2024年內科護士工作計劃范文8篇
護士要嚴格按照醫院規章制度和技術操作規程完成各項護理工作。又到做工作計劃的時候了,今天小編整理了2024年內科護士工作計劃范文供大家參考,一起來看看吧!
2024年內科護士工作計劃范文(篇1)
醫院護理部定為“護理技能提升年”,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,更是為了醫院整體業務水平的提升。與此同時,不僅要讓內科日常護理工作穩定的、更好的開展,還為了達到這一工作目的,結合本科室的實際情況,現制定如下工作計劃:
一、加強醫德醫風建設,深化親情服務,提高服務質量。
1、年內進行醫德醫風學習、考核一次,由護理部統一安排,考試參與率100%,合格率100%。內容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業精神,對病人的服務態度等。堅持以病人為中心,提供全程優質服務,把社會效益放在首位,使患者對醫院的滿意度≥90%。
2、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素養。
3、注重收集護理服務需求信息,通過發放滿意度調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
4、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
二、繼續加強護理過程中的安全管理
1、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的`管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應急能力。
3、嚴格落實執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好病人環節的監控,對入院、新轉入、危重、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
三、“健康教育”規范化,認真執行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與病人保持有效溝通。
3、加強護士的七知道,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護理人員急救技術
1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,考核將在實際工作中抽考,要求對基本技能能熟練掌握,將規范操作實施于病人,確保病人安全,預防并發癥發生。
2、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,每次講一個專科疾病及護理,每周分別提問,不定時抽查考試,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、加強相關知識的學習,由護理部統一組織進行一次護理制度,法律法規,護士禮儀等綜合知識的考核,并運用于臨床工作之中,做到理論與實踐相結合,檢查在工作中的執行情況。
4、鼓勵“創新服務”,如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組織討論學習,邀請專家講座等形式更新知識和技能,對有“創新服務”者,依據規定給予獎勵,作為年終考核優秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時,重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術,提高危重病人的搶救成功率。
2024年內科護士工作計劃范文(篇2)
在我院“謀變革,求發展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們綜合內科將繼續堅持,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,為使護理工作目標地明確開展,為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統更年輕化,抓好工作質量做以下工作計劃。
一、嚴格執行國家法律、行政法規、醫院及科室的各項規章制度及操作規程,“以制度做保障”,確保病人安全。
1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。
2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區內全面控煙。
3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。
4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。
5、嚴格執行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 。
6、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。
二、進一步強化全體護士的服務意識,主動服務,以良好的護患
溝通、優質的護理效果提高病員滿意度,構建和諧的醫患關系,減少醫患矛盾,深入開展優質護理服務活動,做到“三好一滿意”。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、樹立“病區來人既是服務對象”的觀念,對病區內出現的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識,無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員,還是外來訪客,都要主動詢問是否需要幫助,并切實提高可以提供的一切幫助。
3、開展微笑服務,認真體會病人承受病痛時的心情,以親切的話語、關心的態度,實實在在地為病員排憂解難,以獲得病員及家屬的信任和尊重。
4、以平等之心對待病人,但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,通過層層努力,達到最佳的效果。
5、以健康教育為手段,以自護理論為基礎,鼓勵病人主動參與治療護理,配合醫院管理,避免過度服務。
6、根據現有的條件盡量為病人創造最佳的住院環境,用優化的流程、優質的服務獲得病員對科室的認可。
7、每月召開工休座談會1次,征求病人意見,對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。
三、加強科室經營管理,開源節流,實現可持續發展。
1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的經營管理獻計獻策,積極主動開展新業務、新技術。
2、加強管理,對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。
3、樹立全員成本意識,杜絕或減少不必要的浪費和支出。
四、加強培訓,落實人才培養計劃,體現護理的專業價值,提升護士的職業形象及社會地位。
1、每月根據護理部操作考試計劃、本科室工作需要,認真進行操作技術培訓、考核,確保人人達標。
2、注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合,使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。
3、注意培養同事之間相互協作的能力,使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發揮團隊精神,提高工作效率。
五、加強康復護理理念
1、規范康復特色的護理,開展康復特色的護理。
2、加強中醫護理理論的學習,提高護理人員的中醫護理水平。
3、開展康復特色健康宣教,充分發揮康復特色的優勢。
新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。
2024年內科護士工作計劃范文(篇3)
時光如梭,轉眼間20__年已經成為過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,用心投身于"二甲醫院等級評審"的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,透過持續質量改善,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、以"一切以病人為中心,提倡人性化服務"為理念,繼續開展優質護理服務。
護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行職責制整體護理工作模式,為患者帶給全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-14個病人,注重年資新老、潛力強弱的搭配,體現能級對應,以到達配置,滿足優護要求,確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也用心探索,不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心,以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。開展優質護理服務后,職責護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現本組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
二、結合《中醫護理工作指南》要求,深化"以病人為中心"的服務理念,應用中醫護理技術,豐富優質護理內涵。
將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中,在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中,制定中醫健康教育處方,進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫護理操作。
三、注重服務細節,提高病人滿意度
護理人員把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一思考,把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了"護患溝通規范化"。認真執行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一解",即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,持續病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導并協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,持續患兒"三短、六潔"。科室每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本到達95%以上。
四、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調安全的重要性,并進行墜床、跌倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率140%。規范使用腕帶標識,使用合格率140%。保證急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率140%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。貼合率98%。發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
五、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導,每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓,重點是中醫基礎知識、技能方面,提高了護士中醫理論及技能水平,為中醫特色護理服務的開展扎實基礎,并經過考核全部掌握。
六、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強"三基"及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優質護理服務需進一步深化
20__年,我科護士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優質護理服務活動為契機,建立護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,為我院向三級醫院進升而努力!
