辦公室文化

“辦公室文化”是企業文化的一部分。如果把企業文化比作場面宏大、大開大閡的宏篇巨制(大企業)或者是結構嚴謹、脈絡清晰、風格獨到的小型制作(小企業)，辦公室文化就是典型的“室內肥皂劇”。

把不同風格、不同學歷、不同背景的人組合到一個辦公室，不同的文化所表現出來的是截然不同的關系和氣氛。這一點從那些人離開辦公室外出公干的時候最容易看出來，譬如在辦公室里是一種“分工明確，井水不犯河水”的文化，你就不用想在外面他們會很好的合作；如果他們在辦公室里就是相互面和心不和，互相嫉妒生怕別人不出事，那么在外邊一定是互相拆臺；如果這是一間只有一兩個人說了算的公司，那么出來的人可能要把很多錢花費在電話報告上，做事小心翼翼，不敢越雷池半步；如果在辦公室里大家都是懶懶散散，外出的人就絕對不會愿意加班，正所謂“可見一斑”。

上述這種情況不是大多數經理所希望的。大家所樂見的是一種愉快、合作、開心、高效的辦公室文化，這種文化的標志是：

1．辦公室的事情不管大小都是自己的份內事。辦公室不是旅店，而是每天上班時間自己的家，完成自己的那份工作是理所當然的事情。幫助辦公室做其他事情是情理之中的事情，而且每個人都愿意去做。

2．每個人都十分關心公司的發展，把自己的喜怒哀樂與公司的起伏緊密地聯系在一起。在公司有困難的時候，大家不是想著怎么躲開、更不是幸災樂禍，而是集思廣益、齊心協力、共渡難關。

3．辦公室里有一種樂觀向上的精神，不是把上班作為一種掙錢的負擔，而是作為一種樂事。

4．團隊協作精神。每個部門和每個人之間有良好的交流。每個人在工作中取得了成績大家都真心地祝賀他。當一個人在工作上甚至生活上遇到困難的時候，有多只手伸出來幫助他。每個人在這個集體中都不會感到孤獨。

5．營造相互教育、共同提高、濃厚的學習氣氛，每個人都樂于把自己學到的東西與他人共享。

這種文化的形成首先是管理者的責任。這與經理人的個人風格、公司的管理風格等有重要關系。如果經理本身就不是一個善于溝通的人，就不要期望下屬會溝通得好；如果經理是一個喜歡搞辦公室政治，把自己的“烏紗帽”看做第一位的人，辦公室里就一定充滿阿諛奉承；如果經理喜歡偏聽偏信，辦公室里就一定是謊言迷漫、大家勾心斗角。形成一種好的文化氛圍不是一朝一夕的事情，管理者必須為此作出長期的努力。好的習慣都是在日常的工作中一點一滴積累起來的。為此，管理者首先需要以身作則，同時要注意日常對員工的教育和引導，對于新來的人要讓他們懂得在這里工作就應該盡快地融入到這個“家庭”之中，對于那些不能融入的人，要及時發現問題的所在并采取措施。對于那些為了自己的利益破壞良好氛圍者，需要強有力的手段或教育、或懲罰。不可以因“一塊臭肉壞了滿鍋湯”。因此，如果經理人不想在上班的時候看到一張張緊繃的臉，不愿聽到下屬們無端的爭吵，而希望有一個輕松愉快的環境，就必須從自身做起，創造并維護一種良好的辦公室文化。