范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

施工質量承諾書 質量承諾書篇一

由食用水產品養殖單位法人（以下簡稱甲方）在產品投放市場之前，就其產品的安全衛生質量狀況向所在地的區水產主管部門或鎮農業中心（以下簡稱乙方）承諾如下：

1、甲方養殖水面地處__ _鎮__ _村__ _組，共計水面___畝。按照《上海市水產健康養殖操作規范（暫行）》的各項要求，組織養殖生產；

2、甲方用于養殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗（良）種場購買；

3、甲方使用ny5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料；

4、甲方使用ny5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證（生產許可證、生產批準文號、產品執行標準號）齊全的漁藥產品，不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品；

5、甲方產品養殖用水符合ny5051-20xx無公害食品淡水養殖用水水質標準之規定；

6、甲方必須嚴格執行上述承諾，如不按照上述標準操作發生食物中毒事件，造成嚴重后果由養殖戶承擔一切經濟與法律責任。

以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

承諾書一式三份，簽字雙方及上級主管存檔各執一份。

甲方代表簽字（蓋章） 乙方代表簽字（蓋章）

日期 日期

施工質量承諾書 質量承諾書篇二

飼料安全是食品安全的重要保障，是企業和行業生存和發展的生命，事關飼料工業和養殖業健康發展，事關畜產品安全和人民身體健康。作為飼料企業，提高產品質量、確保飼料安全，是我們應盡的義務和必須承擔的社會責任。本著對社會、對人民、對行業、對企業自身負責的態度，本企業對飼料質量安全工作向全社會莊嚴承諾：

一、堅決履行飼料質量安全第一責任人的法定義務，把提高飼料產品質量安全水平作為企業的首要任務，牢固樹立“安全第一，優質取勝”的思想。

二、嚴格遵守國家飼料相關法律法規，依法生產經營，帶頭落實飼料安全管理制度和責任，帶頭強化行業自律。

三、嚴格生產全程控制，嚴把原料進廠關和產品出廠關，絕不生產銷售不安全、不合格產品，絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。

四、勇于承擔社會責任，帶頭維護行業利益，積極響應并踴躍參與產品質量安全等重大專項整治行動，自覺抵制各種違法違禁行為。

五、科學合理利用飼料原料，大力開發安全性能好、資源利用率高、環境污染少的新產品、新工藝、新設備。

以上承諾，歡迎社會各界和新聞媒體進行監督。

承諾單位（蓋章）： 承諾單位負責人（簽字）：

年 月 日

施工質量承諾書 質量承諾書篇三

本節內容包括：

一、制造商及供應商簡介 深圳市華長源實業有限公司座落于廣東省深圳市經濟特區內，經交通部檢測中心批準，專業生產高速公路波形梁護欄板、立柱、防阻塊、柱帽、端頭、法蘭立柱、防眩板支架等交通安全設施。 公司自1998年3月成立以來，總投資過億元，生產基地20000平方米。公司現有高級工程師6人，助理工程師28人，專業技術人員156人，波型梁生產線2條，￠140圓立柱焊管機生產線2條，￠114圓立焊管機生產線1條，靜電噴塑生產線2條，浸塑生產線2條，熱鍍鋅生產線4條，年生產鍍鋅噴塑護欄板20萬噸，配套小件1050萬套，可供20xx公里高速公路施工使用，公司現有打樁機8臺，波形護欄立柱鉆孔機4臺，施工隊四個，可進行護欄、立柱、端頭、柱帽、防阻塊、隔立柵、隔離網、托架、防眩設施、各種顏色的噴塑等工程施工。為保證產品質量，本公司擁有先進的檢測設備和完善的管理體系，產品已獲得交通部檢測中心質檢合格證，同時交通部門已頒發iso9000認證和承保工程資質，成功的應用于全國各地的高速公路。