2024年內科護士工作計劃范文(篇4)
20__年將是我院發展的重要一年,內科作為醫院一大科,其壯大與發展極為重要。我們將共同努力,加強科室管理,提高醫療質量,強化醫療服務,以精湛的技術和優質的服務來贏得患者,以下是我科20__年度工作計劃:
一、加強醫德醫風教育和廉政建設工作:
我科將嚴格按照《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》、國家衛生計生委“九不準”、湖南省衛生衛計委“五不準”及永州市衛生衛計委“三必須、三不準”的要求,認真學習宣傳、貫徹、落實黨的__大精神,遵守我院的各項規章制度,緊緊地圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的主題,組織全科人員進行醫德醫風教育和廉政建設工作學習,讓全科室人員政治思想得到進一步的提高,更好的服務病人。
二、嚴抓醫療、護理質量安全,完善醫療服務體系:
嚴格執行醫療質量安全十八項核心制度,將成立醫療質量安全管理小組,監控病歷、護理文書等書寫質量,控制藥占比,落實國家醫保政策,規范抗生素使用,不允許出現違規大檢查、大處方。同時要加強醫療服務,建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度,建立防范醫療糾紛預警機制,及時化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的醫患關系,避免醫療事故的發生。
三、加強特色科室建設,拓展業務范圍,努力提高業務收入:
我科將專人專科,重點在心血管疾病(高血壓、冠心病)、糖尿病、腦卒中、慢性阻塞性肺疾病方面發展壯大,對慢性疾病患者實行跟蹤服務,加強隨訪,增加病源量,充分發揮中醫藥持色和優勢,加強中醫適宜技術開展,提高業務收入。把內科門診打造成高血壓病、糖尿病、中醫內科專科門診,打出知名度。
四、加強業務學習,促進專科人才培養:
我科醫師人才梯隊未建成,存在斷層現象,年輕醫師得不到學習和鍛煉,專科力量薄弱,今年將選派人員進修,專科學習心血管病、糖尿病、神經內科、呼吸內科等方面;年輕醫師得不到學習和鍛煉,今年要為年輕醫師提供更多的學習、鍛煉機會和業務上的指導;希望醫院能為我科配備心電圖機、呼吸機、吸痰器等設備,增加心電監護儀,我們將全力組織大家認真學習并積極正確使用;組織疑難危重病例討論每月1-2次,建立中醫優勢病種診療規范和臨床路徑,重點突出中風、肺脹、心悸、消渴。
五、完善科室績效分配、獎罰措施,充分調動大家的工作積極性:
把勞動紀律、醫療質量安全、醫德醫風等與個人績效掛鉤,做到獎罰分明,獎罰措施落實到位,促進科室健康發展。
內科是一大科,患者病情復雜,工作量大,任務重,但只要全體醫護人員共同努力,定會讓內科更上一個臺階。
2024年內科護士工作計劃范文(篇5)
一、以優質護理示范工作為中心,提高服務質量,深化細節服務
1、通過學習和教育,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,綜合醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。培養年輕護理人員道德價值觀,提高慎獨能力。
2、有效溝通技巧,提高患者滿意度。加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是要有非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。
3、嚴格責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患,發現問題及時反饋整改,發生護理不良事件及時上報并進行討論分析。
4、加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力,在應對患者的病情變化和突發狀況時能做到有條不紊。
5、加強護理管理,合理利用人力資源。實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
二、護理安全是重點
護理安全工作是所有護理工作的重點,應長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人安全。堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、輪轉生、實習護士以及有思想情緒波動的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
三、為分科做好充分準備
1、為適應醫院發展的需要,同時為了更好的適應我縣人民群眾日益增長的健康需求,促進科室工作全面、協調、快速、健康發展,我科將分為神經內科和神經外科兩個病區,屆時護理人員會進行相應的調整,充分做好護理人員的思想動員工作是首要任務,要求各位護理人員保持穩定的情緒和積極的工作態度。
2、提高專業技術水平和服務質量。神經內/外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作要做到忙而不亂、準確無誤、迅速有效,為此我們將繼續開展了各類風險評價評估,以減少各類并發癥的發生,及時觀察判斷病情,作到真正意義上的“以病人為中心”。
3、提高護理人員的專業知識,更好的為患者服務。利用晨會時間進行相關專業知識的提問,提高護理人員的理論知識,檢查護理人員對分管患者的病情掌握情況。每周二下午組織相關業務培訓,通過護理查房、護理會診、疑難病例討論等為患者提供更精準的護理。希望可以選派一名護士參加省重癥監護專科護士的培訓。
