關(guān)于總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告錦集七篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們:
大家好,我很榮幸作為教師代表為我院的寒假實(shí)習(xí)工作總結(jié),同時(shí)也很高興有機(jī)會(huì)陪伴同學(xué)們共同經(jīng)歷這兩個(gè)月,體會(huì)打工生活的酸甜苦辣。我在上海這個(gè)時(shí)尚之都除了感受到它的獨(dú)特魅力之外,也感受到了它的殘酷之處。
說實(shí)話,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一波三折,但我非常高興的是,我院的大部分學(xué)生都經(jīng)受住了社會(huì)和生活的考驗(yàn),使我們的實(shí)習(xí)工作得以圓滿的結(jié)束。
首先,我在這里要感謝我們的張貴忠院長(zhǎng),謝謝您對(duì)我的支持和信任,讓我有機(jī)會(huì)作這次的實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師的負(fù)責(zé)人,初次作為帶隊(duì)老師,我感到自己責(zé)任巨大,但是由于張?jiān)洪L(zhǎng)的鼓勵(lì)和幫助,使我對(duì)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)充滿了信心,剛到上海時(shí)由于住宿條件差,張?jiān)洪L(zhǎng)隨后親自來到上海為同學(xué)們爭(zhēng)取空調(diào)和電視,可能大家不知道張?jiān)洪L(zhǎng)有多辛苦,而我卻實(shí)實(shí)在在的見證了張?jiān)洪L(zhǎng)為了大家的工資待遇和住宿條件的改善 。每天寢食難安,勞碌奔波,不辭勞苦,才使我的實(shí)習(xí)工作得以順利的完成。
其次,我也很感謝我可愛的同學(xué)們,謝謝你們對(duì)我的工作的支持和配合,特別是上海和常州的七個(gè)工作點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,讓我在第一時(shí)間得到每個(gè)工作點(diǎn)的最新動(dòng)態(tài),使我的工作得以順利而高效的開展。在這短暫的兩個(gè)月的打工過程里,有很多讓我感動(dòng)的畫面至今還在我的腦海里重現(xiàn),有的學(xué)生看見我的胃疼的時(shí)候,會(huì)默默的給我買瓶飲料,把自己買的好吃的拿過來跟我分享,每次去超市看望大家,同學(xué)們的熱情讓我感覺到那時(shí)那刻在上海我們就是一家人。過年的時(shí)候,我們把各自好吃的都拿出來聚在一塊,邊打撲克、邊喝著我們自己做的 ‘飲料’,然后開始瘋狂的向?qū)Ψ揭t包。那個(gè)畫面讓我感到雖然你們沒和父母團(tuán)聚,但是這個(gè)新年依然有滋有味。當(dāng)然,也有不開心的事情,可能五年制的學(xué)生年齡有點(diǎn)小,有的學(xué)生還是會(huì)去網(wǎng)吧整夜上網(wǎng),然后曠工而被扣工資,有的學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也被社會(huì)上的騙子坑過,有的學(xué)生由于馬虎丟過錢,有的學(xué)生在超市算錯(cuò)帳自己把錢墊上,等等,但是同學(xué)們,‘吃一塹長(zhǎng)一智’你們有了同齡人沒有的經(jīng)歷,你們提早的知道這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則和職場(chǎng)規(guī)則,這又何嘗不是一種財(cái)富呢?
