以人為本 開創思想*工作新局面——科右中旗蒙醫2002年——2005年思想*工作匯報 幾年來，我院的思想*工作在“三個代表”重要思想指導下，在旗委、政府的正確領導下，堅持“以病人為中心，創優質服務，樹行業新風”的工作方向，通過認真組織學習黨的十六大精神、“七·一”重要講話、“5·31”重要講話、全旗衛生會工作會議精神，不斷加強醫德醫風教育，提高了廣大職工的思想素質；通過不斷加強服務意識教育，提高了廣大職工的服務素質，為加速我院兩個文明建設提供了強有力的精神動力和思想保證。

一、切實加強醫院領導班子建設，實現了建設一個團結、務實、創新、廉潔的好班子的目標。 在領導班子思想建設、組織建設、作風建設方面著重做了以下幾件事：

1、以深入開展學習黨的十六大精神，江澤民同志“三個代表”重要思想、“七·一”重要講話、“5·31”重要講話，落實領導班子學習中心組的讀書制度。做到明確學習教育的目的和要求，堅持集體學習制和自學學習制相結合，領導成員做到自學有讀書心得筆記本，集體學習踴躍發言。

通過學習，保證了把思想統一到黨的十六大精神、“三個代表”重要思想、“七·一”重要講話，保證了大家進一步領會黨的十六大精神和“5·31”講話精神的豐富內涵，進一步理解黨的十六大報告的重大意義，特別理解我們黨執政興國的新任務，面臨的新形勢，創造性地提出的一系列新思想、新觀點、新論斷的重大意義。幾年來，醫院領導班子通過學習，達成了共識：“要高度重視加強自身建設，以‘三個代表’重要思想建設班子，把班子建設成為*堅定、團結實干、開拓創新、廉潔為民的堅強集體。

” “要抓住機遇、與時俱進、迎接挑戰、乘勢而上，以敬業和創新的精神、勤政和務實的作風、公正和廉潔的形象，做到發展有新思路，改革有新突破，各項工作有新舉措。” “為全旗衛生事業，為醫院的發展，為員工謀福利。

”并提出了醫院的任期目標是：“把醫院建設成現代化的醫院，科技的醫院，服務型的醫院，環保的醫院，人文的醫院，信息化的醫院”。

2、堅持抓好黨風廉政建設責任制。院領導班子成員在各項工作中堅持廉潔自律，帶頭遵守醫院的規章制度，帶頭學法，做到自重、自省、自警、自勵，抵御腐朽思想的侵蝕，使自己的*行為、經濟行為、道德行為納入法制規范軌道，做到依法治院、依法行政、依法行醫。

3、認真落實反腐倡廉措施。加強院務公開工作，增加了工作透明度，加大了監督力度，提高了廣大職工對領導干部廉潔自律的滿意度。

4、抓好領導班子民主集中制建設。堅持組織原則，加強集體領導。醫院所有重大問題都由院領導集體討論決定，特別注重搞好團結工作，做團結的模范。

5、抓好務實的工作作風建設。院領導堅持經常深入臨床第一線，通過聽交班、座談等形式及時掌握第一手材料，堅持院長查房、交叉檢查等制度，積極發現和解決工作中的實際問題，注意多聽取群眾意見，集思廣益，善于走群眾路線。

二、認真組織開展優質服務活動，努力提高廣大職工的人文素質。

1、積極開展經常性的學習教育工作。 堅持以職業道德教育和“三熱愛”教育為主要內容，使*學習實現經常化、制度化，并抓好檢查工作，堅持周四學習制度，學習的內容有醫德建設，時事*等。

出版醫院信息、簡報，通過堅持和抓系列的學習，深入進行醫院精神和光榮傳統教育，使廣大職工樹立起“醫興我榮，醫衰我恥”的思想，使廣大職工做到“愛醫院、愛病人、愛崗位”。據不完全統計，全院收到患者表揚信43封，錦旗、牌匾21面。

