方案篇三

20xx級學生將于9月5、6日入學報到，經管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作。現就有關工作安排如下：

成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。

組 長：鄭武生 余 謙

成 員：李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀宏耀 王遠銀 張永濤

面試（資格審查）教師若干人

李一凡（學生會主席，電話）等50名學生干部（李一凡負責分工和調配，任務到人，責任到人）

校內接待站領導值班安排

面試（資格審查）老師分工

1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。

2. 9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試（資格審查）工作。

（ 9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。 9月8日上午10：00在江北校區運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會）

學校聯合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。

我院校內接待站：具體位置與去年相同。

1. 學校統一將新生從火車站或者高客站接到江北校區后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經濟與管理學院新生接待站”。

2. 在接待站領取“新生報到生明白卡”、填寫《經管學院學生信息登記表》、領取臨時校園卡（需要收回卡內預存款100元）、領取繳費發票（已先期繳費者領取）、完成面試（資格審查）等工作。黨團關系待后統一收取。

3. 面試（資格審查）合格后，在錄取通知書上蓋“面試通過”章，發放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯合辦公點履行繳費（未先期繳費者需要現場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證）、學籍注冊等手續。（學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿）。

4. 由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續、購買臥具，引領到相應的宿舍。

1. 所有迎新準備工作務必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。

2. 面試（資格審查）主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的`信息（姓名、照片、身份證等）是否相符。

3. 新生檔案應在面試時檢查收交，詳細填寫“新生入學檔案明細表”（無檔案的學生應提交相關證明或注明原因），并要求學生當面簽字確認。面試（資格審查）合格，并在接待站辦理完有關手續后，方可發放住宿卡。面試（資格審查）老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。

4. 需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關緩交手續。

5. 實行首問負責制，所有接待人員務必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協作，確保接待工作有序進行。

6. 輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人（男女生各一名），確保有關工作安排能及時傳達至每位新生。

會務接待工作方案篇四

（一）、會議時間：20xx年7月9日報到，會議期間7月10日全天，

10日晚或11日返程及會議結束。

（二）、會議地點：xxx

（三）、參加會議人員：集團公司市場部負責人及相關人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場領導，可帶一名助手參會。預計參會20人。

時間具體時間議程安排

上午08：30—08：45東道主致辭

08：45—09：10xx總通報公司市場經營情況

09；10—10：25圍繞會議主題發言（每家單位發言25分鐘；3家）

10：25—10：45茶歇

10：45—12：00圍繞會議主題發言（每家單位發言25分鐘；3家）

中午12：00—14：00午餐及午休

下午14：00—15：30討論

15：30—15：50茶歇

15：50—17：30集中討論

17：30—18：00會議總結

由市場部、綜合部組成配合。

組長：xxx

副組長：xxx、xxx

組員：xxx、xxx。

（一）部門分工：

部門具體分工

市場部負責收集匯總與會人員信息、接機人員安排、分配參會人員房間、相關制作（電子版會議手冊、電子版會議背景、桌簽等）、送機人員安排、會議短信編輯和發送、會場安排、出行陪同人員安排。

綜合部負責預定機場vip通道、會議食宿安排、車輛調度、出行安排、會議茶歇、房間水果購買和更換。

（二）市場部會議接待人員分工：

工作內容負責人直管領導

1、短信發送（包括歡迎短信、會議議程安排、返程歡送）

2、匯總參會人員、到達及返程航班信息

3、預約記錄員（備用）

4、相關制作（包括會議手冊、會議代表證、工作證、提示牌內容、會議背景、桌簽）

5、接送機人員安排、車輛調度

6、會場布置、座次安排

7、配合房間安排

8、配合會議茶歇、食宿安排（包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專用區域、叫醒服務、餐品和茶歇質量）

9、配合機場vip通道預定

10、信息收集匯總

11、賓館內各路口引領人員（主要是房間—會場，會場—餐廳）

會務接待工作方案篇五

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

物質準備包括環境準備和辦公用品準備，主要由總經辦負責。

(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的'資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式，本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內容如下，印發各有關人員：

1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容，一般以表格的列出。

3.接待經費列支：包括：

(1)工作經費：租借會議室、打印資料等費用;

(2)住宿費;

(3)餐飲費;

(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;

(5)交通費;