再次,我也在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中受益匪淺,明白了企業(yè)、公司、超市的一些職場(chǎng)法則,學(xué)到了在校園內(nèi)學(xué)不到的東西,開闊了自己的視野,鍛煉了自己的社交能力,同時(shí)也感受到了自己專業(yè)的危機(jī)感,在上海這個(gè)國(guó)際化大都市里,外國(guó)人滿街都是,英語成了必備的交流工具,這樣的環(huán)境給我最大的啟發(fā)就是我以后要更加努力的增強(qiáng)自己的專業(yè)能力,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,讓我的學(xué)生學(xué)到最直接、最實(shí)用的口語,為你們將來畢業(yè)找到一份更好的工作增加籌碼。
最后,在同學(xué)們剛剛發(fā)下來的最后一個(gè)月的工資表中,我看到最高的同學(xué)拿到了8000多工資,大部分也拿到了6500—7000多的工資,有的學(xué)生給自己的老爸老媽買了手表,項(xiàng)鏈,衣服之類等等,有的也為自己買了電腦和高檔手機(jī),同學(xué)們、我覺得不管你是為父母花錢、還是為自己花錢,這都是一種驕傲,因?yàn)檫@是你們的勞動(dòng)所得。我覺得同學(xué)們都能從這兩個(gè)月的打工生涯中,不管是從物質(zhì)還是生活閱歷方面,只要有所收獲,這樣,我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)就是有意義的,就是成功的。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活接近尾聲,時(shí)間過得真快,相比別人的四年大學(xué)生活,自己的大學(xué)生活過得還算比較充實(shí),不僅學(xué)好了課堂內(nèi)的知識(shí),同時(shí)也多了很多接觸社會(huì)的經(jīng)歷,給自己的生活圈擴(kuò)大了很多,四年的生活真的讓我成長(zhǎng)了很多,讓我從一個(gè)當(dāng)初迷失不知自己未來的孩子,成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)自己生活充滿目標(biāo)的人,不會(huì)再依賴父母、依賴親人。最重要的是學(xué)會(huì)該以怎么樣的態(tài)度去工作,要以怎么樣的態(tài)度去待人,去對(duì)待以后的生活。
實(shí)習(xí)是教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐階段,回想起過去的這些實(shí)習(xí)歲月,很珍惜這段經(jīng)驗(yàn),那段日子,有失落,有認(rèn)真,也有開心,也有自豪……雖然自己在這期間也沒有放棄為畢業(yè)找工作,而且也找到符合自己的要求的工作,但是這真真實(shí)實(shí)的實(shí)習(xí)生活,卻為我即將畢業(yè)的大學(xué)生涯增添了不少的歷練色彩。我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒有獲得的知識(shí)和道理,讓我真正的感受到了理論與實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)際的真諦。實(shí)習(xí)中所見所聞讓我倍感自己的知識(shí)面很窄很有限,需要更多的實(shí)踐鍛煉。
通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問題和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是社會(huì)學(xué),以前學(xué)習(xí)過程中很少接觸到相關(guān)的實(shí)習(xí)調(diào)查的知識(shí),說實(shí)話在實(shí)習(xí)剛開始,心里很沒底,抱著嘗試的心理就開始了自己的實(shí)習(xí),慢慢的自己在一步步的摸索中前進(jìn),努力的提高自己。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,走的更多讓我明白,這又是我人生的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了要有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于這一段實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我是06新聞班的賈貞。畢業(yè)實(shí)習(xí)我在房地產(chǎn)公司,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),我喜歡這種銷售類的職業(yè),很有挑戰(zhàn)。
