2024服務中心工作計劃優秀范文

由佚名分享時間：2024-04-02 11:12:12 加入收藏我要投稿點贊

2024服務中心工作計劃優秀范文五篇

制訂工作計劃不光是為了很好地完成工作，其實經常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發現問題、分析問題與解決問題的能力。今天小編整理了2024服務中心工作計劃優秀范文五篇供大家參考，一起來看看吧!

2024服務中心工作計劃1

健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高居民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20__年社區健康教育工作計劃，內容如下：

一、健全組織機構，完善健教工作網絡

今年我們將結合本社區實際情況，明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衛生體系。

二、大力開展健康教育活動

1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2-3次。

3、積極開展健康教育活動：針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關宣傳欄不少于12期，舉行培訓講座不少于12期，內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衛生事件的防范意識和應對能力。

4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場所有禁煙標志，無人吸煙。

三、普及健康知識，提高健康意識

利用本社區的健康教育特點，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座。

每年開展不少于12次的健康教育講座，內容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的為疾病花錢轉變為主動的為健康投資，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛生常識、慢四病的防治及常見傳染病防治等知識，普及與健康相關知識。

免費為老年人測量血壓和健康咨詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。

通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。

2024服務中心工作計劃2

一、指導思想

堅持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照廉潔高效、務實為民、轉變作風、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發展第一要務，大力實施“陽光工程”打造行政服務平臺，建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標準、規范化的鄉鎮便民服務中心，打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。

二、工作原則

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環節，科學設置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、_服務、一次性收費”，為群眾提供優質、便捷的服務。

(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規辦理審批服務事項，規范工作程序和辦事行為。創新工作思路、科學編制流程，杜絕違規收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴禁吃、拿、卡、要及以權謀私現象的發生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發，整合現有人力、物力、財力資源，集約利用。要創新方式，深化內涵，夯實基礎，創出品牌，打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業務告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規文件依據、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務指南、辦事須知，公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結時限、收費依據和收費標準等事項，增強工作的透明度，方便群眾監督。

三、機構設置及其職責范圍

纏溪鎮便民服務中心為鎮政府的綜合性服務機構，設在鎮財政所。中心設主任一名，由常務副鎮長冉飛鴻同志兼任，設具體負責人一名，由鎮黨政辦主任涂顯玉擔任，設專職管理員一名，由冉航擔任。便民服務中心的工作職責是：

1、組織協調有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;

2、負責制定各項規章制度、管理辦法并組織實施;

3、負責對服務窗口和窗口工作人員進行管理考核;

4、負責處理對窗口工作人員違規違紀行為的投訴;

5、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。

四、進駐單位及任務

根據崗位職能與職責，鎮政府將各職能單位全部納入便民服務中心，實行集中為民服務，實現“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關服務。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業站、司法所、財政所等11家單位。

2024服務中心工作計劃3

為進一步推動愛國衛生活動，以實際行動創建國家衛生城市。根據大研街道辦事處古大辦發[20__]71號的文件要求，社區將以創建國家衛生城市達標為基本目標，大力開展環境衛生綜合整治，提升綜合衛生水平，改善人居環境，提高社區群眾的生活質量，全面開創我社區愛國衛生工作新局面。

一、指導思想

結合正在開展的創衛活動，進一步改善社區工作環境，以“清潔環境，美化環境，健康生活”為主題，促進我社區持續、健康、快速發展。

二、活動目標

1、通過四創兩申活動，進一步加強愛國衛生組織機構，完善衛生機制，進一步明確衛生工作責任。促進我社區衛生工作的細致化、持久化、制度化。

2、通過四創兩申活動，使社區環境衛生、四害防控等工作得到進一步的加強，促進我社社區精神文明建設。

3、通過四創兩申活動，全面提高大家的環境衛生素質，初步形成崇尚健康生活方式，養成文明健康行為的良好氛圍，不斷提高防范疾病的自我保護意識和能力，促進科學文明的生活方式和衛生習慣的養成，激發大家追求美好生活的熱情、營造講衛生光榮，不講衛生可恥的良好氛圍。

三、工作要求

1、抓好宣傳發動工作。社區要利用各種宣傳渠道，例如：黑板報、宣傳欄、會議學習等，把愛國衛生活動組織好、發動好、宣傳好，使轄區內的居民人人皆知，人人參與，愛護環境、講究衛生，關愛綠色，從我做起!

