商業策劃書（通用11篇）

充實的工作生活一不留神就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的商業策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　商業策劃書 篇1

一、游戲公司概況

企業名稱：XX游戲公司

法律形式：有限責任公司

聯系地址：

注冊資金：

經營方式：網絡服務

商業計劃簡述

產品或服務

以當今時代下各種網絡游戲玩家為主要服務對象，以游戲帳號代練，游戲金幣交易，游戲裝備買賣，游戲帳號轉賣為主要盈利業務。換而言之，就是為想玩高級別帳號，或想擁有高人一等裝備卻沒時間玩游戲的年輕人制定完善的游戲計劃。也可以根據不同顧客的不同要求提供相應的游戲服務。

客戶

本服務主要針對學生及白領群體中想玩高級別游戲卻沒有足夠的時間慢慢練級希望求助于本公司給予幫忙升級游戲帳號服務的人群，該人群具有可支配自由時間少，玩游戲升級耐心有限卻又不甘落后，具有一定消費能力的特點。客戶群較穩定，發展勢頭良好，對本種服務認識較深具有一定識別能力，只要我們能夠為他們提供穩定優質價格合理的服務，該類客戶群不易流失，穩定可發展。

游戲公司所有者姓名：

吸收就業人數5-8人

啟動資本

投資3萬元

運營資本2萬元

資本來源

合伙人出資1萬5000元

二、商業構想和市場分析

發展目標

近期目標:以目前比較火爆的幾款網絡游戲為主提供代練，游戲幣交易，裝備交易

遠期計劃

游戲公司積累了相當專業資源，如客戶喜歡的游戲種類、升級方式、偏好角色等等內容，再通過引進專業的游戲設計人才，結合自身所具有的資源優勢，自主開發設計游戲，并以自己的客戶資源為依托，做好宣傳同時不斷聽取玩家意見更新改進，努力做好并不斷開發新產品，立足于創新提升營業規模，成長為專業的游戲設計公司。

市場分析

目前國內網游市場最大兩個組成部分，一是“即時戰略”，二是“RPG”(角色扮演)。RPG對虛擬貨幣和虛擬裝備的需求量很大。

中國互聯網協會相關調查數字顯示，20xx年國內網游在虛擬裝備和虛擬貨幣市場實現了近40億元的交易額，且這個數字今后還將以50%的速度增加，其中RPG領域就占據32億元。

中國互聯網協會預測：虛擬交易發展速度快，市場需求不斷擴大，造成網絡游戲游戲公司十分緊俏。據不完全統計，目前國內大約有數千家網絡游戲游戲公司，仍難以滿足需求(至少需要5萬家)，普遍盈利水平極高，預計商機可以持續5—8年虛擬物品交易行業處于成長期，發展潛力大，市場前景廣闊進入門檻低，投入少

尚無壟斷性競爭對手

政策允許(鼓勵大學生創業;對新興電子商務支持)市場允許(市場容量大)

資金允許(初創所需資金量小)人員允許(相關人員容易聘請)

三、游戲公司定位

定位：大型角色扮演類網絡游戲玩家之間的虛擬物品交易(裝備、游戲幣、賬號、點卡等)。交易平臺:淘寶，5173，藏寶閣。

.產品以中低檔為主，單價在1000元以下為主

風險分析

現存在游戲公司的威脅單個網游的熱度難以把握虛擬物品價格波動大

虛擬游戲幣對RMB的比率波動大新出的道具對永久道具存貨的沖擊大部分虛擬物品不能長期持有

管理模式：

內部控制與管理

內部組織細化，明確分工，協同工作。從總體上把關;所獲信息各部門共享，以便做出正

總經理：ABC1.2.在QQ3.在代理的游戲中開設賬號，在游戲中直接宣傳

主營產品

產品或服務的詳細描述

股東人數為2人股東共同制訂游戲公司制度

啟動資金

　　商業策劃書 篇2

一、銷售目標：

信息傳播最大化

媒體覆蓋最大化

經濟效益最大化

二、銷售策略：

我們把目標市場定在整個莆田市區，主要消費對象是莆田的所有市民和居民，而外地游客主要是在來莆田探親訪友或者旅游時出現，靠本地宣傳來提高來訪量。

我們應當采取以下策略進行銷售：

1、確定目標市場并劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人群對快樂農莊產生吸引的不同角度，采用廣告、網絡、報刊宣傳等方式，進行市場營銷。

2、借組快樂農莊對少青年、及親子家庭的特殊吸引，選擇校園廣播、宣傳欄、公交站牌廣告等方式，打開消費者市場。

3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。

4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定價格的基礎上，采用提高入園人數來提高收入，同時在景區中還有各個可以促進消費、提高收益的消費點，達到市場覆蓋最大化和收益的最大化。

三、市場分析：

1、市場定位：

①xx市區

②xx各縣區

③外來游客

2、市場評估：

①xx市區：營業額最高。

②xx各縣區：營業額次之。

③外來游客：營業額最低。

3、現狀分析：

①xx市區：

a、客流總量：人數是三者中之最

b、人均收入、年人均消費也最高。

c、市場特點：散客為主，包括附近高院校學生教師，市民居民；散客出游多為自行組織出游為主要形式，時間上為半天或一日游；

②xx各縣區：

a、客流總量：較莆田市區低點。

b、人均收入、年人均消費也較xx市區的低點。

c、市場特點：基本與莆田市區游客情況類似。

③外來游客：

a、客流總量：人數是三者中最少的，因為目前快樂農莊很難與其他旅游線路點相銜接，沒有和旅行社有合作。客源主要依靠莆田市民和各縣區市民的帶領下來游覽。

b、人均收入、年人均消費被包含在前兩者之中。

四、解決方法：

通過報刊廣播廣告等媒體宣傳、內部營銷口碑營銷等關系營銷、網絡營銷、短信廣告、事件營銷等來對快樂農莊的進行寬渠道宣傳，激發游客的潛在旅游動機。

五、戰略確定：

讓目標市場更多的人了解快樂農莊，從而提高快樂農莊的認知程度和知名度，吸引大量的游客資源。

宣傳推廣是當務之急，是關系我們切身利益的。只有將快樂農莊宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實現我們的最終利益。

