會務個人工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的會務個人工作總結 ，希望能夠幫助到大家。

會務個人工作總結 1

　　本屆迪加等離子烤火爐經銷商座談會已經完滿結束了。作為迪加的一員，我是幸運和幸福的，曾經和同在籌備“戰壕”的兄弟姐妹們一起奮斗，一起喜悅，一起悲傷，最終一起收獲成功的戰果。這樣的經歷豐滿了我的生活，更加深了我對公司，對科技產品無比情意?，F在我需要回憶，需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴，作為會務組的工作小結，以為今后迪加更好的發展。

　　10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括：會場確定、會場布置和人員安排以及發送會議邀請函等瑣碎工作（因為在確定會場的過程中經歷了一翻波折，我覺得有必要單列一項總結經驗），下面分別總結。

　　一、會場確定

　　這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區的位置。在11月初關于會場位置，我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環境，如果會議和展臺展板都放在會議中心，可以集中管理，也便于參會人員學術交流，所以會議中心一直是我們首選的會議場所，但是由于會議中心在開會前尚未完工，讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓，經過幾番周折，最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環境的問題，但每層只有兩個會場，展臺展板區又離有些會場較遠，不便于交流，有失遺憾。

　　關于會場的確定上，此次會議最大的問題是確定會場的時間太晚。一直到11月中旬我們才最終確定下來，那時距離開會只有一周左右。原因有三，其一是學?？晒╅_國際會議的場所很少，現有的會議中心尚未完工，而學術交流中心教室小，可利用率低，只能進行開閉幕式，這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾，以便我們順利開會，但是之后一再拖沓工作進程，讓我們處于被動等待狀態。其三是學校涉入會議事務較晚，學校各職能部門籌備運作較慢，會場一直存在著不確定性。但慶幸的是，最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地，使得會議正常進行并最后圓滿結束。

　　二、會場布置

　　主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責，他聯系的會展公司專業布置展臺展板區，這為我們省了很大精力，我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間，只有一間是專門的會議室，其他的皆為教室，有的甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備，會場的布置責任重大。經過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量，我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布，并從幾個職能部門處借了3臺投影儀，最終在我們和志愿者們的共同努力下，教室和空屋變成國際會議的會場。

　　在會場布置上，我自認為是相當成功的。我們分了兩個步驟進行布置，先是根據每個房間的大小和現有設備，確定其缺少的設備和功能（即開什么主題的會議），最后將租借的設備安裝、測試，布置會場。在這個過程中，最大的困難是圓桌會議的布置，因為開設網絡會議，需要參會人員都參與討論，傳統的課桌式會場安排是不便于這樣開會的，在短時間內又不能借用別的場地的圓桌，最終我們將課桌擺成圓桌式，再加上音響、視頻等設備的配用，我們的圓桌會議會場就變得專業而經濟。

　　三、人員安排

　　這次會議在校內學生中共選拔了90名優秀的志愿者，協助工作人員進行會議服務，其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式，這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上，守時認真地工作，也正是他們勤奮積極誠懇的態度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。

　　會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分，這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上，大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領，其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上，他們主要負責晚會環節的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間，海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護，宣傳布置組除了在會議籌備期，負責學校海報和指示牌的粘貼以外，在會議中和會場安排組管理分會場（圓桌會議由于其技術和專業的特殊性，由相關的工作人員管理和服務，志愿者并不參與其中）、網吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者，分別安排在4個分會場、網吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上，有幾點需要總結。

　　第一、試片臺的作用發揮。

　　它的設置是集中收集和整理報告，便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間，由于我的考慮和安排不當，而造成了兩次失誤。先是在開幕式時，我安排了三名志愿者在試片室工作，但是由于試片室位置較偏，很多參加報告的人員并沒有拷PPT到我們的電腦里，這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午，即使試片臺很早就有志愿者在工作，但現場將報告拷到試片臺，再拷到會場電腦里，這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里，延緩了會議進程。還有一次是，由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通，讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告，以至于報告沒有及時交給他們，影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮，最終決定現場拷報告，不經過試片臺。慶幸的是，至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著，并繼續發揮其高效的作用。