2、抓好春季雙滅工作。要結合環境衛生整治，以衛生防病為核心，以春季滅鼠活動為重點，有計劃、有組織地發動居民積極參與病媒生物防制活動，清除“四害”孳生場所，完善防鼠、滅鼠設施。發動特殊行業、單位、居民大搞室內外衛生，整治綠化帶，疏通陰陽溝，清除散露垃圾、雜草、雜物、小孳生地等。做到公共廁所、果殼箱、垃圾箱、垃圾房等必須達到防蠅、防蛆的標準，定時藥物消殺。

3、抓好健康教育活動。要采取大家喜聞樂見的形式，結合衛生日活動，積極開展健康、環保和節能減排等知識和有益于身心健康的活動。宣傳健康理念，倡導健康生活，加強健康教育，普及健康知識和技能一年不少于6期健康知識專欄，提高社區群眾衛生意識和健康素質。社區要以愛國衛生活動為契機，強化協作，扎扎實實開展活動，力求實效。為居民創造一個整潔、優美的工作、學習環境，促進身心的健康。

4、制訂衛生工作制度，執行獎、罰制度。開展衛生檢查評比工作。對衛生工作較好的單位和個人給予獎勵，對差的單位和個人給予處罰。

2024服務中心工作計劃4

為了規劃好我中心各科室的業務發展，實現社會效益和經濟效益雙豐收，進一步促進我中心的發展，根據院長的工作布置要求，現制定我中心20__年度的工作計劃：

一、黨建工作

不斷加強黨員干部隊伍建設，培養造就一支精通業務，能夠擔當公共衛生、醫療救治工作重任，經得起各種風浪考驗的高素質的黨員干部隊伍。要繼續加強基層黨建工作的建設，加大宣傳力度，充分發揮黨員先鋒模范作用。

二、臨床業務工作

(一)學科建設，新項目的開展

1、發展思路：計劃開設中醫康復科，擴大中醫康復治療及現代康復治療影響，完善康復治療內容，提高療效及滿意率。切實抓好社區康復服務工作，全面啟動中醫治未病，亞健康服務等工作，力爭創出科室特色與品牌。

2、具體措施：按照中醫康復科標準規范科室建設，開展疼痛、理療等項目，制定規范化康復治療流程。

(二)人才的培養

為逐漸實現科室擴建計劃，需要采取積極有效的措施，對學術與技術帶頭人及后備人才的業務能力和學術水平進行重點培養。根據中醫康復科設置的實際情況，需選派人員到高水平康復中心進行深造，現有人員沈建強等3名外科專業人員可選派到上級醫院進修。

(三)醫療設備的需求

醫療設備的缺乏，很大程度制約了醫療業務的發展。目前我中心沒有_光機，病人要到海濱分院拍片，很多病人怕麻煩造成病人流失。今年已向衛健局申請購買一臺DR機，還未有到位。計劃申請購買動態血壓監測儀，可以協助醫生收治更多的高血壓病人。

(四)提升醫療服務能力及完成門急診住院人次、經濟效益

通過加強家庭醫生簽約等工作，在隨訪過程中發現的患者或亞健康人群資源，及時轉來我中心診治，為群眾解決問題的同時促進本科室業務發展。

三、公共衛生科工作

(一)由于新冠疫情的影響，今年的老年人體檢工作未能如期開展，計劃疫情結束后開展。

(二)繼續加強狂犬疫苗接種門診的標準化建設工作

(三)兒保方面新開展骨密度、口腔和視力方面的檢測，既可以完成公共衛生項目的內容，同時又可以創收。

四、績效考核工作

繼續以互利雙贏為目的，以優質服務為宗旨，以獎懲分明為準繩，以團結和諧為目標，做好科室的績效考核，在真正意義上貫徹多勞多得，體現“貢獻大，分配優"的政策。落實好“二級分配”制度。

五、存在困難

(一)由于檢驗科人手不足只有一名檢驗人員，中午沒有檢驗人員上班，不能及時協助醫生輔助診斷。

(二)藥品缺乏，“巧婦難為無米之炊”，藥物經常缺乏不能滿足臨床業務的開展。希望能夠完善臨床的用藥需求，購進便宜一點適合基層臨床的藥品。

(三)根據中醫康復科的科室設置，目前人員不足，需增加2名中醫康復專業的人員。

2024服務中心工作計劃5

20__年是“政務服務質量提升年”，圍繞這一工作目標，特制定以下工作計劃：

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神和中央、省、市、縣委縣政府關于“放管服”改革各項決策部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，以切實解決人民群眾反映烈、最迫切的政務服務問題為切入點，不斷提升政務服務工作質效，持續優化政務服務環境，增強人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會實現高質量發展提供有力保障。

