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班長述職報告100字 班長述職報告800字篇一
xx我班組堅持學習制度,制定學習計劃,為了進一步提高我班組的政治思想和收費業務水平,班組會制定的學習安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學習方法,提高工作效率,工作中出現的不足、疑問向有經驗的同志探討,工作之余自學、通讀與收費有關的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合,提高工作效率,在學習中查找不足,改正不足,促進收費業務效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態。當車輛駛入收費車道內,要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做
到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務準則,妥善處理,化解征繳矛盾
收費站是窗口行業,服務質量的好壞,收費人員的行為是否規范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性,嚴格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業蓬勃發展。
安全保衛工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認真落實上級領導指示,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,當班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復雜,不能面面俱到。2xxx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心幫助的結果,是全班人員共同努力的結果。同時,
我也認識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業務能力等還須再進一步加強提高 。
在2xxx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
集體活動是精神文明建設的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業余文化生活,促進員工思想交流,創造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進一步發揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務管理,促進和推動收費站工作效能,帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰,創造新的輝煌,確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發展做出自己的貢獻。
班長述職報告100字 班長述職報告800字篇二
時間如梭,半年的工作已經結束了,我作為車間的班長,在這半年的工作中,工作上有遇到許多困難,但也有收到經驗教訓,對于我的進步是不小的。現就我半年時間在車間的工作做個人的工作總結如下:
年初,大部分的人都從家里過完年出來找工作,我們工廠新招xx人,被分到我車間的新人有xx人。我作為xx車間的班長,我要把進來的員工進行分配工作,讓他們到適合的崗位上工作。之后我就負責教他們怎么開始工作,教了他們使用機器進行操作。
剛進入車間工作的人,雖然都簡單的教了他們操作,但是都是一些不需要技術的操作,但隨著他們真正的入職,就需要對他們進行培訓。我在半年時間里對他們分別進行培訓,畢竟崗位不同,所以也是分批分期的培訓,并同時讓一部分的老員工去培訓一部分的新員工,這樣也讓新員工被老員工帶著工作,也讓他們盡快的適應車間的生活及工作。分批培訓我是按照崗位的重要性來進行分配的,如此一來重要崗位的先培訓,也就讓車間工作更快進行。
進入車間的員工,我會去隔一段時間就審核一次,不僅是新員工,老員工也是。審核他們的工作就能讓他們更加認真工作,而不是肆意在工作時間做些跟工作完全不相干的事情。半年來,我在審核期間也時常抓到一些工作不上進的人,上班不是在睡覺,就是在玩手機,一天的工作只完成了別人的一半不到,這使工作大大降低了進度。所以對這些人進行了審核后,也對他們進行警告,嚴重的直接上報給領導,直接辭退。但大體上,整個半年對車間所有的人進行的審核,都還是比較好的。
上半年的工作雖然結束了,但是下半年的工作也是馬上就到來了,我身為車間班長,在下半年的工作中我必須做好好榜樣,努力做好個人的工作,負責好車間的工作。在下半年我一定爭取做的更好,畢竟在上半年來的工作,我還是有不足的,我只有改正了,才能有更好的成長和進步,才能讓車間和工廠的發展更好。身為班長,我會對工作更加的負責,吸取以往的教訓,讓工作更加順利。
班長述職報告100字 班長述職報告800字篇三
在老師和同學的幫助下,我副班長。在學習和生活上都有了新的體會和目標,想問題也要更加全面。作為副班長,我仔細分析和總結了自己上任以來的工作,找出自己的不足和值得發揚的地方。并和其它同學進行了溝通,力爭得到更好的改善。
作為副班長,應該清楚的認識到自己的職責,并要做好榜樣,這是做好工作的前提。副班長的職責是:
在工作過程中,我認真履行自己的職責,積極配合輔導員、班主任和班長的工作。努力做到帶頭。對臨時出現的狀況和錯誤及時加以改正。
但是,在工作中,我們仍有很多的不足之處。
1、 有些課程任課老師對于考勤沒有捉得那么嚴,一些同學就鉆小空子,不來上課;
2、 在晚自習中,紀律比較差,個別同學還不去上晚自習。
3、 在一些活動中,部分同學散漫,不積極配合。
在以后的工作中,我們會去掉工作中的不足,對班委的工作進行更加徹底的改善。更好的做到輔導員和同學們之間的橋梁和紐帶作用,完成每個班委的職責。希望能得到老師的監督。
針對以上問題,在接下來的日子里,我們班委會跟住這些問題,對癥下藥。
1、 不允許渾水摸魚的情況存在,若有發現,先做思想工作,不行的話就交給輔導員處理;
2、 即使老師不考勤,副班每節課都要做好考勤工作;
3、 與班長和團支書以及其他班委配合,加強班里的管理。
最后,感謝老師與同學們的支持與信任,我會努力提高自己的能力,豐富自己的知識。盡快發現不足,作好與大家的溝通,配合班長的工作,監督其它班委的工作,盡我所能把我們的班級建設的更好!
班長述職報告100字 班長述職報告800字篇四
各位領導、同事們:
下午好
尊敬的領導,我是一個出生再農村的孩子。xxxx年05月05日生,是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年畢業于湖南省x市工貿學院,在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
2、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。
3、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
班長述職報告100字 班長述職報告800字篇五
20__年第一季度我所在上級主管部門的正確領導下,堅持以收費工作為中心,嚴格按照“安全暢通、依法收費、文明服務、應收不漏”的十六字方針來開展收費工作,以創建文明活動為載體,以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,以“暢、潔、綠、美”、優質文明服務為目標,在認真總結____年工作情況的基礎上,針對過去一年的所取得的成績和不足,結合實際,制定了____年度工作計劃,并按計劃有步驟實施,1至3月份的各項工作任務均能按計劃順利完成。
根據上級有關精神指示,我所在春運到來臨之際,及時召開所務會議,針對春運期間車輛聚增等情況,認真布置落實各項工作,要求各科室積極配合收費班組做好后勤保障,保證收費工作順利開展;同時要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時,積極開展優質文明服務,為司機排憂解難,樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項工作的順利開展,我所落實春運值班制度,要求值班人員24小時堅守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報工作。另外我所還積極協助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進行檢查,勸阻嚴重超載車上高速,確保了春運期間高速公路的安全暢通。
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為了增強“愛國、愛崗、敬業、奉獻”意識,提高全所員工綜合素質,我所以“三個代表”重要思想及“兩會”精神為指導,通過組織全所人員學習的方式,積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念、進一步提高競爭意識、效益意識、服務意識,增強危機感、緊迫感和責任感;積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學習,不斷提高自身素質。
一至三月份,我所積極響應黨中央的號召,組織進行黨員保持先進性專項教育,全體黨員積極參與,認真學習,進一步深化思想,充分發揮黨員干部的先進模范作用,以實際行動,促進黨風、黨紀建設更上新臺階。
為進一步深化企業內部制度改革,完善用人制度和分配制度,推動企業規范化管理,充分調動員工的積極性和主動性,不斷提高綜合管理水平及服務水平,收費管理所根據高速公路麗水管理處有關文件精神,結合效能建設的有關規定,率先制定實施職工“績效考核辦法”,實行績效掛鉤,把管理人員和收費人員同時列入量化考核,年終按照不同的考核等級,對獎金實行合理分配,并將在全線范圍內推廣實施。這是繼去年八月份機制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措,“績效考核辦法”的實施,將有效改變過去獎金分配的平均主義,進一步完善了獎金分配制度,為企業向更高層次發展注進了新的動力。
繼____年取得“縣級文明單位”、“縣級衛生先進單位”、“青年文明號”及“市級衛生先進單位”等榮譽的基礎上,____年繼續開展更深層次的文明創建活動,并作為一項重要任務來抓;及時申報了“市級文明單位”、“星級收費站”、“省級青年文明號”和爭創“文明示范窗口”等活動,專人負責,分階段實施。通過以文明創建活動為載體,認真抓好文明建設,并以此推動收費所全面發展步伐。
我所在____年一季度共收取通行費12498975元,入口總車流量為99380輛,出口總車流量為109826輛。2月20日開始執行浙交[__]36號文件《關于開通鮮活農產品運輸“綠色通道”有關事宜的意見》,嚴格按照文件精神和《浙江省鮮活農產品運輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關規定,免收在全省范圍內運輸本省生產的鮮活農產品的本省牌照貨車。截止到3月31日,在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農產品“綠色通道”政策,共計免費金額30235元,其中一類車為417輛,免收金額19680元,占總免費金額的65%;二類車為86輛,免收金額9370元,占總免費金額的31%;三類車為8輛,免收金額905元,占總免費金額的3%;四類車為1輛,免收金額80元,占總免費金額的1%。
1、加強文明創建,提高服務水準
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務”這一原則,緊抓形象建設,不斷提高服務水平,樹立服務品牌,用服務留住司乘人員,用服務創造經濟和社會效益;規范現場管理,展現一流崗位形象;規范儀容儀表,展現一流員工形象。開展技能比武、優化服務等活動,積極推動了文明示范窗口創建活動;堅持文明用語,微笑服務,推行承諾服務,向社會公開發放“服務卡”一千多張,廣泛接受社會監督;完善便民服務措施,免費為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務,主動提示司機謹慎駕駛,樹立起全心全意為人民服務思想;加強換位思考,積極向司乘宣傳收費政策,引導司乘主動按章繳納通行費,減少各種誤解與紛爭,全面提高了收費服務水準。
2、加強稽查力度,凈化收費環境
一是加強同路政、交警部門聯系,處理各種違章逃費車輛100多輛次,成功攔截沖崗車輛8余次,維護了良好的收費管理秩序,為收費工作營造了良好的外部環境;二是加強文明服務稽查,開展“評優評先”活動。通過對全體收費員、監控員進行全面的系統、業務培訓,對每位收費人員的文明服務進行跟蹤稽查,并對收費業務、收費紀律、唱收唱付等方面通過監控、監聽、現場稽查、突擊檢查等;每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費員”評比,降低差錯率,提高收費員文明服務和業務水平;三是加強對誤判車型的稽查。每月對收費員車型誤判率進行通報,保證了收費政策和標準的一致性和連貫性;同時與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業務討論會,針對收費工作中常遇的問題進行了深入的討論研究,有效解決了收費過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作,并利用考核獎勵的方法,充分調動了收費員的主動性和積極性,大大減少了費源的流失,維護了高速公路的利益。
“安全生產、責任重于泰山”。安全生產工作是一項長抓不懈的重點工作,我所在充分認識安全的重要性、長期性、和艱巨性的基礎上,進一步增強了安全生產工作的緊迫感和責任感。年初對安全生產工作做了充分全面的部署,特別是對人員、票款的安全和系統、機電設備的安全做了進一步的細化。我所還在年初制定了安全生產責任書,并與各科室班組簽定了安全生產責任書,同時要求科室班組與個人簽定安全生產責任書。人人簽定安全生產責任書,杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的發生。
目前正面臨著“轉型”過渡時期,收費管理所將更新思想、承前啟后,團結全所人員以更大的熱忱投入到高速收費事業中去。
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