新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【熱門】

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

　　我于20xx年x月x日成為xx的試用期員工，到x月x日，x個(gè)月的試用期已經(jīng)到期。根據(jù)xx的規(guī)章制度，我特此申請(qǐng)成為xx的全職員工。

　　作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛來xx的時(shí)候，很擔(dān)心怎么和別人一起生活，怎么做好工作。但是xx輕松和諧的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，x個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)，讓我從學(xué)生變成了工人。

　　輪崗實(shí)習(xí)期間，在xx分公司、加盟拓展部、xx分公司等部門工作過一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，比如分校區(qū)的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，加入開發(fā)部的工作繁重而細(xì)致等。但各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，讓我適應(yīng)了xx的工作環(huán)境，掌握了xx分校區(qū)的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營流程，了解了家長和學(xué)生的消費(fèi)心理，熟悉了分校區(qū)的管理。

　　每次去不同的部門，對(duì)我來說都是一種提升，每一次都在成長。

　　在xx分公司實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了工作，懂得了角色的投入。當(dāng)時(shí)暑期招生剛剛開始。雖然不了解具體的業(yè)務(wù)，但我努力把課程賣給家長。每天都偷偷給自己定一個(gè)銷售目標(biāo)，然后努力去執(zhí)行。所以當(dāng)時(shí)我的銷售業(yè)績還是不錯(cuò)的。

　　加入開發(fā)部是我最痛苦的時(shí)候，斗志開始燃燒。剛進(jìn)入拓展部，部門工作很繁重：xx分公司剛?cè)肼殻€有一系列準(zhǔn)備工作要跟進(jìn)。x所分校管理嚴(yán)重，需要培訓(xùn)督導(dǎo)和支持。xx項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)xxx是一個(gè)非常專業(yè)和有能力的領(lǐng)導(dǎo)。xxx的細(xì)心、敬業(yè)和極其熟練的業(yè)務(wù)流程總能完美完成工作。我在工作的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜X的業(yè)務(wù)流程和工作分配，所以做不了本職工作。反復(fù)的打擊讓我懷疑自己，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業(yè)知識(shí)。這種不斷否定自己的挫敗感真的讓我很痛苦。

　　鷹可以用喙撞擊巖石重生，讓喙脫落，一個(gè)個(gè)拔指甲，一個(gè)個(gè)拔羽毛，等新的喙、指甲、羽毛重新長出來，再在藍(lán)天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，但更重要的是認(rèn)識(shí)到自己的不足，從痛苦的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，通過鍛煉學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回報(bào)，我?guī)е紵臎Q心去xx分公司學(xué)習(xí)。

　　在xx分行，除了在前臺(tái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，了解客戶的心理需求和分行的管理流程之外，我從感覺更加成熟和專業(yè)中收獲了更多。

　　記得x月x日，x總和人力資源部給我們安排了一個(gè)正面的交流會(huì)，會(huì)上xxx突然問，如果你現(xiàn)在想和加盟商談判，你有信心嗎?當(dāng)時(shí)我想回答“我有!”在xx校區(qū)，教我自信的人，總是會(huì)做得比預(yù)期的好。工作技能是可以學(xué)習(xí)的。同樣的工作，人們工作表現(xiàn)的差異更多的是取決于人們的心態(tài)，而不是工作的熟練程度。

　　我在工作中變得更加勇敢。工作中的勇氣意味著勇氣和責(zé)任。我覺得負(fù)責(zé)任的真正目的是做一個(gè)優(yōu)秀的自己：不僅僅是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自己，更重要的是勇敢負(fù)責(zé)，如何嚴(yán)格管理自己，成為一個(gè)專業(yè)的人。比如有一次我給xx小學(xué)發(fā)傳單，一個(gè)打掃衛(wèi)生的大叔突然走過來說：“我?guī)湍惆l(fā)傳單，你不用那么做。”“辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當(dāng)然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說：“你的職責(zé)是掃地，我的職責(zé)是派傳單，沒有派完傳單，我是不會(huì)走的。”他見我那樣堅(jiān)持，惡狠狠的走了。

　　工作了x個(gè)多月，更多的體會(huì)到我與xx領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的，大家都是為了使xx可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現(xiàn)xx團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在xx分校，我會(huì)要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān)：主動(dòng)的考慮分校主任有那些工作項(xiàng)目可以由自己來分擔(dān)，一些無法分勞的項(xiàng)目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加xx分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。