(6)參觀、游覽、娛樂費用;

(7)紀念品費;

(8)宣傳、公關費用;

(9)其他費用。

會務接待工作方案篇六

1、接待時間：

集中接待：8月31日——9月1日 7:00—22∶00

2、接待地點：

（1）校外：三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機場設立新生接待站。

（2）校內：大學生創業中心設立集中報到點。

1、校外接待

（1）分別在汽車站、火車站和鳳凰機場按照學院統一部署設立新生接待站 。

2、校內接待

（1）在報到點，安排學生志愿者接待新生，在主入口處設立現場示意圖。

（2）新生報到（報到處）→繳費（繳費處）→領取軍訓服裝（服裝領取處）→領取住宿備品（備品領取處）→辦理住宿手續及家長入住手續（住宿處）→入班報到，填寫入學登記表，上交新生報到單（班級報到處）。

3、咨詢服務

在集中報到地點設立咨詢室，方便學生及家長了解學校相關招生政策。

4、緩交學費及退費手續審批

為使家庭經濟困難學生順利入學，學校專門設立綠色通道。

5、安全保障

（1）在校內集中報到點安排保衛人員，指導新生獨立報到，引導新生家長到指定地點休息，確保集中報到點秩序井然。

（2）安排保衛人員負責指揮和疏導校內交通秩序，并由保衛科相關人員安排自駕車來校報到學生家長到指定地點停車。

6、后勤服務

（1）在集中報到點和園區設立免費飲水點，為新生及家長提供熱情周到的服務。

（2）在集中報到點擺放座椅，方便學生和家長休息。

在前往學院途中如有問題隨時與招生辦聯系，聯系電話：

會務接待工作方案篇七

20xx年xx月xx日上午

所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：

（一）陪同調研人員

x黨委書記

x黨委副書記、鎮長

x黨委副書記、紀委書記

x黨委委員、組織員

（二）視察點接待人員

1、視察點：（黨委委員、人大主席、金太陽集團副總經理）、（工作人員）

2、視察點：（社區支部書記）、（社區居委會主任）、（工作人員）

3、xx村視察點：（xx村支部書記、村委會主任）、（工作人員）

4、視察點：、（工作人員）

（三）參加匯報人員

黨委會議室：、。

1、原綿梓路收費站等候引路：、

2、經綿梓路至x公司：視察非公企業黨建，匯報人：。

3、x公司至xx社區：視察社區綜合服務中心建設，匯報人：。

4、xx社區至xx村：視察遠程教育站點建設和黨務村務公開，匯報人：。

5、xx村至機關：視察機關文化建設和黨務政務公開，匯報人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮黨委政府工作匯報，匯報人：。

1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記；機關清潔及政府接待準備，負責人。

3、維穩：安全維穩中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩工作。

4、交通：城鄉環境綜合整治辦負責做好接待日場鎮車輛秩序和治安維護。

5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。

會務接待工作方案篇八

認真貫徹落實中央《黨政機關國內公務接待管理規定》，按照中央和省市委關于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規范、接待標準不嚴格、接待經費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經常性監督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執行公務接待標準，規范公務接待行為，加強公務接待經費預算和財務管理，實現公務接待的規范有序。

公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執行公務接待標準。鄉紀委負責對公務接待人員進行監督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉財政負責預算執行情況審計、經濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計。

第一階段，動員部署階段

1.成立公務接待整治工作領導小組，由鄉黨委書記任組長，鄉黨委副書記、鄉長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發整治方案，明確工作任務和責任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機關國內公務接待管理規定》，對照本方案的`要求，結合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發現問題，扎實進行整改，并從制度層面規范內部公務接待工作。

第三階段，督導檢查階段

在各單位認真自查自糾的基礎上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉紀委協同鄉財政所對公務接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監督。對檢查中出現的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。

(一)加強領導，落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節約的有關要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關、站所及各村委要根據本方案目標任務，結合工作實際，進一步細化內容，提出治理要點。要進一步健全完善有關規章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯合鄉紀委、財政所等相關單位部門，加強綜合指導，開展監督檢查，協力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