　　第二、海報管理。

　　會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”，這也是在籌備會議環節的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當，權責不清，溝通有誤，這是我而后再想都覺得應該避免，但沒有避免的失敗。在會議注冊的第一天，我們就陸續收到了很多參會人員的海報，當晚我們需要將海報粘貼，但由于我那晚還需要布置會場，就將這個任務委托給了租用展板的蔡德龍，讓他安排此事，而他也和負責此事的老師商量，決定如果展板在九層大廳，就無順序粘貼。其實那時我對“海報是否按順序粘貼”這個問題是未考慮過的，我的糊涂更是導致了接下來問題的出現和困難的爆發。海報管理的志愿者們按照我們的要求無順序的粘貼了收到的所有海報，而在第二天開幕式時，我才開始接手海報管理的事情，突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩，于是那天下午我帶著滿心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學，摘下所有海報，重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大，任勞任怨地完成任務，為之后幾天展板區按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白，自己份內的事情要盡量自己完成，做任何事之前要考慮周全，要有自己的想法，擅于接納同學朋友中肯的建議。

　　第三、人員調配。

　　迪加的志愿者們，雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深，責任感越來越強，在人員調配上靈活性和清晰性尤為重要，靈活即為調動靈活，清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚，崗位的安排明確，流動人員的數量和位置清晰，這樣可以熟練地調配人員，不會出現少人或有人無崗的現象。

　　第四、其他方面。

　　在分發會議材料上，由于我對每天需要學術票的人數不確定，浪費了不少體力和精力給發學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右，讓會場的志愿者估計個大概數字并通知我，可以更好地控制學術票，也不會讓我來來回回地送票。

　　在指示牌的安排上，不規范是其最大的缺點，原因是前期對指示牌的內容和數量沒有考慮，制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節的其中之一。

　　總的來說，迪加經銷商座談會圓滿結束，我們也完成了我們的歷史使命。為它所付出的一切，對我來說是筆不小的財富。

會務個人工作總結 2

　　為了總結經驗，進一步提高人代會會務工作質量， 2月22日上午，市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會，市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議，人大機關全體干部職工參加了會議，辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

　　會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言，交流了會務工作中的心得體會。

　　溫躍軍在會上指出，在常委會領導的重視和指導下，人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下，市二屆人大五次會議的圓滿成功，突出表現在四個方面：一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組，將職責明確到組，責任細化到崗，任務分解到人；二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時；新聞宣傳公開透明、務實生動；代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到，體現了高效率、高標準、高質量；三是服務細心。機關全體參會干部工作細心，協作有力，出色地完成了各項任務，展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風，勤奮工作，相互配合，各負其責，全力投入，較好地完成了各項任務。

　　在肯定成績的同時，溫躍軍強調更要克服不足、改進工作，以更加細致、周到的服務提高辦公質量。

　　一要更加注重細節。人代會的法律性很強，有很多程序是固定的、不能變動的。經過多年的實踐，已經形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關鍵還是要在細節上下功夫。要將“細節決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會議、宴會，每一個環節都要考慮的細而再細，克服浮躁、粗枝大葉的習氣，在關注細節中體現認真、細致、嚴謹的工作作風，決不能因為細節上的小問題而影響整體工作。

　　二要更加注重協調。人代會是全市的大型會議，會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的，各環節之間能否及時溝通聯系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯系。抓好內部聯系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯系，在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯系，就是要抓好與市委、政府、政協辦公廳和相關部門的聯系，會議期間還要加強與各代表團的聯系，確定專人專門負責協調溝通，堅決避免因為信息的不暢通而引發問題。

　　三要更加注重效率。人代會的會務工作，是一個系統工程，工作很多、很龐雜，不是一個人的效率提高了，整個會務組織工作的效率就提高了，需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識，徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想，積極主動延伸工作長度，在做好自己工作的同時，努力去幫助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉。

　　四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺，嚴肅會風會紀 ，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機關干部奮發有為、精干高效的良好形象。

會務個人工作總結 3

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我作為公司的會務接待主管，在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時，團結帶領會務接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場的會議接待任務，并在會務接待之余，不斷總結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美，現將我20年度的工作情況總結如下:

