所謂接班人計劃（succession planning），是指組織通過確定、評價關鍵崗位的高潛能的內部人才，對其進行系統開發和培養，以便為組織的未來戰略和發展提供人力資本方面的持續保障。接班人計劃的主要任務是為組織儲備未來的領導人員，它關注組織經驗的延續和繼任者的發展，是組織可持續發展的重要保證。

雖然組織的情況不盡相同，但在考慮制定接班人計劃時，以下關鍵活動是必不可少的。

1、確定接班人要求。在明確了戰略后，組織就需要制定更為詳細的經營計劃。在經營計劃中，組織需要特別關注未來的組織對于人員的需要狀況。未來的工作和組織要求也是接班人培養的方向。這是最為基礎的工作。如果說一個組織還沒有制定什么縝密的工作計劃，也沒有什么未來的發展戰略，那么，接班人計劃就沒有任何意義。而且很容易就成為組織內部政治斗爭的結果。

2、盤點現有人才。這并不意味著今天的組織就已經有了滿足未來要求的人。盤點現有人員狀態，可以讓組織清楚地意識到與未來的差距，以及是否有能力培養出組織需要的人員。如果，組織現有人才與未來要求的差距是無法通過內部培養彌合的，那么，外部招聘也必須被納入組織的考慮內。

3、評估能力以及發展需求。組織要用未來的標準來評估當下個人的能力。能力評估可能要消耗大量時間和費用，尤其是越是高層領導者，這種表現就越明顯，但只有這樣才有可能查明某個人目前的全部技能和承擔未來更高級別責任的能力之間的差距。如果要培養一個領導者，這些差距必須被識別出來。

4、制定接班計劃。可以使用概要清單、表格或組織結構圖，說明候選人接班的可能性以及他們準備承擔工作的能力狀態。這種生動的表格，不僅能夠使得一切工作生動化起來，而且也能給繼任者更大的前進動力。