本公司堅持的宗旨是“以質量求生存，以誠信找市場，以科技促發展”公司董事長賀耀陸,愿以一流的產品和優質的服務與各位朋友攜手共創交通安全事業的輝煌！ 公司地址：深圳市南山區西麗鎮大磡村王京坑路193號。

二、產品技術質量

1、貨物需求

我公司嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，做到送貨及時，貨源充足，不發生斷貨拒供等現象，保證貨物質量合格（附有產品合證），對未通過驗收的貨物保證在規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

2、波形梁技術要求

2.1、*護欄板、立柱、螺栓、螺母等構件符合《高速公路波形鋼護欄》（jt/t281-20xx、 jt/t457-20xx）產標準規定。我方在提供產品時，同時提交產品質量合格證書。

2.2、*護欄板、立柱及附件符合《碳素結構鋼》（gb/t700-1988）的q235牌號鋼的要求。

*連接螺栓、螺母、墊圈等部件符合《碳素鋼結構》（gb/t700-1988）的要求，其抗拉強度不得小于375mpa。

2.3、*高強度拼接螺栓連接副應選用優質碳素結構或合金結構鋼制造，其化學成份及力學性能符合（gb/t699-1988）或《合金結構技術條件》（gb/t3077-1988）的要求，公稱直徑16mm，8.8s級抗拉荷載不小于133kn。

2.4、護欄板無明顯的扭轉，無焊接加長，端部毛刺清除。其形位公差應符合以下 規定：

2.5、護欄板的直線度每米不大于1.5mm，總長直線度不大于9孔普通護欄板定尺長度的0.15%；

2.6、護欄板端面切口垂直，其垂直度公差不超過30’。

2.7、立柱無明顯的扭轉，無焊接加長，無裂縫，端部毛刺清除。

2.8、其形位公差應符合以下規定：

（1）立柱直線度每米不大于1.5mm，總直線度不大于立柱定尺長度的0.15%；

（2）立柱端面切口垂直，其垂直度公差不超過1度；

（3）防阻塊、柱帽、托架無明顯的扭轉，端面切口平直，毛刺清除，焊接光滑平整，焊接位置于任一無螺孔的平面上。

（4）鋼端頭無明顯的扭轉焊接，端口切口垂直，其垂直公差不超過30’，端部毛刺清除。端頭曲線部分圓滑平順。

（5）墊片、螺栓等均熱浸鍍鋅產品，并進行磷化潤滑處理，帶螺紋的緊固件進行 涂層處理后不因涂層而影響配合。在出廠時密封包裝，以防運輸，保存期間生銹或弄 臟。

2.9、*護欄板、立柱及附件為經過雙涂層防腐處理的產品。雙涂層防腐處理工藝質量符合國家現行的防腐規范標準（熱浸鍍鋅加噴塑或環氧重鋅低粉加噴塑）。經雙涂層防腐處理后的產品送達施工現場噴涂層無損傷或脫落。

2.91、*護欄板、立柱及附件所用鋼材為鋼材廠商生產的、全新、合格的產品。

2.92、*貨物（除螺栓、墊片外）均為雙涂層防腐處理的產品。

3、技術資料

貨物交付時同時提交產品質量合格證書和檢驗報告。

4、驗收標準和方式

4.1、我方提供整批構件原材料生產廠出具的質量證書。需方認為有必要時，有權 要求對制造整批護欄構件的基底材料取樣進行力學性能或（和）化學分析試驗，試驗結果符合標準及相關標準的規定。

4.2、護欄板、立柱成批檢查，每批由同一基底材料，同一規格尺寸，同一表面處理的產品組成。

4.3、高強度拼接螺栓連接副的試驗方法和檢驗規則按gb/1231的有關規定執行。其他緊固件的試驗方法和檢驗規則按相關標準的規定執行。

4.4、產品的質量由我方質量部門進行檢驗和驗收同時送當地質檢部門抽檢檢驗證書，產品經檢驗合格后方可交貨。

4.5、對產品任何檢驗如有一項試驗結果不合質量要求，則從同批再取雙倍數量的試樣進行復檢。復檢結果（包括該項試驗所要求的任一指標）即使只有一個指標不合格，則整批不得交貨。此活動中產生的一切費用由我方承擔。

