【精選】企業年度工作總結4篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的企業年度工作總結4篇，歡迎大家分享。

企業年度工作總結 篇1

　　20xx年即將過去，在部門領導的大力支持和正確領導下，自公司開展學巴鋼活動以來，檢化驗工作在部門領導的大力支持和正確指導下，全體化驗室員工通過學巴鋼，找差距，不斷提升檢化驗工作理念，強化員工標準化操作與崗位培訓相結合，注重操作細節，提高檢驗精度，員工化驗水平得到了顯著提高，檢驗質量取得了長足的進步；一年來，化驗室全體員工盡職盡責，高標準、嚴要求、高質量地圓滿完成了公司原燃材料、中間產品及成品材的檢驗任務。

　　現將全年的檢化驗工作簡單總結如下：

　　一、今年，由于供需失衡的格局難以根本改觀，國內鋼鐵市場仍處于下滑軌跡，鋼鐵企業環保壓力經營形勢依舊困難的情況下，隨著公司學巴鋼活動的深入開展以及公司產能的大幅提高，且隨著20xx年我部減員增效工作的落實，以及崗位作業標準化在生產工藝過程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細化管理的需要，我部檢化驗工作也面臨著嚴竣的考驗；今年我部各化驗室無論是在檢驗頻次、檢化驗項目、檢驗工作量、檢驗精度、微量元素檢驗等各個方面，經過重新梳理操作流程，不斷規范崗位操作標準化作業，經全體化驗室員工共同努力并在實際工作中不斷提高檢驗效率，為公司各生產廠及相關單位提供準確、及時的檢化驗數據，服務生產，較好地完成了公司全年的化驗任務。

　　1、今年化驗室不斷將學巴鋼的工作理念貫徹深入，將各中間產品成分的變化同各生產廠工藝控制相結合，從管理上跟蹤生產工藝的協調落實情況，結合中間產品成分的變化，跟蹤中間產品質量情況，加強中間產品質量監控，及時反饋產品質量效果，及時為下道工序提供產品成分信息，服務生產。同時強化全廠原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測并納入了常態化監控及反饋；為公司工藝質量的穩定提供準確的數據依據，使質量控制工作的關口前移，做到事前預防，過程質量監控，從而達到整個生產系統質量穩定。

　　2、推行化驗崗位操作標準化作業，提高檢化驗工作效率，特別是在煉鐵和煉鋼化驗室，我部在制樣及樣品檢驗等細節工作方面精確到了以分鐘進行節奏控制，及時報出鐵水、鋼水成分，大幅提高了檢驗效率，服務于生產，為煉鋼快速冶煉做出了貢獻。

　　3、煉鐵、煉鋼化驗室為適應目前的煉鋼快速生產節奏，在各自僅有一臺直讀光譜的現實情況下，不等不靠，充分利用生產的檢修間隙，做好光譜儀的維護保養工作；由于光譜儀持久高負荷的長期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標準化對標樣數據控制分析的手段，對儀器進行工作曲線監控，使儀器在工作曲線發生偏移時能夠及時發現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線正常，有效保障在光譜性能下降時產品質量得到有效控制；

　　4、嚴格執行公司大宗原燃料的質量標準，對今年進場的大宗原材料、過程產品、終端產品等均一一化驗，數據準確度較高。此外，經我部檢驗發現有很多批次的生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質量指標達不到內控標準的情況，分別反映在質檢報告單上，維護了公司的經濟利益。

　　二、加強化驗室大型精密儀器的精心維護、保養、和運行檢查，確保化驗工作的順利進行。

　　對鐵化、鋼化光譜儀單配的情況，由于光譜儀持久高負荷的長期運行，化驗室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類型標準化對標樣數據控制分析的手段對儀器進行工作曲線監控，使儀器在工作曲線發生偏移時能夠及時發現并得到快速校準，恢復儀器工作曲線正常，有效保障在光譜性能下降時產品質量得到有效控制；同時制定了有針對性的應急處置辦法，在今年幾次光譜儀突發故障情況下，采取應急生產保障措施，最大限度地保障了生產的運行。

　　三、對標巴登鋼廠，在化驗室推行設備、儀器的自主維修及自主加工制造能力；同時，部門在制度上創新“以人為本”的激勵機制，激發了全體員工的工作熱情，多次細節上實用技術的持續改進取得的成功，有效增強了各站室員工的自主動手能力的信心，大幅降低了原燃材料及中間產品的檢驗成本，提升了檢化驗工作效率，增強了化驗室儀器、設備綜合保障能力。

　　四、加強大宗原燃材料的取、制樣工作質量和化驗室內部工作質量抽查監督，確保大宗原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質量處在可控的有效監督之下。

　　今年，部門成立了工作質量抽查監督小組，對原燃材料的取、制樣工作和化驗室內部工作質量進行監督抽查，有效的提高了各站室的工作質量并對抽查的結果形成了報告，對工作中抽查出的問題進行了整改，經過一系列的工作，使原燃料取制樣和化驗室的檢化驗工作質量得到了穩步的提高。