1、宣傳策略：

①特色定位

快樂農莊以自然的景色，人與自然相互動交流的形式為特色，建議以“農家樂”為主題，設計各類具有農藝特色的活動，突出重點地將此主題推向市場。

②區域定位

根據快樂農莊的主題特點，應當著重抓住xx市區這個市場，輻射莆田各地方甚至外部。

③宣傳對象定位

快樂農莊的主要消費群體是各院校大學生，各擁有小孩的家庭、老年和企業或公司員工的郊游。這些人具有一定的中短途旅游消費能力，閑暇時間，喜愛結伴而行，消費追求時尚。

可能出現的問題；

從分析中我們可以發現，占領消費群體易于從一點著手，向多元化伸展，以特色優勢帶動其他旅游資源的進一步發展，同時也要避免出現旅游項目單一化，消費人群固定化帶來的困擾，不斷的開發和探索新的增長點。

2、營銷策略：

1、總體目標：通過多種有效的營銷手段，在短時間內大幅度提高快樂農莊的知名度，使其在旅游市場競爭者占據較高的市場份額。

2、階段目標：（可分四個階段）

第一階段：展示期

在此階段，我們處于快樂農莊形象宣傳的展示期。此階段針對的市場區域，建議區域為：xx市區。在此情況下針對目標群：

1、力爭使公眾了解快樂農莊的特色。

2、爭取權威媒體、政府代表前來感受其獨特魅力并發表評論。

3、加強廣告力度。

4、發展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。

5、從自身特色出發，配合景點風光，加強硬件建設。

第二階段：市場開發期：

在此階段，宣傳造勢已成見效，信息宣傳到為，客流量日漸增長。

此階段建議區域：莆田各縣區。

在此情況下針對目標群：

1、保持客戶群體，刺激消費。

2、強大的媒體版面占有率。

3、開展知識營銷，開展針對性活動。

第三階段：第一高潮期

在此階段，由于節假日的休息，客源穩固上升。

在此情況下針對目標群：

1、保持客戶群體，刺激消費。

2、開展各種主題營銷活動。

3、強化產品品牌。

第四階段：第二高潮期：

客源量增大，消費能力增強，處于投入少回報高的狀態。

六、工作計劃預案：

區域負責人：

1、維持原有客源，鞏固品牌形象。

2、傳達信息，制定區域工作計劃。

3、開展創新營銷。

4、開展適合快樂農莊“農家樂”這一主題的促銷活動。

企劃系統：

1、強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度。

2、開展文化，知識營銷，完成內部硬件設施，強調宣傳導向的意義和重要性。

3、以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。

4、提高獲利率，提高活動質量。

　　商業策劃書 篇3

一、時間：

年月日上午。

二、地點：

******售樓中心現場。

三、人員：

工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。

四、擬邀貴賓：

市政府有關主管領導、市建委、市房地產管理局領導、市建筑、規劃設計院負責人等。

五、擬邀媒體：

xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。

六、預定目標：

對外傳達******開盤典禮的信息，顯示企業實力，擴大******的社會知名度和美譽度，體現******的美好前景，促進樓盤銷售，與此同時進行企業社會公關，樹立xx地區****房地產開發有限公司積極良好的社會形象，并融洽與當地政府職能部門、客戶及供應商的關系。

七、會場布置：

1、主席臺區：主席臺區也就是剪彩區設在售樓中心南邊，主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風，臺面鋪有紅色地毯，背景墻為噴繪畫面，主題為“******開盤慶典儀式”。

2、簽到處：來賓簽到處設置在主席臺北側。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設置簽到處指示牌。

3、禮品發放區：屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發放桌。

4、貴賓休息區：可放在******售樓中心現場，設置沙發、茶幾飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點綴。

八、開盤活動要點：

1、室內外表現

1）彩旗（彩條）

2）在售樓處大門外道路兩旁懸掛，掛在沿街燈柱上，用以烘托熱烈的銷售氣氛。

盆景花卉

在售樓處大廳的各個角落，分別擺設，以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。

3）氣拱門、氣球

在工地現場、市區主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗，借以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。

2、現場表演活動內容：

1）軍樂隊：用于演奏振奮人心的樂曲，作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。

2）腰鼓隊：在現場安排一支由20人組成的腰鼓隊，用于迎賓和送賓，增添喜慶歡樂的氣氛。

3）舞獅活動：在儀式過程中穿插舞獅活動表演，預示著******美好的發展前景。

3、開盤促銷活動配合：

以“1000元當10000元，不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題，吸引客戶踴躍購房，形成讓利于客戶、開盤即旺銷的良好公眾形象。

活動文案如下：

為酬謝首批客戶，開發商特斥資80萬元，于9月30日現場發售購房VIP卡100張，并免費贈送抽獎卡100張。購房VIP卡每張卡統一售價1000元，卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種，持卡人在購房時可沖抵與VIP卡同等金額的房款，購房VIP卡系無記名卡，可自由轉讓。

抽獎卡獎品設置為購房券5000元10名，購房券3000元20名、物管費1000元30名，均可沖抵房款，品牌電飯煲20個，品牌電熨斗20個，中獎率100%，抽獎卡依現場排隊順序免費贈送。贈完為止，以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。