　　設(shè)法為減低不必要的壓力，讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力，使團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)。我積極主動(dòng)的發(fā)揮這種功能，希望能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益化。

　　當(dāng)然我還有很多不足，有時(shí)候比較粗心大意，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

　　時(shí)間如奔騰的長河，在我們努力向前的時(shí)候它也在朝著它的方向不斷的前進(jìn)。不知不覺間，我的試用期工作結(jié)束了，而時(shí)間，也正好走到了三個(gè)月后的今天。

　　這次在XX公司XX崗位的試用工作，對(duì)我而言是一場難得的經(jīng)歷。盡管只是短短三個(gè)月的時(shí)間，但在這次的工作中，我收獲的比以往任何一次學(xué)習(xí)都要更多！如今，即將面臨轉(zhuǎn)正，我心中的也是無比的激動(dòng)！自己能有幸正式的加入XX公司，不僅僅是我個(gè)人的努力，更是因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)和前輩們?cè)诠ぷ髦械闹更c(diǎn)和幫助！這才造就了現(xiàn)在的我。

　　現(xiàn)在，我即將轉(zhuǎn)正為正式員工，為了能讓自己在工作中更進(jìn)一步，我更進(jìn)一步，我對(duì)自己三個(gè)月來工作做如下總結(jié)：

　　試用期期間，領(lǐng)導(dǎo)為我們這些公司中的新人準(zhǔn)備了嚴(yán)格且豐富的“培訓(xùn)大餐”，這不僅讓我更加了解了這份工作，對(duì)于要做好日常工作所需要的知識(shí)和技巧也有了充分的學(xué)習(xí)！在工作前的這次培訓(xùn)，解答了我很多對(duì)于工作的疑惑，并且在此之后領(lǐng)導(dǎo)也依舊在工作中給了我很多的幫助。甚至，在身邊的各位同事們都會(huì)時(shí)常幫助我，給我一些在工作中的指點(diǎn)等等。這些指點(diǎn)和教導(dǎo)，不僅僅讓提升了對(duì)工作的了解和能力，更讓我感受到了XX公司XX部門的溫暖，感受到了這個(gè)大團(tuán)體的熱情和團(tuán)結(jié)心！就這樣，我在掌握了__這份工作能力的同時(shí)也不知不覺的融入到了__部門這個(gè)大家庭中。

　　此外，在這三個(gè)月的工作中，我還嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守著XX公司的各種規(guī)章制度。“沒有規(guī)矩，不成方圓！”一個(gè)集體想要積極的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，不僅僅要有團(tuán)結(jié)心、團(tuán)隊(duì)的精神，更要有約束整個(gè)團(tuán)體的紀(jì)律！盡管我還只是一名試用期的員工，但我也抱有積極加入到XX公司這個(gè)大團(tuán)體的熱情！為此，我在工作中嚴(yán)格的遵守公司紀(jì)律，認(rèn)真的牢記紀(jì)律，并積極的改進(jìn)自己的生活習(xí)慣，讓自己能在工作中不去觸犯紀(jì)律，嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，并給公司貢獻(xiàn)自己的力量！

　　最后，說說自己在工作方面的情況。雖然已經(jīng)工作了三個(gè)多月，但比起其他前輩，我在工作中還有很多的不了解、不熟悉。尤其是對(duì)工作中的不熟練，導(dǎo)致工作成績來說目前來說依舊只是平平無奇。但在另一方面，我在工作中一直保持著積極努力的進(jìn)取之心，并且因?yàn)樵诠ぷ髦械淖屑?xì)和嚴(yán)謹(jǐn)，我在工作中也很少犯下錯(cuò)誤！相信只要給我一些時(shí)間，我頂會(huì)通過自己的努力取得更好的成績！為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