二、工作目標

以實施“政務服務提升年活動”為抓手，全力推動“線上線下”融合，進一步精簡政務服務審批事項，完善政務服務體系，實現工作作風明顯改進，政務服務能力明顯增強，政務服務效率明顯提升。到20__年底，依申請類政務服務事項進駐政務大廳實現“應進俱進”;第二批“一件事一次辦”事項上線運行;進一步優化營商環境，落實重點項目綠色通道服務;申請材料壓縮非必要的條件和材料;進一步壓縮事項辦理時限，至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達95%以上。

三、工作措施

1.堅持黨建引領。持續在學思踐悟習近平新時代中國特色社會主義思想上下功夫，切實把干部隊伍的思想和行動統一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。充分發揮政務服務窗口“共產黨員示范崗”示范效應，讓黨徽在服務窗口閃光，引領政務大廳窗口工作人員創先爭優。

2.健全規章制度。健全機關值班、考勤、學習、財務等規章制度、股室職責、工作流程,建立職責明確、科學規范的工作體系，更加注重主動服務、超前服務和精準服務。

3.注重人文關懷。充分激發機關及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創建、文體比賽、拓展訓練等活動，營造嚴謹有序、團結活潑的氛圍。

4.加強宣傳推介。利用現有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標兵崗”“勞動先鋒崗”“共產黨員示范崗”“志愿服務明星”等的宣傳。開展“優質服務典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進事跡報告會、電視、公眾信息網等形式加以大肆宣傳，營造優質服務的濃厚氛圍。

5.強化隊伍建設。一是加強與各行政許可和公共服務職能部門聯系，要求各部門選派業務素質精、協調能力強、紀律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩定，原則上在窗口工作未滿1年不得調整。二是加強日常學習。完善“桃江政務服務”微信公眾號《學習園地》欄目，進一步充實學習內容，每周一更新，建立常態學習機制。三是組織專題培訓。組織新進人員崗前培訓班，重點學習政務禮儀、政務中心各項規章制度等;組織政策解讀專題培訓班，重點解讀《優化營商環境條例》以及中央、省、市、縣有關政務服務工作的政策文件;組織“互聯網+政務服務”一體化平臺操作使用培訓班。四是加強法制培訓。五是考察學習外地先進經驗。

6.編輯辦事指南。編輯《便民服務手冊》，指導各窗口、各分中心、各鄉鎮便民服務中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。

7.實行容缺受理。制定《桃江縣政務服務容缺受理制度(試行)》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導申請人填寫《容缺受理承諾書》，先行受理并進入審批程序，待申請人在承諾期限內補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結申請事項。

8.開展特色服務。按照工業投資類、商貿物流類、旅游教育衛生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區、各鄉鎮、各重點項目落地單位對接，開展服務認領活動，對各認領項目開展全程幫代辦服務;開發第二批“一件事一次辦”事項集成服務模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務制度》，推行綠色通道服務，根據申請人實際情況，提供延時、預約、上門服務，開展證書郵寄快遞等服務。

9.提升基層服務。以縣委推進灰山港鎮行政管理體制改革為契機，指導該鎮進一步改善場地建設，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標準統一、便捷高效的政務服務。組織其他鄉鎮到灰山港鎮開展現場觀摩，在總結經驗的基礎上發揮其示范引領作用，在全縣全面推廣，推進各鄉鎮便民服務中心的標準化規范化建設，實現與縣政務中心的“一體化”管理。

10.加強績效考核。修改完善《窗口服務績效考核辦法》，將各分中心、鄉鎮便民服務中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。

11.拓展監督渠道。制定《桃江縣政務服務“好差評”制度》，接受企業群眾對政務服務事項辦理的評價、監督;在縣政務大廳、分中心、各鄉鎮便民服務中心安裝排隊叫號系統，為實現群眾辦事“一事一評”、推進“好差評”制度落地落實;持續推行落實好領導班子成員帶隊巡察，加強對窗口業務工作的監督管理;公開聘請形象監督員，采取隨機到服務窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進行監督，定期召開監督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務工作的意見建議。

12.其他工作。完成上級政務服務部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風廉政、意識形態、脫貧攻堅、平安建設、“雙創”等其他工作。