會務接待工作方案篇九

為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項工作井然有序、優質高效，特制定本工作方案。

新生報到注冊時間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。

（一）新校區（共5334人），報到地點：圖書館前廣場。

理學院（306人）

文學院（485人）

機械工程學院（373人）

建筑學院（247人）

汽車學院（276人

商學院（546人）

物流學院（257人）

法學院（150人）

外國語學院（561人）

資源環境研究院（167人）

信息學院（340人）

傳媒學院（407人）

教育學院（297人）

美術學院（406人）

音樂學院（171人）

體育學院（345人）

（二）老校區（共380人），報到地點：文科樓前

化學化工學院（195）

生命科學學院（185人）

（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站

9月13日8：00——-18：00；

（二）臨沂火車北站（河東區）

9月13日10：00——-18：00。

學校成立xxxx級新生接待工作領導小組，分管學生工作校領導任組長，學校辦公室、組織部、宣傳部、學生工作部、團委、教務處、保衛處、財務處、資產管理處、后勤基建處、網絡中心等部門負責人及各學院黨委書記為成員。

各學院要相應成立xxxx級新生接待工作小組，負責協調安排新生報到具體事宜。

（一）學校辦公室

1、根據學校迎新工作要求，協調全校迎新工作，督促各項準備工作的完成；

2、負責落實迎新車輛（汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛，均為45座以上）；制作迎新車輛通行證。負責聯系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地；

3、協調有關單位提供遮陽傘、桌椅（新校區：遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把；老校區：遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把）。

4、協調有關單位為接站志愿者及司機提供午餐（85人）。

（二）組織部

負責辦理新生黨員組織關系接轉手續。

（三）宣傳部

1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學校基本情況；

2、負責迎新氛圍營造工作（報到現場設立4個氫氣球，電子屏幕顯示迎新標語）；

3、向新生及家長開放紅色館、博物館；

4、負責做好迎新工作的宣傳報道。

（四）學生工作部（處）

1、統籌協調全校迎新工作及落實迎新工作方案；

2、負責制作迎新標識牌：臨沂大學新生接站處4個（80x120）；

3、負責組織安排接站人員；

4、調度、協調各學院的迎新工作；

5、負責助學貸款咨詢工作，設立迎新綠色通道，審核特困生上學綠色通道的有關手續；

6、協調新生公寓的臥具發放工作。

（五）團委

1、安排青年志愿者參與新生接站服務（臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人）；負責報到現場迎新咨詢、人員引導（志愿者10人）；

2、會同學生工作部（處）組織新生入學教育工作。

（六）教務處

1、負責新生入學相關問題的咨詢服務；

2、負責做好新生上課準備工作；

3、負責做好新生資格復查工作；

4、負責編印、發放《臨沂大學學習手冊》。

（七）保衛處（武裝部）

1、負責新、老校區安全保衛、消防設施維護、外來車輛安排等工作；

2、負責報到現場的秩序維護及安全消防工作；

3、負責軍訓服裝的發放工作。

（八）資產處

1、負責做好新生臥具質量把關工作；

2、督促臥具供應商按時做好臥具供應工作。

（九）財務處

1、負責做好新生收費發票發放、現場收費工作；

2、負責新生臥具費劃收、結算工作；

3、負責助學貸款手續認定、核實工作；

4、會同學生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實施辦法，辦理綠色通道有關手續；

5、負責新生校園一卡通的制作、發放工作。

（十）后勤基建處

1、負責新、老校區后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。

2、負責報到現場電源敷設工作，確保每個學院接待點都配備1處電源接口。

（十一）網絡中心

1、負責開通報到現場的wlan網絡服務工作；

2、負責新、老校區校園網絡運行工作，確保各學院能夠正常登錄數字化校園；

3、負責迎新系統前期數據導入、權限設定、系統運行等工作。

（十二）各學院

1、具體組織本院迎新工作；匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發等；

2、在各自學院設立新生接待點，安排輔導員組織學生志愿者帶領新生入學手續辦理、資格審查等；

3、負責接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關事宜；

4、自備電腦及電源插排，做好數字化迎新系統測試及使用工作；

5、負責本學院的文化展示等；

6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨（團）組織關系等材料的收繳工作；

7、組織實施本學院新生入學教育及新生體檢工作；

8、印發《新生入學指南》卡片，公布輔導員聯系方式，及時提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