　　幾個(gè)月的時(shí)間下來對(duì)工作我也逐漸熟悉了，我專心投入到了工作當(dāng)中，對(duì)自己來帶這里事前我很少認(rèn)真做一件事情，xx 公司給了我很多包括自己一直缺少的那份毅力，盡管我才工作不是很久，畢業(yè)不久的我對(duì)社會(huì)上面工作不是很熟悉，步入職場在xx這里做一份自己喜歡的工作很是難得，唯有無比的珍惜才能對(duì)得起工作，經(jīng)過這計(jì)幾個(gè)月的時(shí)間下來我覺得自己能夠進(jìn)步一了解工作，進(jìn)一步去做這份工作了，現(xiàn)在我對(duì)過去的幾個(gè)月總結(jié)一番。

　　一、初到公司

　　剛剛來到這里給我一種很濃的陌生感，讓我現(xiàn)在想著很感慨，我還是給足了自己信心，去做這份工作，盡管對(duì)于這里的一切不是那么熟悉，可是對(duì)于工作熱情我一直沒有減少，這也是我初入公司以來最大的動(dòng)力，我非常感激那份對(duì)工作的熱情，我也減少了這些種種原因給工作造成的困難，我快速適應(yīng)了這里，日常的工作顯得很枯燥，可對(duì)我來說一點(diǎn)的都不，畢竟我是帶著那份熱情來的，工作當(dāng)中我積極進(jìn)取，對(duì)一切能夠?qū)W習(xí)的機(jī)會(huì)，通過很多途徑了解學(xué)習(xí)，這是對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)這份工作的執(zhí)著。

　　二、工作經(jīng)過

　　三個(gè)月的工作很短，一般來說工作需要一個(gè)長期的適應(yīng)，可是這三個(gè)月是一個(gè)最直接的能力發(fā)掘方式，三個(gè)月看出能力是不難的，我想讓自己在xx 公司能夠有價(jià)值，體現(xiàn)自己的能力是一個(gè)很好的方式，我都沒有經(jīng)常去了解發(fā)現(xiàn)，可是一旦對(duì)這份工作執(zhí)著起來我就異常的努力，三個(gè)月來我沒有都在嚴(yán)格要求自己，上班期間必須給自己定一個(gè)目標(biāo)，請(qǐng)教同事對(duì)于一些先前沒有接觸的工作都在慢慢的了解，我能夠正確看待工作，去實(shí)現(xiàn)這些，我也在工作當(dāng)中一再的體現(xiàn)價(jià)值，能夠讓自己進(jìn)步是我這三個(gè)月追求的東西，從一開始簡單的一些日常事物，還有一些針對(duì)工作的方式方法，我都是很生疏，慢慢找到了工作方式這也是我的一個(gè)突破。

　　三、不足之處

　　這份工作需要認(rèn)真，同時(shí)也需要正確看待自身，我的性格是比較浮躁，在這里打磨了很多，可對(duì)工作來講還是需要提高，剛剛畢業(yè)的我性格上面展現(xiàn)出來的浮躁這是一個(gè)大問題，我非常愿意接受意見，在接下來的工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)很多問題，性格浮躁對(duì)工作肯定是不好的，我會(huì)虛心接受他人的意見，浮躁的性格我會(huì)慢慢的改變，我當(dāng)然知道這對(duì)接下來工作的我影響很大，完善自身的缺點(diǎn)我會(huì)做到的。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

　　回顧這三個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要做的工作：

　　1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

　　2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

　　3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考、使用。

　　二、工作以來得到的提升：

　　1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

　　2、通過對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。

　　3、通過這段時(shí)間的工作歷練，培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí)，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

　　三、工作中存在的問題：

　　三個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

　　2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

　　3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。

　　四、對(duì)未來的計(jì)劃：

　　在以后的工作時(shí)間里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

　　我想我應(yīng)努力做到：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

　　5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

　　五、小結(jié)：

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

　　六、下階段主要工作計(jì)劃：

　　1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

　　2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。

　　3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。

　　新員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

　　在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為XX的一份子而驚喜萬分。

　　帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

　　在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

　　一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

　　當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(12月1日—12月31日)。

　　通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

　　在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XX的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的`實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

　　三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

　　通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　此時(shí)XX也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)XX滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

　　通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

　　隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)幾個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這幾個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作總結(jié)如下：

　　一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)

　　在X月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了幾個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。我對(duì)公司的文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，幾個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

　　四、不足和需改進(jìn)方面

　　雖然到公司來了幾個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

　　1、要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

　　2、公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

　　3、要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立XX年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。

