內科科室工作安排與計劃范文10篇

內科科室的醫師要開具處方，提示飲食、鍛煉建議，必要時介紹病人到其他科，或向其他科醫師提出咨詢。今天小編整理了內科科室工作安排與計劃供大家參考，一起來看看吧!

內科科室工作安排與計劃精選篇1

心血管內二科是集醫療、教學、科研為一體冠心病專業科室。科室有博士生導師1名，碩士生導師7名，博士3名，博士研究生5名，科室人員均為碩士研究生，主治醫師及以上職稱。科室在冠心病左主干病變(LM)介入治療，慢性閉塞性病變(CTO)介入治療、血管內超聲檢查(IVUS)技術具有國際領先水平;國內領先技術有急性心肌梗死急診介入治療、分叉病變介入治療，經橈動脈介入治療技術;在冠狀動脈血流儲備分數測定(FFR)，主動脈氣囊反搏術(IABP)，準分子激光成形術(ELA)省內領先。在國內首次提出CCTV雙支架技術記憶方法;首先應用經橈動脈單根指引導管急診PCI技術;首次提出血管分叉角度命名原則。多次與國際國內知名心臟中心技術合作：韓國AMC心臟中心;臺灣高雄長庚醫院心臟內科;北大醫院心臟內科;上海中山醫院心臟中心。

一、目前現狀分析

1.藥品零加成帶來的收入減低(圖1，單位萬元)：略

2.耗材零加成帶來的收入減低(圖2，單位元)：略

3.醫保的新的付費制度

以上問題不光是擺在心內科的問題，而是整個醫院，我們整個體制的問題。我們的發展要緊跟國家政策和制度，想想我們過去的發展及輝煌成就，面對我們實際的問題，未來的發展方向對于我們尤其重要。

二、科室應對措施及發展思路

要想科室有著長遠的發展，我們必須本著一個中心，兩個抓手為原則的發展方向，那就是以患者為中心，以學科建設為抓手，以三甲標準為抓手。

1、基層醫院的迅速發展和擴大，使得一些輕癥患者在當地醫院就可以解除病痛，轉到我科的急、危、重癥患者明顯增多。擴大CCU病房的建立，由原來的6張床位擴充為10張床位，便于危重疑難患者的收治。

2、技術、一流的技術、高精尖的手術的開展。隨著危重患者的增多，復雜手術會越來越多，我們技術的發展是一成不變的。

3、復雜手術的開展和危重患者的救治單純的心電監護這些普通的醫療設備遠遠不能滿足臨床工作的需要，臨床醫生急切的需要增加一雙眼睛，心臟彩超的應用尤為重要。這樣不論白天黑夜，病人有突發情況，我們臨床醫生可以一目了然。

4、隨著社會的發展，現代人的精神壓力大，心律失常的患者隨著增多，心律失常的精準治療的學科發展尤其重要，為了避免患者進京看病難，我們開展心理失常的精準治療也是迫在眉睫的。為了避免患者看病難及我院病原的流逝，我科在專科基礎上增加心率失常精準治療。

5、做好科普宣傳工作。俗話說的好好酒還怕巷子深，科室的發展離不開老百姓的認可，全心全意為患者著想，講好心血管內二科自己的故事。

醫院和科室的發展關系到我們每個職工的切身利益，作為科主任我深知肩上的擔子重，科室發展“好”，專業發展“強”是我一直以來的追求。20__年，我會不斷地學習新的政策和新的理念，把科室和醫院經營好。

內科科室工作安排與計劃精選篇2

20--年是積極上進的一年，也是評審二級醫院的一年，在這一段時間里根據201x年的工作總結，現將工作計劃列表如下：20--年內科工作計劃：

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小，但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。

加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝

通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放松

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送醫生，護士外出進修學習知識，力爭把內一科打造成紅十字醫院精品科室。

總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取努力工作。

內科科室工作安排與計劃精選篇3

20__年將是我院發展的重要一年，內科作為醫院一大科，其壯大與發展極為重要。我們將共同努力，加強科室管理，提高醫療質量，強化醫療服務，以精湛的技術和優質的服務來贏得患者，以下是我科20__年度工作計劃：