4.6、我方有權對復檢不合格的產品重新處理或分類，然后作為新的一批再提交檢驗。

4.7、業主對所供貨物不定期抽檢兩次，費用由我方承擔，抽檢地點為我方在貴陽市區內設置的臨時倉庫。

4.8、貨物驗收嚴格執行jt/t281-20xx和jt/t457-20xx標準中規定的公差范圍標準。

5、包裝要求和運輸方式

5.1、9孔普通護欄板、立柱等構件的包裝符合gb6725的規定，護欄無散裝交貨，且保證在吊裝、運輸、堆放過程中無產品變形、損壞。

5.2、高強度拼接螺栓連接件的包裝和標志參照gb/t1231的有關規定執行。其他緊固件的包裝和標志參照相關標準規定執行。

5.3、護欄產品在運輸過程中固定牢靠，不會因顛簸碰撞損壞或使結構變形和損傷噴涂層。

5.4、為了保證產品質量和驗收以及即時將本次招標貨物送達施工現場，我方在貴陽市區內設臨時周轉倉庫（費用由我方承擔），護欄及其配套件和連接件備置在臨時倉庫中，保證在短時間內將少量貨物送達施工現場。

5.5、貨物采用汽車運輸。

6、供貨范圍

貨物需求一覽表中規定的所有貨物。螺栓、螺母和墊圈按貨物需求一覽表中數量的100%供貨。如施工工地發生被盜或丟失等情況時，我方無償提供缺失的螺栓、螺 母和墊圈，數量不超過2%；以確保施工之用。由于設計或數量的變更（規格變更或數量增加），我方保證按照變更要求及時供貨。

7、供貨組織建議

7.1、我方交付的貨物應分別按照合同要求交至指定的到貨地點。

7.2、我方充分考慮和了解施工地點的地理位置和運輸條件，采用合適有效的運輸和貨物交付方式，制定保證工程所需貨物按時、按量供應的具體措施。

7.3、我方承諾向本項目提供的投標貨物來源穩定，供應投標貨物的制造地、生產

線、生產工藝及原材料等始終與投標承諾一致；代理商可代理多個符合招標要求的生產企業的產品投標，并有切實可行的組織、供應、運輸方案措施和跨地域組織調配資源能力。

三、產品選用材料

我方選用的鋼材絕對可靠，屬于優質產品，鋼材生產廠家基本情況及鋼材商證明和檢測報告見附件。

四、生產工藝及質量保障體系詳述

1、護欄板成型機械設備：整條生產線集合了校平、送料/沖孔、成型、切斷等多項技術于一體的生產設備。整條生產線由放料系統、沖孔系統、成型系統、切斷系統、電控系統等部分組成。

2、護欄板生產線工藝流程：開卷-進料-校平-沖孔-沖中孔-成型-切斷-出料。 3、焊管成型機械設備：本機主要由夾送料裝置，活套體總成，出料裝置和電氣控制裝置組成。

（1）夾送料裝置：主要由機架、電機、制動器、減速器萬向傳動軸、夾送輥、導向輥氣動系統，測速系統組成，它可以將鋼帶送入活套，并將送料的速度信號傳動給電氣控制系統，當需要停止送料時，制動器可以使電機及夾送料輥停止轉動，通過電氣控制裝置可以調節送料電機的轉速及送料速度。

