項(xiàng)目管理知識(shí)體系十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理三角形，是指項(xiàng)目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間的互相影響的關(guān)系。這涉及到項(xiàng)目管理知識(shí)體系中全部十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。以下是由小編整理關(guān)于項(xiàng)目管理知識(shí)體系十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容，希望大家喜歡!

項(xiàng)目管理知識(shí)體系十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域

1、項(xiàng)目整合管理：項(xiàng)目整合管理是協(xié)調(diào)統(tǒng)一各項(xiàng)目管理過(guò)程組的各種過(guò)程和活動(dòng)而開(kāi)展的過(guò)程與活動(dòng)。這一知識(shí)領(lǐng)域包括：

(1)制定項(xiàng)目章程：編寫(xiě)一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件的過(guò)程。

(2)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃的過(guò)程。項(xiàng)目管理計(jì)劃包括經(jīng)過(guò)整合的項(xiàng)目基準(zhǔn)和子計(jì)劃。

(3)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更的過(guò)程。

(4)監(jiān)控項(xiàng)目工作：跟蹤、審查和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。

(5)實(shí)施整體變更控制：審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，管理對(duì)可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，并對(duì)變更處理結(jié)果進(jìn)行溝通的過(guò)程。

(6)結(jié)束項(xiàng)目或階段：完結(jié)所有項(xiàng)目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過(guò)程。

2、項(xiàng)目范圍管理：要保證項(xiàng)目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。這一知識(shí)領(lǐng)域包括：

(1)規(guī)劃范圍管理：創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃，書(shū)面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過(guò)程。

(2)收集需求：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人的需要和需求的過(guò)程。

(3)定義范圍：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。

(4)創(chuàng)建WBS：將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組件的過(guò)程。

(5)確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程。：

(6)控制范圍：監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。

3、項(xiàng)目時(shí)間管理：要保證項(xiàng)目按時(shí)完成。這個(gè)知識(shí)領(lǐng)域包括：

(1)規(guī)劃進(jìn)度管理：為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策、程序和文檔的過(guò)程。

(2)定義活動(dòng)：識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。

(3)排列活動(dòng)順序：識(shí)別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系的過(guò)程。

(4)估算活動(dòng)資源：估算執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類(lèi)和數(shù)量的過(guò)程。

(5)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)的過(guò)程。

(6)制定進(jìn)度計(jì)劃：分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度制約因素，創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度模型的過(guò)程。

(7)控制進(jìn)度：監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)狀態(tài)，更新項(xiàng)目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過(guò)程。

4、項(xiàng)目成本管理：要保證項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。這一知識(shí)領(lǐng)域包括：

(1)規(guī)劃成本管理：為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔的過(guò)程。

(2)估算成本：對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過(guò)程。

(3)制定預(yù)算：匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過(guò)程。

(4)控制成本：監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目成本，管理成本基準(zhǔn)變更的過(guò)程。

5、項(xiàng)目質(zhì)量管理：要保證項(xiàng)目的完成能夠使需求得到滿(mǎn)足。這一領(lǐng)域具體包括：

(1)規(guī)劃質(zhì)量管理：識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)，并書(shū)面描述項(xiàng)目將如何證明符合質(zhì)量要求的過(guò)程。

(2)實(shí)施質(zhì)量保證：審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過(guò)程。

(3) 控制質(zhì)量：監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更的過(guò)程。

6、項(xiàng)目人力資源管理：盡可能有效地使用項(xiàng)目中涉及的人力資源。這包括：

(1)規(guī)劃人力資源管理：識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能、報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃的過(guò)程。

(2)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：確認(rèn)人力資源的可用情況，并為開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)而組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。

(3)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。

(4)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問(wèn)題并管理團(tuán)隊(duì)變更，以?xún)?yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過(guò)程。

7、項(xiàng)目溝通管理：保證適當(dāng)、及時(shí)地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信息。其中包括：

(1)規(guī)劃溝通管理：根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況，制定合適的項(xiàng)目溝通方式和計(jì)劃的過(guò)程。

(2)管理溝通：根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、儲(chǔ)存、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過(guò)程。

(3)控制溝通：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對(duì)溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過(guò)程，以確保滿(mǎn)足項(xiàng)目干系人對(duì)信息的需求。

8、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和響應(yīng)的系統(tǒng)化的方法，包括使有利的事件機(jī)會(huì)和結(jié)果最大化和使不利的事件的可能和結(jié)果 最小化。這一知識(shí)領(lǐng)域包括：

(1)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。

(2)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征的過(guò)程。

(3)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過(guò)程。

(4)實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：就已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過(guò)程。

(5)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施的過(guò)程。

(6)控制風(fēng)險(xiǎn)：在整個(gè)項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、跟蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，以及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程有效性的過(guò)程。

9、項(xiàng)目采購(gòu)管理：為達(dá)到項(xiàng)目范圍的要求，從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù)的過(guò)程。在這一知識(shí)領(lǐng)域中包括：

(1)規(guī)劃采購(gòu)管理：記錄項(xiàng)目采購(gòu)決策、明確采購(gòu)方法、識(shí)別潛在賣(mài)方的過(guò)程。

(2)實(shí)施采購(gòu)：獲取賣(mài)方應(yīng)答、選擇賣(mài)方并授予合同的過(guò)程。

(3)控制采購(gòu)：管理采購(gòu)關(guān)系、監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并根據(jù)需要實(shí)施變更和采取糾正措施的過(guò)程。

(4)結(jié)束采購(gòu)：完結(jié)單次項(xiàng)目采購(gòu)的過(guò)程。

10、項(xiàng)目集成管理：保證項(xiàng)目中不同的因素能適當(dāng)協(xié)調(diào)。這一領(lǐng)域包括：

(1)識(shí)別干系人：識(shí)別能影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果的個(gè)人、群體或組織，以及被項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果所影響的個(gè)人、群體或組織，并分析和記錄他們的相關(guān)信息的過(guò)程。這些信息包括他們的利益、參與度、相互依賴(lài)、影響力及對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響等。

(2)規(guī)劃干系人管理：基于對(duì)干系人需要、利益及對(duì)項(xiàng)目成功的潛在影響的分析，制定合適的管理策略，以有效調(diào)動(dòng)干系人參與整個(gè)項(xiàng)目生命周期的過(guò)程。

(3)管理干系人參與：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，與干系人進(jìn)行溝通和協(xié)作，以滿(mǎn)足其需要與期望，解決實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，并促進(jìn)干系人合理參與項(xiàng)目活動(dòng)的過(guò)程。

(4)控制干系人參與：全面監(jiān)督項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系，調(diào)整策略和計(jì)劃，以調(diào)動(dòng)干系人參與的過(guò)程。


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