一、加強醫德醫風教育和廉政建設工作：

我科將嚴格按照《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》、國家衛生計生委“九不準”、湖南省衛生衛計委“五不準”及永州市衛生衛計委“三必須、三不準”的要求，認真學習宣傳、貫徹、落實黨的__精神，遵守我院的各項規章制度，緊緊地圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的主題，組織全科人員進行醫德醫風教育和廉政建設工作學習，讓全科室人員政治思想得到進一步的提高，更好的服務病人。

二、嚴抓醫療、護理質量安全，完善醫療服務體系：

嚴格執行醫療質量安全十八項核心制度，將成立醫療質量安全管理小組，監控病歷、護理文書等書寫質量，控制藥占比，落實國家醫保政策，規范抗生素使用，不允許出現違規大檢查、大處方。同時要加強醫療服務，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，建立防范醫療糾紛預警機制，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關系，避免醫療事故的發生。

三、加強特色科室建設，拓展業務范圍，努力提高業務收入：

我科將專人專科，重點在心血管疾病(高血壓、冠心病)、糖尿病、腦卒中、慢性阻塞性肺疾病方面發展壯大，對慢性疾病患者實行跟蹤服務，加強隨訪，增加病源量，充分發揮中醫藥持色和優勢，加強中醫適宜技術開展，提高業務收入。把內科門診打造成高血壓病、糖尿病、中醫內科專科門診，打出知名度。

四、加強業務學習，促進專科人才培養：

我科醫師人才梯隊未建成，存在斷層現象，年輕醫師得不到學習和鍛煉，專科力量薄弱，今年將選派人員進修，專科學習心血管病、糖尿病、神經內科、呼吸內科等方面;年輕醫師得不到學習和鍛煉，今年要為年輕醫師提供更多的學習、鍛煉機會和業務上的指導;希望醫院能為我科配備心電圖機、呼吸機、吸痰器等設備，增加心電監護儀，我們將全力組織大家認真學習并積極正確使用;組織疑難危重病例討論每月1-2次，建立中醫優勢病種診療規范和臨床路徑，重點突出中風、肺脹、心悸、消渴。

五、完善科室績效分配、獎罰措施，充分調動大家的工作積極性：

把勞動紀律、醫療質量安全、醫德醫風等與個人績效掛鉤，做到獎罰分明，獎罰措施落實到位，促進科室健康發展。

內科是一大科，患者病情復雜，工作量大，任務重，但只要全體醫護人員共同努力，定會讓內科更上一個臺階。

內科科室工作安排與計劃精選篇4

20__年心血管內科在全科同志的堅持和努力下，完成了全科年初的各項工作任務，今年即將結束，新的一年即將開始，在此擬定明年的工作計劃如下：

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

20__年是科室發展及其重要的一年，依托醫院發展是硬道理的理念和目標，開展新技術、新項目以及房顫中心、心衰中心建設工作是我科計劃的重點。科室召開全科人員會議，認清形勢，統一思想。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。

二、完善各種規章制度，成立各種管理組織，加強科室管理，保障醫療安全。

1、醫療護理質量是科室重中之重，是立院之本。是醫院及科室生存生命線，抓好科室質量建設，保障醫療安全。

2、針對科室目前管理現狀。結合醫院的實際，完善并落實執行各種規章制度。如核心制度。各級醫師職責及管理制度、院感制度、CCU管理制度、導管室管理制度等。其中重點還是核心制度，通過學習和檢查核心制度登記本及質控小組開展工作來落實和執行。交接班登記本、疑難病案討論登記本、 搶救登記本、死亡討論登記本是檢查的重點。

