文化微風請輕輕地吹
管理界有一則寓言:狂風和微風比威力,看誰能把行人身上的大衣吹掉。狂風首先來了一股刺骨的冷風,結果行人為了抵御寒冷,把大衣裹得更緊了;微風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人覺得很溫暖、很愜意,繼而脫掉了大衣,微風最終獲得了勝利。
在企業競爭中,企業文化就像寓言故事中徐徐吹來的微風,在管理中,雖不能感覺到威嚴的管理機制,但最終獲得成功的秘訣,還是“柔性”的企業文化管理。作為以獲取最大利益為最終目的的企業,如何把企業做好、做大,讓企業長盛不衰,成了眾多企業家和職業經理人魂牽夢縈的事情,而企業文化則更是他們必談的話題。從市場開放至今,企業文化給企業家所帶來的困惑,導致了眾多的企業停滯不前;企業內部企業文化的薄弱,也成為了現代企業長遠性發展的絆腳石。這正如同管理學中的“木桶原理”,一個企業就好比一只木桶,這只木桶是由許多小木條做成的,木桶能盛多少水,不在于木桶中最長木板的長度,最終取決于木桶中最短的一塊木板的高度。
在許多企業的經營與發展中,企業文化恰恰就成了這塊最短的木板。導致企業失敗的一個原因是對企業文化缺乏根本的認識,而另一個重要的原因,也是歷來被眾多企業家所忽視的原因,那便是沒有很好地經營企業文化。這就要求我們這些企業家,不僅要對企業文化有一個深刻的認識,還要通過深入的了解企業文化,更好地去利用其的功能、拓展其內涵,為企業所用。
對于企業文化的定義,在管理界和經濟界等不同的領域有著不同的見解和解釋。但就運用其基本特點及功能來歸納,企業文化就是指:企業在長期生產經營過程中形成的價值觀、經營思想、群體意識和行為規范等要素綜合規范的總和。企業文化是企業信奉并付諸實踐的價值理念,它包括精神文化、制度與行為文化、形象文化三個層次,它具有企業導向、企業識別、對企業員工激勵與約束,以及統一協作等四大功能。企業文化不僅可以發揮自身的主導作用,筑建一套完整的管理體系,促進員工行為達到自我協調、自我控制,還可以為企業提供企業形象、品牌戰略基礎,從企業外層滲入其本質,使企業的航線等更加明確,并能夠激發企業和員工的活力、釋放出功效與潛能,創造出好的工作環境和空間,為企業帶來持續性的經濟效益。
偉大的管理學家德魯克曾有句名言:“管理不只是一門學問,還應是一種‘文化’,它有自己的價值觀、信仰、工會和語言。”許多企業究其失敗的原因,也就是忽視了企業文化的重要性。企業像人一樣,有自己特有的性格、風情和生存理念,一個沒有企業文化的企業就像一個沒有個性的人,別人不會注意它,自己也不會有什么驚人之舉。而企業家和職業經理人所做的,正是要讓企業文化這股清新的微風輕輕地吹、持續地吹。
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