近年來，在市、區相關部門和街道辦事處的指導支持下，圍繞“管得住,服務好”的工作理念，建全完善了管理服務內容與工作制度，做到了機構、場地、人員、經費、工作、制度“六到位”，初步探索出了一條社區流動人口管理與服務的路子。

一、抓協調配合，促綜合治理。

一是做好改制企業“單位人”向“社會人”轉化過程中，育齡婦女的移交銜接工作。針對下崗職工、人戶分離住戶中的育齡婦女流動性大等難點，社區按照街道的要求，對已婚育齡人口逐人登記，并將流動已婚育齡婦女按現居住地編入自管小組，和常住已婚育齡婦女同管理同服務。二是協調發揮部門作用，認真履行部門職責，強化流動人口管理。社區為轄區相關部門提供必需的表、冊、卡，制作統一的辦證通知書，為流動已婚育齡婦女提供孕環情服務，并與流出地搞好信息通報。協調派出所在查驗流動人口暫住證、流動人口房屋租賃合同的同時，查驗《流動人口婚育證明》。工商所在查驗個體工商戶營業執照、年鑒營業執照的同時，查驗業主及從業人員的婚育證明。各相關部門每季度互通信息共同調整卡冊一次，做到卡冊與實際一致。

二、抓經常管理，促溫馨服務。

社區計生工作人員每周巡視一遍居民樓院和沿街門點，月例會時對流動人口信息變動情況進行匯總，針對不同情況，提出具體措施，及時上門，提供溫馨服務。凡流入人口社區為其上門送1份《流動人口須知》，發1張《流動人口親情服務卡》，并當面向其解釋說明辦證、驗證、孕環情服務等管理內容和注意事項，屬經商者為其提供經商信息及辦理工商營業執照事宜；是打零工的，社區勞動保障工作站為其免費提供務工信息；是已婚無孩待孕婦女為其辦理《生育保健服務證》，并發放1份《幫您做到優生優育》、孕期保健和科學育兒宣傳品。未采取中長效節育措施的服務對象，社區指導其到區計生服務站采取適宜有效節育措施。對辦理流動人口婚育證確有實際困難的，社區、街道通過網絡信息平臺，摸清其婚育狀況后，現住地為其代辦暫時性證件，延緩辦證時間。流動人口攜帶子女的，為其就近入托入學牽線搭橋聯系，真正使流動人口感受到他鄉遇知音的溫馨服務。

三、抓文藝活動，豐富群眾生活。

挖掘社區資源優勢，充分發揮社區“德藝康”老年藝術團的作用，使流動人口閑有所好，閑有所樂。社區藝術團將好人好事、計生政策法規、優生優育避孕節育知識編成小品、快板、賢孝，如快板《少生快富》，賢孝《計劃生育好》等節目走街串戶廣泛宣傳，深受流動人群的歡迎。社區以此為切入點，積極引導流入人員參與社區文化活動，豐富他們的精神生活，極大地增進了與常住人口的感情交流，很自然地將流動人口的管理融入到了社區生育文化之中。

四、開展關愛活動，提供維權服務。

為了增強凝聚力，社區建立了政策咨詢、信訪接待及維權“一站式”服務的便民服務臺，為流動人口維權、辦事提供方便，積極為流動人口提供優質的便民利民服務，千方百計解決流入人口就業、子女上學和家庭生活等方面的實際困難。今年3月份街道、社區組織的流動人口“關愛關懷”活動中，本社區有5戶生活困難的流動人口得到了現場幫扶，各收到幫扶金200元，解決了子女上學問題。江南茶莊流動人口付衛華、蔣艷青夫婦系浙江省金華市人，該夫婦從1995年來武經商，女兒付金威上小學時由于無常住戶口，學校要加收跨區域費，社區積極與西苑小學教務處協商，免除了付金威四年級至六年級的500元跨區域費，事后付衛華夫婦感慨地說：“我們雖在異地，社區對我們的親情勝似家鄉”。社區還利用信息中心的優勢，為流入人口提供住房、用工信息，幫助他們辦理房屋租賃手續，聯系解決用水、用電等，張掖市高臺縣人白冰來做賣麻花生意，社區積極主動的為其提供了房屋，解決了用水、用電，方便了經營。四川籍流入人員蔡連成在南10號樓前開電焊鋪，噪音漆味給居民生活帶來了極大的不便，居民與其發生爭執，社區多次作居民的工作，最終達成協議，化解了矛盾，雙方心服口服，蔡連成說：“社區沒有把我們當外地人看待，處理問題一視同仁，我們從心眼里佩服社區的工作”。

由于我們對流動人口管理與服務工作思路和方法的轉變，消除了以往因督促辦證而與流動人口產生的對立情緒，加之在社區生育文化的感召下，流動人口與社區工作人員逐漸能夠和諧相處，打成了一片，流動人口開始能夠主動配合我們的工作，使“管得住，服務好”的工作理念，變成了現實。社區近幾年來流動人口無計劃外生育，無上訪投訴，流動人口的持證率達到了98%，驗證率100%。雖然我們在流動人口管理與服務方面積累了一些工作經驗，但比起兄弟縣區街道社區的工作，我們還有很大差距，通過今天現場會的學習交流，我們將取長補短，力爭把流動人口管理與服務工作做得更好。