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中秋活動領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇一
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受---的委托,現(xiàn)在我代表---片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20__年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上--新機場落戶,對--酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,--酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行---的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損---萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當(dāng)時的窘?jīng)r是:
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1、堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2、強化內(nèi)部管理,實施酒店精細化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費。”的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3、狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
及時調(diào)整經(jīng)營思路,細分目標市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5、加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6、成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
中秋活動領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇二
列位員工:
各人好!值此中秋、國慶雙節(jié)到來之際,我謹代表公司,并以我小我私家的名義,向你們致以最美好的祝福和最真摯的問候。祝各人雙節(jié)快樂!
我要誠摯的謝謝你們。因為在公司生長中的所有喜悅里有你們真切的關(guān)愛、誠摯的資助;在生長中遇到些許挫折的時候,有你們珍貴的信任、鼎立的支持。“心同皓月同升起,血與滄波共漫流”,列位員工,我們一起在艱難中集美娛樂官網(wǎng);在磨練中生長;在競爭中成熟。公司謝謝你們的奉獻與忠誠,讓公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)走入了良性循環(huán)的軌道。
我要謝謝支持公司生長的全體員工,正因為你們的團結(jié);你們相互資助;相互支持;刻苦耐勞的精神,公司才擁有一支優(yōu)秀的團隊來支持共贏的生長情況,才會有迅速壯大與蓬勃生長的機緣。
我要謝謝一直以來,支持我們的供應(yīng)商。你們的信任是公司生長的基礎(chǔ),我們將加倍珍惜這種信任,并將之轉(zhuǎn)化成為樂成的動力。在未來的日子里,希望各供應(yīng)商能夠繼續(xù)配合館做好每一步事情,以保障館出品的質(zhì)量,讓客戶滿意,吃得開心康健,是館每位員工的宗旨與使命。
“素月分輝,明河共影,表里俱澄澈”。我們要夢想,我們要締造,我們可以失敗,但我們更追求樂成。館將以堅定的信念,豐滿的熱情與孜孜不倦、永不停歇的目標追求,實現(xiàn)館雄飛世界、基業(yè)長青的偉大愿景,致力于為館贏取樂成與巨大的財富!
最后,我再一次向各人致以最美好的祝愿,并通過你們,向你們家人致以親切的問候,祝愿他們身體康健!節(jié)日快樂!
中秋活動領(lǐng)導(dǎo)致辭稿篇三
尊敬的列位來賓,各人晚上好!接待來到“燈謎新城,中辰之夜”晚會現(xiàn)場!我是中辰置業(yè)有限公司的………
在這金風(fēng)送爽、碩果飄香的季節(jié),一年一度的中秋佳節(jié)如期而至,我們相約中辰奧斯卡,共賞天上皎潔的明月!
為了謝謝列位業(yè)主恒久以來對中辰置業(yè)的支持與厚愛,本公司特此舉辦大型中秋綜藝晚會,并設(shè)有幸運大轉(zhuǎn)盤、猜燈謎等多個互動游戲,更有8.8萬,5萬,3萬等豪華大獎等您來拿!
中秋節(jié),是中國傳統(tǒng)節(jié)日,是豐收的節(jié)日,是合家團聚、把酒話佳節(jié)、舉杯邀明月的喜慶節(jié)日。關(guān)于中秋,自古就流傳著許多美麗的傳說,“嫦娥奔月”,不光給人以無窮的遐想,而且將中秋之夜遮蓋得浪漫溫馨!古往今來,幾多文人墨客在中秋之夜,盡情抒發(fā)自己情懷,留下了許多不朽的詩句:“海上升明月,天涯共此時”,“舉杯邀明月,對影成三人”,“希望人恒久,千里共嬋娟”……中國人歷來把團圓看得彌足珍貴,月圓人團圓。很是謝謝頭頂上的這輪明月,是它一瀉千里的溫暖清輝,將你我邀約,讓我們歡聚一堂,將你我的心緊密相連!
我們公司建設(shè)至今已有七年多的歷史了。公司自建設(shè)以來,堅持“打造精品住宅小區(qū),引領(lǐng)住宅時尚潮水”的新興理念,以“治理創(chuàng)品牌,品牌促生長,誠信贏主顧”為經(jīng)營目標,“開發(fā)一個項目,造福一方人民,贏得一方口碑”更是公司永遠不懈的追求!
值此中秋佳節(jié),我謹代表中辰置業(yè)以及宇萱?zhèn)髅降乃惺虑槿藛T,向在座的列位來賓,以及你們的家人,致以最真摯的節(jié)日問候!愿各人事情順利,生活美滿!