隨著新世紀的到來，企業文化建設必將呈現出新的時代特征：

（一）企業文化對企業興衰、企業發展所起的作用將越來越顯著、越來越大

哈佛商學院的著名教授約翰·科特推出了一本很有名的《企業文化與經營業績》的著作，提出了一個重要論斷，就是：企業文化對企業長期經營業績有著重大的作用，在下一個十年內企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。企業興衰、企業發展當然是由多種因素形成的。但企業文化肯定對企業興衰是一個十分重要的因素。

我們常說企業文化是一種力，那么這個"力"有多大？這個"力"表現在哪些方面？從國內外一些企業文化搞得好的企業來看，企業文化力，首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。這六種"力"，也可以叫六種功能。企業文化的這六種力量、六大功能，在未來企業的發展中將越來越明顯、越來越強烈地表現出來。

( 二) 企業文化教育的發展同企業的經營活動和管理創新將更加緊密地結合起來。企業文化將更為突出表現為它是一種市場經濟中的微觀文化、企業經營管理文化

過去人們常常把企業文化等同于企業文體活動，這是需要糾正的一個種片面的觀點。它只是企業文化的一個內容，企業文化的核心內容不在這里。企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、企業精神、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。明確企業文化的這些主要內涵，這是十多年來大家所取得的一個共識。今后，企業文化將主要向著這個方面進行深化和拓展。我贊成科龍集團黨委副書記李棣強提出的"科龍"的文化管理是"將企業經營理念和價值觀體現在企業管理制度中，體現在經營實踐中，體現在員工的行為方式中，由此構成一個良好的組織氣氛，影響員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業的進一步發展。"這樣就抓住了企業文化建設的實質和根本內涵。

(三) 企業結盟取勝，實施雙贏戰略將必然要追求"文化溝通"和"雙贏思維"的發展

協作競爭、結盟取勝、雙贏模式，這是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀企業新戰略，他們專門推出了《協作型競爭》一書。

據國外資料估計，過去三年中，世界上大致有3.2萬家公司進行聯盟。這其中，有3/4是跨國聯盟。

特別引人注目的是今年美國在線與時代華納及5月份倫敦證券交易所與法蘭克福交易所結盟，還有世界上大汽車公司同因特網雙雙結盟，出現了"福特--雅虎"、"通用--在線"。

在國內，最近，"東方通信"與諾基亞以優勢資源進行協作。中國家電行業的兩巨頭"科龍"與"小天鵝"在電子商務方面達成合作協議。"科龍"領導告別講到了新經濟中融合與共享、競爭與合作的問題。合作結盟的目的有的是為了優勢互補，資源共享；有的是為了彌補缺陷，分擔風險；有的是為了降低交易成本；有的是為了聯手角逐市場。結盟合作，實現雙贏的形式，也是多種多樣的。作為制造企業，既可以與供應商、與經銷商結盟取勝，也可以與競爭對手協作結盟，實現雙贏。這種雙贏模式，不僅可以用在產品制造方面，也可以用市場營銷方面。"科龍"與"小天鵝"在電子商務上的合作也是個范例。但不管何種形式協作、結盟，雙贏模式都必須有文化溝通，有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。這種發展趨勢可能比人們今天預料的還要快，它將越來越受到重視。

(四) 企業精神的概括和提煉更加富有個性特色和獨具的文化底蘊

以往，許多企業的企業精神常常用求實、創新、開拓、進取或加上拼搏這些詞語加以概括。應當說這些詞語都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語表達，就失去了企業精神的鮮明個性和特色，變成了所謂工業企業中標準件的組合。這也就使某個企業的企業精神變成了所有企業共有的"企業界精神"。北京同仁堂的"濟世養生"、"炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力"，一聽就知道是同仁堂所獨有的。杭州胡慶余堂"戒欺"，大家都知道這是胡慶余堂的企業精神。還有，寧波雅戈爾集團的"裝點人生，服務社會"，既有行業特點，又有獨具的文化底蘊。大連燃料總公司的"燃燒自己，溫暖他人"，也提煉得好，好就好在有行業特點，又體現了員工的奉獻精神。企業精神的概括和提煉，在表達上，將會越來越體現共性與個性的統一，突出個性，不求其全，但求其特，求其有獨具的文化魅力。