起先進(jìn)去實(shí)習(xí)還是有很多不適應(yīng)的,面對(duì)那些有幾年經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,自己不但插不上嘴甚至連能做些什么,都不知道。但是勤能補(bǔ)拙,經(jīng)過一個(gè)禮拜的熟悉,我努力記下員工守則,公司背景,及簡(jiǎn)單的銷售法則,開始了前臺(tái)接待的工作,有時(shí)候一站就是一天,又要做記錄又要整理資料,還要做清潔,覺得自己有點(diǎn)像廉價(jià)勞動(dòng)力,可是社會(huì)就是這樣,你不多做別人就會(huì)搶走你的位子,所以我一直抱著“少說話,多做事”的原則在公司實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)印象最深刻的事情是有一次,一個(gè)前輩要我?guī)退麕ь櫩腿タ捶磕P?,期間顧客問我房子的朝向和格局大小,走線情況,這些不僅教科書上沒有,還涉及專業(yè)知識(shí),我一下傻了,真的是啞口無言,后來還是前輩來了解答了顧客的問題。我這才覺得,想進(jìn)入一個(gè)行業(yè)不是這么容易的,看著前輩說的頭頭是道,我反省自己,光有熱情是不夠的,知識(shí)的儲(chǔ)備才是最重要的,我下定決心一定要彌補(bǔ)不足,不斷充實(shí)自己。有時(shí)候工作好累抱怨的時(shí)候,我就想想這件事,時(shí)刻鞭策自己,不能松懈。
經(jīng)過考核我最后幸運(yùn)的留在了公司,得到了臨時(shí)聘用合同,雖然只有3個(gè)月,工資也不多,可是我還是會(huì)好好把握機(jī)會(huì)的。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假在邱老師的帶領(lǐng)下,我們?cè)诿利惖奈宕筮B池進(jìn)行了為期5天的地質(zhì)實(shí)習(xí),讓我們對(duì)工程地質(zhì)在課本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,豐富了我們的閱歷,更夯實(shí)了我們的專業(yè)基礎(chǔ),使我們對(duì)未來的一部分工作有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感覺受益匪淺。 8月x日,我們由大巴車接送去老黑山和火燒山,感覺風(fēng)景迷人,氣候涼爽,下面就將這兩座山簡(jiǎn)要介紹一下:
老黑山火山坐落在波狀起伏的丘陵低地及白河河谷之上,海拔515.5m,總面積約58.8平方公里,平面形態(tài)受熔巖流溢出方向、溢出量及古地形的制約,總體成不規(guī)則盾狀。老黑山為一套疊錐,火山錐中央有一向北西傾斜不對(duì)稱的漏斗狀火口,火口內(nèi)壁陡峭(65°-85° ),火口緣內(nèi)徑350m,火口深136m。老黑山錐體主要由火山渣、火山集塊巖、火山角礫巖、火山灰和浮巖組成,其間夾有薄層熔巖。
老黑山的東和北方向有盤山公路,當(dāng)天我們是從盤山公路繞上去的,走在山中的小道上,感覺氣候宜人,絕對(duì)是天然氧吧,順著階梯石往上走,蜿蜒地終于到了山頂,山頂有一個(gè)氣勢(shì)磅礴的漏斗狀火山口,直徑350米左右,深約150米左右,同學(xué)們都在山上留了影,記憶這美好的時(shí)刻,然后我們下山是順著比較陡峭的正面下山,感覺非常美妙啊,我們還在山上采了石頭作為標(biāo)本。老黑山 老黑山火山坐落在波狀起伏的丘陵低地及白河河谷之上,海拔515.5m,總面積約58.8平方公里,平面形態(tài)受熔巖流溢出方向、溢出量及古地形的制約,總體成不規(guī)則盾狀。老黑山為一套疊錐,火山錐中央有一向北西傾斜不對(duì)稱的漏斗狀火口,火口內(nèi)壁陡峭(65°-85° ),火口緣內(nèi)徑350m,火口深136m。老黑山錐體主要由火山渣、火山集塊巖、火山角礫巖、火山灰和浮巖組成,其間夾有薄層熔巖。
火燒山山位于老黑山北東約3km處,疊覆在老黑山熔巖北東邊緣之上,為一套疊式錐體,海拔340m,面積9.5平方公里,熔巖流主體向北流淌,溢出體積0.26平方公里,火山錐坐落其上,碎屑物體積約0.008平方公里?;馃藉F體由火山集塊巖、火山角礫巖、火山彈、熔巖餅和火山渣組成?;馃绞且粋€(gè)塌陷的火口,火口內(nèi)壁陡峭,火口底低平,直徑400m,火口深63m老黑山(海拔515.5m)和火燒山代表了富鉀火山巖帶的最新活動(dòng)。
五大連池火山群保存完好的火山口和各種火山熔巖構(gòu)造,如多層流動(dòng)單元構(gòu)造、結(jié)殼熔巖構(gòu)造、渣狀熔巖構(gòu)造、噴氣溢流構(gòu)造(噴氣錐和噴氣碟)、熔巖隧
道構(gòu)造等,以及浩渺的熔巖海,堪稱火山奇觀,加上區(qū)內(nèi)特有的兼為飲用與治療的碳酸泉,使其成為旅游觀光和治病、療養(yǎng)的著名火山風(fēng)景區(qū)。
當(dāng)天我們下了老黑山,就在廣場(chǎng)坐上了敞式觀光車,一邊觀賞著路邊的風(fēng)景,一邊聽著講解,外面簡(jiǎn)直就是火山石的海洋,一片黑色,大約過了20分鐘,到了終點(diǎn),我們就下車順著棧道往前走,來到了湖邊也采了一片石頭,在湖邊轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),拍了幾張照片,然后就天快黑了,就往回走了。經(jīng)過這一天的活動(dòng),使我們感覺非常美妙,這一天過得非常充實(shí)。