現場排隊應遵守先后順序，按現場指定的起止點方向排隊，9月30日早上6：00開始接受排隊。

本公司將于20xx年9月30日上午8：00開始發送“排號出入卡”。

獲得“排號出入卡”后，每十人一組依次進入營銷現場辦理登記、交費取卡手續。

“購房VIP卡”在購房兌換時，必須與購卡收據一并出示，方為有效。

活動規定：參與者必須年滿18歲以上，具有完全民事行為能力，持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民（每人限購、取卡一張）

購房VIP卡售出不退，購房時沖抵購房款；不購房或超過購房時間期限此卡作廢，不予兌換。可以自由轉讓，轉讓價格自定。

　　商業策劃書 篇4

一、宣傳方式

1.冠名權：獨家贊助擁有活動的冠名權，本次活動可以“×贊助商×”等來命名.（贊助總金額達到一定程度）

2.橫幅:為期三天（時間長度取決于根據贊助商提供的資金多少）的橫幅宣傳，在學校將帶有商家名稱的橫幅懸掛在食堂等人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性。（贊助商以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的）

3.海報：我們將在文化節前期在全校各宣傳欄內張貼海報,海報印有贊助商名稱及贊助商標識，在保證有關活動的宣傳的情況下,體現贊助商的利益。可我們自己手繪亦可由贊助商提供

4.展板：活動前期在校內人口流動量大的道路上和食堂前等醒目位置擺放展板，展板將展示社團文化節宣傳單，節目單,并張貼體現贊助商公司良好形象的1-2張海報與展板上，以求對贊助商的宣傳達到最好最全面的效果。（前期宣傳）

5.立式廣告牌：在社團文化節期間作為獨立的宣傳方式在學校內進行宣傳。（由貴公司提供）

6.校廣播站做為期三天（時間長度取決于根據贊助商提供的資金多少）有關貴公司的廣播宣傳，建議公司自備1~2分鐘錄音節目,在廣播站中播出（各相關資料,已備刊物排版）{視具體情況，要另收一些宣傳資金}

7.宣傳棋方陣。在社團文化節期間在禮堂外等顯眼位置放置彩旗進行宣傳。

8.調查問卷：活動結束后，幫貴公司進行一次校園市場調查，調查問卷內容可由貴公司單獨裁定，也可以有我們雙方共同商定。我方人員負責問卷在我校內發放，回收統計，最后交與貴公司作為制定發展規劃使用。

9.在社團文化節期間在校內設立咨詢臺。

10.宣傳單:宣傳單上公司以贊助商的身份出現或同時派發公司的宣傳單，委派學生在校內食堂及宿舍樓等人流聚集的.地方散發宣傳單

11.獎品宣傳：獎品由贊助商贊助、提供，可印有贊助商標識。

12.工作人員用品宣傳：工作人員可穿戴商家提供的服飾、胸牌或其他代表貴公司形象的物品宣傳。

13.道具：現場道具，主持人話筒可張貼贊助商名稱或贊助商標識。

13.嘉賓發言:贊助商可派代表到現場參加我們的社團文化節，并可在活動期間以嘉賓的身份

上臺發言或未優秀社團上臺頒獎。

14.展賣:貴公司可以在學校內人口流動頻繁的路口展示自己的產品，開展促銷活動、展銷活動。

15.產品宣傳:公司產品可作為該活動的唯一指定用品（贊助產品必須滿足現場需要方可）

16.產品代理:貴公司的產品可由我院社團聯合會代理，可長期合作。

注：建議公司參與設計海報或展板。

二．市場分析（投資高校活動的優勢）

1.大學生有著自己消費特點：

（1）消費群體范圍集中，針對性強，消費量大

（2）容易受周圍環境的影響，消費易引導

（3）容易形成潮流，而且迅速向周邊地區輻射

（4）接受能力強，尤其對新鮮事物的接受能力

2.同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用很少的資金做到最好的宣傳。

3．學校消費地域集中，針對性強，產品品牌容易深入人心。公司如能在這種環境中進行宣傳，效果可想而知。

4.如條件允許的話,商家還可以同我們社聯建立一個長期友好合作關系。因為社聯將計劃在今后每年都舉辦一次相類似的社團文化節，這樣商家在學院內外的知名度將不斷加深，極具有長遠意義!

5.便捷的活動申請：商家在校內搞宣傳，一定要經過一系列的申請，而通過和我們社聯合作，貴公司可以方便快捷獲得校方批準，并且得到我們社聯各社團的大力協作配合。

6.高效廉價的宣傳：以往的校內活動中，我們積累了不少的宣傳經驗，本次活動中，我們將利用學校內外強大的宣傳網進行深入的宣傳，在學校建有強大的宣傳網絡，可以在短時間內達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!