3、成立各種管理組織，按PDCA循環模式加強科室質量管理

通過科室質量控制體系及質控小組開展工作，科室成立以科主任為組長，全科室人員參與的各種質控小組，加強科室質量管理，及時發現科室工作中發現和存在的問題及時加以解決。包括醫療質控小組、護理質控小組、院感質控小組、病歷質控小組、輸血質控小組、藥事(抗生素)質控小組、CCU質控小組、介入室質控小組、搶救設備管理小組、臨床路徑及單病種管理小組。各小組有專人負責，積極開展工作有記錄。小組定期每月上旬召開一次會議，小組匯報工作情況，并在會議上討論解決，下月反饋工作解決情況并總結。 通過此方式加強科室質量管理，讓科室管理上一個新的水平。 目前此項工作已逐步開展，明年再加強。

三、加強臨床路徑及單病鐘管理

目前科室在臨床路徑及單病種管理方面基本處于停滯狀態。為規范心內科常見病、多發病的診療，科室成立臨床路徑及單病種管理小組配合醫院管理，有專人負責。提升和規范低年資醫生診療水平，杜絕和減少不規范用藥及檢查，減輕患者醫藥負擔。目前針對我科常見的幾個疾病正在做臨床路徑，明年鋪開。

四、加強科室科研教學管理

1、科室安排1個副主任醫師專管教學工作，另安排1人作為教學秘書協助管理教學工作，擬定科室業務學習計劃，實習生教學計劃。教學查房。疑難病案討論。收集教學資料。原則上教學查房2-3 次/月，業務學習4次/月，疑難病案討論 2 次/ 月。

2、科研工作爭取省級科研課題1項立項。

3、科室1-2篇學術論文發表。

五、加強社區醫院、各直管鄉鎮醫院的聯系

1、與醫院外聯辦溝通好，定時或不定時派出高級職稱醫師幫扶下級醫院。并做好科室宣傳。

2、無條件接收并服務好下級醫院送來的病人。

3、無條件對下級醫院提供技術設備支持。

六、人才培養和引進

1、安排進修心血管介入醫師1人、專科醫師1人、CCU護士1-2 人。

2、引進心血管專業碩士1人、住院醫師1人。

七、加強科室品牌及文化建設宣傳。

1、與醫院宣傳科聯系對科室相關墻面板塊作設計作力宣傳科室的新技術新業務和優勢。

2、在院內電子屏幕、電梯內、內網、院報上宣傳。

3、制作科室宣傳小冊子、住院病人人手一冊。

4、與相關媒體、包括心血管網聯系，對科室團隊，簡介、技術優勢等宣傳。

5、在科室內打造和建設愛崗敬業、團結奉獻、積極進取、和睦友善的科室文化氛圍。

八、增加業務收入、提高科室醫務人員的待遇

1、針對目前醫務人員待遇偏低狀況，通過開展新技術新業務增加科室收入、同時與醫院領導協商作為新技術收入適當提高提成比例。通過以上方式增加科室醫務人員獎金待遇，穩定科室隊伍。

2、各質控小組及介入人員及分管教學的人員在獎金待遇上要有一定體現。

九、學科建設

1、為保障醫療質量和患者安全，組建較為完善的CCU,床位20張。完善相關設備、包括呼吸機、臨時起搏器、雙向波除顫儀、便攜式彩超、有創動靜脈監測，氣管插管及相關搶救設備。。

2、完善心內科門診，由專科醫師定期上，做好患者的門診患者就診，宣教、術后隨訪。目前每周一到周五為非心血管專科醫師坐門診，希望醫院領導協助收回，由我科派人坐診。

3、配合由于組建功能完善的心導管室并開展工作，讓我科在全省區縣級醫院的心血管內科中處于前列，達到三級甲等醫院水平。

十、開展新技術、新業務

1、先心病介入治療。

2、房顫冷凍球囊消融治療。

3、爭取開展心臟超聲檢查和食道超聲。

4、爭取開展左心耳封堵術。

5、逐步開展心臟瓣膜病介入治療。

十一、積極創建房顫中心和心衰中心

1、房顫是最常見的心律失常之一。現階段我科房顫管理存在諸多問題，在診斷、藥物治療、手術治療和長期管理等方面均有不足。開展房顫規范化管理項目，提高房顫治療的指南遵循率，可以有效提高房顫的診斷率、治療率，改善長期治療的依從性，降低房顫患者心腦血管事件風險和死亡率。