　　五、推行員工的崗位培訓學習，不斷提升業務操作水平，提出一崗多能和崗位全能的工作目標，完善技能激勵機制，激發員工學習動力

　　1、今年，部門各化驗室在減員增效的現實情況下，結合學習巴鋼教育培訓工作理念，部門也采取多項員工技能激勵措施，鼓勵員工業務技能的培訓學習，通過開展業務操作技能的學習和標準化作業，簡化檢驗流程，在化驗室內部開展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學習；在不同化驗室推動人員輪換學習，從而達到不斷提升員業務技能水平，深挖工作潛力，提升工作效率目的，并且結合工作質量抽查，增強員工的工作責任心，注重工作細節，嚴謹工作，有效保障了檢驗工作質量。

　　2、隨著部門化驗室能力驗證工作的有序開展，我部化驗室參加并通過了中實國金國際實驗室化學分析的能力驗證，全員參與并嚴格按照中實國金能力驗證公司的`有關技術要求和方法開展了相關實驗項目，注重檢驗各個環節，詳盡地記錄了實驗過程并取得了準確的相關實驗數據，得到了中實國金能力驗證專家們的充分肯定，取得了滿意實驗結果，通過員工的廣泛參與，提升了員工檢驗技能水平，培訓和鍛煉了員工隊伍，為檢化驗工作的順利開展提供了人員素質保證。

　　20xx年化驗室工作計劃：

　　一、化驗室將一如既往的做好檢化驗工作，嚴把大宗原燃料的質量關，同時為各生產廠提供準確、快速的檢測數據服務，履行好檢驗職責。

　　二、開展好原燃料取制樣及化驗室內部試樣的工作質量抽查監督工作，并對抽查過程中發現的問題予以糾正，確保我部檢化驗數據的真實、準確、可信。

　　三、20xx年隨著公司學巴鋼活動的深入開展，以及生產系統的逐步理順，公司產能目標的進一步提升，我部化驗室任務會更艱巨，我們有信心完成各項檢驗任務。

　　四、隨著我部理化檢測中心建設的開展，明年實驗室認可各項工作將逐步納入工作日程，實驗室將按照認可工作的要求逐一進行落實，爭取20xx年完成理化檢測中心認可，取得對外開展檢驗項目的能力。

　　五、在工作質量抽查監督方面，在抽查物料的廣度、范圍、和頻次方面進一步的強化，質量抽查監督延伸到原燃料質檢站，包括進廠的原燃材料的表觀質量、粒度以及易受潮變質的物料工作質量等；對各化驗室加強工作質量數據抽查，在工作方面繼續細化，針對保存試樣檢驗數據方面進行數據的重現性、精準度抽查監督，根據抽查過程中發現的問題，有針對性的培訓并予以糾正，對發現的儀器設備問題應進行儀器維修、校準，對員工操作原因引起的工作失誤應落實責任，杜絕類似事故發生。

企業年度工作總結 篇2

　　站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施erp軟件為契機，規范各項財務基礎工作。用在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合本集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置"存貨調價單"，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統中并且運行良好。

　　三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用。根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模。由于原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

　　五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量。財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。

企業年度工作總結 篇3

　　一、本年度工作總結。

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：對于挖掘機市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領導，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，自己還要進一步學習。

　　二、部門工作總結。

　　在將近一年的時間中，經過自己的努力，使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：

　　1、從上面的銷售業績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　2、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　3、溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

　　4、新業務的開拓不夠，業務增長小，感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

　　三、市場分析。

　　現在挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進自己去銷售。在臨河區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在臨河開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四、20xx年工作計劃。

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高自己的主人翁意識。

　　2、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養自己發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能發表出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　3、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無交通工具的情況，使計劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標到身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

企業年度工作總結 篇4

　　績效管理在年初的計劃基礎上穩步推進，績效體系逐漸完善和規范，范圍不斷擴大，深度不斷延伸，應用結果多元化，截止目前，績效管理體系已經形成以績效考核為中心，全面開展績效培訓，績效面談，和績效結果多方面應用的綜合管理體系，績效管理趨于成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現。

　　一、考核體系的不斷完善

　　經過一年的科學開展和合理實施，體系上更加完善和科學合理。截止目前，績效考核體系已經形成從國內到國外，從機關各部門到各分公司、各項目部的全面開展；包含部門和項目部的組織層面考核，和從部門（項目部）負責人到一般管理人員、到工人的，員工層面的全員考核；在考核周期上，形成了由月度、季度和年度組成的全周期考核；在維度上，形成任務維度（工作計劃、崗位職責）、態度維度、能力維度、崗位理論考試和部門負責人崗位述職的全方位考核。

　　在20xx年4月份，為使項目部和機關的考核工作形成一個整體，也使項目部指標考核的主觀性降低，將項目部指標考核方式統一為工作計劃考核。至此，公司員工的考核方式一致，核算方法一致，考核在人員進行項目部與項目部，項目部與機關部門之間的調動過程中可以有序銜接。