　　4、既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

　　來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

　　打仗和了解公司是從雇用信息開始的，公司“堅(jiān)持無來由退房”的樸實(shí)許諾給了我最初的優(yōu)越印象，也是在此前提下，依據(jù)本身的工作閱歷、公司的崗位工作要求和薪資報(bào)酬程度，抉擇向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘歷程的直接打仗到試用期間的深入了解，對(duì)公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為代價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部治理制度逐步熟悉，個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合，感到在這樣一個(gè)空間和平臺(tái)上具有優(yōu)越的工作情況、學(xué)習(xí)條件、薪酬報(bào)酬和成長空間，是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì)工作以來感到的一個(gè)就業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和成長空間。

　　綜合闡發(fā)進(jìn)入公司以來的學(xué)習(xí)和工作閱歷，對(duì)試用期間的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境作出客看總結(jié)。作到公司與個(gè)人之間相互了解，以利于個(gè)人的發(fā)展，進(jìn)步崗位工作效率和質(zhì)量，匆匆進(jìn)部門工作的順利開展和公司的成長。

　　個(gè)人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項(xiàng)目拓展部投資闡發(fā)師，該崗位作為房地產(chǎn)開拓企業(yè)的項(xiàng)目前期工作崗位，主要為房地產(chǎn)開拓項(xiàng)目機(jī)會(huì)的信息搜集、闡發(fā)、處置懲罰，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機(jī)會(huì)的尋找、闡發(fā)、比選，對(duì)項(xiàng)目投資作出可行性闡發(fā)研究。該崗位應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)開拓經(jīng)營、房地產(chǎn)評(píng)估、地皮評(píng)估、經(jīng)濟(jì)、管帳、統(tǒng)計(jì)、稅收、金融、城市籌劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識(shí)的控制都有必然的深度，還應(yīng)控制房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策律例，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識(shí)面外，還須具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)市場查詢?cè)L問、和諧溝通、闡發(fā)斷定等綜合素質(zhì)和技能。鐘對(duì)上述要求，在對(duì)崗位的適應(yīng)性上，個(gè)人還須對(duì)建筑工程、工程造價(jià)等方面知識(shí)多進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和進(jìn)步，工作中要純熟運(yùn)用專業(yè)相關(guān)知識(shí)綜合闡發(fā)和辦理問題。

　　試用期間的主要工作內(nèi)容為：查詢?cè)L問搜集項(xiàng)目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項(xiàng)目地塊實(shí)地勘察、項(xiàng)目環(huán)境綜合陳訴請(qǐng)示、項(xiàng)目周邊市場查詢?cè)L問、項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、既有項(xiàng)目環(huán)境跟蹤、存量用地查詢?cè)L問回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策律例學(xué)習(xí)組織、個(gè)人缺乏知識(shí)晉升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時(shí)任務(wù)等，完成的主要工作任務(wù)有：

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

　　今年8月份，我剛來到公司工作，擔(dān)任項(xiàng)目部資料員一職。由于剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助，讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間的工作，我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全施__料，收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項(xiàng)目部會(huì)議紀(jì)要，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號(hào)；另外做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。

　　另外通過一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)資料員這個(gè)職位也并不像大家講的那么枯燥無味，在我眼中就像一個(gè)時(shí)光記錄人一樣，用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著施工場地面貌的一步步的變化，當(dāng)看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時(shí)內(nèi)心頗多欣慰。在這個(gè)過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了一些施工過程，了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。

　　在這工作期間，當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò)，記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個(gè)工程延期說明我把時(shí)間20____年不小心寫成20____年。通過這件事兒讓我清楚的認(rèn)識(shí)到做資料員最重要的一點(diǎn)就是一定要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。同時(shí)這些歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)要考慮得全面，以杜絕同類錯(cuò)誤再次發(fā)生。

　　在項(xiàng)目上工作的這段時(shí)間，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的不足處，基于自身的不足，我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來嚴(yán)格要求自己認(rèn)真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項(xiàng)工作，有不懂的問題多向不同__的同事多學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，盡可能的配合項(xiàng)目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

　　最后在此感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，20____年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