(五) 在企業文化建設中，將更加注重企業精神、企業價值觀的人格化和"人企合一"的境界

價值觀是企業文化的核心，而"英雄人物"則是企業價值觀、企業精神的人格化。在"英雄人物"中有"共生英雄"的提法，值得重視。何為"共生英雄"？"他的心在企業，企業在他心中"。這就是企業"共生英雄"的概括。這樣的人，與企業同呼吸、同成長、同發展、共命運。從優秀的企業文化建設來看，還不就是培養越來越多的"共生英雄"，實現"人企合一"的境界嗎？創造、構建這樣的文化氛圍，對于發揮員工的主動性、積極性、創造性極為重要。這個問題也會越來越引起重視。

(六) "學習型組織"的企業文化將更加受到關注

未來最成功的企業將是個"學習團體"，學習越來越成為企業生命的源泉。"比你的競爭者學得快的能力也許是惟一能保持的企業競爭優勢"，這正在成為共識。所以要克服"學習智障"，企業每個人要學習，而且要變個人學習為企業團隊學習，使企業成為學習型組織。

學習不僅要掌握知識，而且要善于開發智力、開發智慧。因為智力、智慧以知識為基礎。有知識并不等于有智力。有了知識還需開發智力。那么，什么是智力呢？

據《智力全書》介紹，美國《教育心理學》雜志曾邀請了17位知名的心理學家，請他們每人為智力作出一個定義，以期集思廣益，一錘定音。然而事與愿違，他們各抒已見，結果在對智力的看法上有很大分歧。至今，國內外心理學界對智力的本質仍是眾說紛紜。概括起來有以下幾類意見。

第一，認為智力是學習的潛能。

第二，認為智力是對新環境的適應能力。

第三，認為智力是抽象思維能力。

第四，認為智力是一種集合或綜合的能力。

第五，認為智力是一般能力。

第六，認為智力是智力測驗所要測量的特質。

在我看來，智力是學習與掌握知識、運用知識進行創造的能力，是善于適應環境變化并能動地影響和改造環境的能力，是抽象思維能力和分析、綜合能力。

(七) 企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略和企業的核心競爭力

企業文化、企業形象都是企業的差別化戰略。企業文化作為企業的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。

一個人離開一個企業，可以帶走他所掌握的技術、規章制度、辦法措施，但企業文化不可能輕易照搬過去。有一個比喻是說，用照相機可以給機器設備拍照，但企業文化就像空氣一樣永遠拍照不下來。在未來，企業文化的這個特質將會表現得更為明顯。

(八) 作為企業文化的第一設計者--企業家的素質、決策力將越來越重要

從某種意義上講，企業家應是企業文化的第一設計者，第一身體力行者，第一宣傳者。

抓住機遇還要準確進行決策。國外有個決策力概念，這是從經驗教訓中提出來的。有兩個數字值得重視：

第一個數字：1955年財富雜志評出的500強，今天只剩下了1/3了，也就是有300多家破產倒閉或被別的企業所兼并。這說明企業即使進入了500強，也有破產的可能，這就是"成功也會成為失敗之母"。

第二個數字"蘭德公司估計，世界上破產倒閉的大企業，85%是因企業家決策失誤所造成的。

在未來的競爭中，企業文化的第一設計者企業家的素質和決策力將越來越重要。

(九) 企業文化建設與企業形象設計將更好地結合在一起

常常有人提這樣的問題：企業文化與企業形象誰大誰小，是什么關系？其實二者具有兼容性和交叉性，要看從什么意義上講。

未來的趨勢是二者更緊密地結合，二者都必須追求個性，不斷創新。特別是CI設計的中國化、中國特色、民族風格問題還遠遠沒有解決。解決CI設計中國化問題要反對繁瑣化，反對脫離實際，反對羅列堆積，反對照搬照套，反對故弄玄虛。解決CI設計中輪問題要堅持五個原則，這就是：堅持好識好記好用的原則，支持國情化的原則 ，堅持民族化的原則，堅持個性化的原則，堅持多樣化的原則。

進行企業文化建設和CI設計還要有五個結合，即與建立現代企業制度有機結合，與管理創新有機結合，與市場開拓有機結合，與實現優質服務有機結合，與實現企業可持續發展有機結合。

展望21世紀，市場競爭正在出現許多新態勢。企業模式在創新，企業發展戰略在創新，企業文化建設也在創新。如網絡經濟與網絡企業文化問題，企業孵化器與孵化器文化問題等等，還有待研究。我們的研究工作要傾聽實踐的呼聲，在總結新鮮經驗的基礎上，不斷作出新概括、新判斷。讓我們共同為此而努力。