（一）提高認識。由于本次新生報到人數較多，各學院及各部門要提高對迎新工作的認識，要有大局意識，認真做好本次新生接待工作。新校區的報到點集中設在圖書館前廣場，距離第一生活區相對較遠，各學院要做好迎新點至宿舍區的引導、行李搬運工作。

（二）服務到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務質量，實行“首接負責制”，每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”，確保服務熱情、有問必答、有求必應，當好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。

（三）提前做好準備工作。由于接待任務重，時間短，各學院要提前做好宿舍分配、臥具領取、教室宿舍衛生、迎新氛圍營造、迎新系統測試及各種材料的.準備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關事宜。

（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓、辦學理念、培養目標等教育工作。

（五）規范各項收費行為，所有收費均需經學校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷產品。

（六）各部門要密切協作，所有工作人員都要熱情服務、首問負責，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任；造成較壞社會影響的，要視情節給予批評教育或紀律處分。

會務接待工作方案篇十

為做好x年新生接待工作，現將有關事項通知如下：

1.本科生新生接待工作時間

學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區管理辦公室、公安處、信息中心、醫院、后勤產業集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區新生接待工作，接待地點在長安校區翱翔體育館。

8月27日 14:00—21:00;

8月28、29日 8:00—21:00;

21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時間

8月29日8:00—21:00 在長安校區翱翔體育館;

8月30日8:00—21:00 在友誼校區翱翔訓練館。

1. 請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現場統一發放。

2.新生接待實行網絡注冊與實地辦理相結合的`接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現場網絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現場統一配發。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關迎新工作部門提前將迎新工作相關數據提供給信息中心、財務處等相關部門，保證迎新系統的正常運轉。請迎新工作各相關單位、各學院對照迎新網中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網統一發布。聯系人：信息中心馮 。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數)報長安校區物業公司吳楊(電話：，)，統一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結束后，由本單位統一上報參加接待人員名單，學校發放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數上報。

4.為進一步規范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車。

2.x年新生接待工作值班安排

(略)

會務接待工作方案篇十一

依據國務院辦公廳發布的20xx年節假日安排，20xx年春節共放假7天，時間為20xx年2月11日至17日。根據四川省和成都市相關文件精神，結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關工作要求，為統籌做好20xx年春節市場秩序和疫情防控工作，營造平穩規范有序的旅游消費環境，助力文旅經濟高質量發展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節日，制定本工作方案。

（一）嚴格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業單位疫情防控工作指南》工作要求，進一步完善疫情防控工作制度，嚴格落實“三多兩有”和“五有一網格”等疫情防控措施，要認真學習相關文件，遵循本工作方案的相關要求，不斷完善應急預案，做到扎實防疫，不留隱患。

（二）嚴格控制客流，落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求，景區景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴防游客超限。各旅游景區景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度，對消費者實行驗證健康碼、大數據行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯系信息、填報場所碼信息，一個環節都不能少，要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。

（三）嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設置體溫監測點，對酒店民宿大堂和景區售票處、入園閘口、廣場等易出現人員聚集的區域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區域和應急疏散區域設置管理，配齊應急設施，確保一旦出現緊急情況用得上、用得好。要強化公共區域衛生管理，堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強垃圾分類管理，增加垃圾清運頻次，每天對垃圾存放設施進行清潔消毒，廢棄口罩應設置專門垃圾桶。

各社區、相關科室和涉旅企業要按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”和“屬地負責”的原則，將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節假日工作的始終，嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任、企業主體責任，做好春節前和節日期間的安全生產檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對，及時做好安全管理和應急救助，堅決防范遏制涉旅安全事故發生。同時，針對節假日客流量集中情況進行重點預防，積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫療、氣象、衛健等部門，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛生事件等的提示預警和應急處置工作。

在確保疫情防控安全的基礎上，做好各類景區景點、文博館所、體育場館等場所環境衛生整治和主題景觀營造；結合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發多樣化旅游產品；創新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉菜等暖心服務，營造開放場所濃郁春節氛圍；切實提升旅游景區、旅游住宿業、旅行社、導游、講解員服務水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用，加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務，引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數據中心”服務平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能，在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創新便捷服務。

（一）街道假日旅游協調指揮部辦公室（文化旅游發展辦）

1.負責組織、統籌、協調、指揮全街道假日旅游工作，負責制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯動協調機制。

