班主任工作論文：班主任的談話技巧初探

班主任的談話技巧是一門藝術(shù)，作為新世紀(jì)的班主任，不能用所謂的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”壓制學(xué)生，扼殺學(xué)生的創(chuàng)新思維和想象力，培養(yǎng)出一批思想僵化，因循守舊的“人才”，一個合格的班主任在開展班級工作的時候，必須從提高自身的道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)出發(fā)，講究自己獨(dú)特的談話技巧和人格魅力，做到春風(fēng)化雨且“潤物細(xì)無聲”。

一．尊重生學(xué)，平等對話

這里所言的平等，不是公民在法律面前的權(quán)利，而是說班主任在與學(xué)生談話的時候，二者要平等。它主要包括兩主面，一是師生身份地位平等，二是師生之間的視線高低要平等。我們不能認(rèn)為我們是老師，是班主任，學(xué)生應(yīng)該由我管，因而以管理者自居，對學(xué)生可以，隨意呵吡，大聲批評，不相信他的辯解，不尊重他的談話，一陣訓(xùn)斥之后武斷的解決問題。這樣表面看來沒有問題了，實際上埋下了很深的隱患，學(xué)生對班主任的處理敢怒而不敢言，不是陽奉陰違，就會以濫為濫，對老師不再信任，師生之間的溝通就此斷絕了，這只能使學(xué)生錯上加錯，違背了教育的初衷。許多班主任能做到身份地位的平等，卻往往忽略了師生之間視線的平等。從心理學(xué)的角度來看，對話的師生如果教師視線高，學(xué)生視線低，老師俯視學(xué)生，便會給學(xué)生形成威壓，造成學(xué)生心理上的不平衡，學(xué)生當(dāng)然不可能坦誠相待。老師坐著，學(xué)生站著，雖然視角高低發(fā)生了變化，但學(xué)生好像處在受審的位置上，更不可能與老師交心。剛接這屆高一新生不久，班上一位學(xué)生因上課與同桌說話而引得科任老師大發(fā)脾氣，老師急欲樹立威信，學(xué)生覺得自己只不過問了一個問題而不該遭如此嚴(yán)厲的批評，兩人在課堂僵持起來，科任教師叫我去后，我在教室門邊輕聲喚出這位學(xué)生，在辦公室促膝對坐談了一個小時，解決了他的思想問題。（班主任 ）事后一個學(xué)生在周記中寫道：“我們都以為他會遭到班主任的嚴(yán)厲批評，沒料到當(dāng)我們從門窗上偷望進(jìn)去時發(fā)現(xiàn)他與班主任都坐在椅子上，我們馬上感覺到，這位班主任與我們初中班主任完全不同，我們都暗自慶幸，我們遇到了一個好班主任。”看了這段周記之后，我才暗自慶幸，那天沒有采取過激手段訓(xùn)斥學(xué)生，竟很快贏得了學(xué)生的信任，而從學(xué)生尊敬地稱呼我時的微笑中我也更堅實了我的談話理念。

二．隨心所欲的地點(diǎn)