第二天我們來到了翻花泉旅游風(fēng)景區(qū),它位于藥泉山東側(cè),當(dāng)?shù)匕傩辗Q之為靈泉,是指它的醫(yī)療作用非常明顯,當(dāng)天我們?cè)趯<业闹v解下觀光了各處風(fēng)景,我們用準(zhǔn)備的瓶子來盛水,品嘗了一下,嘗到它的味道非常咸,非常澀,他給我們做了一個(gè)介紹,說里面含有二價(jià)鐵,故非常澀,但它對(duì)人體胃腸道非常有好處,只是我們沒有習(xí)慣而已,當(dāng)天我們還看見很多當(dāng)?shù)厝擞门渴⑺?,但必須密封,我?dāng)時(shí)還有點(diǎn)好奇,原來這就要用到我們高中化學(xué)的知識(shí),二價(jià)鐵很容易被氧化,使我們對(duì)這里的自來水性質(zhì)有了一定了解。泉水含有陰離子、陽離子和少量放射性元素,對(duì)皮膚病和其他外科疾病有顯著療效。
翻花泉礦泉水屬低溫冷礦泉,泉溫五點(diǎn)六度;含大量二氧化碳?xì)怏w,游離二氧化碳含量在每升兩千毫克,其二氧化碳的含量是世界名泉維希的兩倍,此外含三至七埃曼的氡氣;含有多種碳酸鹽,比例適當(dāng),偏硅酸三十一點(diǎn)二,陽離子以鎂、鈣、鉀、鈉四種離子為主,與人體血液各種離子比例基本一致,有利于治療疾病的需要,陰離子以碳酸氫根為主,還有少量的氯離子和硫酸根離子,礦化度零點(diǎn)二七;含鐵量適當(dāng),易氧化,含鐵每升二十至四十毫克,主要是二價(jià)鐵離子存在于水中,有利于人體對(duì)鐵的吸收,對(duì)缺鐵性貧血療效顯著;含有人體必須的十四種微量元素,鐵、錳、鍶、鋅、鈷、銅含量適中,與人體的血液中各種離子比例基本一致,是人體微量元素最理想的補(bǔ)劑;含有毒元素、放射性元素都沒有超過國(guó)家使用標(biāo)準(zhǔn)。
可治療疾病為:皮膚性疾病、銀屑?。ㄅFぐ_)、慢性濕疹、脂溢性皮炎、神經(jīng)性皮炎、皮膚瘙癢病、斑禿、小腿潰瘍、結(jié)節(jié)性紅斑、蕁麻疹、 血管神經(jīng)性水腫、尋常性魚鱗病、硬皮病、皰疹樣皮疹、白癜風(fēng)等。其他疾病,冠狀動(dòng)脈硬化、低血壓、腦血管意外后遺癥、神經(jīng)衰弱、糖尿病、肥胖癥、更年期綜合癥、代謝障礙疾病、周圍血管供血不足、免疫功能低下、痛風(fēng)、胃炎、胃下垂、婦科慢性炎癥、股骨頭壞死、風(fēng)濕、類風(fēng)濕等。冬季的翻花已引入室內(nèi),改變了過去
只能夏季泡翻花泉治療的歷史,分別配備有室內(nèi)翻花泉泡池、紫外線光療機(jī)、汗蒸室、淋浴室、衛(wèi)生間 、換衣柜等設(shè)備。
第三天,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下去了五大連池世界地質(zhì)公園博物館,在館內(nèi)聽了講解員的講解,對(duì)五大連池的全貌有了全面的了解, 五大連池火山群,以其 奇異壯美的火山景觀、波光粼粼的湖水,噴水吐玉的礦泉、新穎美觀的療養(yǎng)別墅,蜚聲海內(nèi)外,享有“火山公園”之美譽(yù)。當(dāng)天我們?cè)诮庹f員的講解下,對(duì)風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn),風(fēng)土人情,火山文化等全方位立體式的了解,在五大連池天地造化,萬物重生的過程中,體會(huì)到了珍惜資源熱愛生命的可貴,帶著對(duì)五大連池的無限熱愛與憧憬去實(shí)習(xí),會(huì)對(duì)五大連池有一個(gè)更加科學(xué)的評(píng)價(jià)。
第四天我們?nèi)チ巳睾退某?,觀察到三池呈蘭色而略帶紫,四池呈黃色,早晨朝陽冉冉升起,在池子各自的顏色底蘊(yùn)上又抹了一層淡紅色,非常美麗。中午,驕陽當(dāng)頭,又給它添了一層金色,夕陽西下,湖面上又是一番景象。
最后,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也是我們大三唯一的一次實(shí)習(xí),真的非常難得,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),使我們?cè)鰪?qiáng)了實(shí)踐能力,對(duì)專業(yè)有了一定認(rèn)識(shí),也陶冶了我們的情操,使我們受益匪淺!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
暑假開始的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí),在這時(shí)候我覺得要有一定的社會(huì)實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好的找工作,所以我暑假?zèng)]有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作?;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。