2.負責假日期間對涉旅科室和社區假日履職情況進行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關信息匯總并形成通報，及時報相關領導。

3.負責受理、處理、轉辦各類旅游投訴，維護旅游經營者和旅游者的合法權益。

4.負責及時統計假日期間旅游市場數據和運行情況并匯總上報。

5.負責報送春節假日旅游工作總結。

6.加強對全街道景區景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農家樂、酒店疫情防控的檢查指導，確保疫情可控的前提下有序對外開放，重點控制景區景點游客數量，不得超過最大承載量的75%。

（二）黨群辦

1.負責按照“提前規劃，全面布局，緊扣主題，連續發布”的工作思路，營造節日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源，發布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監測預報，做好防范和疏導，引導廣大游客合理、錯峰出行。

2.負責按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節儉養德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動，引導市民文明有禮、友善優雅，進一步弘揚中華優秀傳統文化、踐行社會主義核心價值觀，促進旅游業高質量發展。

3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經營等正面典型的宣傳報道，引導建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。

4.負責加強宗教場所旅游監管。

5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內從事欺騙游客、借教斂財等違法活動。

6.負責營造轄區內良好的節日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。

7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區配合提供旅游咨詢服務；負責旅游志愿者相關疫情防控工作。

（三）綜合辦

負責機關單位停車場對外提供免費停車。

（四）派出所

1.負責配合協調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執勤巡查，依法嚴厲整治街面拉客的違法違規行為。

2.負責開展節前集中清查行動，加強轄區內的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節日期間游客集散地的治安秩序維護工作。

3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區指示牌，做好春節期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規劃好臨時停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護，防止機動車及車內物品被盜搶。根據實際情況，必要時實行區間臨時交通管制。

4.負責落實城區防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執勤和應急處置。

5.負責對不執行政府規定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。

（五）文化服務站

負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服務辦

負責對旅游沿線、景區及周邊涉旅企業的`公共場所衛生進行檢查、規范，對相關違法違規行為進行處理；負責指導景區（景點）、涉旅企業（場所）做好疫情防控。

（七）市場監管分局

1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類違法違規行為。

2.負責對景區及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農家樂、餐館及旅游產品銷售單位開展執法檢查；重點對餐飲服務單位食品安全、從業人員持證上崗、服務水平進行規范提升。

3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報，受理率和查處率達到100%。

4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查，確保游客生命安全。

5.負責加強對全街道賓館飯店、農家樂、鄉村酒店的價格檢查，進一步規范明碼標價行為，堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。

6.負責檢查景區（點）門票是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。

7.負責檢查景區（點）等場所配套停車場，景區周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區臨時占道停車場（點）收費和明碼標價執行情況并查處違法行為。

8.負責做好相關疫情防控工作。

（八）綜合執法協調辦

1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規行為。

2.負責依法對轄區主要街道、景區周邊及通往景區的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規行為進行檢查和規范。

3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區和時段以及事故多發地段的交通疏導。積極發揮社會監督作用，公布假日運輸投訴和監督執法電話，及時處理游客投訴，保障游客合法權益。

4.負責加大路面巡查力度，及時發現和處置公路通行風險隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進行日常巡查，對橋梁進行經常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。

5.負責組織開展交通安全隱患排查，落實安全責任，及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治，并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查，完善安全防護設施。對正進行施工的項目，要求業主做好安全措施，確保道路施工安全。

6.負責做好相關疫情防控工作。

（九）企業服務站

1.負責加強商貿服務業規范經營，統計報送重點商貿企業游客接待量和旅游收入。

2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。

3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業依法納稅，重點整治涉旅經營單位不按規定開具稅務發票和開具假的發票等違法行為。

4.負責做好假日期間供電、通信、網絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。

5.負責加強對大型游樂設施的巡查。

（十）應急管理辦

1.負責全街道安全生產綜合監管，督促各成員單位履行旅游行業安全監管責任。

2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案，提前對景區、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發生消防安全事故。

（十一）農業畜牧業服務站

1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負責檢查非法經營保護類魚類的行為；負責做好相關疫情防控工作。

2.負責針對可能發生的極端惡劣天氣，適時發布對游客有實用價值的氣象信息。

（十二）林業服務站

負責加強對森林類景區（景點）、自然保護區等區域森林植被資源安全、森林防火的監管工作。負責查處非法經營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為；負責做好相關疫情防控工作。