（2）活套體總成：主要由電機、機座、內圓周輥、中心出料輥、外圈輥及壓輥等組成，它可以儲存夾送料裝置送來的帶鋼，并可以從中心出料輥軸抽出。

（3）出料裝置：由支架、導向輥組，上下導出輥及測速裝置等組成，它可以水平狀地將活套體中儲存的鋼帶導入成型機組，并將出料速度信號送入電氣控制裝置。

4、焊管生產線工藝流程：卷料開卷→直頭→剪切對焊→活套儲料→成型→焊接→冷卻→定徑→渦流探傷→飛鋸切料→矯直→銑頭倒棱→收管、捆扎。

5、質量保證體系

（1）、工程質量是施工企業的生命線，“百年大計，質量第一”是我公司的企業宗旨，因此如何確保工程質量不僅是對業主負責，也是對企業自身負責，對國家負

責。我公司將認真貫徹“質量第一”的方針，堅持預防為主，執行“管生產必須管質量,誰施工誰負責質量,誰操作誰保證質量的原則”，實行內部“五保證、四提高、三落實、二控制、一否決”的質量保證體系,并建立相應的質量保證措施。

（2）建立質量管理組織措施

建立和健全質量保證體系和質量控制機構，由技術負責人負責加強工程質量管理，強化各層次質量責任制，從每道工序抓起，形成層層把關，確保分項工程質量，最終達到質量優良目標。

（3）質量檢查程序

(3.1)分項工程質量檢驗評定在班組或工班自檢、互檢合格的基礎上,由該分項技術負責人組織有關人員進行,并填寫分項工程質量檢驗評定表,專職質量員核定,驗收合格后,再請監理工程師驗收。

(3.2)分部工程質量評定在分項質量評定的基礎上,由工程項目技術負責人(項目總工程師)組織有關人員進行,并填寫分部工程質量評定表,專職質量員核定，主體部分工程質量應由上級質量管理部門組織核定。

(3.3)單位工程質量評定,在分部工程質量評定的基礎上,由上級技術負責人(公司總工程師)組織有關部門進行，并將有關的質量檢驗評定資料送建設單位(監理工程師)，審查認可后交政府質量監督站。

（4）建立以項目經理負責制的質量保證體系

在項目經理部下設工程質檢科，各施工處設專職質檢員，各施工班組設兼職質檢員，班組設qc小組，形成一個qc管理網絡，嚴格按我公司iso9002質量手冊和程序文件進行。實行五保證、四提高、三落實、二控制、一否決的管理體系，確保工程質量優良。

施工質量承諾書 質量承諾書篇四

發包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內正常使用，發包人、

承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按

照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。

綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1 年。土建工程為 1 年，鋼結構工程 1 年。

1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。

2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的 3 %。養護期滿后，甲方付清余額。

發包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人

雙方共同簽署。

發包人（公章）： 承包人（公章）： 法定代理人（簽字）： 法定代理人（簽字）：

年月日年月日

施工質量承諾書 質量承諾書篇五

xx交通局公路運輸管理所：

我司擬經營xx至茶坪客運班線，為了做好該線路車輛的安全優質服務工作，特向道路運輸管理機構慎重承諾：

一、嚴格遵守安全生產操作規程，嚴格執行安全生產制度，牢固樹立“安全第一，預防為主”思想，堅持把旅客的生命財產安全放在首位。

二、堅持全心全意為旅客服務的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標，文明用語、禮貌待客，為旅客提供優質文明的服務。

三、嚴格執行運價規定，按規定使用客票，杜絕亂漲價、亂收費等違規現象。

四、嚴格按照許可的線路、班次、站點運行，不轉客、不甩客、不宰客。

五、保持車輛內外整潔，確保車輛安全服務設備設施齊全有效，堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車環境。

六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運輸過程中發生侵害旅客人身、財產安全的行為。

七、在車內固定位置放置懸掛意見簿，虛心接受旅客對班車服務質量的監督，認真處理服務質量投訴，及時消除不良企業行為和社會影響。

xxx

xx年xx月xx日

施工質量承諾書 質量承諾書篇六

公司法人是食品安全的第一責任人，必須做到：

（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并且保證不制假售假。

（二）保證公司法定代人和主要管理職員了解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化公司法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術職員、熟練技術工人和質量工作職員。保證從事食品生產加工的職員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。