由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
?。?)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的.;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)踐單位:中山市新盟電子照明有限公司
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月15號(hào)—xx年8月25號(hào),共四十天。
面臨著大學(xué)的第一個(gè)暑假,我既是興奮又是擔(dān)心,讓我興奮的是暑假終于來了,可是這個(gè)暑假與別的暑假又是那么地不一樣。因?yàn)樵谶@個(gè)暑假里,學(xué)校給了我們?nèi)蝿?wù),那就是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。體驗(yàn)社會(huì),感受生活。
剛放暑假,我于是就開始忙碌起來了,我開始在學(xué)校旁邊,這個(gè)區(qū)域內(nèi),甚至是在這個(gè)市里尋找著我需要的那一份工作,但幾天下來,時(shí)間過去了,而我卻一無所獲。在那幾天里,我真心覺得找工作的不容易,當(dāng)你看到那些招聘廣告時(shí),它們總是說:有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。而我卻是正式的工作都沒有做過一份的人,哪談的上“經(jīng)驗(yàn)者”這個(gè)詞。所以那些工作我都一份一份地失去了。由于種種原因,我始終沒有找到與自已專業(yè)對(duì)口的工作。但是到最后,我在朋友的幫助下找到了一份工作。就是在工廠里當(dāng)一名普通的工人,不管怎么樣,對(duì)于我來說,一個(gè)學(xué)生,能找到一份工作就已經(jīng)很不錯(cuò)了。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐的我,明白了生活中的那么多的不容易,明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。四十天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,回頭一看,一個(gè)暑假已經(jīng)過去,但是這次暑假卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我記得在剛踏進(jìn)工廠的那一刻,它給我的感覺是嘈雜與臟亂的,但是在這種環(huán)境里,那些工人們卻毫不在意,努力地在那里工作著,在那時(shí),他們對(duì)于我來說,就是師傅了,因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手,什么都不懂,什么都不會(huì)做,做什么工作都要那些本來就在這個(gè)工廠的熟手教。這樣子幾天下來,自已終于能把工作的一個(gè)流程做下來了。真心感覺這一切對(duì)于我這什么都不懂得學(xué)生來說真的是一個(gè)難題。不過,付出的努力沒有白費(fèi),自已的堅(jiān)持也有了成果。在這樣的一天天里,雖然很辛苦,卻從中也能體會(huì)到一些快樂。在完成每項(xiàng)工作后,都能有一次讓自已意想不到的成就感。
在這四十天里,前二十天是計(jì)時(shí)工作的,后二十天是記件工作的。在計(jì)時(shí)工作的那些日子里我每天都很努力地工作,那些師傅教了我之后,我很快就能熟練地做起來,而且有時(shí)候我做得比那些老工人還快,所以我每天工作的產(chǎn)量還是很可觀的。在這計(jì)時(shí)二十天里,我大多都是裝配一些燈飾的零件,幾乎每個(gè)燈的零件都接觸到了。所以也為我接下來計(jì)件工作打些了基礎(chǔ)。完全可以自已裝出一支燈來了。時(shí)間已過去了一半,但在那些日子里,晚上幾乎天天都有要加班到十點(diǎn),真的是覺得疲憊不堪啊,很難挨,感覺就快支持不下去了,但是在后來的二十天里卻有改變,就是我可以按計(jì)件工資工作了,就是你自已那組能裝出多少支燈來就可以領(lǐng)多少工資,以燈的數(shù)量來記算工資。在那二十天里,我和小a小b一組,在我們這一組里,就我是學(xué)生,是暑假工,她們都是老工人了,所以我的工作內(nèi)容由她們給我安排,畢
竟她們比我熟悉嘛。我們組的分工安排好了,就開始工作了,第一批燈,是三百支,在剛開始的三天里,我們就完成了,那種燈它是按3塊錢計(jì)算的,所以我們組的產(chǎn)量還是很可觀的。第二批燈,我們用了兩天半的時(shí)間就完成了。也是三百支。可是在接下來的日子里,我們這組要完成另一批燈,那批燈比上一批難做,個(gè)頭也比前一批要大,而且要完成六百多支,雖然是我們一組人做,但是我也感到壓力不小,這個(gè)工作量還是很大的。小看不得??!而且在計(jì)件工作以來工作量本來句大,想要完成產(chǎn)量,還真是一個(gè)問題呢!
