電商公司規章制度參考

由佚名分享時間：2024-04-05 08:24:32 加入收藏我要投稿點贊

電商公司規章制度參考5篇

在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要；制定電商公司規章制度需要注意什么？下面小編給大家帶來了電商公司規章制度參考5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠對大家有所幫助。

電商公司規章制度參考篇1

一、工作態度

1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。

2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，如相應人員不能接聽，距離最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，切勿將個人情緒帶到工作中，要保持溝通順暢和交接清楚。

7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時，要保持積極認真的心態，不可以有消極的情緒和行為。

二、工作時間

1、每月26天為滿勤，每月3次遲到機會，3次以上按照處罰條例罰款。

2、上班時間上午8：30 ----12：00下午1：30----17：30

3、周一至周六為工作日，周日為休息日，其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日，各崗位在休息日安排調休，每個崗位必須有人員值班。

4、員工因個人或家庭原因需要請假的'可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

5、員工上下班施行打卡制，上下班均須本人親自打卡，上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。

6、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理說明事由方可離開，按小時計算考勤。

7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

三、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩。

2、每周一早上8：35分在會議室進行部門晨會，總結一周工作不足之處，不得無故缺席，晨會人員做好會議記錄。

3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和部門同事交流學習，積極參加部門組織的各項培訓。

4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。

5、嚴禁使用計算機玩游戲，工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份，切不可雜亂無章。

四、工作環境

1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及設備的干凈整潔，發現不清潔的情況，應及時清理。

2、部門接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

3、正確使用部門內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈、窗戶和一切部門內應該關閉的設施。

4、每天按照值日表打掃衛生，保持辦公區域清潔，如未打掃，按處罰條例處罰。

五、處罰條例

1、無故遲到、早退一次，罰款10元;

2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情一次，罰款50元;

3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次，罰款50元;

4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次，罰款10元;

5、工作事項中推諉、抵賴責任，拒絕或懶散完成協助他人的事情一次，罰款50元;

6、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的一次，罰款100元;

7、員工及管理人員向外泄露部門活動計劃、客戶資料及其他重要資料，一經發現一次罰款1000元，情節嚴重的，將追究其法律責任;

8、每日值日表上未打掃衛生一次，第一次警告，以后罰款5元;

電商公司規章制度參考篇2

為了認真落實《內蒙古自治區教育廳對中小學教師職業行為的十項規定》，加強我校“校風”、“教風”、“學風”建設，提高我校教職工隊伍整體道德素養和團隊協作精神，也為了塑造奮斗中學人特有的形象，精心打造一支優質教師隊伍，特制定本方案。