其實，我一般很少在辦公室對學(xué)生進(jìn)行思想工作，我也反對在辦公室與學(xué)生交流，而贊成隨心所欲地選擇地點(diǎn)。班主任辦公室是許多班主任辦公的地方，如在哪兒批評教育學(xué)生會影響其他班主任的工作。但更為嚴(yán)重的是，學(xué)生進(jìn)入班主任辦公室這個嚴(yán)肅的空間之后，馬上便感到壓抑，感到羞愧，感到恐懼，他不知道自己將遭到什么批評，受到什么懲罰，心里惴惴不安，老師一再盤問，他心不在焉地回答著，心里卻在思考著：“同學(xué)們知道我進(jìn)辦公室了嗎？他們會不會看不起我？會不會嘲笑我？我在他們心目中會不會是一個壞學(xué)生？我的父母會知道我犯錯了嗎？”諸如此類的問題，在這種心態(tài)下是不可能做通學(xué)生思想工作的，他們也不會反思自己的錯誤，所以，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤時，可就近尋找地點(diǎn)，與他們進(jìn)行交流。據(jù)我的經(jīng)驗，對新生，宜在學(xué)生寢室交流，他不夠了解你，而寢室是最放松的地方，便于交流；對體育愛好者，宜在球場，從評價、稱贊打球?qū)胝}，效果頗理想；對調(diào)皮學(xué)生宜在人多的食堂，他放得開，談話可隨便一些；對外向性格的學(xué)生，宜在路上，邊走邊吹，他什么都敢對你說；對內(nèi)向性格的學(xué)生宜在電話中，不直視老師的眼睛，他會變得大膽些；開導(dǎo)勤奮的學(xué)生，宜在課余他的座位上，隨手拿起他的書引出話題，顯得自然；而對知識廣博的學(xué)生，宜在校園風(fēng)景優(yōu)美的地方，或樹下，或花園，或假山水池旁，環(huán)境優(yōu)美，心情愉快，即使批評他嚴(yán)厲點(diǎn)他也會接受的。但，我覺得開導(dǎo)教育學(xué)生最多和最佳的場所，還是在教學(xué)樓教室外的走廊上，隨便擇個課余時間，師生背對教室，站得高，望著西天的晚霞、落日，或望著南邊淡霧中隱隱起伏的遠(yuǎn)山，別人以為你們在欣賞風(fēng)景，縱談古今，而你卻在輕言細(xì)語地與學(xué)生交流。景色是壯闊的，師生的心情是開朗的，老師不會粗暴，學(xué)生也不會急躁，談話當(dāng)然相當(dāng)愉快了。所以與學(xué)生談話，選擇一個恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)是非常重要的，切忌在辦公室，尤忌對學(xué)生大聲訓(xùn)斥。上一屆我的科代表進(jìn)我的辦公室交作業(yè)，正碰上一個班主任斥罵他班的學(xué)生，后來她笑著對我說：“我們真幸運(yùn)，碰上了您，班好黑暗喲，要是當(dāng)初我分到班，我死定了!”我笑著說：“沒那么嚴(yán)重吧？”嘴上說，心里卻地暗暗告誡自己，要冷靜對待學(xué)生的錯誤，千萬不能大聲吼學(xué)生。

三．幽默的妙用

班主任的談話工作無論做得多細(xì)致，班上都可能會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，讓你措手不及，面對這種情況，老師必須機(jī)智冷靜，如果能夠幽默地處理，效果會更好一些。幽默的話，不傷學(xué)生面子，不傷學(xué)生自尊心，學(xué)生不會有受到嚴(yán)厲批評的感受，當(dāng)然不會采取抵觸情緒，課間經(jīng)常去教室轉(zhuǎn)悠，有些男同學(xué)不留神溜出一句臟話來，我馬上大聲說：“喂，朋友，你有幾天沒漱口了吧？嘴太臭，去洗手間漱漱口!”那位學(xué)生尷尬地走向洗手間，從那以后未聽見他再說過臟話。班上有位女學(xué)生說話聲音響亮，特能侃，且繪聲繪色，課余老遠(yuǎn)能聽見她的大噪門，而有一次居然在自習(xí)課上說開了，我進(jìn)教室走到她身旁，俯身在極不自然的她的耳旁輕聲說：“作為女士，你的聲音太大了，我想當(dāng)年張飛在當(dāng)陽橋的那聲大喝也不過如此，注意自己的淑女形象。”她的臉更紅了，從此，即便是下課擺談，她都已變得細(xì)聲細(xì)氣了。有些學(xué)生每天早上早讀時喜歡請假上廁所，連續(xù)幾次這后我產(chǎn)生了懷疑，偷偷一調(diào)查，原來是趁機(jī)去吃早餐，我決定在班上煞住這股風(fēng)，于是在班會課上調(diào)侃道：“最近我們班上個別同學(xué)在家里沒做好準(zhǔn)備工作，一到學(xué)校便上廁所，許久之后才回到教室，然后抹抹嘴巴，這不是一種好習(xí)慣。”全班學(xué)生愣了一會兒，突然哄堂大笑起來，第二天早讀時再沒有人請假了。

當(dāng)然，從教育學(xué)生來說，不管是融洽的談話，還是幽默的諷喻，都應(yīng)該見機(jī)行事，還要注意地點(diǎn)、時間、場合和談話對象的差異性來進(jìn)行。