　　接觸和了解公司是從招聘信息開始的，公司“堅(jiān)持無理由退房”的樸實(shí)承諾給了我最初的良好印象，也是在此前提下，根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平，決定向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解，對(duì)公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理制度逐步熟悉，個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合，感覺在這樣一個(gè)空間和平臺(tái)上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、薪酬待遇和發(fā)展空間，是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì)工作以來感覺最好的一個(gè)就業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和發(fā)展空間。

　　綜合分析進(jìn)入公司以來的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，對(duì)試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個(gè)人之間相互了解，以利于個(gè)人的成長，提高崗位工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)部門工作的順利開展和公司的發(fā)展。

　　個(gè)人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項(xiàng)目拓展部投資分析師，該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目前期工作崗位，主要為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì)的信息搜集、分析、處理，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機(jī)會(huì)的尋找、分析、比選，對(duì)項(xiàng)目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識(shí)的掌握都有一定的深度，還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規(guī)，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識(shí)面外，還須具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)市場調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對(duì)上述要求，在對(duì)崗位的適應(yīng)性上，個(gè)人還須對(duì)建筑工程、工程造價(jià)等方面知識(shí)多進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高，工作中要熟練運(yùn)用專業(yè)相關(guān)知識(shí)綜合分析和解決問題。

　　試用期間的主要工作內(nèi)容為：調(diào)查搜集項(xiàng)目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項(xiàng)目地塊實(shí)地勘察、項(xiàng)目情況綜合匯報(bào)、項(xiàng)目周邊市場調(diào)查、項(xiàng)目運(yùn)作方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、既有項(xiàng)目情況跟蹤、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織、個(gè)人短缺知識(shí)提升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時(shí)任務(wù)等，完成的主要工作任務(wù)有：

　　1、參加冶金研究院、煤礦機(jī)械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會(huì)用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)研究院一二一大街地塊、長坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速嚴(yán)家山收費(fèi)站地塊、煙草二號(hào)路地塊、黃土坡立交洪家營地塊、云安會(huì)都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車市場地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實(shí)地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。

　　2、負(fù)責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項(xiàng)目的跟蹤，及時(shí)了解跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，熟悉跟蹤項(xiàng)目情況，擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》，促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。

　　3、對(duì)情況掌握較多的項(xiàng)目按工作部署及時(shí)進(jìn)行情況匯報(bào)、協(xié)議擬訂、運(yùn)作方案設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算等，完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實(shí)施細(xì)則》、《觀音寺居民委員會(huì)土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、《青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)運(yùn)作流程》、《五建木材加工廠運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、《國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計(jì)院運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算。

　　4、負(fù)責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪，完成了分片負(fù)責(zé)范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機(jī)廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作，從中搜集項(xiàng)目信息。

　　5、配合項(xiàng)目測(cè)算，進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的房地產(chǎn)市場調(diào)查，主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪?zhàn)饨鸺皟r(jià)格等，支撐項(xiàng)目分析。

　　6、組織部門進(jìn)行房地產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，完成了《招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓國有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí)，參加全國整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會(huì)議，注意搜集行業(yè)新政策法規(guī)，搜集整理了房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料，組織輔導(dǎo)部門參考人員復(fù)習(xí)備考，促進(jìn)部門人員對(duì)新頒布的政策法規(guī)的理解和運(yùn)用，提高項(xiàng)目拓展分析測(cè)算的理論水平。

　　7、鐘對(duì)個(gè)人目前工作中的短缺知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，并注意要工作中不斷積累和提升，主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過程中房地產(chǎn)土地交易稅費(fèi)、開發(fā)前期費(fèi)用、建設(shè)工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、其他直接費(fèi)、設(shè)備設(shè)施費(fèi)的構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)等工程造價(jià)方面知識(shí)。

　　8、按公司新員工入職要求，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》，掌握公司的經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化，在思想上、行為準(zhǔn)則上、行動(dòng)上與公司保

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

　　在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請(qǐng)教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

　　雖然三個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長，在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

　　特此申請(qǐng)請(qǐng)予批準(zhǔn)!