（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高公司管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示公司所采用的標準，并且按明示的標準組織生產。

（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，并且采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無污染。

（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，公司的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

（十一）保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。

（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

承諾單位（蓋章）：

單位負責人：

日期：*年*月*日

施工質量承諾書 質量承諾書篇七

______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此，本公司向用戶做出一下承諾：

一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務，最遲不超過36小時。

四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題，本公司將在48小時內免費更換。

五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。

（上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶對本產品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：____________）

______有限責任公司

日期：20___年___月___日

施工質量承諾書 質量承諾書篇八

1、我司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品，承諾不用假冒及偽劣產品替代；如出現上述質量問題買方有權退貨；如造成直接經濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產生的一切后果。

2、在規定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規定外，出現上述情況，在收到用戶通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關規定賠償及負違約責任；

3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優，不以假充真；不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。

4、我司承諾免費提供投標產品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規定的服務承諾。

5、我司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩定性和可靠性；保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環保、安全、節能等相關法律、法規和政策要求及商檢標準。

6、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。

7、本承諾書在供貨有效期內有效。

xx

20xx年1月5日

施工質量承諾書 質量承諾書篇九

項目質量承諾2xxx公司作為總承包商，向建設單位鄭重承諾，為確保北京順義污水處理廠二期改擴建工程的施工質量，將根據施工合同對本次施工范圍內的工程質量負全部責任。承諾如下：

1.建立以總工程師為首的相關技術質量管理人員參與的項目技術質量管理體系。明確各自的職責和工作內容，確保技術質量工作得到有效實施。在尊重法律法規和相關規定的基礎上做好質量工作。

2.建立質量責任制，對工程施工質量負責。要求項目負責人、技術人員和質量管理人員認真熟悉圖紙，制定科學可行的施工方案，指導施工。做好施工現場記錄，劃分責任人，對各分部、分項工程負責。如出現質量問題，項目負責人應承擔連帶責任，并按我公司相關制度進行處罰。

3.堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規范組織施工。不得擅自修改工程設計，不得偷工減料，嚴格按照圖紙施工。施工中如發現設計文件和圖紙有錯誤，應及時向建設單位和監理單位提出意見和建議。

4、根據工程設計要求、施工技術標準和合同，所有進場的建筑材料、構件、設備和商品混凝土均應進行檢驗和試驗。切勿使用未通過檢驗測試或未通過檢驗測試的產品。如果他們沒有這樣做，他們愿意受到懲罰。

5、建立健全施工質量檢查制度(自檢)，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質量檢查和記錄。

6.對于與結構安全有關的試塊、試件及相關資料，在建設單位或工程監理單位見證下進行現場取樣，送具有相應資質等級的質檢單位進行質量檢驗。

7、培訓制度，加強對員工技術素質的教育和培訓，未經教育和培訓或考試不合格的人員不準上崗工作。

8.加強對分包單位施工質量的管理，堅持總承包方負責分包，分包對總承包方不利的原則。分包商的質量管理工作必須納入總承包商的質量管理機構，并落實其管理職能。分包單位出現質量問題，總承包單位負總責，并承擔相應的連帶責任。

9、依法履行建設工程質量保修義務(質量保修期從工程竣工驗收之日起計算)。

以上是我單位對工程質量的鄭重承諾。如果我們在工程驗收時未能達到承諾的優良標準，我們愿意接受工程費用的5%作為處罰。一旦出現嚴重的質量問題和重大社會影響，他們愿意接受法律法規的處罰，并無條件自動退出施工現場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權委托人(簽字)：

日期：20xx年xx月xx日

施工質量承諾書 質量承諾書篇十

吉林省吉林中西醫結合醫院

醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書

為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：

一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。

二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的`要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要