　　一、注重細節，狠抓會務接待各個環節會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現，都需要極大的耐心和細心，公司承接的會議多數規格較高，參會領導多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。

　　作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務接待各個環節的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。

　　二、注重學習，不斷提升會務接待理論水平一年來，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很到的提醒和促進作用。

　　此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識，更好的帶領好會務接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓，通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。三、團結隊伍，切實做好會務接待工作在日常的工作中，我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌，發現員工有精神不佳的狀況，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調節好自身的工作狀態，避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。

　　此外，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學習掌握各項技能，發揮自身所長，通過合理有效的手段，調動整個會務接待組的工作熱情，共同做好會務接待工作。

　　新的一年即將到來，在新的一年里，我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作

　　一、加強溝通，做到會議籌備精細化會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的體現在會議籌備和會中服務的每一個環節中。在會議籌備方面，要多動腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會場布置上求創新，在服務環節上求突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環境。

　　二、加強學習、做到服務水準精細化在會議服務方面，我要積極組織開展相關的培訓，并且在著裝，儀容儀表，服務過程等各個環節進一步細化要求，堅決杜絕消極怠工，帶情緒上崗，服務不規范等現象的發生。

　　同時，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業余時間的自我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比，去調動他們自我學習、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。

　　三、加強管理，做到工作分工精細化新的一年里，在人員管理方面，要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工，進一步強化各工種自身的職責，將會務接待的每一個環節細化分解到每一個員工身上，做到工作任務、服務質量責任到人，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入考核，最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。

　　會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場會議接待任務的順利完成，需要整個會務接待組全體成員的共同努力。

　　在新的一年里，我將和會務接待組其他同事一道，用心學習業務知識，努力提升服務質量，用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質，將會務接待工作做的更好、更出色。

會務個人工作總結 4

　　作為剛剛進入財政系統的一份子，我們應以工作為重點，堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個細節問題，這也是我們財政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務。

　　根據個人情況做如下匯報。

　　一、個人基本情況

　　首先，剛進入財政系統，看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項工作，但后來卻發現鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業平凡的人，熱衷的投身財政事業，兢兢業業地為人民服務，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設祖國的報復，正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心，我們的祖國才會更加的強大起來。

　　其次，來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心，使我受益匪淺學到了許多專業知識和做人的道理，彈指瞬間三個月的時間都已經過去了，涉及到的業務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝，您辛苦了。

　　二、學習及思想

　　在學校里有師友的嚴格教益及個人的努力，更重要的是，嚴謹端正的學習態度塑造了樸實、穩重、創新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力?，F如今已步入工作崗位，我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切，他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習，以提高實踐能力為目標，作為個人來說是嶄新的一天。

　　而對于思想，許多思想是從一定的文化修養上產生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養尤為重要，從生活中的點點滴滴吸取養分，學習看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。

　　三、工作完成情況

　　對于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執行縣局的文件要求一一完成，為了切實保障消費者的合法權益，積極促進經濟平穩較快的增長，確保財政落到實處，防止騙補行為的發生，結合實際情況規范操作，認真審核加強入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產品類型、按經銷商等多種細化要求編制報表，以確保下鄉產品的正規補貼落到實處，造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫療開票工作，這些工作都需要認真嚴謹的對待，才能做一個人民的好公仆，對于所上的日常事務也要認真對待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農戶信息等更要以熱情飽滿的心態對待。

　　四、總結

　　什么是最好的系統？就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會，回顧自己三個月以來的收獲與得失。

　　總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，便永遠是一個奴隸，永遠無頭無序的荒唐著，便會開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價值；所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生，以及整個命運，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛，財政人也應以真理數字說話，苛求嚴謹，對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。

　　一個多月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由于我的出色表現，他希望我畢業后能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那么真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

會務個人工作總結 5

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我作為公司的會務接待主管，在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時，團結帶領會務接待組其他同事，順利完成了52000多人次，1400余場的會議接待任務，并在會務接待之余，不斷總結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美，現將我20xx年度的工作情況總結如下：