導班子做到思想統一，態度明確。

4、認真解決醫德醫風問題，采取有力的措施，防止收受藥品回扣、紅包、開單提成、大處方、濫檢查。 為加大反腐倡廉力度，杜絕行業不正之風，我們認真組織了有關反腐倡廉的法律、法規學習，嚴禁贈送、收受“紅包”，開展了《廉潔準則》、《廉政守則》、《黨風廉政建設責任制》、《中華人民共和國醫務人員醫德規范》的學習，提高廣大職工的拒腐防變能力，我們加大了對行業不正之風的處理力度，對出現的問題大膽處理，決不姑息，并適時利用反面教材進行教育。

我們堅持做好《致住院患者的公開信》的發放，向病人做出了不收紅包不收禮、待病人如親人、優質服務的承諾，并做好了簽訂不送紅包不送禮的“協議書”工作，受到患者的好評，促進黨風廉政建設和思想作風建設。

5、確保院務公開工作規范化、制度化。做到公開的內容明確。

包括我院改革與發展的重大決策、財務管理、人事管理、黨風廉政建設、醫德醫風建設、職工切身利益、對外窗口服務等。公開形式明確。

包括在中層干部隊伍會議上公開；向職工代表大會公開；向職代會委員公開；用座談會形式公開等。公開時間明確，做到有專項公開、有定期公開、有隨時公開。

辦理程序明確，堅持“提出、審查、公開、評議、整改”，做到除提交職代會審議、決定的事項外，都按規定的程序辦理，把好審查關、公開關、評議關、整改關。承辦部門和責任人明確，做到件件有答復，事事有落實，積極、認真爭取社會的支持。

五、充分利用醫院的有利條件，加強醫院的文化建設。

1、為廣泛弘揚助人為樂、關心社會、奉獻社會、服務社會的高尚情操，體現醫院人積極向上，勇于奉獻的精神風貌，我們積極參與各種“慈善捐款捐物”活動。2002年—2005年醫院為震災、洪災、貧困學生、基層衛生扶貧捐款捐物打2.3萬余元。

2、充分發揮工會組織的作用，在上級工會和醫院領導的支持和重視下，醫院工會委員會在有條不紊的運作。2002年以來，通過不斷完善各項工作，逐步健全了會員入會手續，為全院138名工會會員建立了會員基本情況資料，制定了《工作職責》，開設了財務專戶，掌握了困難職工家庭的基本情況。

同時，廣泛聽取和收集了68條具有建設性的意見和建議，并召集有關部門一一落實改進，為醫院的建設和發展起到了積極作用。工會組織做到關心職工疾苦，通過掌握了解困難職工情況，先后為龍義等多位患重病的職工給予金錢上的補助。

對一些職工有實際困難的，工會盡可能給予幫助。2002年以來，共慰問住院職工近70余人次，上門探訪慰問也有十多人次。

充分體現了醫院及工會組織對廣大職工的關心和體貼。

3、先后組織了春節游園晚會、慶“五·一”拔河比賽、乒乓球、象棋、撲克比賽等活動。組織了迎“三·八”文藝晚會。

通過組織有益身心的活動，增強了職工的團結協作精神，活躍了醫院文化。 此外，我們完成了醫院團支部的改選工作，舉辦了團的知識競賽，成立了婦委會，充分發揮團員、婦女的作用，認真抓好計劃生育工作，組織了揭批*活動等。

存在問題。

1、服務為本的新理念仍未準確樹立，耐心解釋應答服務，嚴格規章的謹慎服務，語言文明的溫情服務，仍有待加強。

2、對“儀表美、語言美”在思想上存在認識不夠的現象。表現在對軟環境的建設作用認識不深，個別同志未能認清良好的人文環境對“市一醫院人”的品牌建設的作用、對拓展醫院形象的作用。

3、思想深處長期以來形成的“家長制”的觀念仍未徹底改變，有個別人仍存在“恩賜”的觀念、命令的方式、高高在上的態度。服務態度不夠好

、語言生硬的現象仍存在。

4、仍有個別同志出現違紀違法現象。 二00五年七月七日