如何包裝可以使一個雞蛋從兩米高處扔下而不破裂？這個看似“腦筋急轉彎”其實是考察團隊內部人員性格角色的題目，是筆者近日在一次“心理學與人力資源研討會”上遇到的。多家企業的HR在本次研討會上表示，心理測試可以幫助企業減少招聘和選拔人才的成本，適用于需要大規模招聘人才的企業。

發現你從未認識的一面

據悉，在招聘或選拔過程中對于人員進行性格測試分析，已為越來越多的企業所接受。寶潔公司就有這樣的一句話：我們的面試官會幫你發現你個性和能力中自己從未認識到的一面。

在研討會上筆者見識了一種名為“評價中心”的選拔體系，包括一種專業化的職業性向量表“FiTIn”。該量表含有84組測試題，完成測試大約需要30——50分鐘，可通過電腦進行。測試報告包含了性格剖析圖、領導風格報告、沖突風格報告和團隊角色報告。

HROOT管理世界副總裁唐秋勇表示，這種性格測試可以幫助個人更好地規劃職業發展方向，明確發展目標，在求職過程中做到有的放矢。例如，小馬的性格測試表明，她的情緒穩定性分值較小，但她的專注性分值很高；她的團隊角色分量表也表明，她是一個非常好的實施者和精做者，因此類似于研發、秘書類的崗位比較適合她。

測試有效性有待檢驗

上海匯歐企業管理咨詢有限公司總裁卡博先生認為，“評價中心”可以給出一個較為客觀、準確的描述，但同時健康狀況、年齡等客觀條件也不可忽視。另外，企業文化也是招聘時的一個重要參考標準，符合本企業文化的人員自然更容易受到青睞。

上海界龍實業股份有限公司勞動人事部朱先生表示，他們會考慮引進該種性格測試工具，并對企業員工做一次相關的心理學培訓。深圳天音通信發展有限公司的HR黃先生也表示，公司目前正在大規模招聘過程中，為了盡可能提高效率，使用類似于“評價中心”的測評方法很有必要。

但是性格測試并不絕對準確，國外類似的測試其有效性也僅有50%左右。國家級心理咨詢師潘黎認為，性格測試結果不能作為唯一的參考標準。對于企業來說，部門差異、崗位差異決定了所需人員的性格也必然是不同的。傳統意義上我們會認為研發人員應該是實干型的，交流、溝通能力欠缺一些并無不可，但是如果該研發崗位需要和人打交道，那么交流、溝通能力就顯得十分重要了。