4、打造具有專科特色的重癥監護。分科后希望可以成立神經外科專科重癥監護室,將神經外科重癥患者集中管理,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測、治療和護理。選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學的護理人員負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,神經內/外科的患者都呈現上升的態勢,重癥病人多且集中,也向神經科的護理人員提出了新的挑戰。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經內/外科新的護理技術和科學的管理方法,使護理工作更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
2024年內科護士工作計劃范文(篇6)
一、改善服務態度,提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態度,保證以護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創造學習機會,通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發展動態,提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。
四、合理調配護士人力,合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性病區護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據:工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
2024年內科護士工作計劃范文(篇7)
一、指導思想
在護理部總的指導思想引領下,以消化內科專科護理發展為基礎,崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突出專業內涵,以解決臨床護理問題為目的,強化護士分層化、專科化培訓,培養護理人員循證、科研思維,提升科室護理教學科研質量。
二、工作目標
1、完成消化科兩個區的護理教學與科研的整合工作,科學管理護士隊伍,增強護理人才培養,科室呈現良好的學習氛圍。
2、進一步落實分層培訓,提高各能級護士崗位勝任能力,采取多元化培訓模式,落實規范化培訓方案。
3、提升科室護理人員循證實踐的能力,培養評判性思維,切實解決臨床護理問題,強化護理工作的科學性。
4、提高團隊合作精神,加強教學質控,促進持續改進。
5、鼓勵護士積極撰寫論文,20__年在護理專業期刊上發表論文數較前一年上升。
三、具體措施
1、根據消化科專科發展要求,完成兩個區護理教學的整合工作,有效利用各項資源,提高科內護理教學水平。
2、將本專科總院兩個區護理人員按照各人亞專業情況分為6個小組,護理查房、業務學習形式由以前的一人一月負責制改為一組一月負責制,合理安排人力資源,從而增強培訓內容的深度與廣度,提高人員的積極性、主動性,以及團隊合作能力。
3、科室分層培訓計劃中加入文件檢索,論文書寫、循證護理等內容,對科室護理人員進行護理科研及循證護理相關知識、相關技能的培訓,培養護士的護理循證,開發研究性思維,營造科室良好的科研學習氛圍。
4、豐富科內培訓內容,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平,對于新開展業務與技術,或遇到特殊疑難病例,可通過請相關亞專業醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房或護理會診等形式更新知識和技能。
5、有針對性的選派護士參加院內、院外各類學習 班和繼續教育項目,提高護士專業水平。
2024年內科護士工作計劃范文(篇8)
一、指導思想
我科將全面實施“優質護理服務”的工作方案,以__為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范、標準以及質量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執行護士執業準入制度,單獨上崗護士有執業證并注冊。
2、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使科室護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(3)加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制,按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目,有計劃的對護士進行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底、
(4)加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現,是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全科護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會上進行總結;每月組織護理組長對優質護理工作進行質量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。
4、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
6、定期滿意度調查
(1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。
7、加強患者健康教育
(1)個體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解、
(2)集體宣教:由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
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