（十三）各社區

1.春節期間，各社區書記、社區主任為假日安全管理工作第一責任人，應掌握該轄區內游客情況，一旦出現突發事件，應及時將相關情況向街道當日值班領導報告。沿山社區要嚴格控制火源，加強防火宣傳教育，切實做好森林防火工作，重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。

2.負責按照屬地管理原則，在轄區內每天將融創文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢，并確保人員到崗到位，認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區內旅游市場秩序整治和城鄉環境綜合治理。加強對轄區內涉旅場所的防控檢查，嚴格控制游客數量，確保不得超過最大承載量的75%。

3.管理好轄區內農家樂的經營行為，嚴禁農家樂業主參與拉客，教育引導當地村民不在旅游沿線向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強對轄區內農家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。

4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區內的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。

5.負責統計報送轄區內游客人數和旅游收入。

6.督促轄區內酒店、民宿、景區景點、社會旅館、“網約房”、“短租房”、農家樂、ktv、網吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。

會務接待工作方案篇十二

今年春節假日是《旅游法》實施后的第一個春節黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發展，具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規范有序、祥和安全的春節，特制定本方案。

堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監管力度，不斷增強旅游企業和旅游從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。

春節假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。

（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日

（二）重點監管階段：1月31日-2月6日

（三）節后總結階段：2月7日-2月8日

（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據《旅游法》的規定，認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發生。

（二）強化假日旅游市場監管。根據《旅游法》的要求，引導旅游企業信守合同，增強誠信意識，加強行業自律，規范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。

（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業、從業人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。

（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。

各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅游產品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發布等工作。根據市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管，明確各旅游企業主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優化旅游市場環境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。

部門管理具體責任：

（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執行《旅游法》有關規定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經營旅行社業務、無導游資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。

（二）文化廣電出版體育部門。負責并協調相關部門加強旅游潛水市場的監管，對旅游潛水企業資質條件進行審查并編制潛水合格企業目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管，打擊非法經營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。

（三）公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環境。

（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐游客的出租車等經營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業務。

（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區開放是否符合稅務監管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業足額按時納稅監管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。

（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的`行為；查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。

（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅游企業在假日期間不執行政府定價，虛高標價，以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。

（八）食品藥品監督管理部門。檢查各旅游餐飲企業是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規餐飲企業等。

（九）海洋漁業部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。

其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管，形成齊抓共管的工作態勢。

綜合執法檢查組職責：

市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組，采取節前檢查、節中駐點、節后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監管，其主要職責是：

（一）督促旅游市場監管工作。

（二）協助或參與做好旅游市場監管。

（三）協調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。

（四）對旅游市場監管工作進行總結。

市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。

（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。

（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合，在市政府的統一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規范旅游市場秩序。

（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數據與上年的同比。

（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。

市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。

會務接待工作方案篇十三

為加強對入學接待和教育工作的領導，學院成立新生入學接待和教育工作領導小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅肖衛雄張獻社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業公司負責人

職能：

1.統一指揮、協調校內外相關資源，做好迎新工作場地規劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協調與具體落實工作;

2.落實各接待點車輛調度、人員及與相關車站對接工作安排;

3.組織實施迎新期間校園現場的秩序管理及相關問題的及時處置;

4.統籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作;

5.統籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作;

6.全面指導和協調落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;

7.指導家庭經濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續辦理工作;

8.統籌安排新生入學教育方案;

9.統籌安排和落實新生入學后的'體檢與心理健康測試工作;

10.及時做好新生報到注冊情況的統計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。

報到時間:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00.

校內新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓a座b座架空層;財經管理系、工商管理系在教學樓b座架空層。

學院各職能部門、教學系部在領導小組的統一領導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務落實、責任到人，各項準備工作要求在9月11日前落實到位。具體工作分工如下:

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據工作任務做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議，落實職責和要求。

(二)在新生報到當天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間，要按時到崗，遵守紀律、服從調度，認真履行工作職責，不得無故請假，擅自離崗。

(三)各部門要積極配合，遵照既定流程做好本部門工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協調的問題時，應及時與學生處聯系。遇重大問題要及時上報、解決。

(四)對提前或晚上到校的學生，各系要安排專人負責，隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關接待及住宿工作。