　　一、注重細節，狠抓會務接待各個環節

　　會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的'溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現，都需要極大的耐心和細心，公司承接的會議多數規格較高，參會領導多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務接待各個環節的關注，去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。

　　二、注重學習，不斷提升會務接待理論水平

　　一年來，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很到的提醒和促進作用。

　　此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識，更好的帶領好會務接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓，通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。

　　三、團結隊伍，切實做好會務接待工作

　　在日常的工作中，我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌，發現員工有精神不佳的狀況，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調節好自身的工作狀態，避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學習掌握各項技能，發揮自身所長，通過合理有效的手段，調動整個會務接待組的工作熱情，共同做好會務接待工作。

　　新的一年即將到來，在新的一年里，我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作：

　　一、加強溝通，做到會議籌備精細化

　　會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的體現在會議籌備和會中服務的每一個環節中。在會議籌備方面，要多動腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會場布置上求創新，在服務環節上求突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環境。

　　二、加強學習、做到服務水準精細化

　　在會議服務方面，我要積極組織開展相關的培訓，并且在著裝，儀容儀表，服務過程等各個環節進一步細化要求，堅決杜絕消極怠工，帶情緒上崗，服務不規范等現象的發生。同時，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業余時間的自我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比，去調動他們自我學習、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。

　　三、加強管理，做到工作分工精細化

　　新的一年里，在人員管理方面，要進一步明確主管、領

　　班以及接待員之間的工作任務分工，進一步強化各工種自身的職責，將會務接待的每一個環節細化分解到每一個員工身上，做到工作任務、服務質量責任到人，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入考核，最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。

　　會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場會議接待任務的順利完成，需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會務接待組其他同事一道，用心學習業務知識，努力提升服務質量，用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質，將會務接待工作做的更好、更出色。

會務個人工作總結 6

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。(ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：)

　　一、前臺接待方面。

　　20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

　　二、會議接待方面。

　　1、外部會議接待

　　參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

　　3、視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務工作。

　　20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

　　20xx年年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

會務個人工作總結 7

　　一、會議學習心得

　　按照黃總裁14財年第一季度經營會議工作報告的要求，公司認真組織了學習貫徹落實，現將學習情況總結匯報如下：

　　7月8號公司組織全體職工會議，認真聽取黃總裁工作會議精神，學習了黃總裁重要講話。通過學習，大家一致認為，黃總裁的講話從全局出發，高屋建瓴，深刻闡述了在現階段加市場開發的重要性和緊迫性，對于山東中燃進一步加市場開發、全面推進車船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對14年第一季度燃氣銷售領域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結，并對今后的工作提出了具體的要求，這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設、深入開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結合我公司工作實際，提出了七個方面具體貫徹落實措施：

　　①是提高認識，加強管理，以經營指標為核心狠抓落實；

　?、谑抢^續加大市場開發力度，提高銷氣量；

　?、凼沁M一步做好車船燃氣業務發展工作；

　?、苁羌涌旃こ探ㄔO，保證工程投資計劃順利完成；

　?、菔强s短新項目籌備和建設周期，加快項目融合；

　?、奘抢^續強化嚴格管理，有效降低管理風險；

　?、呤羌訌姼刹筷犖榻ㄔO和管理，積極開展廉政教育工作；

　　全體員工應該要嚴明紀律，嚴格遵守公司制度，公司各職能部門應設置嚴格合理的管理制度，對于管理制度，更要時刻警醒并嚴格遵守。

　　公司只有高標準、嚴管理，在管理上只有“從嚴！從嚴！再從嚴！”，全體職工只有抱著“贏在責任，勝在執行”的精神，才能達成集團發展目標，才能讓全體職工共享公司的發展成果。我們要充分把握和利用機遇，繼續深化各項管理變革工作，持續提高全體干部和員工的戰斗力和執行力，牢牢地把握住發展的主動權，揚長避短，趁勢而上，戒驕戒躁，發揚“夢想、激情和超越”的中燃精神，始終貫徹執行集團“高標準，嚴管理，建鐵軍”的要求，為完成經營和管理工作目標計劃而全力推進！