7．本次活動不僅僅有北京**學院的同學參加，還將有北京市各大高校社聯的負責人到場作為嘉賓參觀，將有幾千人了解，并至少幾百人能進禮堂參與，其盛況頗具影響力。（具體到場人數待定）

　　商業策劃書 篇5

一、從“5W2H”來分析

1.1、 what（商業模式）

商業模式分析項目的定位和提供的服務以及目標客戶。

項目定位:

A：發展自己的跨境電商品牌，設想如“港貨通”這樣的品牌，之前都是灰色地帶，現在利用上海和寧波及重慶可以辦理進口電商的業務，在華北和西南地區建立這樣電商品牌的分撥中心，輻射長三角和西南地區，影響全國。類似于“港貨通”的品牌在華北地區和內陸地區也應有些相對優勢。

B：建立跨境電商的服務平臺，目前如前海的政府相關部門構建了大通關的服務平臺，我們作為服務內容的提供商，進入這個平臺。

提供的服務：

A：收羅香港地區的食品、藥品等生活快速消費品，進行跨境電商進口和

配送服務。 B：這樣的跨境電商服務平臺，提供倉儲、報關、報檢、退稅、繳稅和安

排配送及運輸等服務。

目標客戶：

A：抓住時機，將“港貨通”推向長三角地區和內陸地區的電商用戶。 B：服務珠三角地區的跨境電商，重點當然是深圳地區的。

1.2、 why (背景、發展前景)

背景：寧波、重慶和前海的動態寧波：

天貓國際與寧波保稅區簽訂戰略合作協議，寧波保稅區跨境貿易電商試點綜合服務平臺—“保稅通”將成為天貓國際海外商品進入中國的中轉站之一。利用寧波保稅區跨境進口貿易電子商務服務試點的功能政策優勢，以及豐富的保稅倉儲資源，為電商企業提供一站式的跨境電商服務，幫助企業節省成本，同時為海外優質商品迅速進入中國市場提供便捷通道。

貨物在保稅區出入境都有嚴格的監管，商品來源和品質更有保障。發貨前都加貼有溯源防偽二維碼，消費者在收到貨物后掃描二維碼，即可了解到該商品的進口日期、進口口岸、國別、進口商等信息。而且，貨物在保稅區倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務響應更為及時。

保稅區實行區內報稅存儲，先出區后報關，能減少企業資金壓力，未出區的貨物還可以直接退回海外，免征關稅。這些，正好彌補了類似天貓國際等企業所面臨的成本高、物流慢等難題。

對于保稅區來說，天貓國際可以為中小跨境電商企業提供“商品品牌規劃、網絡營銷渠道規劃、店鋪開設、設計裝修、營銷推廣、客服運營和O2O”等電商營銷服務。強強聯合之后，能取長補短，達到共贏

借助保稅區，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區內保稅存儲，消費者在天貓國際下單后，商品從保稅區快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業再向海關申報并繳納行郵稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將使海外直購商品便宜20%左右；保稅區直接發貨，也將減少消費者網購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中在這過程中，店家只需向海關申報并交納行郵稅，而大部分價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關稅和增值稅。

重慶：

重慶成全國唯一跨境貿易電子商務全業務試點城市。跨境電商4種模式都可開展。20xx年8月，國家發改委、海關總署正式批準重慶、上海、杭州、鄭州和寧波5個城市成為跨境貿易電子商務服務試點城市。在試點過程中，以上五大試點城市分別可開展哪些類型業務，各有不同，都需得到國家相關部門的批準。海關總署正式發文批復該方案，同意重慶試點方案中包括的跨境電子商務的4種業務模式，重慶市由此成為全國唯一具有全業務的試點城市。

跨境電子商務業務模式共有四種，分別是“一般進口”、“保稅進口”、“一般出口”和“保稅出口”。在開展傳統的跨境貿易電子商務時，存在難以快速通關、規范結匯及退稅等問題。為破解瓶頸，重慶市將建立試點平臺系統，與海關通關系統、外管和國稅的聯網核查系統相連接，將從根本解決跨境電子商務通關、結匯和退稅的難題，從而打通跨境電子商務國際物流通道。屆時，企業通過電商平臺開展進出口業務，將更為規范、便捷。

以“一般出口”為例，跨境電商企業會預先在試點平臺系統中備案，如果有海外消費者通過該電商平臺采購重慶產品，相關的企業信息、商品價格、交易金額等數據將自動記錄在該平臺的系統當中，這些數據還將與海關通關系統、外管和國稅的聯網核查系統相連接，以方便相關部門進行查詢、處理。

深圳前海：

目前從事跨境電子商務的網站，因每單生意數量比較少，無法通過集裝箱報關出口，只能從郵遞渠道送達，造成資金結算只能通過地*錢莊的局面。深圳海關將整合國內的跨境電子商務網站，統一拼單出口，有望改變目前的局面。據海關統計，20xx年中國的網上出口交易額約1400億人民幣，生成包裹數量約為5億個。

海關調研發現，國內的跨境電子商務，大多處于半地下狀態。海關工作人員稱：“目前，跨境電子商務在國內還沒有正常渠道，很多都是以郵包的形式進行交易。這樣一方面增加了成本，另外一方面也出現了外匯結算的問題。國家外匯管理部門不認可快遞單進行外匯結算，一些電子商務網站只能通過地*錢莊結算，給經營帶來很大風險。”由于深圳具備良好生產和物流基礎，以及毗鄰香港的優勢，近60%的從事跨境電子商務的出口商集聚深圳，位居全國首位。作為“特區中的特區”，前海灣保稅港區站在前海合作區先行先試的政策制高點，啟動跨境貿易電子商務項目。目前，蛇口海關、招商保稅聯手香港的嘉宏、賽誠等國際物流公司，經過前期調研和論證，已明確以出口業務作為跨境貿易電子商務的突破口，推動前海跨境電子商務產業發展。招商保稅與香港嘉宏已計劃成立新的合資公司，專業從事前海灣保稅港區的跨境貿易電子商務。

海關工作人員說：“如果這個試點能夠成功，開展跨境電子商務的網站有望做大做強。試點成功后，這些網站有望從臺下轉到臺上，有可能會出一兩個巨無霸級網站。”深圳跨境電商的基本情況及跨境電商進出口的物流模式，如：特殊區域的出口模式，電商包裹的進出口模式，香港的轉運模式等。另外，深圳正在搭建的跨境電商公共信息服務平臺，該平臺將與海關、國檢、外管等系統對接，一方面為跨境電商提供產品信息、物流信息的報備平臺，另一方面對跨境電商企業的交易、物流的明細起到監管的作用。