　　年度成績中加入了加減分項目，針對當年所取得的高一級別學歷、職稱、創獎、創譽等進行年度成績加分獎勵，響應公司學習創新的企業文化。

　　二、績效考核范圍的進一步擴大

　　年初，績效考核納入了之前未進行考核的xx分公司，8月份納入了xx分公司，考核范圍進一步擴大至公司本部及外地分公司的所有項目部；形成包含公司部門（項目部）負責人、一般管理人員，工人，勞務派遣員工在內的全員考核。

　　9月份，項目經理的日常工作納入考核。主要是將各部門對項目部的工作要求，按月編制為項目經理的月度工作計劃，月底以完成各部門工作要求的情況進行評分，每月得分作為項目經理日常工作的考核得分。將項目經理日常工作納入考核，一方面可以督促項目部按部門要求完成相應工作；另一方面也加強了各部門對項目部的管理和監控；第三，項目經理接受日常考核，會對所屬項目員工的考核更加關心和了解，對考核要求更認真對待。形成在崗職工人人參與考核，人人接受考核，人人關注考核的氛圍。

　　三、考核深度的進一步延伸

　　績效考核包含了從月度、季度、到年度的完整考核周期；涉及了工作內容、工作態度、工作能力、理論考試、日志考評、年底述職等多類維度，從多方面，多角度對員工進行全面而綜合的評價，使考核結果程度的反映出員工實際工作績效。

　　在工作計劃考核實施以后，公司各崗位對工作進行了重新梳理和細化，區分為例行工作和計劃工作。在日常工作中，部門（項目部）不僅對各員工的例行工作合理管理，也對工作的計劃深度和進度進行

　　了有效控制，對每項工作了解的更加清晰全面，在某種程度上，也幫助部門和項目部加強了崗位工作的管理，為一些部門由之前的“通過管理人來管理工作”向“通過管理工作來管理人”的模式轉變奠定基礎。也進一步解決了因人員調動和工作交叉形成崗位職責不清的問題。

　　四、結果應用進一步廣泛

　　首先季度成績作為崗位工資季度調整的依據，成績位于前后10%的員工分別掛鉤5%崗位工資的獎懲；其次，年度成績和項目期間總成績影響員工年度績效和項目效益獎的分配；再次，作為公司員工定崗定級、輪崗、后備人才儲備的重要依據，在定崗定級中年度考核成績占60%，成績較好的員工在輪崗中享受優先輪崗，在人才儲備方面享受優先儲備；第四，在員工培訓和職業生涯規劃中，成績較好的員工作為優先培訓和公司助其實現職業規劃的主要人選。

　　五、績效實施的反響

　　經過體系建設的逐步完善，考核方式不斷調整，考核越來越科學化，過程與結果也越加公開和透明，加上績效考核的培訓，考核結果的多方面應用，考核承諾多角度兌現，員工對公司實施績效考核的認可程度大幅提高；在績效考核過程中，員工工作管理由被動變主動，考核也被較多項目班子和部門負責人認可，得到廣大員工的理解和支持。

　　六、年度開展工作的數據

　　1）截止11月份，本年度共計開展部門（項目部）員工月度工作

　　計劃考核10次，合計約5500人次；部門員工季度態度考核三次，合計420人次，公司部門季度績效考評會3次，部門負責人30人次；項目經理日常工作考核2次，共32人次；

　　2）考核工作的按時完成率由去年55%達到今年1—10月份的75.30%，按要求完成的合格率由20xx年的43%增長為72.64%；因績效考核結果較好上調工資人數為43人次，考核位于后10%下調工資及進行績效面談的人員為30人次；考核成績較好的派遣員工轉正5名；考核成績較好，工人轉管理人員申報18名；考核結果較差，不再續簽勞動關系人員15名；

　　3）包括對公司部門，安徽、新疆在內的16個在建項目部，包含派遣員工接近600人次，從績效考核的意義，考核體系，考核要求，填寫工作計劃表，如何考核，考核結果應用等方面進行了績效管理的專項培訓20場次，多數項目部評價較好。

　　4）7月份，定崗定級工作中，核定了20xx年7月至20xx年6月212名項目職工的年度得分，與崗位理論知識和日志評閱分數共同組成定崗定級成績，重新對212名員工進行了定崗定級。

　　5）11月份，為更好的開展績效管理工作，協助公司管理提升，針對員工對績效管理的認識，考核結果的認可，考核的影響等方面進行調查，共收回問卷339份。從統計結果可以分析，公司70%以上的員工認可績效管理體系的科學性、激勵性、公平性、制度執行的嚴格性，65%以上的員工認為績效管理的實施對工作的計劃性、目標性、員工個人成長和發展上有較大幫助。但也發現在考核結果的反饋、主

　　管領導與員工的溝通，績效申訴管理上存在一定的缺陷，這些將成為下一年度工作中關注的重點。具體問卷調查數據及分析見附件“20xx年度績效管理調查問卷數據統計分析”。