　　二、個人工作總結

　　14年2月17日，我有幸來到公司經工程運營部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與川東設計院積極溝通和聯系，就單縣項目與項目居間人積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作熱情和責任心，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司項目計劃，有計劃地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的資源，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成安排的工作，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　7、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　三、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從加氣站建設和運營銷售工作，對于加氣站的建設以及運營管理工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

會務個人工作總結 8

　　20xx年10月17日至18日，中國企業家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領下，蒞臨xxxx集團指導考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責。本次活動的接待工作無論是從人數上還是規模上，是xxx集團第一次高規格、高級別的隆重接待?；顒悠陂g，公司圓滿完成了接待工作的各項任務，展示了公司的接待能力和服務水平，現總結如下：

　　一、規范高效，各負其責

　　本著“規范、高效”的原則，為切實做好接待中國企業家思想俱樂部一行的服務工作，在集團公司領導的精心部署下，行政人事部提前數天成立了會務籌備工作小組，統籌協調有關接待服務工作?；I備工作小組成立以后，結合本次會議特點，籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。

　　經過劃分，住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調度、等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環環相扣，井然有序，確保了本次會議得以順利圓滿完成。

　　二、群策群力，精心安排

　　本次會務接待工作在領導的精心部署下，由總裁助理親自掛帥，精心組織，全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到重要任務、技術問題時，大家都是齊心協力，一齊上陣，在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所，都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員共同努力的結果。

　　本次會議接待期間，會務組精心安排，使得會務和休閑兩方面互相補充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在辦公大廈前使用升空氣球，在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語；在公司電梯

　　到會議室使用紅地毯，凸顯隆重喜慶氛圍；安排觀看四川的曲藝表演，參觀武侯祠，讓中國企業家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。

　　三、經驗與教訓

　?。ㄒ唬w納起來，有如下的經驗值得傳承：

　　1、得到會務接待的消息后，公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議，傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待任務。

　　2、行政人事部根據此次會務接待要求，整理出了責任落實到個人的會務接待流程。

　　3、根據會議安排，組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項，經過幾天的。加班加點、晝夜工作，確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。

　　4、在中國企業家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后，迅速作出調整，重新統籌安排時間，保證了在有效時間內各項行程的順利實施。

　　5、精心安排，注重細節，比如在貴賓接待室合影時，各位嘉賓在臺階上站位時，可根據提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。

　　6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作，較好的完成了各項工作。

　　（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

　　1、制定詳細方案。提前部署籌備工作，不要臨陣磨刀，留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。

　　2、提前制定《會議接待指南》，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃，會讓整個會務接待工作事半功倍，不慌不亂。

　　3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環節的工作安排沒有專人負責，都是臨時安排，應該將各項工作平均分配，每個環節有專人負責，責任到人，避免多人重復做一件事情，這樣即可以提高工作效率，又可以保證各項工作的保質保量的完成。

　　4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中，應該提前做好應急方案，以應對會務接待流程的變化。

　　5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀，要提前安排在接待流程中，根絕對方的時間，合理安排。

　　6、會議中除了安排攝影外，還要安排2個攝像機位，一個負責整個會議流程，一個來抓拍會議中的細節。

　　7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中，我們根據工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程，落實各組工作進展情況。協調解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不出現任何疏漏。

　　8、提前聯系新聞媒體來現場報道采訪，擴大公司知名度。

　　9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環節。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。

　　10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結?？偨Y成功經驗，分析存在的問題和不足，不斷完善會務工作流程。同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議提供參考借鑒。

　　總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了xxx集團全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

會務個人工作總結 9

　　在此學期我繼承擔負三(8)班的指點員，我依據學?？傊更c員的工作要求結合本身班級的特點開展好工作，以培養行為規范教導為突破口，結合孝敬教導、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的運動。

　　一、以模范的力量沾染隊員。

　　指點員自身的素質對創設優越的班集體，全面進步學生素質，具有舉足輕重的作用。要規范學生的行為，首先要規范本身的行為;進步學生的素質，首先要進步自身的素質。在教導工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學生做到的，本身帶頭做到;要求學生講文明禮貌，本身首先做到尊重每一位學生人格;教導他們酷愛班級，搞好連合;在學習上，要求學生書寫認真工致，并加以督匆匆。我時刻注意本身的一言一行，盡力成為學生學習的模范，成為學生愿和我掏心窩的好朋友。

