用友認為，軟件技術(shù)的發(fā)展是波浪式的，所以公司必須創(chuàng)新、必須勇于否定自己才能把握住每一次機會，才能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。

“軟件行業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)的其它行業(yè)一樣，發(fā)展很快，一浪一浪的技術(shù)更新潮促使企業(yè)不斷創(chuàng)新。”用友老總說，“每兩到三年就有一次技術(shù)革新浪潮，從而引起市場的分化重組。這個時候，每個軟件公司就走到了一個轉(zhuǎn)折點。創(chuàng)新，就會抓住新浪潮再上一個高度;保守，公司就會隨舊浪頭消聲匿跡。抓住一兩個浪頭的公司并不少見，跟風隨流的人也可暫時成功，但要長期均衡發(fā)展，你就必需迎接每一次挑戰(zhàn)，不斷地創(chuàng)新。”

所以，創(chuàng)新是用友的另一大企業(yè)文化宗旨。10年過去了，原來300多家的財務(wù)軟件廠商只剩下20多家，但用友風光依舊，靠的就是創(chuàng)新和進取。

要創(chuàng)新，就要否定自己，而否定自己是最難的。“很多公司不愿否定自己，所以在新浪潮到來時還固執(zhí)己見，抓住舊浪潮中的機會不放，最后就會隨著舊浪潮滾到水平面下去。”公司負責市場的副總裁說，“當舊的產(chǎn)品仍然在市場盈利時，你就必須準備新的產(chǎn)品，必須下定決定，放棄既有的市場利益，推廣新一代產(chǎn)品，這樣才能把握市場機遇;不能等舊產(chǎn)品的油榨干才想到更新，因為那時別的競爭對手的新一代產(chǎn)品已經(jīng)處于絕對優(yōu)勢，你的新一代產(chǎn)品大勢已去。”

從成立到現(xiàn)在，用友抓住了四次浪潮，接受了四次市場挑戰(zhàn)。第一次浪潮是單項處理型財務(wù)軟件，第二次浪潮是核算型財務(wù)軟件，第三次浪潮是管理型財務(wù)軟件，ERP熱潮是第四次浪潮。

“只有一兩代產(chǎn)品很難在新的市場競爭中保持優(yōu)勢，公司做得再大也不算成功，”老總講，“創(chuàng)新是辦好公司的精髓所在。”

為了保證公司的創(chuàng)新理念，用友設(shè)置了三層創(chuàng)新架構(gòu)。最高的一層是用友管理研究所，由清華聘來的博士任所長，其作用是以實證的方法研究最前衛(wèi)的管理思想、管理模式、管理理念、管理潮流，為公司的研究開發(fā)做中長期的指導;第二層為用友產(chǎn)品發(fā)展研究中心，由副總裁領(lǐng)導，對國內(nèi)外技術(shù)潮流進行把握，對各個部門的產(chǎn)品研發(fā)進行全面的規(guī)劃;最具體的研究開發(fā)工作由各產(chǎn)品公司的研究開發(fā)部門執(zhí)行。