當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇一

大家上午好!開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利!

時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20__年的工作進行一個簡單的總結及對20__年的工作進行一個簡單的規劃。

一)美容院財務系統

1)及時的修改在辦公例會中提出的相關系統問題以適應公司業務的發展;

2)根據財務部的需求，在系統中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據，更直接的從系統中取數、打印，更好的提高了財務部的工作效率;

3)從4月到5月中，經過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統的分布式操作，[__課件]相比去年的分布系統更加穩定、準確;

4)在系統中增加了客戶經理操作美容院財務系統的權限(點菜系統)，相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶;

5)在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中)，從而減輕了一線前臺的工作;

6)在oa系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。

二)美容院業務系統

1)在系統中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;

2)在系統中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調;

3)業務系統數據庫電話號碼加密(系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密);[__課件]

4)修改系統中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇二

回顧這一年間的工作，自己在領導的帶領和同事的幫助下取得了一些成績，也獲得了一定的進步，同時也清楚的認識到自己在工作中還存在一些缺點和不足之處：

整個整機組在今年基本上還是完成工作任務，雖然沒有出現在過什么重大事故，但是多多少少還是有著一些問題如：今年6月份一批電子pt的電壓采樣電阻有存生透情況，由于元件來料質材由之前銅材質改為了鐵材質，由于工作疏忽沒有檢驗出來，造成現場有好幾個項目的返工，幸好發現及時所有用到的的項目都還沒有出廠；四川飛龍項目一個零序電流互感器安裝好后發現有外殼開裂造成返工等等，這些看似小問題但是也還暴露出我們在工作中所存在的一些問題：對細節把所握程不夠，對指導性文件的執行力有待加強，專業技能水平有待提高。

專業技能水平還存在很多不足有待提高；對于問題的處理跟進不到位，相對于去年而言總體反應速度還是較快，尤其體象在柜體附件方面。

針對這些問題，在接下來的工作中要拿出一個好的方案來解決，對于不合理的地方還要做一些適當的調整；那么在下一年年的工作中我將從以下幾個方面去開展工作：

一、在人員上還要做適當的調整，目前的情況是：新項目陸陸續續投入生產，高壓變頻器及將要下線開始生產，外協項目日趨常態化；高壓軟起動器檢驗方案也有所變動，每個項目要到高壓測試平臺高壓電機進行測試；下半年公司入職的一批新員工也開始慢慢進入工作崗位；另外考慮到人員上的流動等等，這一串列的問題已經反映目前整機組人員分配有些不適應接下的工作情況，需要對人員作一些調整：分工明確，同時要互補。

二、加強執行力度，對檢驗規范，操作流程要嚴格執行；加強監督，定期檢查工作記錄填寫是否，問題記錄是否，跟進處理是否及時有效；每個項目過程巡檢的嚴格按要求進行檢驗，必須填寫過程檢驗單，發現問題及時處理并時向上級領導匯報，實時跟進行問題處理情況直到解決。項目出廠檢驗，項目圖紙及檢驗單上都要作檢驗記號，每檢驗一個部分或一張圖紙都要在圖紙打上記號，以防漏檢或沒檢，檢驗完成后一定要簽名；整改單上的問題記錄及時準確，同時通知整改，整改檢收合格后雙方簽名，定期一個月進行一次統計，并組織相關部門開會商討預防措施等等。

三、組織組內人員培訓，提升職業技能水平，滿足公司生產的需求；公司日益的壯大，產品也在不斷的更新換代，對人員職業技能水平的要求越來越高；我們只有通過不斷的學習，才能適用于公司的發展。在新的一年將組織組內學習高壓測試平臺的操作、高壓變頻器的工作原理檢驗要求、有計劃的進行輪流控學習最新高壓控制板的原理。培養組員的主觀能動性，不論是對已有產品，還是新的產品，都要積極去學習、去熟悉、去掌握。不僅能提高工作效率，同時在遇到問題時，選擇最合理的方法、用最短的時間去解決。提高組員的質量意識，加強組員的責任心。組內各組員熟練掌握三到四種設備的所有檢驗工作（包括低壓柜、行車控制柜、高壓柜、折頁機、聯智壓漿機、張拉儀控制器、皮帶秤）。