2、心力衰竭是所有心血管疾病的終末階段，當前我科心衰診療面臨著不規范、不達標、缺管理等諸多問題。兩年以來心衰中心在全國穩步推進，20__年5月，國家正式發布《心力衰竭分級診療技術方案》，這為心衰中心建設指明了發展方向，心衰中心的建設也將推動我科心衰患者的規范管理和治療。

十二、總結

以上計劃是針對科室現狀結合醫院實際制定。到明年底及年終總結計劃完成情況。計劃的完成必須靠全科醫務人員的積極參與和努力，兄弟科室(包括輔助科室)及醫院領導的大力關心和支持。

內科科室工作安排與計劃精選篇5

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年新氣象，新院新特色。20__年新大樓已經交付使用，面對新的環境，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求。科室召開全科人員會議，認清形勢，統一思想，樹個人新形象，樹科室新形象。從自身做起，高標準、嚴要求。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務。

二、工作計劃

(1)20__年工作重中之重：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著億萬中國人的心。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任：為做好全院肺炎疫情防控宣傳工作,全科堅持以黨中央.國務院關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署為指導,堅持以人民為中心,深入貫徹政府疫情防控工作要求,根據市委宣傳部.市衛生健康委有關宣傳安排,引導社會各界正確認識.科學防范,為打好打贏疫情防控戰役提供堅強的宣傳輿論支持,取得抗疫成效。

(2)轉變服務理念，強化服務意識。實行人性化管理，改進服務措施，做到“三好一滿意”。這樣才能更好服務于病人。

(3)完善各種規章制度，成立各種管理組織。

科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合理醫療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組。科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

(4)提高醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設，狠抓醫療安全不放松。

(5)加快人材培養

a.今年計劃選1名醫生外出進修學習，要求其必須帶回新技術或新理論，力爭回來后能開展新業務。

b.力爭今年主治及以上醫師每人發表一篇論文。

c.科室每周二科內學習講座，互學互助。

d.同影像、檢驗等兄弟科室深化合作，尤其在疑難、診斷不明的患者診療上。

(6)開展新項目，拓寬服務范圍

a. 引進新的胸腔靜脈置管技術，用于難治性、交通性氣胸的負壓引流。

b.重新合理配置支氣管鏡室設備，人員及相關管理制度，利于支氣管鏡檢查治療展開。

c.積極學習完善開展肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。

(7)完善考核方案，體現多勞多得;勤儉節約，反對鋪張浪費，開源節流。

三、面臨困難

1.目前專科專治專收不完善，增加臨床醫療風險。

2.原支氣管鏡室過于簡陋、位置偏遠，不利于開展工作和教學，不利于人才梯隊培養。

3.血氣分析儀、肺功能儀、部分呼吸機容易出故障，增加醫療風險。

4.床位少、醫護人員不足，尤其是高峰期，走廊加滿床，醫療治療很難保證，而且有損我院形象。

內科科室工作安排與計劃精選篇6

20__年，內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題，并結合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

一、繼續實行護理質量二級管理體系

尤其要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制

護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規范護理文書書寫

從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目。組建持續質量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規范，通過每月一例復雜病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提高。

四、加強護理過程中的安全管理

加強護理安全監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施20__年將是接受挑戰的一年，

__年業務完成達137%，如何在這個基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益。

內科科室工作安排與計劃精選篇7

醫療方面，本月由于病人數量激增，全院醫護人員都在超負荷工作，我積極投身一線臨床工作，每日進行教學查房，本月共計查房約____人次，門診約____人次，完成胃鏡約____人次。成功診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，成功搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例危急重癥病例，為科室臨床工作貢獻了力量。組織全院性疑難病例討論1例，組織遠程會診2例。在醫院領導的大力推動下，先后投入近____萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成，目前已建成嶄新的功能分區合理﹑流程規范、環境舒適﹑設備先進﹑技術過硬的消化內鏡診療部。新設置了無痛苦內鏡麻醉復蘇區域，內鏡清洗消毒區，預約候診區等區域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備，新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標，預計三月份內鏡設備將到位。同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系，消化內鏡診療部正式整體并入消化內科，經濟收入統一核算，醫護人員統一調配，內鏡診療部程介醫生被正式任命為消化內科副主任，具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創月歷史新高，共計完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業化水平也進一步提高，本月住院病人出院共計220人，其中消化內科專業患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升，為消化內科未來的進一步發展奠定了堅實的基矗教學方面，每周二開展科室業務學習，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業務講座。