一、依據：

1 、《教師法》、《未成年人保護法》的規定。

2 、《內蒙古自治區教育廳對中小學教師職業行為的十項規定》

3 、奮斗中學《校風》、《教風》、《學風》的規定。

二、考評內容：

A級違規表現：

1 、教職工惡意辱罵、毆打學生或諷刺、挖苦學生，造成意外事故。

2 、班主任將公費挪作私用，如學生的學費、班費等，班主任(包括其他科任教師、年級組長等人)除了學費之外，不經學校領導批準，向學生亂收費。

3 、教師向學生家長索要財物，班主任借排座位之機向學生或學生家長索要財物。

4 、在學生中隨意散布不健康言論，包括反對社會主義、倡導偽科學、挑動學生鬧事等。

5 、在教師之間搬弄是非，造成教師關系不和、發生嚴重沖突。

6 、結成小團伙、幫派，對他人排擠、打擊，致使教師之間發生沖突。

7 、因工作發生矛盾，對教師采取打擊、報復行為，造成教師之間發生嚴重沖突或因工作之際發生小矛盾而辱罵、斗毆。

8 、教師與社會人員發生嚴重斗毆行為，并被公安機關拘留。

9 、違反法律、法規、政策，參與和色情活動，并經公安機關或相關單位調查屬實，情節惡劣者。

10 、在社會上故意造謠，給學校的聲譽造成較壞影響。

11 、教職工無故拒絕學校的工作安排，特別是拒絕擔任班主任工作。

B級違規表現：

12 、教師面對學生發生斗毆事件或看到集體財物受損時，不管不顧、也不及時向學校相關部門反映，從而導致事態擴大，造成嚴重后果。

13 、教師強行讓學生購買物品。

14 、教師因學生違規而施行罰款。

15 、教師與學生家長發生辱罵、斗毆行為。

16 、教師請學生家長辦事未如愿，借故對學生施以報復;學生或學生家長找到學校負責人反映情況，學校經調查情況屬實。

17 、教師不孝敬父母長輩;夫妻之間發生吵架、打架造成惡劣影響;與鄰里關系發生嚴重事端，且負有責任，經調查屬實。

C級違規表現：

18 、在工作環境和工作崗位著奇裝異服，有損教師形象者。

19 、教師在學校辦公室或談話室給學生有償補課。

20 、無故不參加全校集會或升旗儀式;在升國旗時隨意走動、說話;在全校集會上，當領導或他人講話時，大聲說話，影響會場秩序，被制止后仍不改。

21 、在工作時間參與下棋、打牌、炒股、玩游戲等與教育教學工作無關的活動。

三、本校教師不應發生的行為：

1 、在課堂上把學生趕出教室;學生遲到，不讓進教室。

2 、不經調查，針對管理者或其他教師發表一些不負責任甚至不利于團結的言論。

3 、在教學主樓前騎自行車、摩托車。(特殊情況，除外。)

4 、對學校或部門的規章制度或工作指示，有不同意見，又不溝通，故意抵觸，不執行。

5 、住單身宿舍的教師，晚上靜校后，不按正常時間歸校或休息、嚴重干擾他人的生活、休息，且嚴重影響第二天的教學工作。

6 、工作中發生糾紛，當作個人恩怨去處理。

7 、畢業班教師接受所任課班級學生的饋贈。

四、考評分值和評分依據：

本項考評占學校總考評分值的3分。在教師中，每學期有一次A級違規現象發生，且經過調查、核實、確認，扣除本學期該教師考核分3分;B級違規現象者，扣除該教師考核分2分;C級違規現象者，扣除該教師考核分1分。該項考評所扣除的考核分數，從學校本學期的教職工總考評分數中扣除。

五、考評辦法：

1 、學校成立師德師風考評領導小組，由主管德育的'副校長擔任組長，下設辦公室，辦公室主任由校長辦公室主任兼任，成員由學校教管會的全體成員、工會主席組成。

2 、如教師中發生違背師德的行為，考評組長可責成領導小組個別成員進行調查，并就調查情況及時召開全體成員會議，對違規教師作出公正的評定。

3 、發生A級違規者，校長或書記找談話;發生B級違規者，分管校領導找談話;發生C級違規者，相關部門主任找談話。談話的目的是幫助違規教師找出原因、打消顧慮、改正缺點。

4 、對于發生師德行為的違規現象，視具體情況，可在不同層次教職工會議上予以通報，對全校教職工進行教育，以便提高我校教職工的整體師德水平。

電商公司規章制度參考篇3

師德是校風、教風、學風和教工作風的高度概括與濃縮，其核心是教師的職業道德。學校是培養人才的搖籃，教師是塑造學生靈魂的工程師，青少年學生處于“染于蒼則蒼，染于黃則黃”的不成熟階段，學校和教師對他們的影響有著終生的作用。因此，狠抓師德師風建設對于貫徹黨的教育方針，完成培養目標有著極其的重要作用。為了重塑教師形象，切實抓好師德師風建設，結合我校教代會通過的各項管理細則，特制訂師德師風考核方案：

一、師德考核領導小組

組長：副組長：成員：

二、師德考核等級確定

90分以上的為優秀80——89分為良好

60——79分為合格60分以下為不合格

三、師德考核比例指標(按學校教職工總數確定)

優秀：20%良好：30%

合格：45%—50%不合格：0至5%

四、師德考核考評辦法

1、綜合考核評分(由學校考評小組進行)(按《考評細則》考評，百分制)占60%;

2、學生民意調查，占10%;(由年段組織考核)

3、教職工民意測評，占10%;(由工會組織考核)

4、樣級領導考核，占20%(校務會組織考核)

按上述五項得出個人總分，并確定等次。

五、師德考核結果三掛鉤

1、直接與評先評優掛鉤。即師德考核結果不為良好級以上者，不能參與任何級別的先進的評選。

2、直接與評定職稱掛鉤。即師德考核結果為優秀者，在同等條件下優先考慮。

3、直接與年度考核掛鉤。即師德考核結果為不合格者，年度考核定為不合格。

六、師德考核時限規定

1、每學期期末進行初評，學年度進行總評并確定考核等次。

2、考核結果每半年一次登記，學校存檔案。

七、師德考核評價機制

1、每學期結束后由辦公室根據考核細則計算出教師師德得分，交考核領導小組審核后向教師公布。

2、考核結果做為教師評優、評先、評職稱的.依據。

附：教師師德考核細則

(一)依法執教(10分)