四、積極落實公司目標考核制度，細化數據分析，完善數據，建立完整的成品一次送檢合格率、圖紙準確率、過程檢驗差錯率、合同評審差錯率等，嚴格、真實、準確的記錄好相關數據，定期匯總統計分析問題。

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇三

我是技術部、測試組____，20____年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司一年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧一年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已一年來的工作進行總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

一年來我的主要工作有：____項目的測試、____的相關測試。

關于____，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客戶使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統給客戶安裝后出現缺陷。

關于____，主要再次對各個二級、三級單位進行__、__、____和____、__、____等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置__和__的__、__、__、__和__、__的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試__公司和__公司的會簽單;測試____差異報告是否和系統相符。

盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的

工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。

我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。

以上就是我一年來的工作總結。

在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞臺，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展!

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇四

時光荏苒，如今--年的帷幕已經謝下，20_年的鐘聲已經敲響，在公司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20_年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結：

作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20_年中所做的工作主要有：

測試用例的編寫，對系統的測試、跟蹤。

需求、高保圖、界面和功能的測試。

功能測試用例的編寫，高保圖、系統的測試。

第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審。

平臺高保圖的測試和系統靜態頁面、功能的測試。

的高保圖測試和測試用例的編寫。

的靜態頁面和功能測試，參與測試用例的評審。

的高保圖測試、靜態頁面和功能測試。

用戶使用手冊的編寫。

一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產品進行測試。

2.要站在用戶角度對系統進行測試。從一些項目中出現的未能及時發現的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現在能夠越來越多的從這方面來執行測試。

3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發現問題。

4.越來越規范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規范工作。

5.同事間的溝通很重要。現在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當的給頁面減肥等等。

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業技術能力還不足，不能從系統穩定性這一點上對系統進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。

在20_年的工作中，我計劃：

1、本著實事求是的態度，更加認真、負責的完成工作。

2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。

3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進行測試。

4、繼續研究性能測試，并要將lr工具運用在實際工作中。

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

這一年來我們部門有著的顯著進步，越發規范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低。

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。

3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要求。

4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業。

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇五

時光如梭，轉瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的信任將新產品開發重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指導。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。

記得初到公司的第一天，領導就將試制了兩年多一直沒有供貨的產品;流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰的工作。雖然以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經驗，但是面對的顧客不一樣，要求也不一樣，現在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里，白天忙于現場配合xx工程師及工裝科解決流水槽調試及試裝過程中存在的一些問題，晚間回家認真學習公司各相關文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互相學習取長補短，具體做了如下工作;

來公司兩個月，去xx公司現場x次。每次試裝顧客都要提出不同的問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質量問題、與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要配合工裝現場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同xx公司產品工程師、現場工程師、車間管理人員協調下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在公司領導及相關人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進行ots工裝樣件提交了。

依據新產品開發程序，編制各類技術文件;如;控制計劃、過程流程圖、過程fmea、作業指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置等等。

在與公司同行的互相交流中，發現我公司有些指導性文件版本中有不完善之處，并及時依據標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規定剪切毛刺公差等。

根據流水槽零件形狀不規則，而且是表面件;內表面質量要求高等特點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉運車兩種。

后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。

以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標檢測、檢具檢測、夾具調整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中雖然又積累了一些經驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此自認為同xx公司溝通較少，不利于新產品開發進度。在以后的工作中還需繼續努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術和項目管理上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提高自己解決實際問題的能力，為企業創造更多的價值，讓自己的人生更有意義。

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇六

一、前提條件

1.培養個人素質：

a）對工作一絲不茍的謹慎態度和一如既往的高昂熱情。

b）探索精神，打破沙鍋問到底。

c）追求完美，創造性思維，想出富有創意甚至超常的手段來尋找缺陷。

d）善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應做到通俗易懂。

2.認識職責所在：

a）測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質量的協調保證。

b）測試執行，部分自動化測試、性能測試。

c）國外、國內，外場測試的支持。

測試的目的是為了發現盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質量是否優良在投產后才能有所體現。