1月13日下午，消化內科在科室大教室召開了題為“回首20__，激情20__”的年終總、動員會議。消化全體在職醫生、護士，專科住院醫師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會議。消化內科楊麗書記主持會議，各位主任、副主任分別就科室醫療、教學、科研等工作進行了總，介紹了取得的成績，分析了存在的問題，提出了20__年的工作思路。

會上，出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20__年消化內科在學科建設方面取得的重大成績.。華西消化除了各項醫療指標達到或超過衛生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統腫瘤等方面的轉換醫學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平，先進的診治理念、精湛的醫療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為全國十個臨床重點專科之一。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫療技術水平和服務能力，西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的醫療服務。此外，20__年消化內科成功舉辦了第10屆全國消化疾病學術大會，參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前，極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點燃了全科同事的工作激情。

主任對全國優秀學科的分析，使全科同事認識到我們存在的差距，科室對優秀人才的渴望，激勵大家努力進取，也使大家更加關注對青年學生、研究生和住院醫生們的培養。一名研究生導說：“我們都是從青年醫生走過來的，都非常理解醫學生的辛苦和壓力，以后我會對學生們的學習、生活和人生設計給予更多的關心和指導。”

通過回首20__年走過的光輝歷程，消化內科全體同仁對20__年充滿信心，爭取新的一年再創佳績!

內科科室工作安排與計劃精選篇8

根據醫院的總體目標和護理部的任務及計劃，內科將以“醫院十三五規劃”及“20__版優質護理評價細則”為標準，遵循“以人為本”的__，堅持“以病人滿意”為服務導向，以夯實基礎護理，改善護理服務，促進護患和諧，提高患者滿意度為主要內容，以保障護理安全為目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高護理技術水平和服務質量，創優質服務。具體計劃如下：

總目標：

結合二甲醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”的標準開展工作：落實各項管理制度，使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化；強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質；加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，保障護理安全；強化護理服務內涵，創優護理服務，提

高滿意度；推進護理信息化建設，推進護理學科發展。

一、落實護理質量控制，力爭質量持續改進

工作目標：

1、護士長管理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

2、基礎護理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

3、專科護理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

4、病區管理質量年平均分≥95分，病區合格率達100%

5、護理文件書寫質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

6、消毒隔離質量年平均分≥95分，病區合格率達100%。

7、搶救物品質量年平均分≥98分，病區合格率達100%。

工作計劃：

1、實行護理質量科內二級管理網絡，發揮科室的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與管理的意識，提高護理質量。科室每月對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果。

2、根據護理質量督查細則的標準，加強護理質控組人員的培訓，不斷提高護理質控能力。

二、安全工作常抓不懈，保障護理工作安全

工作目標：

1、嚴格落實住院患者身份識別制度，腕帶佩戴率達100%。

2、嚴格查對制度，醫囑執行正確率達100%。

3、正確評估壓瘡、導管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫院獲得性肺炎的的風險值，正確評估率≥95%。

4、加強應急預案演練，提高護理人員應急反應能力，考核合格率達100%。

5、加強重點環節，重點時段，重點人群的管理，保障護理安全，年內無重大護理差錯事故發生。

工作計劃：

1、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。

2、健全患者身份識別，正確填寫腕帶上的患者信息，嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發生。

3、每月學習與護理安全有關的資料，警鐘長鳴，努力做到讓護理更安全，讓病人更滿意。

4、強化核心制度的學習與考核，考核與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況，增強護士的責任意識，積極防范護理差錯及事故的發生。

5、加強重點環節的管理：

（1）護理人員的環節監控：對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

（2）病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險（跌倒、壓瘡、導管脫落）等做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時對有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