前海方面表示，會同蛇口海關、市國稅局、深圳外管局等，按照“先易后難、先出口后進口”原則，依托前海灣保稅港區在現有監管模式的大框架下，對現狀基礎好、突破難度小的跨境電商出口業務先行試點，待時機成熟后再突破進口。

發展前景：

跨境電商業務，國家在去年底剛剛放開并大力推進。深圳目前在前海先行出口，預計年底推行進口。之前這方面的業務都是在灰色地帶進行。抓住這一時機切入進入，就A和B兩個市場定位，應可以創出品牌。市場的盈利前景是存在的。國內電商業務基本成型且競爭激烈，跨境電商正是搶先一步發展的時機。

1.3、 where（考慮的選點）

我們身處深圳，應在前海注冊跨境電商品牌和服務跨境電商的服務平臺公司。并尋求和上海自貿區和重慶及寧波保稅區內的類似跨境電商公司合作，在那里建立我們進境電商品牌的分撥和配送中心，（但客服和網站服務的基地可以座落在深圳，上海或重慶或寧波的分撥中心接受我們的指令進行操作）。

1.4、 when (進行時間路線圖)

我認為這件事應該是事不宜遲的。在半年之內推行到落地。如果決心下，從五月開始到十月份就應落地并推出服務。

1.5、 who（如何組建團隊）

具體隊伍的人數和構成在沒有具體目標指向和更多約束條件的厘清，還不能確認。

財務和人力資源及行政服務是通用服務，可以外包和從整體上考慮提供（財務數據分析是總體管理的重要方面）。

A：跨境電商的品牌需要這樣的中層骨干，網站建設、客戶服務、流程和質量控制。

B：跨境電商服務平臺需要這樣的中層骨干，倉儲操作、客戶服務、和流程服務（包括報關、報檢、退繳稅和具體外勤服務等）

1.6、 how (如何推進)

首先是進行融資，組成三人左右的董事會。并初步組建項目執行團隊，三到四個人的核心小組

然后是完成在前海注冊跨境電商品牌和服務平臺公司的事。 A：和上海或寧波談好合作伙伴，港貨的收羅和確定。

進境電商品牌在天貓國際海淘上注冊和建設網頁及做廣告，并和京東網站及一號網站接觸在他們上面設立店鋪網頁和做廣告。安排貨柜運輸到上海或寧波的合作伙伴處，開始運營提供服務。

B:開始和已租有倉庫的公司合作，利用別人的資質和成熟東西成為天貓國際的出口電商的合作伙伴。

熟悉地形和游戲規則，并逐步建立自己的隊伍。

形成自己有規模的服務平臺。租用別人倉庫里的一塊地盤，根據業務的發展逐步擴大。

1.7、 how much (成本考慮)

成本的構成：人力成本、行政和出差費用、公關費用、網站建設費用、倉庫租賃和硬件投入。

總的說來，實際上是輕資產重服務的公司。一次性投入的硬件資產，在以后的運營期限內計提還本。

但重服務的公司要墊付許多錢，如貨物的錢，運輸安排費用等，來保證運作的順利。增加運作成本。

成本的預估:在沒有特定指向的情況下，另外加上跨境電商的服務也是一個較新的題目，還要再深入了解。

二、項目SWOT分析

2.1、strength（優勢分析）

A：有海關的關系，有在前海工作的朋友。

B：在深圳有便利的融資平臺，有熟悉第三方物流和電商運作的成員。 C：有初步的和天貓國際海淘的合作關系，也有上海自貿區先行一步的朋友做參考和進一步合作。

D：毗鄰港澳和國外市場，易于收羅信息，開創跨境電商品牌。

2.2、weakness（劣勢分析）

A：沒有組建好團隊，新的事務，官方也在摸索中，沒有對每一個環節都做過的經驗。

B：融資方面，是否有充足的資金來發揮先發優勢做大，而不是慢慢地添油來做。

2.3、opportunity（機會分析）

A：如“港貨通”這樣的進口跨境電商品牌，相對華北和內陸地區，必有市場，如何在這個事物從灰色地帶轉上臺面可以做的時候，發展做大。 B:服務跨境電商的服務平臺，游戲規則在制定中，做好，可以將來被大的服務商收購，從而有穩定的業務和位置。

2.4、threat（威脅分析）

A：大家都在蓄勢待發，看誰有先發優勢和做大，豎起進入壁壘。 B：前海的倉庫出租率高，已經有很多電商和物流服務商進入了，我們能進去和站穩腳跟嗎？要有自己的客戶，和他們開展合作。