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

　　我來到公司工作的試用期這段時(shí)間里，作為一名在前臺(tái)工作的員工，我學(xué)習(xí)了很多以前是我不是特別了解的前臺(tái)禮儀和職場的知識(shí)，也是鍛煉了自己在前臺(tái)工作的能力，在前臺(tái)這個(gè)公司形象工作的崗位上，我盡力的做好自己的前臺(tái)本職工作，同時(shí)在同事有任何需要幫助的時(shí)候，我也是會(huì)盡力的去幫助他們做事情，讓自己得到一些鍛煉，有所的收獲，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我也對(duì)我過去的工作總結(jié)一下。

　　一、學(xué)習(xí)

　　我是剛畢業(yè)，而且也是沒有什么工作的經(jīng)驗(yàn)，作為一名前臺(tái)，雖然我在學(xué)校里面是學(xué)過商務(wù)禮儀的，很多也是老師講過，但是真的到了崗位上，我還是發(fā)現(xiàn)我有很多都是不太熟悉和明白了，不過還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺(tái)培訓(xùn)，也是讓我從培訓(xùn)的里面，學(xué)到了很多以前我是雖然在書本上知道，但是卻沒有實(shí)際做過的東西，同樣也是在培訓(xùn)中對(duì)公司更加的了解了，明白我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品，在接待來訪人員的過程中也是能回答一些基本的產(chǎn)品問題，讓他們知道我不只是一個(gè)擺設(shè)般的前臺(tái)，也是能解決一些基本的問題的。

　　二、工作

　　工作中，我在前臺(tái)認(rèn)真的去接待每一位到公司來訪的客戶，詢問他們來做什么，需要哪些同事來接待，或者是否是有預(yù)約的等等；遇到一些上門推銷的人員，我也是能很有禮貌的婉拒，或者的確是我們公司需要的一些東西，我也是會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教上司和同事，確定是否可以讓他進(jìn)來溝通和合作。積極的配合同事工作，當(dāng)同事有一些工作需要我去做的時(shí)候，我也是會(huì)認(rèn)真的做好，像給面試的人員電聯(lián)，或者接待過來面試和入職的人員，讓他們對(duì)我們公司的第一印象就好，這是我這個(gè)前臺(tái)應(yīng)該做的工作。或者公司的活動(dòng)什么的，需要人手幫忙，我只要有空，或者領(lǐng)導(dǎo)有要求，我都是會(huì)積極的去配合去做事情。

　　三、不足

　　當(dāng)然在公司工作的時(shí)間比較短，我也是有很多的不足需要改進(jìn)，很多不懂的地方需要去多學(xué)習(xí)，對(duì)公司的了解也不是特別的足，作為前臺(tái)，我更是要去學(xué)習(xí)，去改善，我是公司的門面，客戶或者訪客進(jìn)入公司，首先看到的就是我，也是第一個(gè)和我溝通交流的，如果我表現(xiàn)的不專業(yè)，那么也是給公司抹黑，讓他們覺得我們公司也不專業(yè)，那這樣肯定是不行的，我也是要不斷的改進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓自己的能力提高，才能更好的做好前臺(tái)的工作。

　　三個(gè)月即將過去了，我也希望能轉(zhuǎn)正，作為公司的正式員工，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前臺(tái)員工。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

　　20xx年入職已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時(shí)，也知道自己還有很多不足需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績，綜合素質(zhì)也有了一定的提高。現(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。

　　懷著對(duì)生活的無限憧憬，我走進(jìn)了xx。試用期內(nèi)，一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，勤奮，主動(dòng)，努力；在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，提高各方面能力；除此之外，我已經(jīng)成為一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂文員，除了負(fù)責(zé)基本的日常客人之外，還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。

　　現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)煛＞频昀锏拿總€(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來說是寶貴的財(cái)富。記得剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對(duì)酒店管理知之甚少，但我從負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。

　　作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運(yùn)動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對(duì)自己的工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時(shí)期，所以我經(jīng)常征求老員工的意見。一路走來，在和負(fù)責(zé)人一起學(xué)習(xí)的過程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本功的不足，也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工作者，我未來的職業(yè)生涯仍然很長，還有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢(shì)，修正劣勢(shì)，充分體現(xiàn)人生價(jià)值，為企業(yè)的美好未來做出貢獻(xiàn)。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

　　時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

　　將近兩個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

　　首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱嗽谄髣澆抗ぷ鳎屛殷w會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

　　我在工作上的收獲主要有：

　　1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單;

　　2、參與并協(xié)助謝國忠老師、工程部黃健翔等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪、規(guī)劃方案、資料制作：第一階段已經(jīng)完成;《設(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進(jìn)一步優(yōu)化中、更新中;