6、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

三、深化責任制整體護理，提升優質護理內涵

工作目標：

1、住院病人的滿意率達95%以上。

2、出院病人的滿意率達95%以上。

3、患者健康教育覆蓋率達100%，健康教育成效率≥95%。。

4、優質護理滿意率達98%以上。

工作計劃：

1、切實做好基礎護理，保持病床整潔，物品擺設整齊規范，患者無異味、無污跡，為患者提供優質護理。

2、實施責任制整體護理，患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成，確保為患者提供連續、全程的工作。

3、規范護理行為，推動優質服務新舉措，使每個病區都做到“兩送”：新病人入科后主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡；出院時送至電梯或醫院大門口及一張友情聯系卡。“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況。

4、加強優質護理內涵建設，認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范，按照分級護理標準，實施責任制整體護理，責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃。

5、提高專科護理水平，按照專科護理工作標準，在護理服務中充分突出專科特點，責任護士運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，提高專科護理水平，提高護理質量。

6、每月發放住院病人滿意度調查表，進行住院患者滿意度調查；每月至少召開工休座談會1次，通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。

四、加強護士在職教育，提高護士綜合素質

工作目標：

1、護理“三基”考核合格率達100%（80分合格）。

2、護理技能考核合格率100%（85分合格）。

3、注重專科培養，專科護士逐年遞升。

工作計劃：

1、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓考核,每月對1項基本技能和專科操作進行培訓考核，重點加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考核，每月完成一項護理操作考核，要求對基本技能能熟練掌握，將規范操作實施于病人，確保病人安全，預防并發癥發生。

2、加強專科內涵建設，提高專科護理質量

（1）組織全科人員每季度進行業務學習，人手一冊做好記錄，注重專科疾病的理論學習，不斷更新知識，通過請醫生授課、組織護理查房討論等形式，強化護理人員的自我學習意識及能力，營造良好的學習氛圍，進一步提高專科護理水平，為培養專科護士打下扎實的基礎。

（2）專科護士培訓：根據內科發展需要，選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學會進行專科護士適任證培訓。

（3）有計劃的選送部分護士到三級醫院進行相應專業學習，進行專科護士培訓，不斷提高護理人員的素質，優化護理隊伍。

3、加強危重病人搶救技術與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇、吸痰等急救技術，提高危重病人的搶救成功率。

4、鼓勵護理人員利用業余時間積極參加大專、本科、研究生的學習，同時完善各項應急預案制度，平時工作中注意培養護士觀察病情、配合搶救的應急能力，提高處理突發事件的能力。

5、對科內2-4年的護士進行病區輪轉，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

內科科室工作安排與計劃精選篇9

20__神經內科護理工作將圍繞醫院的發展規劃，要以抓好護理質量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業素質、優化護理服務為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每日聯系。

內科科室工作安排與計劃精選篇10

20__年，三病室在艱難中穩中求進，邁出了堅實的步伐，基本上有了一個相對穩定的醫生隊伍，走上了良性發展之路。

一：整體情況

到11月25日止，全年完成業務總收入__萬元，其中藥品收入__萬元，藥品比例48.3%；全科總出院1270人，較去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20__年11月25日，科室已經完成全年任務。是全院完成年度任務最早最好的科室之一。另外，三病室醫生一直兼管血透室的部分醫療工作。

加強了職業道德教育進行了全科優質服務討論學習，全科服務與績效分配討論會議等，統一了思想，促進了服務的改進。多人次拒收紅包，得感謝信十余封。錦旗一面。

配合完成科室電視宣傳短片制作，科室參與電視宣傳采訪兩次。

經常性、正規化、標準化管理是三病室的工作特點。科室堅持管理標準公開化、透明化；制度面前一視同仁。主任護士長以身作責，率先垂范，主任護士長能做到的科員必須按照要求做。科室各種運行完全按醫院要求做，業務學習、病例討論等各種記錄本記錄標準，每次有照片有參加人員簽名，是醫院比較規范的科室之一，經常受到醫務科、質控科等部門的表揚。12月醫療護理文書競賽中，護理一等獎、醫療個人一等獎和三等獎各一個。