認真學習和執行《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《特殊教育暫行規程》等與教育教學相關的法規法規，積極實施素質教育，勇于推進教育改革與創新，樹立科學的學生觀，維護學生受教育的權利，實行公平教育，不歧視差生，促進學生全面發展。

評分方法：

1、教職工例會法律、法規學習無故不參加，每次扣2分;

2、散布、傳播消極、反動、不健康的思想或言論，每次扣4分;

3、法制考試不及格的，不得分。

(二)愛崗敬業(20分)

忠誠黨的教育事業，具有安于清貧和艱苦的生活作風，愛崗敬業，努力完成教育教學任務，遵守學校規章制度，在做好本職工作的基礎上，能以主人翁的姿態為學校的改革發展和其他事務獻計出力。

評分方法：

1、不服從組織安排，未完成工作任務的一次扣5分;

2、升旗或集會活動遲到1次扣1分，缺席一次扣2分，無故曠工1天扣10分;

3、工作時間有下棋、打牌、炒股、玩游戲、網聊等與工作無關的活動扣5分。

4、有其他工作失職造成不良影響行為的按其情節扣5—10分。

(三)關愛學生(20分)

樹立以殘疾學生為中心的觀念，面向全體學生，努力建立平等和諧的師生關系。尊重學生人格，堅持正面教育，不簡單粗暴地訓斥學生，注重培養學生個性特長。開展生動活潑的教育活動，用正確的世界觀、人生觀和價值觀教育引導學生，促進學生全面發展。

電商公司規章制度參考篇4

一、教師師德(30分)

(一)思想表現(6分)應得分()

1、堅持堅定正確的政治方向(1分)。

2、堅持社會主義道德教育，即：愛祖國、愛人民、愛科學、愛社會主義(1分)。

3、忠誠黨的教育事業，教書育人，為人師表(1分)。

4、積極上進，務實求真，與時俱進，關注學校發展，團結同事，關心學生進步(1分)。

5、辦事有原則，服從安排，顧全大局，胸懷寬闊，謙遜讓人(1分)。

6、團結協助，不參與吵架、打架，不講不利于團結的話，不做有害團結的事(1分)。

(二)政治與業務學習態度(5分)應得分()

1、自覺遵守學習時間，不缺席，不遲到，不早退(2分)。

2、學習時事與業務或會議記錄齊全(2分)。

3、學習要求聯系實際，解決實際問題，思想覺悟適應新形勢(1分)。

(三)職業道德(5分)應得分()

1、忠于職守。工作上善于思考，勇于創新，鉆研業務，精益求精(2分)

2、關愛學生。要面向全體，為了一切學生，對學生一視同仁。教育學生不護短，不挖苦、不諷刺、不體罰、不打罵學生，以德育人，以理感人，親密師生關系(2分)。

3、為人師表，行為規范。衣著整潔、舉止端莊、語言文明、待人禮貌(1分)。

(四)學識水平(14分)應得分()

1、學歷：大專學歷7分，本科學歷8分，提高一個學歷層次以上加1分。

2、知識更新：積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動的得7分。

二、業務水平(30分)應得分()

(一)及時交教學計劃、、教學反思(4分)。

要求：詳寫教學內容分析、教學方法實施，教學進度與計劃，定時作業計劃，教學反思、案例分析，教學經驗。

(二)教案要求(4分)：

寫教案有規范性，不缺細節，上下相連，與教學同步，有課后反思記錄，缺一項扣0.5分。

(三)課堂教學要求(4分)：

教學方法得當，因材施教，教學設計符合學生實際，面向全體學生，突出以學生為主體的課堂互動氛圍，激發學生的`學習興趣，充分調動學生學習的積極性，主動性，并能用多媒體輔助教學。