　　商業策劃書 篇6

第一部分摘要

一、門窗系統項目背景

二、門窗系統項目簡介

三、項目競爭優勢

四、融資與財務說明

第二部分門窗門窗系統與市場分析

一、市場環境分析

（一）政策環境分析

（二）經濟環境分析

二、門窗行業市場分析

三、門窗市場預測分析

四、市場分析小結

第三部分公司介紹

一、公司基本情況

二、公司業務介紹

三、組織架構

四、主要管理團隊

第四部分產品與技術

一、主要產品介紹

（一）主要產品

（二）產品性能

（三）產品的競爭優勢

二、產品制造

（一）產品生產制造方式

（二）生產工藝流程

（三）質量控制

（四）售后服務

（五）生產成本控制

三、技術與研發

（一）關鍵技術介紹

（二）技術亮點

（三）現有的和正在申請的知識權

（四）研發團隊

（五）持續創新安排

第五部分營銷規劃

一、營銷戰略

二、營銷措施

第六部分項目發展規劃

一、發展戰略

二、階段發展規劃

三、實現經營目標采取的具體策略

（一）營銷網絡計劃

（二）人才培養和引進策略

（三）服務提升計劃

第七部分融資說明

一、資金需求

二、資金使用規劃及進度

三、資金籌集方式

四、投資者權利

五、投資退出方式

六、項目估值

（一）評估技術說明

（二）收益現值法簡介

（三）評估假設與模型

（四）評估值的計算

第八部分財務分析與預測

一、財務評價依據

二、財務評價基礎數據與參數選取

三、有關說明四、經營收入預測

五、成本費用估算六、盈利能力分析

（一）項目損益和利潤分配表

（二）項目現金流量預測表

（三）項目財務評價指標計算

七、財務評價結論

第九部分門窗系統風險分析

一、風險因素

（一）門窗系統競爭加劇風險

（二）技術更新于產品開發風險

（三）技術失密風險

（四）管理風險

（五）財務風險

二、應對措施

（一）應對行業競爭風險

（二）應對技術更新風險

（三）應對技術失密風險

（四）應對管理風險

（五）應對財務風險

　　商業策劃書 篇7

一、快餐店概況

1.本店發屬于餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

2.都市快餐店位于威海路商業步行街，開創期是一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

3.都市快餐店的所有者是×××，餐廳經理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經驗，以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。

4.本店需創業資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。

二、經營目標

1.由于地理位置處于商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。

2.本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

三、市場分析

1.客源：都市快餐店的目標顧客有：到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者，約占50%。附近學校的學生、商店工作人員、小區居民，約占50%。客源數量充足，消費水平中低檔。

3.競爭對手：都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務質量較差，就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

四、經營計劃

1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。

2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜肴，并提供一個優雅的就餐環境。

4.隨時準備開發新產品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。

5.經營時間：早~晚!

6.對于以上計劃，我們將分工協作，各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫，爭取獲得更多的客源。

五、人事計劃

1.本店開業前期，初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下：

1)通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業者。

應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。

2.為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內容如下：

1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。

2)實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。

3)考核上崗，對于不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

六、銷售計劃

1.開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務內容。

2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。

4.每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　商業策劃書 篇8

一、方案目的

美即隊隊長高遠，隊員陳文杰、陳天海現就讀于清遠職業技術學院。清遠職業技術學院在高校團購網的支持下，舉行“營銷之星”比賽，對高校團購網的美即面膜在淸職院內銷售。本方案就是美即隊為美即面膜在淸職院內銷售而寫。通過本次方案，可以讓高校團購網更加清楚的了解本團隊的銷售計劃、銷售目的以及本團隊的銷售精神，增加對本團隊的信任！也可以讓本團隊的各成員認清自己的目標以及目前的市場形式，增加對市場的了解，為日后成功實施本方案打下結實的基礎。為自己、為公司、為社會實現最大的價值！同時，也讓清遠職業技術學院的學生能夠清楚地了解本產品———美即面膜。

二、校內銷售環境分析

宏觀環境分析通過大量調查顯示：隨著社會經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷提高，人們越來越注意對自己的形象保養。化妝品行業發展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛，不僅受到女性的喜愛，更多的男性也越來越喜歡敷面膜。基于以上原因，面膜市場也越來越大。清遠市屬于我國的二線城市，經濟不是很發達，所以一些名牌面膜還未進入清遠市場，清遠市場內的面膜大多數都是一般的牌子。由于我國化妝品行業還不是很規范，所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌，在清遠市場潛力巨大且競爭較小。

微觀環境分析清遠職業技術學院的學生來自全國十八個省市，學生總體消費在我國高校中屬于中等偏上，因為這里來至珠三角的學生占全校學生的三分之一以上。并且通過對該校學生問卷調查顯示：53%學生有能力購買化妝品，40%女生經常用化妝品，28%女生有經常用面膜的習慣。并且對美即面膜的價錢能夠接受。并且很多學生喜歡日韓的化妝品，并且比例很高。

SWOT分析

優勢-S

劣勢-W

1.美即面膜質量有保證，產品系列多，品種較全。

2.價錢大多數人能夠接受。

3.國人比較青睞日韓化妝品。

1.知道美即面膜的人群較少。

2.有一小部分學生由于價格原因不能接受美即面膜。

3.在我國的實體店較少，網購較多。

機會-O

SO戰略

WO戰略

1.知道的人少，產品質量好，利于銷售。

2.學生對化妝品的需要，尤其是物美價廉美即面膜。

3.清遠還沒有美即產品，市場空白。

1.美即在清遠知道的人少，市場空白，潛力大。

2.價錢適中，適合清遠市民的消費。

3.韓國化妝品安全問題很好。

1.加大美即在清遠的宣傳，通過大量渠道宣傳美即。

2.加大美即的科技投入，在保證質量的同時價錢下降。吸收更多消費者。

三、市場需求分析

1、清遠職業技術學院是清遠市規模最大的公辦高等學府，全校學生有12000多人，在校學生有8000多人，其中女性學生占據了全校學校的三分之二，擁有那么多學生的清遠職業技術學院的消費潛力是巨大的、連續的。大一的女生還不是很會化妝，且只有一少部分有敷面膜的習慣，所以市場前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的較多，市場可觀。藝術系的女生由于專業需要，市場潛力很大。

2、學校消費地域集中，針對性強，宣傳容易深入人心。高校學生作為現代青年，具有一定的消費能力和強烈的消費欲望，如果美即面膜成功進入清遠職業技術學院，將會得到巨大經濟效益和社會效益。但是，不是說每個家庭對十塊錢一張的面膜都是能夠接受的，學生的家庭條件也決定了學生的消費。