　　3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步：老化架統(tǒng)計(jì)表及老化能力分析(第一版)已經(jīng)完成;

　　4、協(xié)助謝國忠老師其它日常事務(wù)：LED產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;

　　5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;見每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;

　　6、接管公司檔案室書籍管理工作：見：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案;

　　7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成，見：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設(shè)備檔案;

　　8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《LED及其工程應(yīng)用》、《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》、《新一代綠色光源LED及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍，部分讀書筆記見BY-PMC的QQ日志;

　　9、其它事宜(略);

　　在這期間，工作上的不足主要有：

　　1、缺乏基本的LED燈具知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措;

　　2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

　　3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

　　我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)

　　1.認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作。

　　2.在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作。

　　3.入廠至今參與完成了1900多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作。

　　4.積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作。

　　5.在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;

　　6.協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

　　7.機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;

　　9.遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí);

　　在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1.煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;

　　2.由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

　　3.煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)

　　4.就個(gè)人而言，對(duì)理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;

　　在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為最大利益，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量!

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

　　隨著時(shí)間的流逝，這已經(jīng)是我來到工作的第三個(gè)月。至此，我在xx公司的三個(gè)月試用期已經(jīng)期滿了。盡管我在之前已經(jīng)基本上快忘記了這件事情，但在聽到的即將轉(zhuǎn)正的消息的時(shí)候還是感到非常的激動(dòng)、興奮。

　　回顧這三個(gè)月，作為一名來自xx學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生，在最開始的時(shí)候，我對(duì)于這個(gè)崗位，甚至整個(gè)社會(huì)環(huán)境都非常的不熟悉。但經(jīng)歷了這三個(gè)月后，我在各個(gè)方面，都有了極大的進(jìn)步和收獲！以下是我對(duì)轉(zhuǎn)正前這三個(gè)月工作的總結(jié)：

　　一、崗位方面

　　在最初的時(shí)候，我對(duì)這崗位，這份工作并不了解。甚至連具體的工作情況也并不是十分的清楚。但在經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指點(diǎn)和教導(dǎo)后，我開始了解這份工作，認(rèn)識(shí)了我現(xiàn)在所處的xx公司。并且，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培訓(xùn)中，我還掌握了xx崗位的基本工作。對(duì)工作的基礎(chǔ)有了較為充分的認(rèn)識(shí)。了解了我們的是一個(gè)怎樣的公司，而我們現(xiàn)在的崗位又是在公司的運(yùn)轉(zhuǎn)著起著怎樣的作用！

　　這樣的了解，不僅讓我更加堅(jiān)定了自己要在這份工作中發(fā)展下去的信念，更提升了我在自身崗位上的熱情和興致。

　　二、工作情況

　　在這三個(gè)月來，我在x領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的完成自己的工作的。盡管其中因?yàn)楣ぷ鞯哪芰Σ蛔阋约捌渌脑驅(qū)е逻^不少的失誤和問題。但在工作方面，我始終保持著對(duì)自身的嚴(yán)格要求！在工作中做到不遲到、不早退，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，嚴(yán)格的處理好自身的問題。

　　并且，在工作中還有很多的前輩給了我很多在工作中的指點(diǎn)，有對(duì)工作錯(cuò)誤的指正，也有對(duì)工作技巧的教導(dǎo)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都讓我在工作中有了很多的進(jìn)步，并最終通過這三個(gè)月的打磨將有用的技巧都融進(jìn)了自己的能力中。

　　如今在工作中我已經(jīng)能較好的處理好自己的工作，并對(duì)各種常見問題也有了了解。不會(huì)再在工作中隨便犯下錯(cuò)誤。

　　三、對(duì)未來的展望

　　轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月就過去了，但我的工作卻在剛剛開始！為了能在今后繼續(xù)在工作中努力的前進(jìn)，我會(huì)在今后的工作中也嚴(yán)格的保持現(xiàn)在的熱情和動(dòng)力，并在工作中多多向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，勤奮的鍛煉自己，讓自己能在工作中有更大的進(jìn)步和成長，成為一名出色的xx員工！

新員工個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15

　　年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。

　　首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。

　　接下來，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。

　　最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。

　　實(shí)習(xí)工作結(jié)束，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。