(四)聽課、評課要求(3分)：

每學期完成學校規定的聽課任務，有聽課記錄和意見反饋。

(五)定量作業要求(3分)：

每學期完成定量作業(含作文)計劃數，有全批全改，有批不改或作業次數不完成規定基數扣1分(少一次扣0.2分，扣完單項分為止)。

(六)期考與單元測驗要求(4分)：

按學校規定測試定量基數完成，并有批改、試卷分析、學生能力、水平(每少一次扣1分)。

(七)考勤及工作量要求(4分)：

指完成規定的工作量，即出滿勤，有事請假，不遲到、不早退。無故缺課一節倒扣1分，有遲到、早退一次扣0.2分(扣完該項分為止)。

(八)示范指導課與公開課要求(4分)：

學年內上科組公開課至少1節記2分(以學科組為主)，不上扣3分;全校示范或公開課1節記2分，區級1次記2分，校際間一次記1分，各項累計得分不超過6分。

三、業績(30分)

(一)教學效果(16分)應得分()

學年統考任教學科平均成績排在全區前10名得16分，第11—12名得12分，第13—14名得10分，第15名以后得8分。

(二)獲獎及表彰(14分)應得分()

1、教研活動獎(8分)

一年內參加區級調教、說課以及綜合競賽獲獎市級以上4分，區級得2分，校級1分;參加教學論文、自制教具和學科比賽在市級2分，區級得1分，校級0.5分;培養指導學生參賽獲獎一項得2分;獲得省級以上同項獎的加倍得分。

2、榮譽獲獎(6分)

本年內榮獲“先進教師”、“優秀教師”、“優秀班主任”、“優秀輔導員”、“優秀教育工作者”、“教(課)改積極分子”“勞模”、“優秀黨員”、“先進工作者”等為單項獎，市級以上按單項記分，區、鎮以下兩項合一項記分(獲一項的記二分之一分)。

獲學校級獎3分

獲區級獎4分

獲市級獎5分

獲省級以上獎6分

獲獎記分以證書為準，同一獎項取最高一級的得分，累計滿6分為止。

四、其他(10分)應得分()

(一)熟練掌握計算機應用等現代教育技術(5分)。

(二)參加外出培訓、觀摩、研討，并在校內作會議及書面(3分)。

(三)完成指定的學習交流任務，并有書面呈現(2分)。

五、獎分和罰分(20分)應得分()

在以上四項得分的基礎上，針對以下情況于20分范圍內進行加分或扣分。加分至上一個考核檔次為止，扣分至下一個考核檔次乃至不稱職為止：

(一)超課時量加2分。

(二)積極主動承擔任務、完成良好加2分，消極逃避任務、辦事拖拉完成質量差扣2分。

(三)維護學校、師生以及社會公共利益，有突出表現，加2分;損害他人及公眾利益，有不良影響，扣2分。

(四)出滿勤，從不缺課、遲到、早退，加2分;病假一天扣0、3分，事假一天扣0、6分，曠課一節扣1分。

(五)擔任班主任或其他管理工作，效果較好、公眾認可，加2分。

(六)其他突出情況，酌情獎罰。

獎罰達到優秀或者不稱職檔次的，務必從嚴把握、審慎決定。

電商公司規章制度參考篇5

電子商務部____管理____

(含部門職責、崗位職責、薪酬、績效及規章____)

第一章部門職責

1.管理協調小組(電子商務總監)：由公司管理層組成工作小組，總經辦直接____，工作內容包括：戰略規劃、運營實施、項目____、員工培訓、管理部署、企業文化建設等。

2.產品編輯部(產品編輯、攝影師)：負責產品圖片拍攝、處理，產品描述編輯，產品上架等。

3. 網絡零售部(零售主管、銷售客服若干)：承擔網上零售工作;負責在線答復客戶、銷售商品、訂單處理等。

4. 網絡分銷部(分銷主管)：負責網絡分銷商的招募、管理、發貨、____等。

5.物流倉儲部(物流主管、配貨員若干、打包員若干)：負責管理倉庫，進貨、打包發貨、進銷存儲管理等。

6.訂單處理部(復核員、打單員)：負責打印發貨清單、快遞單、安排發貨、____運輸等。

7.售后服務部(售后服務若干)：負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。

8.客戶關懷部(客戶關懷)：負責老客戶關系維護及二次開發;客戶數據庫建立、數據分析、決策____等。

9.營銷推廣部(營銷專員)：負責品牌宣傳推廣;網絡軟營銷、廣告;網店運營、網店促銷等。

10.美工設計部(美工若干)負責產品圖片編輯、網店裝修與美化，市場營

銷工作的美工____等。

第二章電子商務部崗位職能與任職要求

電子商務總監：A.崗位職能—1.制定電子商務部戰略及規章____;2.負責電子商務部運營、協調部門工作;3.企業資源與社會資源整合。 B.任職要求—良好的敬業精神和職業道德操守;了解電子商務認同企業戰略，熟悉企業情況;具備____網店經營的能力，有網店管理經驗;熟悉掌握電子商務知識和網店業務流程;熟悉各部門的工作;溝通能力好、執行力強。