(五)各系“報到處”要安排咨詢人員，各系主要負責人和20xx級新生各專業或班級輔導員、班主任堅守崗位，組織做好報到人數實時統計及新生有關問題的及時處理。

(六)嚴格檢查和控制校內外有關單位和個人進入校園擺攤，未經領導小組批準，任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業宣傳推廣活動。

xxxx技術學院

二0xx年九月二日

會務接待工作方案篇十四

1、接待工作的定義

接待，是企業在公務或會務活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業的整體工作水平。

2、接待工作的原則

（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。

（2）細致周到。不論在哪個環節，都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時要具體實施到每個細節點上，分工明確，責任到人，時時監督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節約，減少浪費。在做好接待準備與服務工作的'同事，要注意從簡節約，精打細算，避免鋪張浪費，在安排宴請、會議等項目時，盡量減少不必要的環節，提高接待的工作效率。

（4）嚴守機密，謹言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現熱情友好的態度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業規定，協調行動，統一對外口徑，嚴格按保密制度辦事，嚴防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時，客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價，尊重個人選擇、習慣、隱私等。

1、發揚四種精神

（1）顧全大局、密切協作的精神。

（2）任勞任怨、無私奉獻的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序

（1）客人抵達前的準備工作

a.對來訪客人要做到4個知道。

知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達時間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規格與思想。

b.制定接待方案做到八個明確。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。

（2）客人抵達后的接待服務

客人抵達后的服務工作包括：迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關注好接待環節，整合好各方面的力量。

（3）客人離開后的相關工作

及時召開接待工作總結會，總結經驗，吸取教訓，好的方面繼續發揚，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。良好的禮儀有助于提升個人素質，方便交往應酬，維護良好形象。

1、形象禮儀

形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀

社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀

（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內容、熟悉用餐的環節。

（2）三個環節：排好菜單、定好形式、排好座次。

（3）六個內容：預先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領導；掌握用餐的人數、時間、地點、用餐方式和標準，并提前通知餐飲部門；根據要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時到餐廳，督促檢查有關服務，對座簽對擺放進行確認核對；嚴格按菜單進行準備，遇有服務對象的特殊要求，要及時予以安排；做好引導和服務。

良好的禮儀是做好接待工作的基礎和開始，在接待工作中要始終堅持做到以下幾點：

1、精神飽滿自然，態度和藹端莊。

2、儀表著裝要干凈整潔。

3、說話客氣，注意身份。

4、誠實守信，禮貌守約。

5、尊重個人隱私。

1、用餐座次安排。

2、會議座次安排。

3、乘車座次安排。

會務接待工作方案篇十五

待定

縣經濟社會發展情況

區委書記

區長

交界處——→ 展示區 ——→ 主題公園（備選點）——→ 拓寬 橫線——→ 新區基礎設施建設 ——→縣醫院新址——→ 公園——→ 賓館

（一）調研

8：30—9：00 從 大院統一出發，到省道 環線 交界處迎接 市長一行。

9：00—9：30 市長一行到 主題公園）調研，9：00前，xx（全程陪同調研）、xx在主題公園迎候，xx在調研點匯報工作。

9：30—9:50 xx市長一行到 主題公園調研。9:20前，xx在此等候，xx匯報工作。

9:50—10:10 xx市長一行調研xx橫線項目。xx在省道環線 什字等候， 匯報工作。

10：10—10:30xx市長一行調研縣城建設 ，9:50前，xx在 迎候，xx匯報工作。

10：30—10:50xx市長一行沿 新區主干道到 調研。10：10前，xx在 新址等候，xx匯報工作。

10：50—11:10xx市長一行到 公園調研。10：30前，xx在 50米等候，xx匯報工作。

（二）座談

1、時 間：上午11:10—12:00

2、地 點：xx會議室

3、參加人員：

（1）市陪同調研人員；

（2） 新區 主任 ；

（3） 參加人員： 全體領導；

（4） 政府辦、發改委、財政局、規劃建設和住房保障局、水務局、交通運輸局、 主要負責人。

議程：

座談會由市政府秘書長主持。

1、xx長 匯報工作；

2、市級部門發言；

3、xx市長講話。

（三）午餐

12:00—14:30 xx賓館就餐、休息。