　　二、看重與家長的聯系，雙向管好孩子。

　　孩子的提高，集體的發展，離不開班主任、指點員，也離不開家長。為了更好地全面了解學生環境，我通過家訪、家校聯系、家長會等形式與家長樹立聯系，通過交流更能了解學生，從而做勤學生的思想工作。結合平時發明的問題在家長會上，對家長提出必然的要求，并介紹一些教導孩子的措施、經驗。比如如何反省學生的作業，發明差錯不要直接指

　　出，而要引導孩子本身反省出來，需要時可以縮小范圍，這樣可以養成孩子本身反省的習慣。在生活體驗和家務事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進行一些需要的熬煉。因為一個孩子缺少了因有的生存才能和應急才能這將影響到孩子的未來。因為我們現在的隊員在這方面的才能在逐步的退化。這一學期，我們組織了一次家長會，在會上給家長介紹學生在學校的表現，爭取雙向治理學生，從而達到更好的后果。

　　三、看重學生的特長，讓更多的學生體驗勝利。

　　在每月一次的素質展臺中展出學生的優秀作品，有繪畫作品、手工作品、心愿卡、硬筆書寫、優秀日記，勉勵全班隊員向他們學習。盡管這些學生并不是各方面都拔尖的三勤學生，有的造詣并不出色，有的并不是班干部，然則他們在這些方面的表現確是出色，有提高。通過這種道路讓他們也有了本身的用武之地，給他們的內心給予了極大的勉勵，從而也加強了學好其他功課的信心。為了勉勵隊員表現本身特長的欲望，我還結合我校開展的第一屆技能活動會讓學生自行報名，參加本身喜歡的各項比賽。通過這樣的運動，我觀到了學生自信心廣泛獲得進步，同時也匆匆使優秀生加倍追求卓越，中差生加強信心的優越勢頭。

　　四、看重各項比賽，加強班級的凝聚力。

　　比賽是最能查驗一個班級的凝聚力環境。這學年學校舉辦重大的比賽有體育活動會和拔河比賽。固然訓練的光陰不多，但參賽隊員在課余進行了訓練。體育委員、班干部都各負其責。課上，我常常勉勵學生只要認真投入，積極訓練，不管這次比賽造詣如何都應該確定的。比賽結果闡明，盡力是有勞績的。在?；顒訒衔野嗟玫搅思瘓F總分第三、和精神文明風尚獎。拔河比賽中固然沒有奪得名次，但賽后同學們都在課堂里墮淚，可見我班隊員的班級榮譽感之強。在五星大擂臺上，五顆星能屢屢爭得，文明班的紅旗每月奪得。如有同學值日不認真扣分，人人的眼神也能讓他無地自容。晨讀課上我每天支配好領讀人員，指定好領讀內容，并在布告欄中張貼好，這樣每天的晨讀就異常的有秩序，對付不認真的同學，負責同學要實時批評，如聽奉勸那我就找其個別發言，進行教導和批評。所以在晨會課的反省中我們班屢屢能獲得網上的頒布表揚。

　　五、看重班隊運動的開展，富厚學生的生活

　　班會運動課的開展，既可富厚學生的生活，又可熬煉學生的才能。結合校支配內容由班干部在我的贊助下操作。當然也勉勵其他學生積極介入，熬煉自身的才能。本學期開展的運動內容富厚，有學雷

　　鋒、做好事主題班會、兒童交通平安主題班會、學科學、愛科學主題班會、責任感，光榮感主題班會與文明同行主題班會、等運動讓學生在自娛自樂中獲得觸動和教導。還開展周星、月星、金星的評比運動，讓隊員們相互進行評比，并進行集體投票，有什么看法可以直接提出，被提的同學要客氣接收，發揚長處，降服缺點。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質有了很大的進步盡管指點員的工作多么的煩瑣，我都將盡量投入更多的光陰和精力用于班的學習和治理工作中去，為了孩子，我將樂此不疲。