但可喜的是,在我暑假實(shí)踐的時(shí)間內(nèi),我們那組還是完成了相應(yīng)的產(chǎn)量。但是過程卻是讓人難以忘懷的。特別是在領(lǐng)取工資的時(shí)候,是很興奮的,因?yàn)槟鞘俏业牡谝煌敖穑m然兩千都不到,但卻倍加珍惜。
我覺得在參加暑假實(shí)踐的日子里,我同時(shí)也收獲了很多,我終于知道了整天在工廠辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!那個(gè)時(shí)候,真的是真真正正的體會(huì)到,爸媽掙錢的不容易,因?yàn)樵谀切┨炖?,每天白天工作,晚上還要加班的我,手上已經(jīng)長(zhǎng)滿了繭,有時(shí)候真的很痛,甚至有時(shí)候痛的動(dòng)都動(dòng)不了,有時(shí)候不僅僅是痛而已,還有的地方都長(zhǎng)了泡泡,這段日子,真的是使我印象深刻。知道了掙錢的不容易,生活的不容易。認(rèn)真想想,在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,舒服自然就不在話下了。但是,只要你去到外面工作的時(shí)候就會(huì)知道,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,一個(gè)人去拼搏,在這四十天里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!辦不到也要逼自已一把,現(xiàn)在,我相信,經(jīng)過這些日子的磨練,就算父母不在我的身邊,我也能夠自已獨(dú)立!
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我真的是學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。從而知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸了燈飾廠的裝配,對(duì)我來說本是很陌生的,但要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
畢竟,2年之后,我已不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子了,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。要是只懂得紙上談兵,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途畢竟是漫長(zhǎng)的,為了能使自已鍛煉成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,現(xiàn)在就必須要去努力了,我們現(xiàn)在上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,所以我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。爭(zhēng)取更美麗的明天。
暑期的實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
北京交通大學(xué)
實(shí)習(xí)報(bào)告
年 級(jí):20xx秋
專 業(yè):鐵道機(jī)車車輛 層 次:高起專 學(xué) 號(hào):12645350 姓 名:王磊磊
遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院
實(shí)習(xí)單位評(píng)議表
實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)?cè)u(píng)議
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
在十周的實(shí)習(xí)中我們以課本上學(xué)習(xí)的知識(shí)為主要目的,來實(shí)踐我們?cè)趯W(xué)校沒有辦法實(shí)踐的東西。我們按照《電力機(jī)車維護(hù)保養(yǎng)制度》來保養(yǎng)和維護(hù)機(jī)車。 在實(shí)踐中負(fù)責(zé)帶我們的老師教會(huì)我們?cè)陔娏C(jī)車日常檢查由當(dāng)班司機(jī)實(shí)行,檢查中要做到:全面檢查、重點(diǎn)突出、認(rèn)真負(fù)責(zé)。在接班后首先檢查交接日記所記載,如果有檢查出不良的地方,司機(jī)要酌情處理,有礙運(yùn)轉(zhuǎn)或安全時(shí)要及時(shí)處理,處理不了報(bào)調(diào)度請(qǐng)示入庫修理。在檢查機(jī)車上一切材料、備品備件、工具是否齊全或丟失,丟失工具者要按價(jià)賠償。我收獲了很多很多,不止是在專業(yè)知識(shí)上,在處事的態(tài)度上也有了很多的收獲。所以非常感謝帶隊(duì)老師和所在相關(guān)部門的工作人員對(duì)我的照顧和指導(dǎo)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)可以讓我們將所學(xué)的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合,增強(qiáng)感性上的認(rèn)識(shí);