營銷專員：A.崗位職能—1.負責網店與產品品牌宣傳推廣;2.網絡軟營銷、廣告;3.策劃網店促銷活動等。 B.任職要求—有創意、思維敏捷;了解網絡購物市場及網購群體消費者習慣;熟悉各種網絡營銷方式。

網店美工：A.崗位職能—負責產品圖片拍攝、處理;網店裝修與美化;負責市場營銷各種的美工____。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能;有美工基礎，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、 Photoshop等軟件;懂Xhtml、 Css.

產品編輯：A.產品標題優化，描述編輯，產品上架等。 B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能;熟練使用網店管理工具;熟悉收索引擎。零售主管：A.崗位職能—管理網絡零售部，負責人員分工排班、新員工培訓、銷售績效統計等。 B.任職要求—六個月以上網店銷售經驗，有團隊管理經驗，溝通能力好、執行力強。

銷售專員：A.崗位職能—負責在線答復客戶、商品促銷、訂單處理等;B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能;熟練掌握網店產品信息

及產品專業知識;打字速度快，能同時應付10人聊天;有良好的網上溝通能力和銷售技巧。

分銷主管：A.崗位職能—負責網絡分銷商的招募、管理、發貨、____等;負責通過B2B__臺批量銷售產品。 B.任職要求—熟悉淘寶知識和網店業務;熟練使用進銷存軟件;熟悉產品知識，掌握各種產品的包裝技巧;對快遞物流的規則非常了解。

復核員：A.崗位職能—訂單復核，確認地址、貨物無誤。 B.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網店管理的各項功能;熟練掌握網店產品信息及產品專業知識;熟練使用先關網店管理軟件，工作耐心細致。

打單員：A.崗位職能—負責打印打印發貨清單、快遞單、安排發貨、____運輸等。 B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能;熟練使用相關網店管理軟件，工作耐心細致。

配貨員：A.崗位職能—按照配貨單進行配貨，質檢。 B.任職要求—熟練掌握網店產品信息及產品專業知識，工作耐心細致。

打包員：A.崗位職能—對完成配貨的商品進行打包。 B.任職要求—熟練各類商品打包技巧，熟悉快遞物流規則，工作耐心細致。

售后客服：A.崗位職能—負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。 B.任職要求—熟練掌握網店產品信息及產品專業知識，溝通能力強，能妥善處理各類客戶糾紛。

客戶關懷：A.崗位職能—負責老客戶關系維護及二次開發;客戶數據庫建立、數據分析、決策____等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網店管理的各項功能;熟練使用相關網店管理軟件，工作耐心細致。

第三章電子商務部薪資表及獎金提成方案

崗位基本工資標準表

一、提成說明：提成獎金

以客服__均提成為參照，提成分配根據完成目標程度，職位不同享受不同分配比率。

銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準。

1.客服__均提成，提成獎金(不分一組二組)：(店鋪4月以前試運營階段按崗位工資+工作表現=$發放，工作表現分300.400.500三個檔次，部門主管審核，4月以后按崗位工資+工作表現+目標績效=$來執行) 每月10日前設定下月指標，根據完成目標給予客服組不同比例提成獎金。目標完成率60%以下，無提成;

目標完成率61%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%;

目標完成率81%-100%，客服組提成比例為總銷售額1.5%;

目標完成率101%%-150%，提成比例為總銷售額2 %;

目標完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%。

提成獎金客服組__分。

2.小組績效獎金客服小組所負責的店鋪完成店鋪指標并結合日常工作表現給

予不同比例績效獎金。

目標績效：

目標完成率60%(含60%以下)，績效獎金300元

目標完成率61%-80%，績效獎金400元

目標完成率81%以上，績效獎金500元

工作表現：視日常工作表現給予一定獎勵.