規范的科室管理，三病室不管是在創無煙醫院活動中，還是平時醫療護理綜合管理，都得到了多部門的認可，在年終市衛生局組織的年度檢查中被推為重點，圓滿完成各項工作任務。

二：醫療管理

1、緊跟醫院步驟，嚴格環節質量管理。一直以來，科室始終注重環節質控工作，認真挑選了醫療與護理質控員，強化了質控員工作責任，對質控員進行科內獎勵。目前由__任醫療質控員。嚴格按照醫院質控科下發的質量標準，從嚴對待各類文書書寫。堅持常態化管理，強化在床病歷質量，做到了自查、質控員查、主治醫生查、科主任查的四級科內質控體系，對有缺陷的堅決返回責任醫生，及時重抄重寫。保證了病歷質量。科室醫療與護理文書質量，在每月一次的醫院質量檢查中，經常獲得優秀而受到獎勵。年底醫療病歷書寫競賽，科內二位選手（__）雙雙入圍，__得一等獎、__得三等獎。

2、嚴格病房及病人管理，從衛生環境到病床安全，既保證病人舒適，又保證病人遵守相應的住院制度，確保醫療秩序井然，盡最大可能避免了醫療風險。三病室獨自增加并堅持執行了“住院病人外出風險告知”制度，病人入院即簽訂相關知情同意書，實行了“住院告知”、“出院告知”，重點強調對病人住院期間的告知，對出院帶藥及注意事項的有效告知，杜絕了由此產生的相關醫療風險。

3、堅持臨床路徑、規范醫療行為，合理用藥：按照醫院20__年規定的臨床路徑，科室自始至終堅持了臨床路徑的執行，所有符合臨床路徑標準的病人，全部進入路徑管理，并認真記錄。科室實行二級分配實行多勞多得（50%系數，50%按各人收入計算）而藥品不計算收入，這樣促使大家合理用藥，增加本科收入才能增加自已收入，從而合理調整科內醫療、護理、藥品等的比例，努力增加本科收入，適當提高輔助檢查比例，嚴格控制藥品比例（今年實際藥品比例48、3%，是同類科室中最低的），優化收費結構。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中，我科均在醫院名列前茅。得到醫務科的認可與肯定。

三：護理管理

一、加強與落實護理安全與質量控制管理。

1、落實核心制度的學習，做到人人背誦并能靈活運用于臨床。

2、嚴抓三查八對。組織護理不良事件討論與分析，不良事件發生率較前明顯下降。

3、全年召開科內護理質量安全分析會12次。分析、討論重點護理問題及整改措施，取得了不小的成效。

4、組織院感知識學習，定期進行科內院感質控檢查。科內林健通過學習與培訓獲得院感監控合格證書。__任護理質控員，多次得到月度質控獎勵。年底護理病歷比賽得全院第一名。

二、認真做好健康宣教工作，加強患護溝通。

1、每月定時推出板報宣傳，內容涉及創衛、禁煙、流行性疾病知識、內科常見疾病相關知識等多個方面。

2、全年召開工休會12次。完成出院病人回訪近200人次，著重內函建設。

四：業務培訓

1、加強業務學習：促進醫療水平進步，及時掌握醫學新動態。除參加醫院組織的業務學習外，科室組織醫生13次學習：

（1）：支氣管擴張咯血的救治；

（2）：病歷書寫規范及病例質量控制計分標準及補充規定；

（3）：20__年禽流感防治方案；

（4）：優質服務、文明禮儀學習，優化收入結構。

（5）：肺泡出血綜合征

（6）：病毒性肝炎防治方案指南

（7）：中暑的救治

（8）：醫院糾紛病例分析，醫療糾紛防范學習討論

（9）：肝性胃腸功能不全學習

（10）：磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療

（11）：登革熱診療指南（20__年版）

（12）：埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預防控制技術

（13）：肺癌合并大量胸腔積液的處理

2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和__市內科年會在__市區召開的好機會，除留一人守班外，其他醫生都要求參加學術會議，極大地促進了業務進步。