正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現了預期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發現了迄今尚未發現的缺陷。

1.項目需求評審：

a）評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執行性，可驗證性，可修復性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。

b）評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。

2.制定測試計劃

a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應該完成某個測試任務。盡量細分測試階段及人員分配。

b.了解、收集并整理測試所需的資源。

c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。

3.設計測試用例：

a）基本要素：測試目的、前提條件、輸入數據或操作過程、期望的響應。

b）不同的測試例其用途應當不同，不要冗余。

c）設計測試用例在除了常用數據外，還需要考慮極限值、邊界值、重復值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數據值來進行測試。

d）設計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩定性測試、安全性測試等多方面。

4.測試過程

a）集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。

b）系統測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎上進行測試。了解系統功能與性能，根據測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求（包括功能性需求與非功能性需求）。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

軟件測試工作總結 軟件測試工作總結及反思篇七

在測試部的工作時間快兩個月了，在這段時間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿朝氣，奮斗的團隊，開闊的工作環境，讓大家可以高效率的交流經驗協同工作。現向領導做以下工作匯報。

試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數據庫網站的功能測試。從20xx，總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產品。合作數據庫網站主要包括3個分庫，分別是數據庫1、數據庫2、數據庫3.首先我認真閱讀了開發部提交的測試申請及開發文檔，使用測試管理工具testdirector編寫了測試計劃，針對產品的主要功能從整體上進行了模塊劃分；然后參照開發文擋的詳細設計部分，對系統的各項功能進行了測試用例的編寫工作。

在測試前期，由于剛接觸公司產品，對產品了解不深，發現的bug比較少，在與同事交流及不斷學習后，逐漸對產品有了一定的認識，發現的bug數逐漸增多。在此項目中我共提交bug數xx個，有效bug數為xx個，占總有效bug數的xx%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后，產品趨于穩定，在測試結束前2天已沒在出現問題，之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目，增加了我對公司數據搜索產品認識及web方面測試經驗，在與同事共同測試中，學到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。

我完成的第二個測試項目是“數字search系統”的功能和性能測試，從20xx，歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統主要有3部分構成，“數字搜索”、“數據分析系統”和“科技庫”。在開發人員提交的測試申請中提到“當前的系統平均2天數據庫k會發生異常”，所以本次測試重點放在性能測試及“數據分析系統”和“科技庫”這2個新的子系統。

在前期的性能測試中，我碰到了很多問題，由于對“科技庫”系統檢索功能要從公網上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統的壓力點，使整個系統負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發現了很多問題，例如：測試前期發現數據庫k異常自動重起，同過數據庫k開發組協助，解決了此問題；在高并發測試中發現iis6、0死瑣現象，通過在網上論壇及微軟網站查找資料，修改了iis6、0服務器的配置文件解決了死瑣問題；在對“數據分析系統”進行的導航測試中，發現該web程序采用了緩存機制，但通過與開發人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致web程序占用系統緩存持續增高，通過在網上搜集資料對iis6、0的程序池做了調整，解決了此問題，排除了web程序高緩存不能釋放的隱患；對“數字搜索”單腳本測試中發現search與數據庫k存在兼容性問題，在壓力不是很大的情況下，數據庫k服務就會發生異常終斷，此問題也是直接導致公網數據庫發生異常的原因所在，因公網使用search的壓力較小，所以表現的為2天發生異常。

此問題現在已經通過變通的方法得以解決，根本問題，開發人員還在進一步的研究中，現在公網表現良好，數據庫k不在發生異常。通過這次性能測試，對性能測試工具loadrunner的使用更加熟練，對數據庫k、iis6、0，windows日志分析有了一定經驗，對發現系統瓶頸上有了很大的體會，提交性能測試報告時，開發人員表示對我們的測試很滿意，進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數xx個，有效bug數xx個，占總有效數的xx%。

經過上面兩個項目的實踐，使我對公司產品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開發人員的幫助，學到了很多新知識新技術，同時發現公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優秀，這也是我今后學習的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲！