鄉鎮年度服務業工作總結(精選11篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧,下面是小編幫大家整理的鄉鎮年度服務業工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇1
今年以來,xx鎮緊緊依托區位、生態、文化資源富集優勢,堅持把發展旅游服務業作為“轉方式、調結構”和推進轉型發展的重要戰略舉措來抓,以“大旅游、大產業、大發展、大增收”為目標,大力實施服務業興鎮戰略,突出重點項目建設,培植壯大文化旅游業,有力地推動了全鎮經濟轉型升級。
一是整理歸納
充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務業發展調研活動,確立了以發展旅游業帶動三產服務業,以打造中心商貿聚集區引領服務業大發展的新格局,明確了發展目標,增強了發展的針對性和指導性。目前,全鎮有國家級重點文物保護單位1處,XX市級文物保護單位 處,今年新增XX市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮內擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元,對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復,目前已完成道路硬化3000余米,栽植綠化苗木10萬余株。同時,已開發出非物質文化遺產保護項目南陶莊竹木玩具系列產品20余個。
二是突出項目建設
不斷壯大服務業發展規模。重點圍繞文化旅游、商貿流通、倉儲物流、公共服務等重點產業上大項目、建好項目。通過招商,成功引進上海華聯生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝,總投資3500萬元,建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區域,該項目于今年9月份正式運營后,預計可實現年經營收入2000萬元,安排就業90人,有力推動了張汪鎮商業向現代化水準邁進。同時,以大宗集團二次創業為載體,不斷推動大宗集團元寶楓基地建設,今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設,同時成功流轉土地3000畝,抓緊實施二期建設,計劃將元寶楓基地建設成集農業休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現代農業示范基地。
三是完善功能配套
推動旅游區點開發升級。堅持以大宗村省級aaa農村旅游風景區為龍頭,以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體,不斷加強全域旅游建設。大宗村游客服務中心、購物中心和旅游交通、景區安全、醫療衛生、網絡通訊等硬件設施建設不斷完善,推動了大宗村aaa級景區建設取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條,增強旅游業的消費功能、娛樂功能、服務功能,不斷提升全鎮旅游服務業發展水平。
總結2024近一年來的工作,在鎮黨委政府的正確領導下,溝通上下,協調左右,聯系各方,把一切服從大局,一切服務大局作為工作的出發點和落腳點。把“少花錢,多辦事,辦成事,不出事作為工作理念,強練內功,外樹形象,團結進取,努力工作,克服困難,切實轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高工作質量和辦事效率,聯合田陳煤礦有關單位實地丈量大宗村等村房屋斑裂等工作,各項工作按計劃落實,取得圓滿完成。將本年度的工作情況向領導匯報如下;
一、 發揮主體作用,當好領導參謀
工農關系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關企業單位與鎮的綜合辦事機構,主要發揮著承上啟下,協調左右,聯系內外的中樞作用。掌握第一手資料,多提參考性意見,拿出可行性預案,以便領導決策。“優中選優”在實施過程中好方法,好經驗,及時推廣總結。對存在的問題及時向領導反饋,以便完善和修正。
二、 加強部門管理,落實崗位責任
工農關系辦是綜合性部門,具體有接待信訪,會務,協調等日常瑣碎,辦公地點分散。因此崗位工作職責,工作紀律要求,工作作風,積極樹立全心全意服務的工作觀念,主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。
三、 認真搞好后勤服務
強化辦公室工農關系工作是一項非常重要的基礎性工作。一年來我們作了大量的調研,深入田間地頭,走村入戶,了解核實各項具體塌補畝數,同時規范辦事程序,嚴格依法依規辦事,徹底杜絕“吃喝拿要”等現象,黨風廉政建設方面未出現過一起重大問題。
四、 明確要求,把握關鍵,做好明年工作。
在這一年工作當中,我們也清醒地看到,還存在許多矛盾和問題,自身工作的主動性,超前性需要進一步提高,規范化,制度化,程序化已全面啟動,但水平不高,管理不夠嚴,在許多方面還存在薄弱環節,有待于明年在工作中加強。
未來一年主要做好以下幾個方面工作;一是走嚴格管理,強化自身素質道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點,加大執行力,服務于鎮黨委政府,堅持以人為本,多溝通交流作為工作的根本出發點,進一步增強緊迫感,責任感。三是充分發揮“參謀助手信息反饋,督促檢查,協調綜合職能作用”為搞好地礦關系,保護群眾利益,維護社會穩定。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇2
今年以來,甘棠鎮黨委政府高度重視服務業工作,堅持以項目建設為第一要務,以招商引資和小城鎮建設為抓手,以培育服務業規模企業為目標,精心組織,扎實推進,今年全鎮服務業工作取得新成效。
一、經濟指標完成情況
社會消費品零售總額539xx萬元,較上年同期增長21%;服務業增加值占gdp比重27%;服務業增加值同比增長xx.5%;服務業從業人員占全社會從業人員比重40%;升級改造農貿市場1個;培育限額以上商貿流通企業2戶。
二、規模企業培育情況
我鎮以加快工業化進程為理念指導服務業發展工作,對全鎮服務業企業建立一企一檔,對規模企業實施動態管理,20xx年新培育規模化超市2個,君德利商場和金鑫鑫副食店,引進業主投資400萬元新辦居家興涂料廠和依蘭家具廠。
三、為民服務情況
我鎮著力抓好放心消費、家電下鄉、農貿市場升級改造等工作,扎實開展創建放心消費示范鎮活動,加強商品流通領域食品安全消費監管,完成家電下鄉產品4136件,政府補貼106.5萬元,汽車摩托車335輛,補貼25萬元,總付率100%,完成年初計劃的5.4%。
四、組織推進情況
20xx年我鎮加強了對服務業工作的組織領導,選派精干力量充實了服務業辦公室,實行服務業工作議會制度;服務業重大項目負責人掛鉤制度;服務業發展考核獎懲制度。從而有力推動了全鎮服務業工作的健康發展。
今年以來雖然取得了一定的成績,但是,離上級的要求還有一定的差距,來年我們將在黨的十八大精神指引下加倍努力工作,取得更加優異的成績。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇3
今年以來,在上級黨委、政府的正確領導和大力關心支持下,在全鎮各級的共同努力下,緊緊圍繞年初各項目標要求,攻堅克難,牢牢把握穩中求進的原則,扎實開展各項工作,各項目標任務達到了時序進度的要求。現就我鎮三產工作總結匯報如下:
一、主要經濟指標
1、服務業主要經濟指標完成情況
1—6月三產服務業預計完成納稅營銷38億元,同比增長5.6%,占年目標75億元的50.6%;限額以上社會消費品零售額總年目標為增幅11%,預計1—6月份完成社消12.1億元,同比增長11%,;預計1—6月完成接待游園人數32萬人次,占全年61萬人次的52.5%。
2、樓宇經濟完成情況
1、載體出租情況。全年出租目標2000平方米。1—6月金融街新增出租2189.1平方米,另有670 M2的出租正在辦理手續中,還未簽協議。
2、企業招引情況。全年目標為引進3家規模企業。1—6月新引進企業7家。其中1家租賃1639.1 M2;1家物流貿易有限公司,已完成工商稅務登記,注冊資本11.6億元,稅收前景好。1家xxxxx有限公司,注冊資本1258萬元,預計年稅收500萬元以上。
二、三產行業運行情況
從全鎮三產行業情況分析,汽車行也銷售、稅收預計增速達超10%、豐田銷售預計增速達超8%,稅收預計達超30%,奧迪銷售、稅收略有增幅,本田銷售、稅收基本與去年持平。克萊斯勒正在換東本品牌,6月份辦理相關手續,預計8月份正式營業,預計5家4S店上半年完成社消12億元,同比增11%,預計上半年完成稅收2600萬元,同比增長23.8%;流通行業,市場回暖,原輔助材料價格有所上漲,以及鋼貿等新企業開始正常運營等因素,預計鋼管上半年銷售增幅超50%、鋼貿上半年銷售增幅超80%。預計上半年流通行業完成銷售25億元,增幅20%;因房地產庫存房不多,建筑業市場疲軟等因素,房地產業、建筑業預計上半年完成銷售1.5%,同比減25%。交通運輸業,預計全年完成銷售0.58億元,與去年比略有下降;其他行業全年完成銷售2.92億元,與去年比略有增幅。
三、重點項目推進情況
今年重點項目共5個:
1、地產xxx二期項目:占地100畝,建筑面積14萬平方米。由xxx地產公司投資建設,總投資5億元。目前2幢已建到4層,2幢已建到2層,預計將于20xx年12月竣工。
2、xxxx地產項目:目前正在建設售樓處,2期已做好方案,10月份開始動工,3期正在做方案。
3、xxx房地產項目:目前正在平整土地,及辦理規劃、建設許可證,預計3季度開工。
4、物流倉儲項目:該項目擬用地97畝,目前項目正在洽談中。
5、高端品牌汽車4S店項目:占地15畝,建筑面積10000平方米,總投資1億元,目前已與保時捷達成意向協議,正在積極爭取授權。
四、條線工作情況
1、商務工作。一是凝心聚力,積極主動幫助企業協調解決發展中的困難和問題,營造良好的運營環境,為社消等重要指標的完成提供基礎保障;二是做好上下對接,確保政令暢通,與重點企業保持經常性溝通。三是積極爭取政策,為3家4s店爭取區級稅收獎勵;為奔馳二期項目爭取到區級扶持資金,目前項目投資的審計工作正在進行。
2、安全生產工作,一是每月開展對全鎮三產服務業企業、市場、商場、超市、賓館、飯店的安全檢查,發現問題立即整改,把各種安全隱患解決在萌芽之中,確保無重大安全事故發生。二是推進餐飲行業瓶裝燃氣安全管理,每月督促餐飲單位簽訂正規供氣協議,無證照的辦理工商執照,并將每月情況上報區商務局。
3、旅游工作,積極配合花彩小鎮項目建設。每月按時申報游園接待人數。
4、物價工作,認真做好物價價格法律法規的政策宣傳工作,協同物價局做好監督管理工作,處理好轄區內價格方面的投訴,確保我鎮物價價格規范、穩定、健康的運作。今年申報區級價格誠信單位1家。完成轄區內全部商品房小區及白領公寓物業收費標準公示工作。指導住宿費核準備案工作,預計6月底完成書面材料申報。下階段將配合好衛生服務中心做好床位費核價工作。
7、農貿市場管理工作。配合263行動做好控污截流,做好垃圾收集房改造。完成臨時過渡市場的建設,到6月底前完成搬遷工作。完成市場改造設計方案,正在招投標,爭取6月辦結手續,加快進場施工。同時推進好兩個市場的長效管理工作,加強管理隊伍建設,協調化解好市場內的矛盾糾紛,確保穩定。
8、其他工作。做好協稅、護稅工作;配合分管領導,協調好有關公司、村抓好樓宇經濟工作;圍繞大局,做好黨委政府下達的各項中心工作和重點工作。
五、存在問題
從全鎮服務業主要經濟指標完成情況看,各項指標基本達到時序進度的要求,但是縱觀整個行業,仍然存在一些問題,一是企業規模偏小,品質不優,與生產性、生活性的發展需求相比還存在差距,后勁不足,整體不強;二是村與村之間發展仍不平衡,部分村發展三產力度不夠;三是服務業發展在新常態下,招商方法不多,成效不大。
六、下階段主要工作思路措施
下階段我們將緊緊圍繞全年的目標任務,加強三產隊伍建設,提升人員素質,提高服務質量,切實抓好重大項目、重點工作推進力度,精心組織,把握關鍵,統籌協調,狠抓落實,確保全年工作任務的圓滿完成。重點將抓好以下幾方面的工作:
一是著力抓好各項指標完成。圍繞納稅營銷、規模企業稅收增幅、經營性投入、限額以上社消、樓宇經濟等重點指標,加大服務力度,加強溝通、協調,化解企業發展中的困難和問題,確保全年各項指標圓滿完成。
安全生產,提升物流園區的整體形象。商業街:一是加強對已簽約入駐商戶的跟蹤服務工作,生產資料大賣場內各商戶確保年內投入正常運營。
二是加強商業街管理工作,抓好安全生產,營造好經營環境,提升物業管理服務水平,提升商業街品質。
三是積極抓好安全生產工作。認真貫徹落實上級政府關于安全生產的決策、決定和文件精神,加強商貿流通行業安全生產法律法規、安全知識宣傳,提高全員安全意識,協同有關部門做好商貿企業,賓館、飯店、超市、農貿市場等場所常規的安全檢查工作。與各相關村、單位密切配合,切實抓好瓶裝燃氣的安全管理工作。
四是強化規模企業培育。在服務好現有企業的基礎上,重點關注好6家4S店、3家房地產公司、運輸行業企業、等一批重點企業,培育好新辦企業,繼續加大力度服務好入駐企業,做好工商、稅務、商務、統計等有關局的對接,協調解決好企業發展中的困難和問題,使企業做大做強,為我鎮的服務業發展做出應有的貢獻。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇4
新寧鎮在縣委、縣政府的正確領導下,穩步推進農業發展、強勢做大工業經濟的同時,高度重視服務業項目的引進與發展,不斷提高行業的整體水平。現將我鎮20xx年服務業項目工作情況自查如下:
一、服務業項目工作目標完成情況
(一)全鎮社會消費品零售總額增速達18.5%;服務業增加值增速達13.5%;服務業增加值占gdp的比重達27%;服務業從業人員占全社會從業人員比重達46%。
(二)全鎮新培育限額以上商貿流通企業29戶;新增服務業企業培訓%50戶。
(三)全鎮按照商務部建設標準改造升級農貿市場一個;按照四川省商務廳下發的《標準化放心肉店建設規范》標準建設“放心肉店”1個。
(四)全鎮積極配合職能部門對轄區內生豬定點屠宰、酒類流通、知識產權、再生資源及報廢汽車回收等開展市場經濟秩序專項整治和日常監管工作。
(五)全鎮轄區內全年未發生生豬屠宰、酒類產銷等領域食品安全及人員密集型場所消防等安全責任事故發生。
二、旅游產業工作目標完成情況
(一)高度重視旅游工作
1.我鎮成立以黨委書記唐啟文為組長、黨委副書記、鎮長熊偉為副組長、分管副鎮長楊華為副組長及相關部門工作人員為組員的旅游工作領導小組。形成以工作小組領導牽頭抓,班子成員具體抓,業務人員具體落實的齊抓共管的工作局面。
2.我鎮年初制定旅游工作實施方案,與經濟工作同安排、同部署,研究制定旅游發展目標、計劃、措施,定期分析旅游發展的狀況和存在的問題,且將旅游工作納入年終經濟發展目標考核。
3.全鎮積極組織轄區內旅游產業從業人員參加旅游業務培訓,加大旅游宣傳、招商引資、交通基礎設施等方面的經費投入。
(二)加強資源管理,落實轄區旅游安全責任
1.全鎮積極配合職能部門對轄區內旅游景點安全排查、整治和日常監管工作。
2.制定旅游安全應急預案,加強宣傳,印發相關宣傳資料和標語。
3.全年開展旅游景點消防安全、森林防火、建筑安全、地質災害、食品安全等重點領域的安全巡查10次,并做好了相關安全檢查記錄。
4.領導小組統籌協助濱水景觀、牛山寺濕地公園建設處理建設過程中征地、拆遷等工作。
5.協助旅游局整治全鎮轄區農家樂。
(三)全鎮大力發展鄉村旅游
1.工作小組組織開展農家樂培育活動3次,積極協調支持業主發展規模檔次的農家樂。
2.新開發農家樂一家。
3.積極改善農村道路交通,改善全鎮環境綜合環境治理,高速路風貌塑造工程。
4.結合本鎮實際情況,積極收集鄉鎮旅游資源,排查環境、交通、安全,上報橋亭村為鄉村旅游示范村。
(四)加強宣傳,營造氛圍
1.加大旅游對外宣傳,制定了與本鎮實際情況旅游宣傳欄,標語等方式。
2.積極收集整理轄區內旅游資源資料、圖片,上報上級部門旅游相關工作進展。
3.利用旅游資源,積極參加旅游宣傳推介活動,組織開展節假日旅游活動日。
三、明年打算
目前我鎮的服務業、旅游業尚處于起步階段,缺乏大項目、強項目;按照上級要求,結合我鎮實際情況,我們將從以下幾個方面做好明年服務業項目工作:
一是盤大盤強,對項目進行改造升級。
擴建農貿市場,增設100攤位,新建30間門面房,新增經營戶120家。整合現有農公交線路,結合校車安全管理,規范鎮村交通秩序,進行市場化運作。
二是拓寬思路,加大招引服務業項目。
積極與重慶、成都等地客商聯系,爭取招引5000萬元以上大型服務項目落戶城區。利用達萬高速公路通車的契機,大力發展物流產業、旅游業,現已有意向項目正在積極洽談中。
三是做實基礎,為服務業項目落戶良好條件。
加強集鎮的科學規劃,提升整體建設水平。在新項目的規劃建設中,高起點、高標準、嚴要求規劃。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇5
回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務和衛生都有著逐步的改善和提高,但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階,隨著新店的即將籌備開業,通過自身的工作總結和提高,將做以下幾點要求和計劃:
一、安全防范意識
要做好廳面及時的提醒服務,讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現場巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識,提高觀察力。
二、衛生要求
通過一年的午餐檢查衛生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴格根據“衛生檢查制度”和“衛生獎罰制度”,加以實施和改進,同樣以午餐檢查為主嚴格要求,保證晚餐也同樣衛生合格,把自己當作消費者來評價衛生工作。
三、服務要求
細節決定成敗,每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據十三點的服務為主,加以整改或通報餐中服務質量的不足之處,讓員工了解餐中服務的重要性,點評餐后服務工作,總結服務心得,以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規范化。
四、建立一套績效的工作評估表,進行考核,培養內部人才
主要以“工作能力”具有開拓、創新、溝通能力和工作態度的主動性,責任感,注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程
了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細了解實際形態整理分析各類問題,備好過去一年所發生的各種預案。總結經驗,吸取教訓,邁出改革的第一步。責任分工明確,善于用制度管理,做好質控和人控。
六、溝通工作
加強部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協作,提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標,這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩定性
從目前的工作狀況來看,餐飲業本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態,對于員工合理的要求予以滿足,要進行正面的宣傳教育,營造和諧的工作氛圍。
八、節約意識
酒店已被評為“綠色飯店”,它將代表著餐飲業的持續發展,要嚴格以“開源節流 節能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節能意識,加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待
注重各種大小型的宴會注意事項,了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準備工作及環境布置的風格化,讓客人感到一種“歸屬感”,實行“賓客至上”的原則,以服務客人為榮,營造客人用餐氣氛。
十、等級服務
實行“優質服務”,它可以提高員工的服務心得,以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規范化、程序化要求,讓員工有著奮發向上、自我展現的舞臺,來評價員工服務態度的高低。
十一、管理要求
要提高自身的管理視野,工作中會出現各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業、有思想的管理者,建立穩健的“金字塔”,從細微小事做起,整肅紀律,有組織、協調能力的要求。
十二、培訓工作
在20xx年也是工作中的重點工作,對所有的員工進行一次培訓,讓員工提升自身的服務水準,技能、技巧的提高,從學習中獲取經驗,熱切地提高個人職業道德品質要求,高素質、高要求,從最基本的服務技能開始,創立成一支優秀的團隊。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇6
要走的路還很長,磨刀不誤砍柴工。面對向現代服務業轉型的新形勢、新任務、新目標、新要求。但只要我堅持科學發展,樹立大局意識、趕超意識,全力破解制約發展難題,就一定能到達勝利的彼岸。
深受教育,參加市交委組織的加快 交通從傳統產業向現代服務業轉型”專題培訓后,收獲頗多,學習培訓中,各相關領域的知名專家學者從國際到國內客觀分析了交通行業發展的前景和愿景,給了很好的啟示,特別是冼偉雄主任的講課,深刻闡述了市交通轉型的必要性和實現途徑,為我搞好今后交通工作提供了智力支持和精神動力,使我更加堅定了加快推進企業向現代服務業轉型的信心。通過學習和思考,有三個方面的體會。
一、問計于民定決策,實事求是尋規律。全面推進科學發展
交委提出了立足兩個服務,交委在省委提出建設“首善之區”目標和要求后。建設三大體系,實現 交通產業向現代服務業轉型”總體貫徹思路,冼主任圍繞這個總體思路進行的深刻論述,為我搞好企業經營,向現代服務業轉型提供了目標、路向和要求。認為,真正實現好轉型工作,必須切實地帶領班子其他成員做好兩件事。
交通工作已經提升到一個比較高的層次,1實事求是尋規律。當前。主要表現在航空、海運、客貨運、高速公路為骨架的運輸體系已經初步形成,并達到國際或國內領先的水平。公交行業通過資源整合,已經形成以三大巴士公司為骨干的公交經營新格局,而且,信息化建設、環保智能建設也處于國內領先地位。但如果要繼續保持領先地位,向世界先進城市的行列邁進,還存在較大的差距。因此,這次培訓班上,冼主任及幾位專家的介紹世界先進公交的運營管理做法與經驗,從比照中我發現既有優勢,也有不足。只要我企業的領導以高視角分析審視,實事求是尋找問題與差距,就一定能發現突破的方式,找到推動發展的規律。
服務的對象是廣大的人民群眾。也就是說,2問計于民定決策。交通工作是民生工作。工作不能離開民生、民意、民情。要使我公司向現代服務業轉型,就必須對企業的經營情況進行深入的調查分析,充分地了解廣大群眾出行的需求情況。目前,進行公交資源整合后,想必須充分利用開展學習實踐科學發展觀的活動,從兩個角度入手,傾聽意見,問策于民。
針對公交、客運的需求變化,一是圍繞 交通的總體規劃。問策于民。沒有掌握最真實的情況和存在問題,就難以對形勢做出正確的判斷和決策。目前,公交線路調整、站點的設置、票價的優惠,雖然我主觀上做到方便群眾,惠及市民,而客觀上由于群眾的需求多種多樣,與我設想可能存在一定的差距。因此,企業的領導就必須放下架子,問策于民,這樣才能把惠民的事情辦得更讓群眾更滿意。
問策于員工。目前,二是圍繞企業的改革發展實際和實情。增收節支是實現向現代服務業轉型的基礎,而如何才能增收節支,基層的管理人員和生產一線員工最有發言權。增收靠管理,節支靠更精細的管理,而方法來源于群眾的智慧,推廣來源于領導干部的發現。因此,企業的領導就必須放下架子,問策于員工,才能廣泛地調動員工的積極性和創造力,把企業改革發展的大事成為全體員工的責任。
領導干部應有備而“下”才能夠抓住主要矛盾和突出問題,兩個方向的問計。問計于民,問計于實踐,使交通向現代服務業轉型真正成為實現科學發展的一劑良方。
二、科學發展增實力,互惠合作善借力。
可使全行業在現有條件下實現質的飛躍。但橫向分析目前資源整合后各公交企業的'情況,交工委提出向現代服務業轉型的任務和要求。仍然存在粗放經營的問題,與交委的目標和要求仍有很大的差距。從縱向分析,企業內部仍存在諸多制約因素,集中表現在干部職工對為什么要加快向現代服務業轉型認識不足,還存在疑慮,尤其是對影響發展的突出問題和突出矛盾還沒有破解的方法。因此,很有必要繼續加強教育引導,讓各級黨員干部掌握發展的方法,使轉型工作達到事半功倍。
財富的出路,1互惠合作善借力。具有前瞻性的正確發展思路就是市場的出路。也是企業做大做強、基業長青之路。這幾年來,公司根據交委的部署,把做大做強企業作為實踐科學發展觀的重要內容,致力于走品牌、資本擴張之路。抱著合作雙贏,拓展市場,規范經營的思路,積極推進企業的發展,也從中嘗到甜頭。例如,公司實施“西出 ,布局 ”戰略,去年成功收購 市 區交通客運有限公司70%股權,使公司擁有了 地區95%以上的客運資源。公司抓住機遇,配合我市的運管部門和當地政府做好廣佛交通同城化工作,使當地政府和群眾體會到服務民生的誠意和行動,因此,各鎮政府都主動提出與我合作開行 區的鎮巴,支持我投標 區環保出租車項目,從而使我公司在 地區業務成為主要的經濟增長點之一。
通過不斷的改革來增強企業自身的造血功能”向現代服務業轉型的過程,2科學發展增實力。公交企業發展的根本出路在于深化改革。就是企業邁向新生的過程。因此,必須以此為契機,建立層次清晰,管理到位,機制靈活,符合現代企業制度要求的規模化經營的公交企業。這樣,才能集約企業內部資源,形成一個高效的決策指揮中心、項目投資中心、資源配置中心、宏觀調控中心、信息服務中心,沖破過往國有公交企業管理層次多,環節重復,功能不清,機構臃腫,冗員較多等問題,使企業在邁向現代服務業中輕裝前進。這幾年來,公司以此為思路,推進企業的科學發展。目前已經初步完成智能信息、運調管理、搶修維修、人員招聘、招標采購、基建工程等內外協同的平臺。內部資源的科學管理,降低了經營成本,提高了整體競爭力。
已經及早地做好應對的準備,珠三角“騰籠換鳥”省內大力發展軌道交通即將帶來的沖擊。通過投資建設 、大瀝、從化、新塘等客運站,公司已形成以廣佛都市圈為核心的覆蓋省內的客運線網。通過精心經營第二巴士公司業務,做好番禺、增城、從化公路班線公交化改造工作,使企業在向現代服務業轉型中有更廣闊的騰越空間。
三、常懷為民之心,常存憂患之念。推動科學發展
人與社會,構建和諧交通是要人與人。行人與車,員工與企業實現均衡、穩定、有序,相互依存,和諧共處、共同發展。但是不可理否認,當前我企業內部干部職工的思想觀念、思維方式、工作作風仍存在制約阻礙發展的一些“病灶”職工隊伍中一些利益問題不平衡也存在不穩定的隱患。因此,各級領導干部必須常懷憂患之念,常懷為民之心,這樣才能把矛盾和問題化解在萌芽狀態,為實現向現代服務業轉型創造良好的環境。
用完善的制度來管人管事。隨著公司的經營規模的日益擴大,措施一:加強制度創新。建立一套與企業發展相匹配的企業管理制度十分必要。要在原有制度的基礎上,重視人性化管理,著力抓好企務公開,深化民主管理,完善了企業與工會協商機制,使企業內部管人管事的制度均有互動的空間和平臺。
加快產業升級。信息化交通建設是實現向現代服務業轉型的重要標志,措施二:以信息化手段改造傳統交通。為此,必須迎難而上,積極穩步地推進智能公交深化應用加大對信息建設。要通過人才隊伍的培養教育,為他提供崗位成長的必要空間和條件,同時,要繼續堅持以信息技術手段管理生產,促進一線操作人員自覺、自愿地運用信息手段處理日常工作并更多地互動交流,把信息化轉化為新的生產力。
構建確保安全的企業文化。要向現代服務業轉型,措施三:完善安全服務考核。安全生產是重要的基礎工作,需要經過長期的奮斗和不懈的努力,需要社會各方面的支持與參與。為此,必須長期抓,不留死角和盲點。這幾年來,公司領導班子反復講安全,將之放在每年工作的突出位置,就是要將之確立為公交企業的文化,以逐步改變職工心智模式,實踐證明,只要管理制度不缺失,文化營造到位,就一定可以有一個新的交通安全氛圍。
建立催人奮進的激勵機制。穩定才有繁榮,措施四:樹立典型。安定才能團結。一個企業要想發展壯大,企業內部的團結穩定是必需的前提,公正、公平、公開,比學趕超的爭先環境必不可少。這些年來,樹立了職工信服的一大批先進典型,增進職工榮譽感和自豪感,公司上下營造一種“人人爭當先進,個個趕超先進”工作氣氛,為公司向現代服務業轉型奠定了扎實隊伍基矗。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇7
20xx年,錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下,圍繞區委、區政府中心工作,進一步完善政務服務中心建設,深化規范化服務型政府建設,提高行政效能,優化投資環境,為“四區”建設服好務。現將區政務服務中心20xx年度工作總結報告如下:
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。
錦江區根據各部門設立行政審批科的情況,3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的,審批科成建制進駐區政務服務中心,在政務服務中心設立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨干進駐區政務服務中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作,政務服務中心共有25個職能部門進駐,設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表,將行政審批權限充分授權給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權書,全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務,杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月,區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件,其中現場辦結298702件,現場辦結率為94.23%。
二、全面推進政務服務中心標準化建設工作
錦江區以創建一流政務服務中心的目標,采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區政務服務中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一,擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務設施設置合理,齊備,中心積極營造規范、舒適的辦公環境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求,將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中,便于服務對象咨詢和審批內部流轉,促進服務效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費,統一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等,有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規范行為,避免發生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯審批,減免新辦企業注冊登記費
錦江區深化并聯審批,按照“統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復”的要求,積極推進新辦企業注冊并聯審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業注冊登記相關費用,包括企業注冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業注冊申請后,區政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施并聯審批,于2個工作日內辦結相關證照,核定相關費用。申請企業取件時,并聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發放給企業,企業無需交納注冊登記相關費用。截至10月底,并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業873戶,共計減免企業注冊登記費73萬余元。
四、進一步規范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督,進一步規范招投標(比選)行為,錦江區下發了《貫徹關于進一步規范全市有形建筑市場的通知>的實施意見》(錦監發〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動,必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求,錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項,積極做好行政審批(服務)事項的規范工作,完善行政審批(服務)事項基礎數據,包括:項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規范和優化工作,并納入政務服務中心集中辦理,實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統,做到超前防范、動態監管和硬性約束相結合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今,無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
錦江區政務服務中心本著切實方便群眾,完善電子政務建設的目的,建立了政務服務網站,為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載,即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示,做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務服務質量,提升政務服務形象,對進入中心窗口的工作人員嚴格把關,錦江區建立“政務服務窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育,諸如:審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等,牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念,提高窗口工作人員的業務能力、服務水平,以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選,樹立典型,充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施,公開行政效能及投資軟環境投訴電話,暢通政務服務投訴渠道,在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發生一起新聞媒體的負面報道,也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。
七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設
錦江區把街道便民服務中心和社區代辦點規范化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合,構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則,結合街道、社區的地域和人口特點,在全區16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28個“公共服務站”,設立統一規范的服務窗口,作為街道辦事處和社區向居民群眾提供公共服務的窗口和平臺。并通過統一的筆試和綜合考核,建立了一只具備較高素質的300余人的社區公共服務站專職工作人員隊伍,為提高基層公共服務水平提供了人才保障。
二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理,明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前,公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等14個部門的6大類,49項“民生類”審批服務事項。
三是簡化辦事程序,優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項,區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理,并在全區范圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委托授權的審批服務事項(或審批權在省、市),將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程,進一步縮短了辦理時間。另外,公共服務站進一步改進服務方式,嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”,“主動服務”等工作要求,變群眾跑路為工作人員主動上門,為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇8
根據鎮黨委的工作布置安排,現將我鎮三產服務業工作情況總結如下:
一、20xx年工作完成情況
20xx年我們緊緊圍繞市級下達的全年目標任務,細化目標抓落實,積極推動全鎮服務業的快速發展。當年考核要求新增規模以上服務業企業1個,我們完成了2個;新增限上批零住餐企業任務2個,我們完成了4個;服務業稅收增幅要求8%,新增納稅過百萬服務業企業1個。當年我們國稅增幅51.2%,地稅增幅3.2%,新增納稅過百萬服務業企業2個,并成功創成江蘇省農村電子商務示范鎮光榮稱號,智慧物流園當年新招引物流企業33家,順利完成全年各項目標任務,當年考核得分123.9分,折合百分制得分93.09分,獲鄉鎮二等獎,鄉鎮綜合排名第五名。
二、存在的短板及原因分析
綜合考核得分,雖然我們的各項指標均較往年成效突出,但與周邊先進鄉鎮相比我們還存在一定的差距,主要原因應該有:1、基礎薄弱,后勁乏力。雖然當年我們稅收增幅較為明顯,但與排名在前的四個鄉鎮相比,差距也較大,月塘國稅增幅高達500.8%,新城地稅增幅294.1%,真州、新集增幅都比我們高出很多,后勁發力明顯不足。2、規劃制約、發展受阻。由于我鎮站前路商貿區已統一納入市級規劃,目前正在規劃調研,新招引的項目均無法審批,當年我們雖已順利完成三產服務業新開工3000萬元重大項目2個任務,但項目至今還未能通過發改委審批備案。
三、來年工作謀化
1、圍繞服務業規劃調整,合理布局把方向。積極配合市發改委做好xxx綜合貿易區的規劃編制工作,合理調整我鎮服務業產業布局,對物流、農副產品批發市場、水果批發市場、汽車后市場及站前路綜合服務區等項目做好規劃對接,爭取項目規劃早落地、早實施,破解我鎮服務業發展的瓶頸難題。
2、圍繞現有產業基礎,精準發力搞招商。準確把握全鎮食品產業主攻方向,分析其上下游配套企業的主要特征,加快對其相應的物流、貿易、餐飲等配套項目招引力度。圍繞現有的智慧物流、電商創業園及大有酒店等服務業項目平臺,加大二次招商力度,填補相應的項目空缺;搶抓“兩園”建設和市委市政府全域做旅游的發展機遇,加快推進黑莓一二三產快速融合發展;以方營村的特色田園鄉村項目建設為抓手,結合353沿線綠色觀光帶建設,配合宣傳科挖掘出一批具有馬集地方文化特色的鄉村旅游項目,在服務業重大項目招引上,積極配合招商部門跟蹤賽車公園和通航機場等項目,爭取在2000萬元項目上實現新突破。
3、圍繞當地產業特色,扶優培強樹品牌。結合泗大線拓寬改造,加快推進xxx鎮萌鵝風情街的規劃建設,積極倡導區域范圍內的各鵝產品加工經營戶自發成立xxx鎮萌鵝協會,打造統一標識,制定相關協會互助章程,借助與江南大學產學研合作契機,創新口感溫差補救,塑造真正意義上的地方產業特色。借助汽車工業園及城區輻射的區位優勢,依托現有的絡集仕二手車、城東二手車和福特4S店等初具成形的汽車后市場,主動完善相關配套設施,逐步打造功能齊全的優質汽車后市場。
4、圍繞市級目標考核,細化任務爭進位。對照來年目標任務,全面做好企業培育、稅收增長和2000萬元新開工項目的跟蹤服務工作,積極倡導有條件的村居自主成立物業服務公司,推進政府購買服務,規避行政管理風險,增強我鎮服務業規模競爭力度。緊盯現有的規上、限上服務企業需求,做好跟蹤,切實幫助企業解決一些經營過程中的瓶頸難題,助推企業各項指標快速增幅。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇9
今年以來,甘棠鎮黨委政府高度重視服務業工作,堅持以項目建設為第一要務,以招商引資和小城鎮建設為抓手,以培育服務業規模企業為目標,精心組織,扎實推進,今年全鎮服務業工作取得新成效。
一、經濟指標完成情況
社會消費品零售總額539xx萬元,較上年同期增長21%;服務業增加值占gdp比重27%;服務業增加值同比增長xx.5%;服務業從業人員占全社會從業人員比重40%;升級改造農貿市場1個;培育限額以上商貿流通企業2戶。
二、規模企業培育情況
我鎮以加快工業化進程為理念指導服務業發展工作,對全鎮服務業企業建立一企一檔,對規模企業實施動態管理,20xx年新培育規模化超市2個,君德利商場和金鑫鑫副食店,引進業主投資400萬元新辦居家興涂料廠和依蘭家具廠。
三、為民服務情況
我鎮著力抓好放心消費、家電下鄉、農貿市場升級改造等工作,扎實開展創建放心消費示范鎮活動,加強商品流通領域食品安全消費監管,完成家電下鄉產品4136件,政府補貼106.5萬元,汽車摩托車335輛,補貼25萬元,總付率100%,完成年初計劃的5.4%。
四、組織推進情況
20xx年我鎮加強了對服務業工作的組織領導,選派精干力量充實了服務業辦公室,實行服務業工作議會制度;服務業重大項目負責人掛鉤制度;服務業發展考核獎懲制度。從而有力推動了全鎮服務業工作的健康發展。
今年以來雖然取得了一定的成績,但是,離上級的要求還有一定的差距,來年我們將在黨的十八大精神指引下加倍努力工作,取得更加優異的成績。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇10
今年以來,根據區委區政府推進服務業發展工作要求,街道上下高度重視,明確工作目標,強化工作責任,健全工作機制,完善工作方案,細化推進措施,狠抓落實,大力推進服務業發展工作,取得了一定成效,現作如下工作總結:
一、主要工作完成情況
(一)項目招引
街道始終把大項目招引作為推進服務業發展工作的重中之重,擺在突出位置,年初即制定項目招引工作計劃,明確具體措施,任務層層分解,壓力人人傳遞,積極努力招引各類生產性、生活型服務業項目,對有意向投資的客商,積極宣傳相關稅費減免政策,協助其辦理各種手續,通過努力上半年竣工投產生產性服務業項目江蘇華遠物流有限公司,投資近4000萬元,其中固定資產投資2700萬元,擁有各類大型長途特種運輸車輛近百臺,經營范圍10多個省市,年營業收入近3000萬元。
目前在手正在積極推進建設的有景區母嬰會所、中央商場電玩城等,街道安排專人積極跟進,做好項目幫辦服務工作,計劃三季度竣工驗收。
(二)物流企業培育
街道加大重點物流企業的培育力度,將其作為推進服務業發展工作的重要抓手,通過調查、研究、分析,根據地方經濟社會發展對物流企業的多元化、多層次需求,確定重點培育對象,責任分工到人,采取切實可行措施,精心安排、科學組織、穩步推進,為相關企業發展壯大提供優惠寬松的政策環境和生存土壤,上半年重點培育的物流企業有德祥物流、永迅物流、及時雨物流、貴合物流、芳誠物流、新東渡物流、振發物流、新安物流、波力物流有限公司等.
擬新增規上物流企業為鴻祥物流有限公司,注冊資本1200萬,因是20XX年之前注冊的老企業,按照統計新增規上企業要求必須到今年年底才能新增入統計庫,目前正在積極跟進,預計年底前新增入庫。
同時街道加大招引培育3A級物流企業力度,深入摸排規模大、實力強的物流企業,做好跟蹤服務,政策扶持、升級引導工作,下一步將積極企幫助企業申報創建3A物流標準。
(三)推動企業轉型升級
積極鼓勵現有企業轉型升級,推動傳統服務業發展,對于規模較小的服務業企業及個體經營戶,充分利用其經營方式靈活的優勢,積極探索線上網店與實體店相結合的發展模式,加快扶持一些規模較大的零售及住宿餐飲服務業單位的轉型升級,重點培育一批有競爭力、上規模的服務業企業,鼓勵企業樹立品牌意識,創建文化品牌,推動企業內涵建設及可持續發展。
(四)做好服務業基礎性工作
完善服務業發展監測體系,建立工作網格,成立服務業發展監測工作領導小組,街道辦主任任組長,條線領導任副組長主抓,具體責任人具體抓,各社區居委會主任作為小組成員負責各轄區內服務業發展工作。同時切實發揮領導小組作用,積極摸排轄區內情況,分行業完成相關企業經營、用工、納稅等數據的統計、歸類、匯總。積極配合區服務業發展領導小組辦公室日常工作,準時參加各類會議、落實相關通知、及時準確上報各類材料、報表,向企業傳遞區級各類信息和引資資金的爭創。
二、主要存在問題
(一)服務業基礎比較薄弱、結構比較單一,轄區內服務業多以商業零售和住宿餐飲為主,普遍存在注冊資本低、商鋪規模小、規劃部局散的現象,缺乏統一的政策導向,市場隨意性較大。傳統模式多,新型業態少,類別單一,缺乏特色和優勢,難于滿足經濟發展和人們生活水平日益提高的需求。
(二)商業積聚性較若,輻射能力有待提高,轄區內商業圈建設相對滯后,商業關聯度不高,難以形成競爭合力。
三、下半年工作計劃
(一)進一步加大項目招引力度,提高幫辦服務水平,爭取更多項目落戶。進一步拓展物流企業培育渠道,做大規模,做強實力,做響品牌。
(二)大力發展產業集群,壯大特色優勢產業,充分利用轄區特有的區位和資源優勢,科學規劃、精準定位,擴大服務業積聚效應。
(三)進一步對照目標找差距,進一步找準差距強措施,凝心聚力,齊心協力,群策群力,不遺余力,確保完成全年目標任務。
鄉鎮年度服務業工作總結 篇11
20xx年,四川省(工商聯)汽車服務業商會(以下簡稱商會)在四川工商聯領導的正確領導下,在機關各處室的大力支持和配合下,堅持以科學發展觀為指導,深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神,緊緊圍繞我商會中心工作,結合工作部署,根據機關各項工作安排的需要,上傳下達、協調配合,在省工商聯的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務。現將商會20xx年工作情況匯總于下:
一、四川省(工商聯)汽車服務業商會發展情況
商會是在四川省工商聯的領導、支持下,自發聯合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于20xx年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業的多個領域,截止20xx年,發展會員近300家,其中副會長以上單位為50家。網址:。
商會為進一步更好地為會員單位服務,已于20xx年重新規劃用人編制。行政、人事、經營一人兼;內勤、財務一人兼;美編、網站維護一人兼;下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體,一人兼;法律、策劃一人兼;統籌規劃一人。根據實際運營狀況,暫編制人員:4-6人。
商會致力于團結本行業的經營者遵守憲法、法律、法規和國家相關政策;規范行業市場競爭秩序、搭建行業發展有序平臺,維護本行業利益和會員的合法權利;溝通企業與政府之間的聯系,與國內外各地同行業商會(協會),保持著密切聯系,加強內引外聯,促進經貿合作;在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色;并致力為商會會員企業與國際、國內同行業之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿平臺和服務平臺。
二、“服務·協調·互助共贏”——打造四川汽車服務行業的知名品牌
商會秉承“服務·協調·互助共贏”的理念,努力成為會員的娘家、伙伴、信息源,幫助會員企業提升經濟效益的同時,提升企業的社會效益。商會將聯合政府相關部門和主流媒體,引導行業企業誠信經營,塑造行業正面形象。通過積極倡導和開展“聯合、自律、誠信、發展”等一系列的工作,打造四川汽車服務行業的知名品牌。
為推動行業發展,20xx年商會先后舉辦了多項大型活動,覆蓋四川24個地級市、24個縣級市,影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業的成長,并積極與省內各主流媒體建立起戰略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度,擴大了四川商會的影響力,為會員單位和行業同行提供了更多、更好的業務渠道,直接促進了經銷商、服務商的業務拓展。
一、深入實踐“請進來”方針,為行業內交流先進技術、管理經驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經理蔡桐才對企業老總、員工進行培訓,并交流管理經驗、技能技術方面的信息;10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經理交流會”也取得了圓滿成功。 “請進來”戰略得到了行業內企業的高度認可,履行了商會的職能,對全國行業內的交流注入了新的活力。
二、組織企業外出考察參觀,促進外貿經濟合作。商會組織會員到日本學習考察,參觀了日產汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外,商會還先后組織會員企業到韓國、國內沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業家的眼界、思路,還加強了國內外行業內的經貿合作,為國內汽車后市場行業與國際市場接軌搭建了橋梁。
三、組織行業內部交流洽談會,促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內部交流會,使得會員間在在戰略合作上達成了共識。增加會員企業之間的凝聚力,促進行業和諧發展。
四、舉辦行業內賽事,提升行業內技術水平。由商會發起,質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣,為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技,提升了四川省貼膜技師的整體水平。活動受到了媒體的高度關注,充分展示了企業的風采,對整個行業影響巨大,在全國范圍內被紛紛效仿,商會也被評選為全國第一家“優秀商會”。
五、舉辦行業內評選活動,為優秀企業應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括:星級企業評選、優質產品推薦榜、誠信企業評選及行業內貢獻獎評選。根據20xx年度各省所在汽車用品流通企業流通總額數據的統計、評估,在各省商協會推薦名義參評下,經四川汽車服務業商會常務委員會的仔細斟酌商議,評選出20xx年度9家優秀流通商。評選活動為行業內選拔出一批優秀的企業和企業家,不僅保證了他們應得的權益,也極大地調動了廣大汽車服務企業的積極性,為引導整個行業健康、有序發展增加了動力。
六、開辦大型展會活動,為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動,還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節活動,商會作為連系各商家的紐帶都發揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品,不僅為經銷商采購產品提供了平臺,為代理商展示產品創造了良機,也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。
七、進行企業維權與法律知識培訓,維護弱勢群體的正當權益 。認真做好行業內法律知識普及工作,組織企業維權與法律知識培訓,確保企業在法律允許的范疇內運營,引導企業遵紀守法、健康有序發展。在建國拖欠供貨商貨款一案中,商會出面為會員追討欠款400多萬,維護了會員正當權益,樹立了商會良好的社會形象,提高了行業內對權力維護的重視的意識,得到了省工商聯的大力支持。
八、經營《四川汽車服務導刊》,作為行業內的風向標。《導刊》致力于我餓會員整合更多、更優質的商業資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業提供相應支持,搭建溝通平臺、整合商業資源、鋪設高速通道、聚合商業人群,也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。
九、傳達國家相關的政策和工商聯的規定,開展企業教育,為企業提供更實用的信息和更前瞻性的經營理念。
十、推動汽車后市場的健康有序發展,提升企業店面形象和服務意識。組織商家送貨上門,提升行業內服務水準。引導企業公平合法競爭,讓各個商家在規范的市場環境下都能實現利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規范、整個行業更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。
五年來,商會每項工作的開展,取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持,離不開省工商聯合會的關心,離不開商會會員企業的積極配合,也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續秉持著對會員企業負責、對行業負責的高度負責任態度在省工商聯的領導下,團結合作各商會組織,堅持黨的政策方針和科學發展觀來開展活動,以期為整個汽車后市場行業貢獻自己微薄的力量!