體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合icu病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請

示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。

十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。

十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。

十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。

十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：

（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；（6）接班記錄，接班后8小時內完成；（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；

（9）階段小結，每月至少1次；（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；（11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；（12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；（13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束后即刻據實補充記錄；（21）搶救記錄，搶救結束后6小時內據實補充記錄；（22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。

按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。

對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。

本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。

院 長： 科室：

科主任： 護士長：

副主任：

醫 生： 護 士：

施工質量承諾書 質量承諾書篇十一

為確保金麗溫輸氣管道工程金華—武義試驗段工程順利完成，我機組長做出以下承諾：

堅決貫徹中石化第四建設有限公司質量方針“質量第一，持續改進，以向顧客提供優質工程/產品和完善的跟蹤服務為己任”，嚴格質量控制程序，保證承建項目工程質量達到國家規定的優良工程驗收標準。

1）機組焊工持有的《特種設備作業人員證》（焊工證）信息真實。

2）遵守項目部及業主各項管理規定，服從現場管理，接受監督檢查，及時整改問題。

3）為了保證施工質量，我施工機組認真執行建設工程施工質量規范、標準（包括強制性標準）的相關規定；

4）施工前我機組人員（包括機組長、電焊工、管工等）認真學習技術交底，直到每個工人熟悉各個工序操作工藝，焊接施工、補口補傷施工中的要求，嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格做好自檢，自檢不合格時，不接收上步工序，不移交下步工序。

5）每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決不進行下道工序施工，確保工程質量。

6）遵守職業道德，誠實守信，不弄虛作假，不刻意破壞。

本人將嚴格遵守以上承諾，如有違反愿意接受相應的處罰。造成嚴重后果的，愿意承擔相應的經濟責任和法律責任。

承諾人（簽字）：xxx

責任人（簽字）：xxx

20xx年xx月xx日

施工質量承諾書 質量承諾書篇十二

xx(單位或公司)：

我方作為貴公司xxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司供給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于xxx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未經過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對經過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：xxxxx公司

xxxx年xx月xx日

施工質量承諾書 質量承諾書篇十三

本人作為車間班長，自愿接受公司管理，并鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的項安全活動。

2、自愿接受公司、分公司各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務管理k平，做到“不違章指揮、不讓員工違章作業”。

3、工作中自覺遵守安全生產管理制度，認真按要求和程序安排車間人員工作，檢查督促車間、班且作業中的安全事項。

4、督促作業人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求設置、配備安全防護設施。

5、熟悉車間各崗位的安全操作規程、安全技能，知道本車間范圍內生產作業中存在的危險因素，采取積極預防措施和應急方法。

6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作，工作中發現重大事故隱患，立即向上報告分公司并采有效地控制措施。

7、發現生產安全事故時，及時向上報告，并積極組織本車間人員參與事故應急救援工作。

8、切實做好本車間安全生產工作，經常對本車間作業人員進行安全教育，檢查和督促車間安全生工作，保證車間安全生產無事故。

如本車間在生產作業中有嚴重違反安全生產有關規定，本人將自愿接受公司的相關規定的處理。

xx公司

xxxx年xx月xx日

施工質量承諾書 質量承諾書篇十四

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

一、維修質量擔保承諾

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度汽車維修服務承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

4、提供24小時外出援助服務，漳州市區（龍文區、薌城區）范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。

5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

施工質量承諾書 質量承諾書篇十五

致北京寬化建材有限公司：

我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾：

1、產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。

2、對于產品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。

1、為保證產品的高可靠性和先進性，系統選材選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優惠的價格。

1、產品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產和安裝，以滿足用戶的需求。

2、產品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的發票。如果提供的發票不真實有效，我公司將承擔全部責任和經濟糾紛，與貴公司無關。

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到

2、服務宗旨：以服務質量贏得顧客滿意。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日