3、科室護理部克服了半年中途更換護士長的不利因素，在先后兩位護士長的帶領下，科內有針對性地開展了護士每月一考試及培訓12次，參加醫院護理知識培訓12次，操作培訓12次，共完成科內理論考核100余人次，操作考核90余人次。與醫生一起全科學習先后學習了埃博拉、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識。護理技能及科室護理取得了較大進步。

五：科間合作

20__年，科室不斷強調科間合作，努力做好協調配合工作。支援完成體檢任務20余人次。配合拓展部下鄉義診或業務拓展下鄉10余次。他科會診、協助搶救上百次。如內一科主任因病外出，多次參與其病人管理救治。與icu等科室配合更加自如，經常有病人轉入我科或我科重病人轉入icu治療或轉入外科等。護理部抽出現人支援他科共計4個月。

六：教學與教學管理

1、臨床教學、管理明顯進步科室醫生必須承擔診斷教學與內科教學工作。今年診斷教研室主任的擔子又落到了三病室，教學與教學管理、臨床醫療三層擔子，促使我們加強學習，多方請教，克服困難，多次組織醫生集體聽課，對新上講臺老師進行了崗前培訓、試講，經常開展聽課評教、與教學研討，保證了教學水平的提高。

加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學科室的科主任聯系溝通，得到了相關科室主任的大力支持，通過與各科主任協商安排各位老師授課課程，即保證了科室工作，又滿足了臨床教學要求，臨床與教學矛盾情況得到了極大改觀，臨床教學與管理工作，取得了新成效。

三病室完成教學課時近400學時。在學校督導組檢查中得到好評，無教學事故發生。

2、迎評工作擔當重任

診斷教研室主任工作，三病室剛接手，既往資料極少，在學校人才培養評估工作中，我們克服接手時間短，人手緊，資料準備任務重，周末、晚上加班加點，按時按質備好全部28個文件夾（每個文件夾均包括近三年的資料）。

迎評過程中，多次組織科室醫生進行說課準備并參加臨床醫學系或學校組織的說課、說課程預賽。鄰近檢查時，緊急培訓實習學生或在校學生50余人；正式檢查時，有3名醫生參加了學校的說課或說課程，得到了評估檢查組的好評。

七、科室存在的問題

三病室是呼吸內科、消化內科、腎內科等專業組成，相對來說應該是病源廣、病人多；雖然20__年的病人相對穩定地增長，但一年的發展并不如人意，實際住院病人并不理想，原因可能：醫生過于年輕，信任度低，專業不精，沒有專科特色，沒形成聚集效應。護理人員過于年輕，護理技術相對不足等有關。

存在的問題：

1：人員變動太頻繁：三病室20__年，醫生調動變化較20__年小，但今年__外出進修，新進醫生3人經科內培訓幾月后才能單獨管理病人。護理人員也是換人頻繁，新進年輕護士，穿刺技術差，反復穿刺引起病人不滿者時有發生，有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現象。人員的變化與過于年輕，導致病人連續性降低，科室工作很被動。

2：年齡小，資歷淺，病人信任度差：科室相對成熟的醫生少，新加入的低年資，看外表就很稚嫩。實際經驗不足，動手能力有待加強，個別同志專業鉆研精神缺乏，敬業精神欠缺，業務能力相對不強；與病人溝通能力欠缺，與病人溝通不深入、不細致，怕苦怕累，勤奮不足。很難取得病人及家屬信賴。在科室上班對本科相關技術、設備使用不鉆研，也沒掌握，學習勁頭不足，不重視本科平時學習積累。科內培訓任務重，有待來年加強培訓與考核，促進共同進步。

3：纖支鏡使用率不高，沒有發揮應有的效益。主要原因是人手少，會做的只我一人（__外出進修），缺少幫手，另一方面，原來在支氣管鏡在手術室不方便，加上今年應對科內醫療與教學工作，做得少。

4：收入結構有待優化：本科收入、細菌培養、消化道造影等有待加強。