3、通過對調查問卷的數據表明：清遠職業技術學院的女生每人每月大概會購買五張美即面膜，通過學校網站顯示學校大概有5000名女生，每個月美即面膜的需求25000張。

四、目標客戶

1、清遠職業技術學院在校學生三分之二為女性學生，據本團隊對清遠職業技術學院的調查，大一女性學生平均一個月購買一次護膚品，大二女性學生一個月購買一次以上的占據80%以上，男性學生則平均兩個月購買一次。

2、根據對清遠職業技術學院的市場調查：美即隊將主要目標客戶確定為女性學生，產品主要為美即面膜中的補水、嫩白、亮白系列，男生則主要為美即面膜中的補水系列。并確定女性學生為主，男性學生為輔的，全面的服務對象。

五、具體的行銷方案

1、本團隊將會圍繞增加產品的附加值、銷后服務和與顧客為友三大主線對顧客進行產品推銷和與顧客進行有效的溝通。

2、本團隊將會通過多種方式進行宣傳，因為只有把宣傳做到深入人心，才能更好的勾起消費者的消費欲望。

A、傳單：由我們安排人員于活動籌備階段在人流量最為密集的第一飯堂門口、商業街以及各報名點發放傳單；于活動當天在比賽場地門口發放傳單；

B、橫幅：活動前后兩周我們會將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業街、教學樓、活動現場顯眼位置為美即面膜做宣傳；

C、校園廣播、清職微博：從活動開始宣傳至活動結束，貫穿于活動的每個階段，我們都會在學校的廣播站、清職微博里，實時播出活動最新進展，為美即面膜做多面的廣播宣傳；

D、展板：擺放在學院人流量最多的第一飯堂門口、教學區位置醒目的地方，如果能找到一個不受其他組織的宣傳影響，效果更好。

最后本團隊將會在商業街，第一飯堂，第二飯堂、商業街等人流比較多得地方進行銷售，采用多種促銷方法（買五送一，多買多送。、買一送精美小禮品等）盡快的把產品售出。

　　商業策劃書 篇9

一、企業概況

主要經營范圍：

我創辦的項目是“朱砂泥手工藝品加工廠”。主要從事小型手工藝品的設計、生產、批發業務，暫不搞零售。

主要產品是：飛馬、菩薩、飛天三個系列，共18個品種。

本企業創辦初期，以自行設計、自主生產為主;來樣加工為附。以批發為主要銷售方式，不搞賒銷，減少資金占壓。由于人手原因，暫不零售，將來準備在x旅游區設立攤位，主要是了解市場需求，改進設計和生產。

產品市場前景廣闊，據調查，來我省旅游的游客80%的會買紀念品，僅x旅游區一處，一年就賣“朱砂泥手工藝品”15萬件，附近其他景點同時銷售15萬件，共30萬件的市場容量，而本地生產的僅19萬件，其余11萬件由外地工廠加工，我廠有較好的生存空間。

二、創業計劃作者的個人情況

以往的相關經驗(包括時間)

原鎮陶瓷廠技工，手藝高，從事陶瓷加工有20余年的經驗。擔任過班組長，有一定的生產組織能力。

在供銷社當過售貨員和業務組長，有一定的和市場打交道的經驗。

教育背景，所學習的相關課程(包括時間)

均初中畢業

三、市場評估

目標顧客描述：

最終客戶是占游客大多數的中等收入者。

目標客戶是各旅游景點的商店，為他們提供“價格便宜、樣式簡單、便于攜帶、有地方特色”的工藝品。

今后，可以與旅游紀念品公司、工藝品公司、貿易公司、裝修公司合作。

市場容量為30萬件，當地供應量僅為19萬件，有11萬件的市場可供初期與外地企業競爭。

如果，我廠能占有這11萬件的10%，約10000件就可保證初期的生產能力滿負荷。同時，采取各種方法改進設計、生產、銷售，完全有可能強占本地的供貨市場約5%，兩項合計為xx件。但僅占整個市場的6.7%，發展的余地很大。

市場容量的變化趨勢：

隨者西部大開發的進程，游客會增加，市場容量會擴大;但競爭者也會增多，且市場增容的速度可能會比加劇競爭的速度要慢，因此，必須練好內功，有一步的意識，做到“銷售一代、生產一代、設計一代、開發一代”。

競爭對手的主要優勢：

1、起步早

2、有雇工，產量大

3、在景點擺攤，了解市場

4、價格低

5、有一定的銷售渠道

6、有一定的經驗

競爭對手的主要劣勢：

1、產品簡單

2、品種少

3、產品均為仿制

4、沒包裝

5、沒計劃

6、不打廣告

7、不貼商標

本企業相對于競爭對手的主要優勢：

1、產品精致

2、品種多

3、自行設計

4、有便于攜帶的包裝

5、有一定的計劃

6、準備搞宣傳

7、貼商標，創品牌

相對于競爭對手的主要劣勢：

1、起步晚

2、產量小

3、不了解市場

4、價格比他們高1元

5、沒有渠道

6、沒有經驗

四、市場營銷計劃

1、產品：

產品或服務主要特征

貼近絲綢之路的背景主題，先做飛馬、菩薩、飛天三個系列，通過“造型設計和古舊的色澤”突出“古樸和鄉土特色”。尺寸小，有包裝，便于攜帶。

2、價格

折扣銷售訂量達到200件，可折價5%

賒帳銷售訂量的30%可賒銷訂量連續三次達到200件

　　商業策劃書 篇10

一、前言

本公司代理廣告x洗發水產品的全盤廣告作業，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業業的敬業態度，為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現外，更時時配合蒸蒸日上的業務，促進產品銷售。