通過實(shí)習(xí)可以讓我們直接與生產(chǎn)一線的工人接觸,在實(shí)際中了解生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容。通過接觸提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
將自己在課本上學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行檢驗(yàn),讓理論知識(shí)更加深入到我們的心中。培養(yǎng)和提高應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問題的綜合能力,為今后的學(xué)習(xí)、工作打下工藝知識(shí)的基礎(chǔ)。
通過實(shí)習(xí),讓自己學(xué)會(huì)在實(shí)際中注意觀察,并在觀察中發(fā)現(xiàn)問題,并嘗試解決問題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
?。ㄒ唬┱?、側(cè)受電弓檢查 1.主架與支架不得有裂紋、折損、彎曲 2.瓷瓶無裂紋、破損。
?。ǘ└鞑堪惭b合乎要求。 1.正受電弓誘導(dǎo)角是否折損、開焊、下垂45°。 2.正、側(cè)受電弓磨銅板有無燒損、螺絲松動(dòng),出溝,磨銅板厚度不應(yīng)小于1.5毫米。 3.扁銅線是否有燒損或折斷,折斷面積不準(zhǔn)超過三分之一。 4.各氣筒有無漏氣,保持作用是否良好。 5.各部銷軸是否完整,間隙是否適當(dāng)。 6.各部安裝螺絲有無松弛,接頭是否松動(dòng)。 7.正、側(cè)受電弓升落必須靈活。 8.受電弓接觸網(wǎng)線電壓應(yīng)合乎要求:正受電弓升起后與架線接觸壓力為6~10公斤。側(cè)受電弓升起后與架線接觸壓力為5.5~7公斤。 (三)機(jī)車附設(shè)裝置的檢查:
1.機(jī)車頂棚有無漏雨,排水溝、管必須暢通無阻。
2.避雷器裝置螺絲是否牢固可靠。 3.主、補(bǔ)可熔片、絲是否合乎要求。消弧裝置應(yīng)完整,瓷瓶無破損 4.前后照明燈、信號(hào)標(biāo)志燈是否良好。 5.各門窗、扶手、腳踏板是否牢固可靠。
?。ㄋ模┢饎?dòng)電阻的檢查:
1.電阻片有無變形、劣化、燒損 2.連接片有無燒損、松弛現(xiàn)象。 3.各部安裝螺絲連線有無松弛。
?。ㄎ澹┭a(bǔ)助電動(dòng)機(jī)及附屬裝置的檢查
1.電刷與刷架間隙要適當(dāng),接觸壓力要合乎要求,電刷磨耗限度露出凹部5毫米。 2.刷架無燒痕、裂紋,位置正確,導(dǎo)線螺絲牢固,刷架與整流子面的間隙2~4毫米。 3.整流子面是否光潔、無污損、火花不大于3/2級(jí)(電刷一半有微弱蘭火花)。 4.油壺齊全、有無漏油現(xiàn)象,潤(rùn)滑部位油量充足,檢查油量時(shí)電機(jī)要停止轉(zhuǎn)動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。 5.電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中有無振動(dòng)或異音。 6.電機(jī)的檢查孔螺絲要齊全,緊固。 7.檢查主補(bǔ)電機(jī)時(shí)禁止帶金屬物件,以免由檢查孔掉進(jìn)電機(jī)內(nèi),電機(jī)內(nèi)如掉進(jìn)金屬物件,在未找到前,禁止起動(dòng)電機(jī),以免燒損。 (六)電器部件的檢查:
1.高低壓線端子有無燒損、脫焊。 2.各種緊固零件,如螺釘、螺帽、平墊、彈簧墊、銷子等要齊全緊固。 3.各部動(dòng)作要靈活(如:電控接觸器或電磁接觸器,逆轉(zhuǎn)器等)。 4.高低壓接觸器良好,接觸子的接觸面積要75%以上。 (七)氣路系統(tǒng)的檢查
1.自閥,單閥作用良好,不漏氣。 2.調(diào)整器、各閥類作用好,各氣門位置正確。 3.各管路的泄漏量每分鐘不得超過0.3kg/cm2 (八)走行部分的檢查
1.連接器作用良好,彈簧無折斷現(xiàn)象,各部螺絲不得松弛。 2.腳踏板安裝要合乎要求,支架及螺栓緊固。腳踏板由木板下部至軌面200±20毫米。腳踏板長(zhǎng)度由軌道中心至腳踏板外段1125±50毫米。
3.引漲箱、臺(tái)柜、牽引梁有無裂紋,各制動(dòng)軸承座有無開焊。 4.輪箍不準(zhǔn)松弛,輪緣有無缺損,踏面擦傷不得超過: (1)機(jī)車一處擦傷長(zhǎng)度60毫米,兩處擦傷每處50毫米。 (2)擦傷深度為1毫米。 5.走行園簧、板簧及立柱有無彎曲及折斷。 6.撒砂管不得傾斜,砂壺不得破損,管路不得堵塞,風(fēng)量適當(dāng)。 7.中心皿和側(cè)皿螺絲有無松動(dòng),油量要