本公司代理洗發水廣告，第一年的廣告重點是放在香皂上，對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎；第二年為配合貴公司的經營方針，前半年度以x洗發水為廣告之主力的商品，強調頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發水”，教育消費者正確選擇洗發水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創意“優勝獎”。

然而，根據分析，洗發水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上，并以x洗發水為主，以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗發水廣告企劃案。

二、廣告商品

廣東x洗發水公司——x洗發水

三、廣告目的

1、促進指名購買

2、強化商品特性

3、銜接、年廣告

4、傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動

四、廣告期間

五、廣告區域

全國各地區(以城市為主)

六、廣告對象

七、策劃構思

(一)市場大小的變化情況的兩種：

a：量的變化——隨著人口的自然增減而變化。

b：質的變化——隨著社會形態(如農業進入工業區)、價值觀念、文化水準等而變化。

在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。

(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)

(三)使用及購買頻度的增加

就x洗發水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。

在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為：

1、促使消費者指名購買x

2、促使洗發店老板主動推薦x

八、廣告策略

針對消費者方面

1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。

2、制作sticker張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。

3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發贈送各界人士利用，譬如置于洗發店、商業區(服務臺)供人隨意索取，也可夾于雜志頁內，贈送讀者。

4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經濟日報的插排(廣告)和聯合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。

(一)卡片及廣告牌的廣告內容

好的頭發，選擇x。

在廣告牌上畫一個美女，重點體現在他的頭發上，還有x品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。

(二)電視廣告策劃

在電視臺的黃金時間播出：

畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發，邊走邊抖動者，街上的都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發嗎?學我啊!愛生活，愛x。

(三)廣播臺

廣播內容就是介紹x，例如請嘉賓，做一個x專訪。

　　商業策劃書 篇11

為提高公司工作效率，規范公司運作，維護公司權益，促進公司健康、持續發展，特制定公司內部管理制度。

一、機構設置與職能

下設三個部門：業務部、財務部和后勤部。

（一）總經理按照公司章程規定的履行職責。

（二）業務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的業務管理工作；公司業務經營計劃、業務管理具體制度的擬訂和實施；進行市場、客戶的信息搜集、整理。

直接責任：

1、負責對寄賣物進行鑒定、評估、保管。

2、負責制定《評估標準書》；

3、負責開發新業務及制定相關管理制度；

4、負責與本業務所涉及的相關職能部門的協調工作；

5、負責公司的業務技能培訓；

6、負責公司業務資料的管理工作。

（三）財務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的財務管理工作及業務的事后監督工作。直接責任：

1、負責公司財務管理的各項規章制度的編寫、完善和執行；

2、負責編制公司的年度財務預算、決算方案；

3、負責編制財務計劃，定期分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律；

4、會同有關部門，定期分析公司的經營情況及財務狀況，促進公司取得較好的經濟效益；

5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協調工作；

6、負責公司所有資金的籌集、調度、控制、使用；

7、定期對公司的存貨、固定資產、低值易耗品進行清查盤點，確保公司資產的安全、完整；

8、負責公司現金、票據、有價證券的保管，會計憑證的編制、審核與保管，會計賬冊的登記、處理與保管；

9、負責對公司業務的事后監督工作；

10、負責辦理公司的各項納稅事宜；

（四）后勤部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常辦公事務的管理工作；負責公司的安全保衛工作；制定公司考勤制度、負責建立公司信息管理系統。

直接責任：

1、負責對辦公場所管理；

2、負責辦公用品的購置和管理；

3、負責制定安全制度，管理安全防范設施；

4、負責制定考勤制度；

5、負責與公安部門的協調工作；

6、負責公司的檔案管理工作；

7、總經理交辦的其他工作。

二、庫房管理

（一）庫房管理工作由專人負責，工作人員應忠于職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責任感。

（二）倉庫保持整潔，物品擺放穩妥、有序，標簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內容齊全，字跡工整。

（三）物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續當場辦理，齊全、規范，不得以任何理由先出（入）庫后補辦手續。

（四）庫存物品設專薄逐次序時登記，妥善保管出入庫票據，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務和業務部門共同點庫對帳。

（五）物品入庫出庫應嚴格把關，不出紕漏。寄賣品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫后，應按順序放入，不得隨意散放，非經有權人批準不得隨意出借、拆看。

三、員工行為規范管理

（一）全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務，認真對客戶負責的思想和“服務促業務，服務出效益”的觀念。加強學習，努力創建一支素質高、業務精，具有良好職業道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優秀的企業形象，建立良好的社會聲譽。

（二）服務用語規范：在辦理業務過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。

（三）服務質量規范：客戶臨柜時，員工應微笑迎接，主動招呼“您好”。當遇到客戶咨詢，應主動招呼，并詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應虛心誠懇且站立服務。認真負責，按章操作，熟悉業務，杜絕差錯，正確收付現金，計算利息，為客戶保密。

（四）勞動紀律規范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續，不得擅自代班代崗。營業時間，不準帶領無關人員進人營業柜臺內。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。

六、安全保衛管理

（一）根據公司的要求，按規定的保安項目做好安全防范工作，周密細致地為公司安全服務。

（二）根據有關規章制度，做好防盜、防爆等工作。

（四）在開展業務時如發現可疑物品、可疑人員或者公安機關通報協查的人員或贓物，應當產即向公安機關報告。

（五）保障寄賣者生命財產安全，如有異常及時處理或報告上級。

（六）執行交接班制度，做好交接班記錄。